El G2 sobre StoneShot

StoneShot Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios elogian el excelente servicio de atención al cliente de StoneShot, destacando su capacidad de respuesta y utilidad para un uso efectivo. (24 menciones)

Los usuarios encuentran que StoneShot es muy fácil de usar, con un excelente soporte que garantiza una experiencia sin problemas. (19 menciones)

Los usuarios aprecian el excelente soporte de StoneShot, encontrando al equipo rápido, atento y fácil de colaborar con ellos. (16 menciones)

Los usuarios aprecian los tiempos de respuesta rápidos de StoneShot, destacando la utilidad de su equipo de soporte. (13 menciones)

Los usuarios aprecian la facilidad de uso y creatividad en la plataforma de marketing por correo electrónico de StoneShot, mejorando la efectividad de sus campañas. (10 menciones)

Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, requiriendo tiempo para comprender completamente las características y funciones complejas de StoneShot. (7 menciones)

Los usuarios experimentan problemas de correo electrónico con StoneShot, incluyendo bajas tasas de entrega y dificultad para organizar los correos electrónicos de manera efectiva. (4 menciones)

Los usuarios experimentan una gestión ineficaz del correo electrónico, enfrentando problemas con el archivo, las tasas de entrega y un diseño de análisis desafiante. (3 menciones)

Los usuarios encuentran que StoneShot es algo caro, especialmente en comparación con soluciones alternativas en el mercado. (3 menciones)

Los usuarios encuentran problemas de filtrado desafiantes, particularmente al gestionar listas de reenvío y al usar múltiples filtros de manera efectiva. (3 menciones)

Los usuarios experimentan complejidad innecesaria al configurar eventos y navegar por nuevas funciones, lo que lleva a confusión y frustración. (2 menciones)

Los usuarios notan limitaciones en la plataforma de eventos, indicando la necesidad de mejorar características como una función de búsqueda. (2 menciones)

Principales Pros o Ventajas de StoneShot

1. Atención al Cliente

Los usuarios elogian el excelente servicio de atención al cliente de StoneShot, destacando su capacidad de respuesta y utilidad para un uso efectivo.

Ver menciones de 24

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

3.5/5

"Buena plataforma de correo electrónico en general"

¿Qué te gusta de StoneShot?

Excelentes equipos de soporte, algunas funciones agradables

Clare S.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Equipo extremadamente servicial y una interfaz en constante desarrollo."

¿Qué te gusta de StoneShot?

El portal de usuario es muy fácil de usar y puede ser fácilmente comprendido por un novato relativo. Si algo no está claro, tienen un maravilloso equi

2. Facilidad de uso

Los usuarios encuentran que StoneShot es muy fácil de usar, con un excelente soporte que garantiza una experiencia sin problemas.

Ver menciones de 19

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Clare S.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Equipo extremadamente servicial y una interfaz en constante desarrollo."

¿Qué te gusta de StoneShot?

El portal de usuario es muy fácil de usar y puede ser fácilmente comprendido por un novato relativo. Si algo no está claro, tienen un maravilloso equi

5.0/5

"¡Gran producto y servicio al cliente!"

¿Qué te gusta de StoneShot?

Han sido excelentes para las necesidades de mi negocio. En comparación con otras plataformas de marketing por correo electrónico que hemos utilizado,

3. Útil

Los usuarios aprecian el excelente soporte de StoneShot, encontrando al equipo rápido, atento y fácil de colaborar con ellos.

Ver menciones de 16

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

3.5/5

"Buena plataforma de correo electrónico en general"

¿Qué te gusta de StoneShot?

Excelentes equipos de soporte, algunas funciones agradables

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Stoneshot es una herramienta de marketing esencial."

¿Qué te gusta de StoneShot?

Stoneshot es una solución de correo electrónico integral que es fácil de usar y viene con soporte proactivo e informes. El equipo es excelente y siemp

4. Tiempo de respuesta

Los usuarios aprecian los tiempos de respuesta rápidos de StoneShot, destacando la utilidad de su equipo de soporte.

