# Subtext Reviews **Vendor:** Subtext **Category:** [Software de marketing por SMS](https://www.g2.com/es/categories/sms-marketing) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About Subtext Subtext es una plataforma de mensajería de texto que conecta a empresas de medios, salas de redacción, artistas, creadores, marcas y líderes de opinión con sus audiencias, libre del caos de las redes sociales y el desorden del correo electrónico. La plataforma SMS permite a los usuarios participar en conversaciones bidireccionales con su audiencia, a gran escala. Subtext es el cuarto producto derivado de Alpha Group, un exitoso incubador de nuevas tecnologías y propiedades de medios dentro de Advance Local. Advance Local es una unidad de Advance, cuyo portafolio de empresas excepcionales incluye Condé Nast, Advance Local, Stage Entertainment, American City Business Journals, Leaders Group, Turnitin, 1010data y Pop. ## Subtext Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran que Subtext es **fácil de usar** , con un gran soporte para gestionar múltiples cuentas sin esfuerzo. (6 reviews) - Los usuarios aprecian el **soporte útil** de los representantes de Subtext, mejorando su experiencia con respuestas rápidas y mejores prácticas. (4 reviews) - Los usuarios aprecian las **funciones de automatización** de Subtext, que permiten una fácil programación y gestión de múltiples cuentas sin esfuerzo. (3 reviews) - Los usuarios elogian el **soporte al cliente receptivo** de Subtext, asegurando que la asistencia siempre esté a solo un mensaje de distancia. (3 reviews) - Los usuarios aprecian la **interfaz fácil de usar** de Subtext, haciendo que la configuración y operación sean sin esfuerzo, suaves y eficientes. (3 reviews) - Facilidad de aprendizaje (1 reviews) - Creación fácil (1 reviews) - Implementación fácil (1 reviews) - Integración fácil (1 reviews) - Ahorro de tiempo (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios desean **mejoras mejoradas en las características** , como ordenar las transmisiones por fecha y mejores análisis dentro de la plataforma. (2 reviews) - Los usuarios enfrentan **limitaciones en la longitud del texto** en Subtext, lo que afecta su capacidad para expresar ideas completamente. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que las **plantillas limitadas** de Subtext dificultan su experiencia, haciendo que la navegación y la organización sean desafiantes. (1 reviews) - Los usuarios desean la **capacidad de reorganizar las transmisiones programadas** y personalizar los enlaces para un mejor compromiso con los suscriptores. (1 reviews) - Los usuarios encuentran Subtext **no intuitivo** , tienen dificultades con la navegación en dispositivos móviles y carecen de funciones esenciales de búsqueda y categorización. (1 reviews) - Los usuarios enfrentan **problemas de segmentación** con Subtext, luchando con la navegación, la funcionalidad de búsqueda y la organización de suscripciones. (1 reviews) ## Subtext Reviews ### 1. User-Friendly Way to Reach Staff Nationwide **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zoey G. | Performance Lab Director, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Subtext?** My favorite aspect of Subtext is the accessibility to reach all of our sales reps nationwide, right at their fingertips! It allows making announcements, shouting staff out, and communicating messages easier than ever. We send anywhere from 1 to 5 messages a day, and the platform can definitely handle a lot more than that. Another bonus is that the interface is extremely user-friendly and easy to navigate, even for less tech-savvy people! **¿Qué es lo que no te gusta de Subtext?** Occasionally, I wish the interface itself were a little more sophisticated. I like that it's easy to use, but it could use a minor facelift! I also wish that video previews automatically loaded instead of the user having to click "load preview". I think we would see our engagement increase if it auto-loaded! **¿Qué problemas resuelve Subtext ¿Y cómo te beneficia eso?** We have sales reps across the country and have always struggled with ensuring everyone knows about updates/memos/announcements/contests/etc. Subtext has helped bridge that gap significantly, as we all know everyone has their phone in their hands all day and is more likely to acknowledge a text message rather than an email! ### 2. Efficient SMS Marketing, Cost-Effective and Easy Setup **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike P. | Owner, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 08, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Subtext?** I love the fact that text messaging through Subtext has a 90 plus percent open rate compared to email or any other type of marketing we've used, allowing us to directly get in front of the people we need to speak to with exactly the message we want them to hear. It's also more affordable than just about every other form of marketing that we've done. Our team had a really easy time getting things set up, and working with Subtext, they were able to clean up the phone numbers we had in our system to differentiate home phone numbers from mobile devices. From there on, it just got easier every time we created a campaign. **¿Qué es lo que no te gusta de Subtext?** Applying emojis or imagery to some of our messaging does cause a bit of a hang-up, and the flow is not quite as smooth. So we've just avoided doing that at all. **¿Qué problemas resuelve Subtext ¿Y cómo te beneficia eso?