# StackTome Reviews **Vendor:** Stacktome **Category:** [Software de gestión de reseñas](https://www.g2.com/es/categories/review-management-software) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About StackTome StackTome es una solución de gestión de reseñas que permite a las empresas de COMERCIO ELECTRÓNICO: Aumentar el tráfico orgánico al inyectar contenido de reseñas semánticamente relevante en miles de páginas de su sitio para mejorar el SEO. Comprender qué impulsa la experiencia de sus clientes con análisis de experiencia del cliente. Responder rápidamente a los comentarios negativos y utilizar las mejores reseñas como contenido social para gestionar su reputación en línea. ## StackTome Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran las **fáciles integraciones** de StackTome, mejorando su experiencia de gestión de reseñas y aumentando la eficiencia general. (6 reviews) - A los usuarios les encantan las **capacidades de automatización** de StackTome, que permiten una gestión eficiente de las reseñas y resultados estelares. (5 reviews) - Los usuarios admiran el **excelente soporte al cliente** de StackTome, apreciando su capacidad de respuesta y su útil orientación para la optimización. (5 reviews) - Los usuarios encuentran **la facilidad de configuración** con StackTome excepcional, permitiendo una implementación rápida y una integración sin problemas con varias plataformas. (5 reviews) - Los usuarios valoran mucho el **soporte efectivo y receptivo** de StackTome, mejorando significativamente su experiencia de gestión de reseñas. (4 reviews) - Los usuarios elogian la **facilidad de uso** de StackTome, permitiendo una rápida implementación e integración sin problemas con los sistemas existentes. (3 reviews) - Eficiencia (3 reviews) - Ayuda del equipo (3 reviews) - Integraciones fáciles (2 reviews) - Innovación (2 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios a veces experimentaban **retrasos** al enviar, pero apreciaban que los problemas se resolvían rápidamente cada vez. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **configuración difícil** de StackTome desafiante, especialmente con la orientación poco clara para principiantes. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que los aspectos de **diseño deficiente** de StackTome son menos refinados, afectando la experiencia general del usuario. (1 reviews) - Los usuarios informan de **problemas técnicos** durante la implementación, pero el soporte rápido ayuda a resolverlos rápidamente para un resultado final único. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **documentación poco clara** , lo que hace que la configuración inicial sea un desafío para aquellos que no están familiarizados con los términos de StackTome. (1 reviews) ## StackTome Reviews ### 1. Resultados impresionantes y soporte de primera clase de StackTome **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael J. | CTO, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de StackTome?** El rendimiento en términos de resultados ha sido impresionante. Desde la implementación de StackTome, hemos visto un aumento tangible en nuestras tasas de conversión y un aumento constante en el volumen de reseñas que recibimos. Hace el trabajo pesado de reunir pruebas sociales de manera efectiva. Más allá de los números, el soporte es la mejor parte de la experiencia. Son increíblemente receptivos y realmente te ayudan a optimizar la herramienta en lugar de simplemente enviarte a un documento de ayuda. **¿Qué es lo que no le gusta de StackTome?** El producto funciona muy bien, pero parte de la experiencia de usuario es bastante funcional y podría ser más refinada. **¿Qué problemas resuelve StackTome y cómo le beneficia eso?** Mucho mejor control sobre nuestras campañas de invitación a reseñas, podemos enviar más recordatorios con más control sobre el contenido del mensaje, lo que lleva a una tasa de conversión mucho más alta que de forma nativa en nuestras plataformas de reseñas. ### 2. Stacktome me gusta mucho **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ceel H. | Operationeel Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 12, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de StackTome?** Stacktome ha demostrado ser una plataforma excelente, muy fácil de usar con una amplia gama de posibilidades de automatización e integración. Los resultados que hemos logrado hasta ahora han sido sobresalientes, y estamos extremadamente satisfechos con ellos. Había estado buscando una plataforma como esta durante mucho tiempo, y Stacktome se ajusta perfectamente a nuestras necesidades. Su relación calidad-precio también es ideal para nuestra organización. **¿Qué es lo que no le gusta de StackTome?