Ver menciones de 13

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Clare S.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Equipo extremadamente servicial y una interfaz en constante desarrollo."

¿Qué te gusta de StoneShot?

El portal de usuario es muy fácil de usar y puede ser fácilmente comprendido por un novato relativo. Si algo no está claro, tienen un maravilloso equi

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Gran equipo de soporte"

¿Qué te gusta de StoneShot?

Un equipo de soporte atento y servicial que responde muy rápido y es fácil de trabajar con él.

5. Marketing por correo electrónico

Los usuarios aprecian la facilidad de uso y creatividad en la plataforma de marketing por correo electrónico de StoneShot, mejorando la efectividad de sus campañas.

Ver menciones de 10

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Jill G.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Muy bueno para usar y siempre he recibido un apoyo muy útil y amigable."

¿Qué te gusta de StoneShot?

Me gusta ser creativo con las campañas de correo electrónico. Facilidad de uso.

5.0/5

"¡Gran producto y servicio al cliente!"

¿Qué te gusta de StoneShot?

Han sido excelentes para las necesidades de mi negocio. En comparación con otras plataformas de marketing por correo electrónico que hemos utilizado,

Principales Contras o Desventajas de StoneShot

1. Curva de aprendizaje

Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, requiriendo tiempo para comprender completamente las características y funciones complejas de StoneShot.

Ver menciones de 7

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Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Excelente servicio y apoyo personal"

¿Qué no te gusta de StoneShot?

A medida que nuestro equipo de usuarios se expande, necesito asegurarme de tener suficientes licencias para proporcionar acceso. La integración podría

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Stoneshot es una herramienta bastante intuitiva. Usar plantillas permite crear rápidamente nuevos correos."

¿Qué no te gusta de StoneShot?

Todavía tengo que aprender mucho sobre todas las funciones. Podría ser más eficiente.

2. Problemas de correo electrónico

Los usuarios experimentan problemas de correo electrónico con StoneShot, incluyendo bajas tasas de entrega y dificultad para organizar los correos electrónicos de manera efectiva.

Ver menciones de 4

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Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Stoneshot es fácil de usar y proporciona un gran soporte."

¿Qué no te gusta de StoneShot?

La tasa de entrega de correos electrónicos podría ser mejor. Con las organizaciones implementando software de seguridad, los correos electrónicos term

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Siempre servicial, rápido para responder y muy preciso al solucionar nuestros problemas."

¿Qué no te gusta de StoneShot?

A veces, sus análisis pueden estar dispuestos de manera confusa, lo que significa que lleva tiempo encontrar lo que estamos buscando. También puede se

3. Gestión de correos electrónicos

Los usuarios experimentan una gestión ineficaz del correo electrónico, enfrentando problemas con el archivo, las tasas de entrega y un diseño de análisis desafiante.

Ver menciones de 3

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Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Stoneshot es fácil de usar y proporciona un gran soporte."

¿Qué no te gusta de StoneShot?

La tasa de entrega de correos electrónicos podría ser mejor. Con las organizaciones implementando software de seguridad, los correos electrónicos term

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Siempre servicial, rápido para responder y muy preciso al solucionar nuestros problemas."

¿Qué no te gusta de StoneShot?

A veces, sus análisis pueden estar dispuestos de manera confusa, lo que significa que lleva tiempo encontrar lo que estamos buscando. También puede se

4. Caro

Los usuarios encuentran que StoneShot es algo caro, especialmente en comparación con soluciones alternativas en el mercado.

Ver menciones de 3

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Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Marketing digital para banco privado"

¿Qué no te gusta de StoneShot?

Algo caro y carece de soluciones para la infraestructura en China continental.

5.0/5

"¡Gran producto y servicio al cliente!"

¿Qué no te gusta de StoneShot?

Es un poco caro para donde estamos, pero pudieron trabajar en el precio para nosotros.