** I use Subtext to effectively communicate sales, promotions, and events directly to customers, which solves our previous communication challenges. It allows us to reach our audience with messages they'll open, making it affordable compared to other marketing forms. ### 3. Excelente manera de establecer un compromiso directo con los miembros de la audiencia. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** carlo v. | Director, Politics & Culture, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 02, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de Subtext?** Comunicación instantánea con lectores comprometidos. Se siente como una conversación, en lugar de una calle de un solo sentido. La interfaz y la experiencia de usuario también son fáciles. **¿Qué es lo que no te gusta de Subtext?** Sería bueno si hubiera una manera de configurarlo para que se sintiera como un verdadero chat grupal. Es decir, que los suscriptores pudieran hablar entre ellos dentro de los límites del propio chat. **¿Qué problemas resuelve Subtext ¿Y cómo te beneficia eso?** Poder comunicarme con mi audiencia a través de SMS, en lugar de la forma más engorrosa del correo electrónico o el envío de formularios, ha sido una bendición para construir un motor de compromiso directo que podemos usar para convertir a más miembros de la audiencia en suscriptores de pago. ### 4. Servicio fantástico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tracy W. | Senior Community Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 14, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Subtext?** La facilidad de algunas de las características y la capacidad de dar múltiples inicios de sesión. **¿Qué es lo que no te gusta de Subtext?** Desearía que hubiera una manera de eliminar a las personas de las etiquetas mientras se mantienen en la plataforma. **¿Qué problemas resuelve Subtext ¿Y cómo te beneficia eso?** Estábamos buscando más características para nuestra comunidad, junto con una forma confiable de compartir noticias de última hora a medida que suceden. ### 5. Servicio fácil de usar para llegar a clientes de automóviles **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica M. | Automotive Implementation Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 13, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Subtext?** Subtext es fácil de usar y gestionar con múltiples cuentas. El servicio al cliente es excelente, su equipo es increíblemente receptivo. Me encantan las métricas disponibles y la vista previa que la plataforma proporciona para cada mensaje. Es genial poder configurar y programar los mensajes de texto para que se envíen en cualquier momento deseado. **¿Qué es lo que no te gusta de Subtext?** Me gustaría poder ver el nombre de la cuenta dentro de la sección de borradores de Subtext. También me gustaría poder ver el número de suscriptores cuando el texto está programado, antes de enviarlo. **¿Qué problemas resuelve Subtext ¿Y cómo te beneficia eso?** Nos encanta que Subtext nos brinde un punto de contacto mensual inmediato y garantizado para que nuestros clientes se conecten con sus clientes. ### 6. Solución de SMS fácil de usar con implementación rápida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allison B. | Audience Engagement Lead, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Subtext?** Nuestro representante ha sido nada más que excelente. Ella es rápida y minuciosa con sus respuestas. La implementación en el sitio, los flujos de trabajo y la creación de formularios son fáciles. He entrenado al personal de varias salas de redacción en Subtext, todo en 10 minutos. **¿Qué es lo que no te gusta de Subtext?** No nos hemos encontrado con ningún inconveniente hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve Subtext ¿Y cómo te beneficia eso?** Ahora podemos conectarnos con nuestros suscriptores a través de un nuevo medio y permitir que las personalidades y voces de nuestros reporteros brillen de una manera nueva y personal. ### 7. Subtext ha sido una gran herramienta para conectar a los residentes de Frayser con los recursos comunitarios. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Theodore K. | Frayser Connector, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 01, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Subtext?** El servicio de mensajería es sencillo y fácil de usar, lo que facilita que las personas se registren. **¿Qué es lo que no te gusta de Subtext?** En este momento, no tengo inconvenientes que mencionar. **¿Qué problemas resuelve Subtext ¿Y cómo te beneficia eso?** La comunicación es un problema dentro de nuestra comunidad. Subtext nos permite conectarnos con los residentes y compartir información sobre todas las cosas maravillosas que están sucediendo dentro de nuestra comunidad. ### 8. ¡Gran producto! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alana A. | Education Program Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Subtext?** Me gusta la capacidad de programar transmisiones para enviar en el futuro. Me gusta poder rastrear el CTR en los enlaces que envío. Mi contacto en Subtext es muy receptivo. **¿Qué es lo que no te gusta de Subtext?