Subscript Reseñas y Detalles del Producto

Los paneles de análisis y métricas son muy fáciles de usar; profundizar, segmentar y filtrar para acceder fácilmente a todas las métricas clave a lo largo de meses, trimestres y años es sencillo.

El equipo de Subscript es pequeño pero efectivo: hay personas reales ayudando con la incorporación y respondiendo preguntas a través de Slack, lo que permite tiempos de respuesta realmente rápidos.

El equipo de incorporación dedicó mucho tiempo e hizo el trabajo pesado al migrar datos de Chargebee a Subscript y facilitó el proceso para mí, lo cual fue increíble. Fueron muy minuciosos y tenían llamadas semanales para asegurarse de que nos mantuviéramos en el camino correcto para alcanzar la fecha objetivo de lanzamiento.

La fácil sincronización de contratos de Hubspot a Subscript reduce la entrada manual para nuevos acuerdos y contratos. Sincronizar con Xero y Hubspot es fácil y la sincronización se realiza automáticamente y de manera sencilla para que los cambios se reflejen rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualizar las transacciones para reflejar los cambios de facturación puede ser tedioso y lleva un tiempo acostumbrarse a cómo funciona su lógica de facturación. Ocasionalmente, puede haber algunas cosas lentas o con errores que generalmente se solucionan rápidamente a través de un chat de soporte. En general, se puede notar que Subscript es una startup más joven, pero si valoras un producto que funciona, es fácil de usar y te proporciona los datos que necesitas en tiempo real, atención al cliente y éxito centrados en el ser humano, y un equipo que claramente está muy comprometido con su empresa y sus clientes, Subscript es para ti. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me encanta el panel de control y lo fácil de usar que es. Hay un montón de características geniales y herramientas de informes que utilizo a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que el servicio de atención al cliente tuviera un número de teléfono al que llamar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Subscript es la primera plataforma de facturación que realmente he utilizado, así que no tengo mucho con qué compararla. Pero es genial tener todo en un solo lugar. Nuestro AR y métricas serían mucho más desordenados sin ella. Me gusta especialmente la sección de métricas, que ahora es la fuente de verdad de nuestra empresa para ARR (anteriormente usábamos una hoja de cálculo). Su soporte es increíble cuando nos encontramos con problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser problemático ocasionalmente, pero nunca es más que un inconveniente menor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- el software es muy intuitivo

- servicio excepcional

- pasamos de firmar el contrato a estar completamente operativos en la plataforma de facturación y análisis de Subscript en 2 semanas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- una integración nativa con Datev sería genial

- actualmente, los análisis están enfocados en métricas SaaS, me gustaría tener también análisis de facturación, por ejemplo, ingresos vs MRR, DSO, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos una empresa de herramientas de desarrollo en etapa temprana con una versión alojada que se basa en el uso, con algunos clientes empresariales que tienen una factura mensual fija. La implementación inicial de Subscript fue muy sencilla y su equipo de soporte y operaciones es muy receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Subscript es un producto nuevo, por lo que continuamente se están implementando nuevas funciones. El equipo de soporte y operaciones ha ayudado a su equipo de producto a priorizar las funciones que queríamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Originalmente compramos Subscript para resolver un proceso de facturación manual impulsado principalmente por notas adhesivas y hojas de cálculo. Esto estaba causando retrasos en la facturación y desafíos en la cobranza. Desde que implementamos Subscript, hemos automatizado todo el ciclo de cuentas por cobrar desde la facturación hasta la gestión automática de cobros. Ha ahorrado horas mensuales a nuestro personal de cuentas por cobrar/pagar y ha llevado a cobros más rápidos.

Sin embargo, hemos encontrado otras ganancias significativas de eficiencia con la automatización del reconocimiento de ingresos y la analítica. Ahora hemos reducido un día entero de nuestro ciclo de cierre con el reconocimiento de ingresos automatizado y la presentación de informes de saldos diferidos.

