Stratifyd Reseñas y Detalles del Producto

Quiero dar un gran reconocimiento a Laura, Steven, Tolga y todo el equipo de Stratifyd que nos ha ayudado a armar nuestros paneles de CX. ¡Hay tanto con lo que trabajar! Es rico en datos, automatizado y personalizable, por lo que puedo destilar rápidamente las experiencias de nuestros miembros y contar sus historias. Como analista, puedo ver cómo estos conocimientos nos beneficiarán a largo plazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ningún disgusto en este momento, ha sido una experiencia muy positiva para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad para crear taxonomías que permitan obtener conocimientos que puedan identificar tanto las causas raíz como los verdaderos puntos de dolor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay plantillas estandarizadas para empezar. La curva de aprendizaje es un poco más alta para que los empleados se sientan completamente cómodos si no son técnicos o para optimizar completamente la usabilidad y los beneficios de la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene una interfaz bastante simple que es fácil tanto de manejar como de aprender, lo que facilita enormemente su uso, el hecho de que no sea necesario ser un profesional en estadísticas o análisis de datos resulta ser un elemento muy positivo al querer utilizar esta herramienta ya que cualquiera puede usarla sin ningún problema, los informes y reportes que genera me han sido muy útiles para trazar nuevas estrategias y tomar decisiones de una manera mucho más objetiva basada en los datos obtenidos, el hecho de que pueda realizar análisis de datos multivariados complejos es extremadamente útil, ya que me permite ver cómo varios factores afectan mi negocio y el impacto (positivo o negativo) que estos tienen en él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta la fecha, no puedo encontrar nada realmente lo suficientemente fuerte como para quejarme de usar esta aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de servicio al cliente es absolutamente increíble. Su equipo constantemente va más allá para asegurar que cada problema/pregunta sea respondido rápidamente - ¡enormes felicitaciones a Laura Hunt y Jake Canup, son unas estrellas! También me gusta lo fácil que es filtrar datos dentro del panel de control, lo que te permite encontrar rápidamente tendencias dentro de tu conjunto de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tiempo que se necesita para configurar adecuadamente las taxonomías para garantizar la precisión de los resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Resumen rápido de cientos de VoCs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lleva un tiempo crear la taxonomía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Excelente soporte al cliente, vanguardista, versátil, herramienta en continua mejora. Me gusta que el esfuerzo inicial se compensa a largo plazo: los paneles de control se pueden configurar y monitorear, pero también se pueden modificar fácilmente si cambian las necesidades. Además, aprecio que los datos se puedan exportar en formato csv para otros análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría poder hacer algún análisis estadístico directamente en la herramienta, pero aún no está disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los miembros del equipo son muy amables y serviciales. Nos han ayudado instantáneamente con cada problema que hemos encontrado y han brindado un servicio, compromiso y atención al cliente excepcionales y más allá de lo esperado. Me encanta su equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he tenido problemas para implementar Stratifyd en mi empresa, aunque hemos tenido problemas internos, no han sido debido a Stratifyd, por lo tanto, no hay desagrados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con Stratifyd veo lo que mis clientes y empleados están diciendo a través de cada canal de interacción. Esto puede ser voz, chat, encuestas, CRM o foros públicos. Obtengo una única voz verdadera que me permite tomar decisiones con información que sería imposible desbloquear y combinar de otra manera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía poder combinar el análisis de sentimientos en los flujos de trabajo directamente en la herramienta de Stratifyd. También desearía poder hacer otros tipos de aprendizaje automático en el lado más cualitativo de los datos estructurados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto es completo y fácil de usar una vez que dedicas tiempo a configurarlo a fondo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tiempo que se necesita para establecer cálculos precisos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la cooperación que vemos del equipo en Stratifyd. Ofrecen un producto de análisis único y están dispuestos a dedicar tiempo y esfuerzo para entender nuestras necesidades e intentar personalizar el producto según nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lleva un tiempo aprender y entender el producto, pero eso se debe en parte a la cantidad de opciones que tienes para crear presentaciones y paneles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.