** Configurar la plataforma para nuestra organización fue un desafío al principio. Sin embargo, esto puede variar dependiendo de la organización y la forma en que quieras trabajar. Algunas de las orientaciones y explicaciones podrían haber sido más claras. Ciertos términos que son obvios para Stacktome pueden ser desconocidos para los principiantes que están empezando con el sistema. Por otro lado, cada vez que nos comunicamos por correo electrónico con preguntas, recibimos respuestas rápidas. Pensaron activamente junto con nosotros y nos proporcionaron sugerencias sobre lo que consideraban el mejor enfoque. Requiere una inversión inicial de tiempo, pero se obtiene mucho a cambio. **¿Qué problemas resuelve StackTome y cómo le beneficia eso?** Una de las principales ventajas es que Stacktome se encarga de la tarea manual de enviar invitaciones para reseñas. Este proceso está completamente automatizado, incluyendo recordatorios para los clientes que aún no han dejado una reseña. También proporcionan herramientas para monitorear múltiples fuentes de reseñas y ofrecen widgets que te permiten publicar reseñas directamente en tu sitio web. ### 3. ¡Un verdadero cambio de juego para nuestro negocio de comercio electrónico! 🚀 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Filip P. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de StackTome?** Las características más impresionantes para nosotros han sido la integración de correo electrónico y la automatización del marketing. Gracias a estas, podemos dirigirnos a nuestros clientes con ofertas personalizadas que realmente resuenan con ellos. Las campañas casi se ejecutan solas ahora, y la eficiencia de nuestros esfuerzos de marketing ha alcanzado un nivel completamente nuevo. **¿Qué es lo que no le gusta de StackTome?** No tenemos absolutamente ninguna queja sobre Stacktome: todo funciona perfectamente y ofrece un valor real. ¡Muy recomendable! **¿Qué problemas resuelve StackTome y cómo le beneficia eso?** Implementar Stacktome ha sido una de las mejores decisiones que hemos tomado para nuestra tienda en línea de moda femenina. En tan solo unas semanas, notamos una mejora significativa tanto en nuestro rendimiento de ventas como en el compromiso de los clientes, de maneras que sinceramente no esperábamos. Esto no es solo una herramienta, es un verdadero socio de crecimiento que nos ayuda a vender más, mejor y de manera más inteligente. ### 4. Gran plataforma de reseñas con excelentes opciones de integración y soporte rápido. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Garrett O. | Web Developer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de StackTome?** Desde un punto de vista técnico, la cantidad de opciones de integración entre StackTome, nuestra plataforma de comercio electrónico, el software de soporte y la suite de Google no existe en ningún otro lugar. La configuración y el soporte de Evaldas y el equipo siempre han sido rápidos y claros, y también hacen un esfuerzo adicional para pensar en casos de uso futuros, tenerlos en cuenta y ofrecer nuevas funciones y cambios a medida que están disponibles. Automatizar el proceso de revisión y las respuestas en nuestro Zendesk y equipo de servicio al cliente nos está ahorrando mucho tiempo y nos permite interactuar más con nuestros clientes. La plataforma en sí es muy fácil de usar, y la configuración inicial de StackTome fue muy fácil para nosotros. **¿Qué es lo que no le gusta de StackTome?** Hubo algunos errores durante la implementación, pero el apoyo para identificarlos y solucionarlos fue el mismo día o al día siguiente, y el resultado final es algo que no podemos obtener en ningún otro lugar. **¿Qué problemas resuelve StackTome y cómo le beneficia eso?** StackTome resuelve muchos problemas para nuestro negocio. Consolida reseñas de Google, Trustpilot y nuestras propias reseñas de Neto en un solo lugar, haciendo que mostrar reseñas útiles a los clientes sea increíblemente fácil. Anteriormente esto no era posible y también requería tareas manuales y trabajo para hacerlo realidad. Ahora todo esto está automatizado y los clientes pueden estar mejor informados sobre los productos que están comprando. Las integraciones de StackTome para vincular respuestas de reseñas de Trustpilot y Google en Zendesk son una gran ventaja para nosotros. Además, aprovechar una respuesta de IA que nuestros agentes pueden aprobar o editar instantáneamente y luego responder a los clientes nos ha ahorrado horas en tiempo de soporte, pero también nos ha permitido responder a clientes a los que anteriormente no hubiéramos respondido a menos que buscáramos en estas plataformas. ### 5. Gestión de Reseñas Sobresaliente - ¡Altamente Recomendado! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tony R. | Owner & Managing Director, Venta al por Menor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de StackTome?