Características de sterloCare

Crea formularios de comentarios que son coherentes con el diseño del sitio.

Admite la creación e implementación de diferentes tipos de encuestas en diferentes canales o dispositivos.

Solicita, captura y centraliza comentarios de fuentes estructuradas y no estructuradas.

Permite que los diseños se adapten automáticamente al dispositivo al que los usuarios acceden a la encuesta o software.

Agrega comentarios y transforma los comentarios en información procesable.

Desencadena la creación de un nuevo caso después de que el cliente deja comentarios.

Analice los comentarios recopilados cerca o en tiempo real.

Desencadene flujos de trabajo estratégicos para resolver rápidamente los problemas y aumentar la satisfacción del cliente.

Proporciona un sistema seguro y compatible.

Inspecciona, audita y monitorea continuamente el sistema para mantenerlo actualizado.

Sincroniza la información del paciente en toda la organización para compartir datos y conocimientos de pacientes actualizados y consistentes.

Realiza un seguimiento de las referencias de pacientes, desde antes y durante la prestación de atención, para coordinar la atención entre especialidades, departamentos e instalaciones.

Extrae y recopila datos de pacientes de EHR y otras bases de datos de pacientes (por ejemplo, credenciales de proveedores) para generar y mantener perfiles de pacientes detallados y centralizados.

Produce informes y rastrea a los pacientes en función de segmentos identificables que incluyen datos demográficos, psicografía, problemas de salud de alto riesgo, etc.

Automatiza las operaciones administrativas y el desempeño de las instalaciones y el personal; puede proporcionar información sobre la satisfacción del paciente.

Garantiza que los sistemas de atención médica cumplan con las regulaciones de la industria cuando se comunican con los pacientes, sin importar el canal de comunicación.

Proporciona a las organizaciones las herramientas para optimizar los esfuerzos de experiencia del paciente

Asegura que el proceso de desarrollo del producto se mantenga en el buen camino y continúe satisfaciendo las necesidades de los usuarios y proveedores

Prepara, planifica, gestiona, programa y realiza auditorías internas y externas

Conecta a proveedores con desarrolladores de productos con consumidores

Revisa, identifica y evalúa las fuentes de riesgo en investigación y desarrollo

Recopila datos orientados al proveedor y al cliente relevantes para el ciclo de vida de desarrollo del producto, y genera informes de rendimiento y estado

Permite la colaboración en tiempo real, como notificaciones automatizadas y capacidades enriquecidas de edición y comentarios para minimizar la falta de comunicación

Automatiza, centraliza y archiva documentos y formularios para crear una única fuente de verdad

Automatiza y gestiona procesos como CAPA (Acción Correctiva y Preventiva) para monitorear la calidad y las quejas y promover la transparencia

Mejora los flujos de trabajo clínicos

Se integra con las soluciones de práctica médica existentes

Proporciona formularios de admisión digitalizados tanto para uso del paciente como del médico

Rastrea y mide los niveles actuales y mejorados de participación del paciente

Equipa y empodera a los sistemas de salud con puntos de contacto y estrategias para mejorar la experiencia general del paciente y los puntajes de satisfacción del paciente.

Se integra con registros electrónicos de salud / registros médicos electrónicos para mejorar la gestión de registros de pacientes y permitir la coordinación de la atención.

Se integra con sistemas interactivos de atención al paciente (IPC) para brindar educación al paciente e información clave del hospital.

Facilita y optimiza la gestión de la presencia en línea de una práctica médica (por ejemplo, sitios web de médicos y plataformas de revisión en línea)

Equipa a las prácticas con herramientas para capturar y analizar los comentarios de los pacientes con el fin de mejorar la satisfacción del paciente

Facilita y permite el acceso del paciente a su información y datos personales de salud.

Agiliza la entrega de mensajes entre el profesional de la salud y el paciente.

Se integra con dispositivos médicos y wearables para realizar un seguimiento de la salud de los pacientes fuera de las citas y visitas.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.