** Desearía que pudieras reorganizar las transmisiones programadas. Me gustaría ordenarlas por fecha de envío, no por fecha de creación. Me gustaría tener la capacidad de personalizar los enlaces acortados para que nuestros suscriptores tengan más probabilidades de hacer clic en ellos. **¿Qué problemas resuelve Subtext ¿Y cómo te beneficia eso?** Conectarse fácilmente con una amplia gama de personas. ### 9. Está bien hasta ahora. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rosette S. | Development Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 01, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Subtext?** Qué rápido responde mi representante. ¡Megyn es genial! **¿Qué es lo que no te gusta de Subtext?** Limitaciones en cuanto a la longitud del texto **¿Qué problemas resuelve Subtext ¿Y cómo te beneficia eso?** Ponerse en contacto con los donantes por teléfono ### 10. Equipo increíble y producto fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Medios en línea | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 12, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Subtext?** La plataforma de Subtext es increíblemente fácil de usar y sencilla de poner en marcha. Nuestros representantes de Subtext han sido defensores increíbles para alcanzar nuestros objetivos. La plataforma tiene una variedad de características, incluida la automatización, que son fáciles de implementar. También puede integrarse fácilmente con herramientas existentes. **¿Qué es lo que no te gusta de Subtext?** El área en la que me gustaría ver una mejora es la herramienta de análisis en la plataforma. Aunque no todo lo que nos gustaría ver está allí, el equipo de Subtext siempre es muy receptivo para proporcionarnos los datos solicitados. **¿Qué problemas resuelve Subtext ¿Y cómo te beneficia eso?** Subtext está ayudando a construir una oportunidad de plataforma propia para nosotros. En una época de cambios constantes en los sitios sociales fuera de la plataforma, es importante tener conexiones directas con los lectores. ### 11. Fácil de usar, excelente servicio al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Medios en línea | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Subtext?** Es muy fácil de usar, y el equipo ha sido excelente compartiendo las mejores prácticas. **¿Qué es lo que no te gusta de Subtext?** No hay mucho que no me guste. Más métricas siempre serían geniales, pero se podría decir eso de la mayoría de las tecnologías. **¿Qué problemas resuelve Subtext ¿Y cómo te beneficia eso?** Nos está ayudando a llegar a nuestra audiencia de maneras más personalizadas. También nos está ayudando a aumentar el compromiso con el contenido digital. ### 12. Socio fantástico para hacer crecer nuestras audiencias **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios para Eventos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 14, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Subtext?** Me encanta la facilidad y la interfaz de usuario de la plataforma. El equipo con el que trabajamos es increíblemente receptivo y siempre está disponible para nosotros, especialmente cuando tenemos eventos o campañas de marketing que ocurren en horarios poco convencionales. **¿Qué es lo que no te gusta de Subtext?** Desearía que los usuarios no tuvieran que guardar tarjetas de contacto para que fuera más fácil enviar varios archivos adjuntos. Aparte de eso, una plataforma fantástica. **¿Qué problemas resuelve Subtext ¿Y cómo te beneficia eso?** Desarrollar y comercializar a audiencias que son más receptivas a los textos al comprar nuestros productos, como nuestros eventos de consumo a gran escala. Nos están ayudando a desarrollar nuestra estrategia de ingresos. ### 13. Fácil manera de generar nuevos ingresos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Casey C. | Host, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 14, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Subtext?** La conexión personal que le da al sub **¿Qué es lo que no te gusta de Subtext?** Sin aplicación, difícil de maniobrar en el teléfono. Capacidad limitada o nula para buscar palabras clave en los mensajes recibidos. Capacidad limitada o nula para categorizar suscripciones. **¿Qué problemas resuelve Subtext ¿Y cómo te beneficia eso?** La conexión personal con los suscriptores genera más lealtad de los oyentes e ingresos. - [View Subtext pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/subtext-subtext/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+10%3A26%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=faa72990-0586-4e4f-997a-63942a6afd1f&secure%5Btoken%5D=f1917417d2d78228774c847981971fc11e0dfa7196bf3884b3a7a9f54dc54591&format=llm_user) ## Subtext Features **Mensajes de texto** - SMS masivos - Mensajes de texto bidireccionales - Programador de texto - Respuestas automáticas - Acortamiento automático de URL - MMS Marketing - Personalización - SMS transaccionales **Plataforma SMS** - Informes - Automatización - Etiqueta Blanca - Texto a teléfono fijo - Códigos cortos - Integración de API **Agente AI - Marketing por SMS** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Subtext Alternatives - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,137 reviews) - [Constant Contact](https://www.g2.com/es/products/constant-contact/reviews) - 4.1/5.0 (7,195 reviews) - [Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform](https://www.g2.com/es/products/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform/reviews) - 4.4/5.0 (5,188 reviews)