** Hemos estado utilizando StackTome para gestionar nuestras reseñas de clientes en Trustpilot y otras plataformas de reseñas, y la experiencia ha sido excepcional desde el primer día. Su equipo es increíblemente receptivo, lo que facilita obtener ayuda siempre que la necesitamos. El servicio no solo simplificó nuestro proceso de reseñas, sino que también nos ayudó a recopilar valiosos comentarios de los clientes. Además, sus precios son justos, especialmente dado el alto nivel de servicio que ofrecen. No podríamos estar más contentos de asociarnos con StackTome y los recomendamos altamente a cualquier negocio que busque una solución de gestión de reseñas confiable y eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de StackTome?** Nada en lo que pueda pensar, son un soplo de aire fresco en un mundo que cobra extra por todo; Stacktome lo hace a la antigua, y merecen éxito por su enfoque hacia su producto y servicio. **¿Qué problemas resuelve StackTome y cómo le beneficia eso?** StackTome aborda principalmente los desafíos de recopilar y gestionar comentarios de clientes a través de múltiples plataformas (como Trustpilot y otras). Al simplificar el proceso de recopilación de reseñas, hacen que sea más sencillo fomentar, rastrear y responder a los comentarios de los clientes. Este enfoque centralizado no solo ahorra tiempo, sino que también garantiza que los comentarios valiosos no se pierdan, ayudándote a mantener una reputación en línea fuerte y consistente. ### 6. Gran y amigable plataforma de optimización de reseñas para mejorar tus calificaciones. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diego R. | Customer Service Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de StackTome?** Desde que comenzamos nuestra colaboración con Stack Tome, hemos logrado mejorar significativamente nuestra calificación en Trustpilot. Gracias a su fácil integración con nuestro sistema y al mismo tiempo su APP con Zendesk, nos permite gestionar reseñas positivas y negativas de manera eficiente y automatizada por IA. Apreciamos la proactividad del personal al proponer ideas para mejorar y aprovechar el uso de esa herramienta. Altamente recomendado. **¿Qué es lo que no le gusta de StackTome?** Nada. Hasta ahora no tenemos ningún problema con la herramienta. **¿Qué problemas resuelve StackTome y cómo le beneficia eso?** La forma en que gestionamos nuestras reseñas. Todas las reseñas positivas son manejadas por la automatización de IA y gracias a eso nuestro equipo de servicio al cliente ahorra mucho tiempo. Para las reseñas negativas, gracias a la aplicación Zendesk, podemos manejarlas como tickets y luego intentar convertirlas en positivas. Segmentación de invitaciones a reseñas de clientes. ### 7. Buen producto. Excelente servicio al cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de lujo y joyería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 02, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de StackTome?** Hemos estado usando StackTome durante 3 meses para generar reseñas de productos y servicios. StackTome tiene un precio competitivo y fue muy fácil de integrar con Prestashop. **¿Qué es lo que no le gusta de StackTome?** La llamada de ventas inicial no fue muy buena. Quería ver una demostración del producto de inmediato y tuve que responder un cuestionario para ver si era adecuado para mí. **¿Qué problemas resuelve StackTome y cómo le beneficia eso?** Habíamos estado usando otra solución para obtener reseñas de Google, pero no estaban verificadas. Al movernos al mercado estadounidense, también quedó claro que Trustpilot era el líder de la plataforma de reseñas. Necesitábamos una solución asequible para tener reseñas de productos y marcas en Trustpilot. Pudimos obtener 500 reseñas verificadas en menos de 3 meses. ### 8. Altamente profesional y servicial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yue H. | Marketing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de StackTome?** StackTome ha sido de gran ayuda en todo momento, desde la configuración de la campaña hasta la resolución de problemas. Muy fácil de trabajar y rápido en responder. **¿Qué es lo que no le gusta de StackTome?** Hubo retrasos ocasionales en los envíos, pero lograron sacarlos adelante cada vez, así que realmente no hay quejas. **¿Qué problemas resuelve StackTome y cómo le beneficia eso?** StackTome nos ayudó a configurar campañas de invitación para recopilar comentarios reales de los usuarios y proporcionó sugerencias de optimización para obtener más conversiones, para nuestra plataforma de intercambio de videojuegos https://www.playerauctions.com/ ### 9. Reseñas eficientes, experiencia de incorporación sin problemas, equipo servicial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ernest A. | Managing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de StackTome?** StackTome ha sido realmente útil para ayudarnos a obtener reseñas de manera eficiente. La experiencia de incorporación fue muy bien pensada y fácil. La plataforma en sí nos proporciona información realmente útil. El equipo es muy servicial y receptivo. El resultado ha sido un aumento en la visibilidad y credibilidad de nuestro negocio. En cada etapa del proceso han superado mis expectativas. **¿Qué es lo que no le gusta de StackTome?