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JT
Implementation Specialist Team Lead
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Una solución simple y elegante para la gestión de proyectos."
¿Qué es lo que más te gusta de Stagebase?

Es muy simple e intuitivo para que los clientes lo usen. La simplicidad de la interfaz facilita a los usuarios externos navegar por el proyecto. Hemos tenido varios clientes que han terminado muchos aspectos del proyecto por su cuenta simplemente siguiendo los pasos en el proyecto. Esto ha liberado mucho tiempo para centrarse en nuevos clientes. También me encanta la capacidad de ver el historial de actividad de mis propias cuentas, así como las de mis compañeros. Stagebase facilita filtrar lo que necesito ver para todos nuestros proyectos activos. Stagebase siempre recibe actualizaciones y mejoras que continúan mejorando el valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Stagebase?

Establecer una fecha de vencimiento manual para los proyectos puede ser complicado porque a menudo dependen de pasos anteriores. Actualmente, no hay forma de establecer una fecha de vencimiento como "El mismo día que el Paso 1". También desearía que hubiera una manera de editar los recursos (específicamente URLs) y reordenarlos para que estén en orden con los pasos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Scott J.
SJ
Account Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Características convenientes, funcionalidad en crecimiento"
¿Qué es lo que más te gusta de Stagebase?

Me gusta que nuestros usuarios externos no necesiten iniciar sesión para ver nuestros proyectos. Es un verdadero dolor para todos los involucrados hacer que la persona recuerde otra contraseña, así que eso es una verdadera ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Stagebase?

Comenzamos muy temprano con el software, por lo que todavía estamos esperando algunas funcionalidades, pero han demostrado ser rápidos con los problemas de soporte y han estado avanzando en su hoja de ruta, así que todavía estamos contentos con cómo van las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aaron B.
AB
Head of Customer Success
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Proceso de incorporación más corto y eficiente!"
¿Qué es lo que más te gusta de Stagebase?

Tiempo reducido para incorporar clientes y la capacidad de rastrear exactamente dónde estamos en el proceso de incorporación, sin dejar nada a la conjetura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Stagebase?

Honestamente, esta plataforma ha sido fundamental para nosotros. Cuando hay ciertas características que aún no tienen, son muy abiertos con nosotros sobre si pueden implementarlas y cuándo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hunter F.
HF
Product Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Punto único de verdad para todas las cosas orientadas al cliente."
¿Qué es lo que más te gusta de Stagebase?

Stagebase crea un único punto de verdad para nuestros clientes interesados, previene malentendidos y mantiene a todo el equipo en la misma sintonía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Stagebase?

Los proyectos en Stagebase son ligeramente inflexibles, pero los lanzamientos recientes nos están dando la capacidad de ajustarnos para nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora
US
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran manera de seguir la incorporación"
¿Qué es lo que más te gusta de Stagebase?

Me gusta lo fácil que es hacer un seguimiento del progreso de mi cliente durante el proceso de incorporación. ¡Y es genial mostrarles cuánto han avanzado y cuánto más necesitan completar! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Stagebase?

A veces es difícil lograr que los clientes inicien sesión para ver su progreso, pero sigue siendo muy útil poder mostrarles su progreso yo mismo cuando estamos en una llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
UT
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El software tiene lo básico que un equipo de CS en etapa inicial podría necesitar."
¿Qué es lo que más te gusta de Stagebase?

Me gusta la simplicidad limpia de las columnas para crear proyectos y lienzos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Stagebase?

Es difícil hacer que funcione exactamente como lo necesito. Por ejemplo, automatización, personalizar personas, informar exactamente lo que necesita de nuestro CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Maddie Hunt de Stagebase

¡Lamento mucho que hayas tenido una experiencia difícil! Siempre estoy feliz de charlar sobre cómo podemos mejorar tu experiencia en Stagebase. ¡Podríamos hacer algunas mejoras en la integración de tu CRM que te ayudarán!

Usuario verificado en Educación Primaria/Secundaria
UE
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Genial para nuevos empleados"
¿Qué es lo que más te gusta de Stagebase?

¡Poder crear tus propias etapas a través del ciclo de vida del cliente! Es adaptable a las necesidades únicas de nuestra empresa. Genial para usar y capacitar a los nuevos empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Stagebase?

Desearía que nuestro NPS estuviera adjunto a la plataforma. ¡Están creciendo y ampliando sus ofertas, lo cual ha sido útil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora
AS
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"VP, CS"
¿Qué es lo que más te gusta de Stagebase?

El equipo receptivo a las solicitudes de actualizaciones y cambios de diseño Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Stagebase?

Actualmente no se pueden reordenar los pasos en un proyecto en curso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Maddie Hunt de Stagebase

Hemos realizado algunas actualizaciones en el producto y ahora los pasos se pueden reordenar en un proyecto activo. También puedes agregar y eliminar pasos desde el modo de edición.

Jordan P.
JP
Head of Partnerships
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Plataforma increíble para la incorporación de nuevos clientes y socios."
¿Qué es lo que más te gusta de Stagebase?

Affinity Canvas realmente nos ha ayudado a mejorar la efectividad y la experiencia general del cliente en nuestro proceso de incorporación. Es muy fácil de usar y lo suficientemente personalizable para adaptarse a nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Stagebase?

Realmente no hay nada que me haya disgustado hasta ahora. El equipo es consistente en hacer actualizaciones y mejoras a la plataforma, tecnología y producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spencer B.
SB
CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Una plataforma de incorporación y experiencia asombrosa e invaluable."
¿Qué es lo que más te gusta de Stagebase?

Fue realmente fácil configurar y comenzar a usar Affinity Canvas. Es flexible y personalizable para satisfacer nuestras necesidades. Está realmente agilizando nuestros procesos de incorporación y proporcionando mejor visibilidad y comunicación para nuestros clientes, nuestros socios y nuestros equipos internos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Stagebase?

No he desagrado nada hasta ahora. Había algunas características que aún no tenían, pero ya estaban programadas para su desarrollo, así que esperamos con interés esas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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