5. Problemas de filtrado

Los usuarios encuentran problemas de filtrado desafiantes, particularmente al gestionar listas de reenvío y al usar múltiples filtros de manera efectiva.

Ver menciones de 3

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Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Excelente servicio y apoyo personal"

¿Qué no te gusta de StoneShot?

A medida que nuestro equipo de usuarios se expande, necesito asegurarme de tener suficientes licencias para proporcionar acceso. La integración podría

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Gran plataforma y equipo de soporte increíble"

¿Qué no te gusta de StoneShot?

Es un poco complicado usar múltiples filtros al crear una nueva lista.

6. Complejidad

Los usuarios experimentan complejidad innecesaria al configurar eventos y navegar por nuevas funciones, lo que lleva a confusión y frustración.

Ver menciones de 2

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Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"gran herramienta para crear invitaciones y otros materiales de marketing"

¿Qué no te gusta de StoneShot?

necesitas un minuto para entender todo, pero es una herramienta compleja, así que es comprensible

Alex H.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Gran producto, gran soporte."

¿Qué no te gusta de StoneShot?

StoneShot, siento que, a veces, puede ser culpable de intentar complicar en exceso su producto. Siempre están tratando de innovar su producto (lo cual

7. Gestión de eventos

Los usuarios notan limitaciones en la plataforma de eventos, indicando la necesidad de mejorar características como una función de búsqueda.

Ver menciones de 2

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Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"Gran plataforma y cada vez mejor"

¿Qué no te gusta de StoneShot?

La mayoría de esos aspectos ya han desaparecido, hace años la parte de eventos era bastante torpe, pero ahora es mucho mejor y hace exactamente lo que

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Central a nuestro enfoque de comunicaciones personalizadas y dirigidas."

¿Qué no te gusta de StoneShot?

Algunas limitaciones en torno a la plataforma de eventos

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

Carine F.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

12/3/2021

"Excelente plataforma e ideas para los especialistas en marketing de servicios financieros."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de StoneShot?

Automatización para el marketing por correo electrónico

Experiencia de evento sin interrupciones

Servicios a medida

Diseño a demanda

Informes específicos de la industria

Puntos de referencia de marketing

Gran equipo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StoneShot?

Nada se me ocurre Stoneshot es una extensión para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Gavin John de StoneShot

editar

¡Hola Carine! Muchas gracias por la encantadora reseña. Realmente apreciamos nuestra colaboración.

Con todo lo mejor, Gavin

Usuario verificado en Servicios Financieros

Empresa (> 1000 empleados)

6/14/2024

"Una herramienta muy fácil de usar con un gran equipo de soporte."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de StoneShot?

El gran número de diseños para crear correos electrónicos y boletines informativos. La flexibilidad de la herramienta de gestión de eventos es una ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StoneShot?

La gestión de listas no es tan complicada como otras características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Conceicao d.

Empresa (> 1000 empleados)

3/4/2024

"StoneShot: una herramienta sólida y fácil de usar para el día a día."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de StoneShot?

StoneShot es un cambio de juego para mí y mi equipo. Tiene una interfaz fácil de usar, características robustas, un diseño intuitivo con nuevas herramientas de edición y varias características analíticas, lo que permite simplificar todo el proceso de la campaña. Otro punto clave es el excelente tiempo de respuesta del soporte al cliente cada vez que un usuario busca asistencia oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StoneShot?

Nada negativo que mencionar. Aunque siempre hay margen de mejora, creo que la flexibilidad que el usuario ya tiene para personalizar sus campañas debería seguir ampliándose. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve StoneShot ¿Y cómo te beneficia eso?

El uso de la plataforma y sus herramientas nos permite entregar información relevante a nuestros clientes de una manera fácil y eficiente, brindando visibilidad a la marca BNP Paribas Asset Management y sus productos, ya sea mediante el envío de un boletín, informando sobre un webcast o promoviendo otro tipo de evento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Gavin John de StoneShot

editar

Hola. Muchas gracias por la increíble reseña. Estamos positivamente radiantes :) Tenemos algunas actualizaciones emocionantes que deberían mejorar la personalización y los informes. ¡Estaremos en contacto!