Además, he apreciado su módulo de analítica. Ha sido muy poderoso tener todos nuestros métricas estándar de SaaS en un solo lugar al alcance de mi mano. No solo me ha ahorrado tiempo en el lado de las finanzas estratégicas, sino que ha creado mejores perspectivas sobre lo que está sucediendo y lo que sucederá con nuestros ingresos.

Para contexto, vendemos tanto contratos anuales como basados en el uso. Su integración con Salesforce ha hecho que esos dos ciclos de ingresos sean fáciles de gestionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Subscript es una empresa emergente. Como tal, su producto no es tan maduro como algunos otros en el mercado. Como resultado, algunas de las características "deseables" aún no están presentes. Sin embargo, han superado esos desafíos con un ciclo de desarrollo increíblemente rápido y un excelente soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Flexibilidad y características para adaptar los resultados al reconocimiento de contratos complejos/específicos

- Integración fluida con Salesforce (objetos personalizados, sincronización...)

- Métricas predeterminadas que estandarizan los informes y proporcionan tablas/gráficos fáciles de entender (ej: cascadas)

- Excelente equipo de soporte e integración

- Evoluciones rápidas y reactividad, excelente potencial para futuras evoluciones Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo hablando sobre áreas de mejora, no "disgusto" en este punto:

- Todavía solicita algunos modelos de informes más interactivos y filtros de tiempo relativo (por ejemplo, desde... hasta hoy, no una fecha fija)

- Algunas más capacidades de administración (gestión de usuarios, roles, grupos, etc.)

- Poder integrar informes/alertas de facturación frente a recomendaciones (creo que actualmente está en desarrollo...) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los métricos de ingresos son fáciles de calcular y visualizar si buscas escapar del infierno de QBB/Excel. La gestión de ingresos y la facturación/recordatorios son realmente fáciles de manejar, especialmente si estás tratando con clientes con horarios de facturación más cortos o irregulares. Reconocimiento de ingresos personalizados frente a ingresos contables y la capacidad de verificar todos sus cálculos internos. El soporte al cliente se integra con tu entorno de Slack y es muy receptivo. El modelo de la aplicación y la interfaz de usuario lo hacen fácil de usar y quieres volver a ella con frecuencia para revisar los números. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No muchos en los que pueda pensar. La única característica que le faltaba, su equipo la implementó y la lanzó para nosotros en menos de un mes, lo que habla de la velocidad de su mejora interna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo, desde ventas hasta incorporación y soporte al cliente, fue participativo y un placer trabajar con ellos. Antes de Subscript, todas nuestras métricas se calculaban manualmente de manera ad-hoc, lo que hacía que la toma de decisiones en un entorno de rápido crecimiento fuera difícil. Siendo multi-moneda y multi-producto, la capacidad de segmentar y analizar los datos es súper sencilla con solo hacer clic en un botón. Hemos podido trabajar estrechamente con el equipo de Subscript para mejorar las funciones, lo que ha proporcionado beneficios adicionales más allá de lo que esperábamos al tomar la decisión de asociarnos con Subscript. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que "no me guste" particularmente de Subscript. Hay algunas áreas de mejora, como la gestión de acceso de usuarios, sin embargo, el equipo de Subscript siempre da la bienvenida a los comentarios y ha sido muy receptivo a nuestras consultas, ya sea con actualizaciones rápidas o con claridad sobre la hoja de ruta del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto es intuitivo de usar, automatiza muchos pasos en el proceso de facturación y ayuda con el seguimiento de tareas pendientes y a mantener todo conciliado. Ya nos ha ahorrado mucho tiempo, y todavía tenemos la oportunidad de ahorrar más cuando estemos listos para integrarlo con nuestro CRM. Aparte de las características del producto, la mejor parte de Subscript es el servicio al cliente. De todas las herramientas de software que he usado a lo largo de los años, ellos son, con diferencia, los más receptivos, los mejores comunicadores y los más atentos a responder nuestras preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un producto más nuevo, por lo que puede que aún no tenga todas las características que un producto más establecido tiene, pero el equipo es muy receptivo a los comentarios y está incorporando cosas en su hoja de ruta. También hemos descubierto un par de errores menores aquí y allá como primeros usuarios, pero el impacto ha sido mínimo y los corrigen casi de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.