# Stunning Reviews **Vendor:** ShiftedFrequency **Category:** [Software de Recuperación de Pagos Fallidos](https://www.g2.com/es/categories/failed-payment-recovery) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About Stunning Stunning detiene la rotación de aplicaciones SaaS al prevenir pagos fallidos. ## Stunning Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian el **eficiente soporte al cliente** de Stunning, reduciendo significativamente el tiempo dedicado a problemas de facturación y mejorando los resultados. (1 reviews) - Los usuarios aprecian las **fáciles integraciones** con Stunning, lo que lleva a una mejor comunicación de facturación con los clientes y eficiencia. (1 reviews) - Los usuarios valoran las **funciones de mensajería dirigida** de Stunning, reduciendo significativamente el tiempo dedicado a los seguimientos de facturación. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios enfrentan **opciones de personalización limitadas** , lo que dificulta la gestión de funciones y facturas de manera efectiva. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **interfaz confusa** , con configuraciones mal organizadas y preocupaciones sobre la estética y la seguridad en las URLs. (1 reviews) - Los usuarios tienen preocupaciones sobre la **privacidad** , señalando los IDs expuestos en la URL y una experiencia de usuario confusa que complica la gestión segura. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **UX confusa** , con múltiples lugares necesarios para habilitar funciones, configurar y personalizar mensajes. (1 reviews) ## Stunning Reviews ### 1. Nos ha ayudado a recuperar cientos de miles de dólares. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris L. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 31, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Stunning?** Está construido con un propósito. No intenta ser todo para todos. Si un cargo de un cliente no se procesa, se les envían mensajes. Si su tarjeta va a expirar, se les envían mensajes. Si pagan por algo, se les envía un recibo. Si se aproxima un cargo, se les envía un mensaje. En resumen, se trata de resultados. Solíamos pasar muchas horas cada mes persiguiendo a clientes con cargos fallidos, y nunca éramos preventivos con las tarjetas que expiraban. Ahora pasamos muy poco tiempo persiguiendo a los clientes por facturación. Y sus facturas se pagan. Punto. También nos gusta la integración con Zapier y la capacidad de copiarnos en los mensajes. **¿Qué es lo que no le gusta de Stunning?** La experiencia de usuario es un poco confusa. Tienes que ir a un lugar para habilitar funciones, y luego a otro lugar para configurarlas, y quizás incluso a otro lugar para personalizar los mensajes. Además, no hay una página consolidada para gestionar rápidamente TODAS las facturas pendientes. Por último, la URL que proporcionas a los clientes para actualizar sus tarjetas no es muy estética (¿o segura?) y muestra tanto tu ID impresionante como el ID de stripe del cliente dentro del URI. **¿Qué problemas resuelve Stunning y cómo le beneficia eso?** Reduce la cantidad de tiempo que pasamos gestionando pagos fallidos tanto de manera proactiva como reactiva. Esto asegura que todos los pagos fallidos se manejen de manera oportuna y a menudo previene los pagos fallidos desde el principio (informando proactivamente a los clientes sobre las próximas expiraciones de tarjetas de crédito). ### 2. Herramienta impresionante y gran equipo de soporte :) **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 26, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Stunning?** Permite perseguir automáticamente a las personas por pagos y puedes configurar correos electrónicos bastante personalizados. También ofrece enviar recibos que puedes incrustar en línea con una página de actualización de facturación fácil de usar incluida también :) **¿Qué es lo que no le gusta de Stunning?** La interfaz parece bastante desactualizada y podría beneficiarse de algunas mejoras. **Recomendaciones a otros que estén considerando Stunning:** Si estás buscando una herramienta de gestión de cobros sencilla, Stunning es la opción a elegir :) No requiere mucho esfuerzo de implementación y es fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve Stunning y cómo le beneficia eso?** Estamos utilizando Stunning para prevenir la deserción a través de correos electrónicos automatizados para pagos fallidos, una opción fácil para actualizar los detalles de la tarjeta y una opción para recordar a los clientes sobre los detalles de la tarjeta que están por expirar (todo por correo electrónico y en el producto). ## Stunning Discussions - [¿Para qué se utiliza Stunning?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-stunning-used-for) - [View Stunning pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/stunning/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+02%3A30%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1c62b309-5510-4e4e-9fe6-e54e261db5a6&secure%5Btoken%5D=9c27f9f487e0158441f352f9da4b63d39f7ea5c98febe50f8565438bbb8fdd56&format=llm_user) ## Stunning Features **Payment failure - Failed Payment Recovery** - Failed payment prevention - Failure Detection - Instant Notifications - Automated Retry - Failure Categorization **Customer Communication - Failed Payment Recovery** - Email/SMS Alerts - Customizable Messaging - In-app Support **Advance payment method update - Failed Payment Recovery** - Card Expiry - Card Account Updater - Secure Payment Gateway **Failed payment analytics - Failed Payment Recovery** - Insight and trends - AI-driven reporting - Real-Time Tracking ## Top Stunning Alternatives - [Zuora](https://www.g2.com/es/products/zuora-zuora/reviews) - 3.9/5.0 (293 reviews) - [Paddle](https://www.g2.com/es/products/paddle/reviews) - 4.5/5.0 (232 reviews) - [Recurly](https://www.g2.com/es/products/recurly/reviews) - 4.0/5.0 (204 reviews)