# Summatti Reviews
**Vendor:** Summatti  
**Category:** [Software de Análisis de Voz](https://www.g2.com/es/categories/speech-analytics)  
**Average Rating:** 4.3/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Summatti
Summatti ayuda a las empresas a obtener información procesable en tiempo real y automatizar el control de calidad en todas las interacciones con los clientes. Experiencia del Cliente Identificar problemas, patrones, predecir escalaciones y activar alertas en tiempo real para mitigar interrupciones del servicio. Rendimiento del Agente Conocer y seguir cómo está cada miembro de tu equipo y ayudarlos cuando te necesiten. Control de Calidad Aumentar el control de calidad al 100% de las interacciones y superar tus estándares de cumplimiento y SLA. Alertas en Tiempo Real Ahorrar dinero y tiempo al recibir alertas en tiempo real para gestionar tu equipo, ya sea en el sitio o de forma remota.




## Summatti Reviews
  ### 1. Modelo fácil de usar

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Farrok S. | Sr.Enterprise Development Specialist, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 02, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de Summatti?**

Summatti es la mejor plataforma que ayuda al usuario a implementar, integrar y usarla con facilidad.

**¿Qué es lo que no le gusta de Summatti?**

La contabilidad para mí Las actualizaciones continuas corregirán todos los errores.

**¿Qué problemas resuelve Summatti y cómo le beneficia eso?**

Al usar Summatti, me está ayudando en todas mis operaciones centradas en el cliente.

  ### 2. Summatti es una herramienta centrada en el cliente.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kimberly M. | QA Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** July 04, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de Summatti?**

Summat es una herramienta que parece haber sido creada para ser centrada en el cliente y hacer la interacción con nuestros usuarios finales mucho más efectiva.

**¿Qué es lo que no le gusta de Summatti?**

El análisis de datos que esta herramienta parece ofrecer es mejorar las comunicaciones con los clientes para brindar un soporte mejor y más rápido. Sería bueno también ayudar a rastrear no solo las comunicaciones, sino el comportamiento en los sitios donde también se puede recopilar información valiosa.

**¿Qué problemas resuelve Summatti y cómo le beneficia eso?**

El análisis de datos que esta herramienta parece ofrecer es mejorar las comunicaciones con los clientes para brindar un soporte mejor y más rápido.



- [View Summatti pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/summatti/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+10%3A51%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bdfdda55-8908-4600-a034-bf1bb3b046e8&secure%5Btoken%5D=08333d7b815e9183bf8bba3a6b0775cf0a60a238e6a122d8abb780c3ef4bc5a8&format=llm_user)

## Summatti Features
**Garantía de calidad**
- Evaluación
- Calibración
- Informes

**IA generativa**
- Resumen de texto

**Compromiso**
- Comentarios
- Paneles
- Adiestramiento

**Rendimiento**
- Integraciones
- conformidad

**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto

## Top Summatti Alternatives
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)
  - [NiCE CXone](https://www.g2.com/es/products/nice-cxone/reviews) - 4.3/5.0 (1,604 reviews)
  - [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,354 reviews)