Gracias, Gavin

Usuario verificado en Servicios Financieros

Empresa (> 1000 empleados)

9/27/2024

"A veces los procesos son algo difíciles, pero el equipo siempre está dispuesto a ayudar."

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de StoneShot?

La práctica de enviar correos electrónicos a una lista enorme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StoneShot?

Hacer eventos es un poco difícil y no intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Gestión de inversiones

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5/5/2022

"Uso de Stoneshot en la gestión de inversiones"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de StoneShot?

El creador de plantillas es fácil de usar y, lo que es más importante, es muy difícil de hacer mal. La función de automatización también es fácil de usar y, una vez configurada, los eventos son fáciles de administrar. Nuestra gerente de cuenta, Deborah, es extremadamente receptiva y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StoneShot?

Configurar eventos es innecesariamente complejo, y necesito referirme a las notas constantemente. El proyecto de integración del CRM también ha sido más difícil de lo que nos dijeron, aunque hay aspectos de esto que están fuera del control de Stoneshot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Financieros

Empresa (> 1000 empleados)

10/30/2024

"Buena plataforma de correo electrónico en general"

3.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de StoneShot?

Excelentes equipos de soporte, algunas funciones agradables Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StoneShot?

La funcionalidad es inferior a la de algunos competidores, interfaz de usuario anticuada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Financieros

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5/31/2024

"Central a nuestro enfoque de comunicaciones personalizadas y dirigidas."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de StoneShot?

La integración que tenemos entre StoneShot, nuestro CRM y nuestro contenido nos permite comunicar comunicaciones personalizadas y dirigidas de manera eficiente y automatizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StoneShot?

Algunas limitaciones en torno a la plataforma de eventos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Financieros

Empresa (> 1000 empleados)

5/28/2024

"Stoneshot ha mejorado su juego."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de StoneShot?

Los servicios proporcionados son comparables, si no mejores que los de los competidores principales. Con informes personalizados, ninguna solicitud es demasiado grande. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StoneShot?

En realidad, hasta la fecha no tengo ninguna queja con stoneshot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Financieros

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3/1/2024

"¡Gran plataforma y equipo!"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de StoneShot?

La plataforma StoneShot es fácil de usar en la creación de plantillas, cargas de listas, contenido dinámico y segmentación. El elemento de seguimiento de campañas es excelente para construir paneles diseñados para nuestras necesidades. El equipo también es increíblemente amable y servicial; si alguna vez tenemos alguna consulta o necesitamos apoyo, están allí para ayudar casi al instante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StoneShot?

El creador de plantillas solía ser un poco torpe, pero StoneShot lanzó un creador más dinámico que es una mejora considerable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Gavin John de StoneShot

editar

Hola. Gracias por la encantadora reseña. Tenemos nuevos paneles de campaña que llegarán más adelante en el año y, más inmediatamente, mejoras en nuestro creador de correos electrónicos. Si tienes tiempo, contacta a product@stoneshot.com y compartiremos los cambios antes del lanzamiento. ¡Gracias de nuevo! Gavin

Usuario verificado en Servicios Financieros

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3/4/2024

"Generalmente, una interfaz fácil de usar y buen soporte al cliente. Aunque a veces es un producto demasiado complejo."

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de StoneShot?

Interfaz generalmente fácil de usar y buen soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de StoneShot?

Los lanzamientos de nuevos productos/nuevas características a veces parecen ser demasiado complicados/sobrediseñados, y a su vez estas nuevas características a veces ignoran ciertas características antiguas que también son importantes, es decir, la falta de capacidad para agregar una lista de supresión al enviar correos electrónicos a través de la nueva herramienta de eventos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Gavin John de StoneShot

editar

Hola. Muchas gracias por tu reseña. Uy, lo último que queremos hacer es complicar las cosas... las listas de supresión también llegarán a Eventos :)

Gracias, Gavin.