** No tengo nada que no me guste de StackTome. **¿Qué problemas resuelve StackTome y cómo le beneficia eso?** He tenido dificultades para obtener reseñas de manera eficiente y económica. ### 10. Puedo recomendar encarecidamente StackTome y su soporte. ¡Gran herramienta, gran soporte, increíble valor! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erik L. | Automatisierungsassistent, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de StackTome?** La idea detrás de esto es brillante, mucho más fácil de usar, mucho más centrado en las reseñas. La mayoría de las herramientas de reseñas requieren un doctorado antes de poder usarlas completamente, con Stacktome puedes comenzar a recopilar reseñas en 5 minutos, implementación súper fácil y después de 20 minutos tienes todo como lo deseas, con mejor atención al cliente (Gracias Evaldas), y por mucho menos dinero. Después de la configuración nunca volví a usar la herramienta y las reseñas simplemente llegan. También se integra bien con Shopware y Shopify. **¿Qué es lo que no le gusta de StackTome?** ¿Qué no hay que amar de esto? Nada. Quien lea esto, sí, necesita StackTome en su negocio. Y sí, el precio es demasiado bueno para ser verdad. **¿Qué problemas resuelve StackTome y cómo le beneficia eso?** Clientes que escriben para revisar el producto. ### 11. Herramienta impresionante para construir tu calificación. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Klavs S. | Head of Digital, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de StackTome?** Excelente software Súper fácil de configurar - comenzamos en menos de 30 minutos Increíble soporte del equipo de StackTome ¡También a un precio muy justo! **¿Qué es lo que no le gusta de StackTome?** Realmente no puedo pensar en nada - todavía trabajando con sus respuestas de IA, así que aún no hay juicio sobre esas, pero además es realmente genial. **¿Qué problemas resuelve StackTome y cómo le beneficia eso?** StackTome nos ayuda a construir nuestra reputación al recopilar las experiencias de los usuarios y convertirlas en reseñas en las plataformas de reseñas más populares. ### 12. Stacktome es muy fácil de usar, realmente no requiere mucho pensamiento. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** StandOutTV W. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de StackTome?** Es fácil de implementar y hace un trabajo increíble. Servicio increíble, **¿Qué es lo que no le gusta de StackTome?** No hay nada que no guste de ello. Es un gran producto. **¿Qué problemas resuelve StackTome y cómo le beneficia eso?** Ahora está ayudando a aumentar el número de reseñas en diferentes plataformas. ### 13. Excelente, flexible y asequible alternativa a un plan de Trustpilot **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de lujo y joyería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de StackTome?** Es fácil de integrar y funciona perfectamente. Desde que trabajamos con ellos, aumentamos nuestra puntuación de 4,2 a 4,5. **¿Qué es lo que no le gusta de StackTome?** Evaldas y su equipo son muy receptivos y están dispuestos a hacer un esfuerzo adicional. Siempre son solidarios con las mejores prácticas. **¿Qué problemas resuelve StackTome y cómo le beneficia eso?** Es una alternativa mucho más barata en comparación con un plan de pago con Trutpilot. ### 14. StackTome - gran experiencia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 30, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de StackTome?** Facilidad de uso, segmentación de clientes, llegar a clientes recurrentes **¿Qué es lo que no le gusta de StackTome?** Todo funciona genial, panel de administración fácil. **Recomendaciones a otros que estén considerando StackTome:** Recomiendo StackTome a todos los dueños de negocios y mercadólogos que deseen llegar fácilmente a sus clientes existentes en redes sociales y Adwords y convertirlos en clientes leales. **¿Qué problemas resuelve StackTome y cómo le beneficia eso?** Segmentación de marketing para anuncios de Facebook y Adwords. El sistema me permitió llegar a clientes existentes segmentándolos en grupos y obtener mucho más ingresos. ## StackTome Discussions - [¿Para qué se utiliza StackTome?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-stacktome-used-for) - [View StackTome pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/stacktome/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+21%3A56%3A57+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3b465abd-06bf-4d9c-aed9-0a7138b23e75&secure%5Btoken%5D=94b3396c4f8b9510802121fb699902aeaccd0cc048b2aa2bc418ced309af84dd&format=llm_user) ## StackTome Integrations - [PrestaShop](https://www.g2.com/es/products/prestashop/reviews) ## StackTome Features **Colección** - Autentificación - Formularios de revisión - Personalización - Compromiso - Preguntas y respuestas de la comunidad **Gestión de Reseñas de AI Agente** - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural **Moderación** - Validación del revisor - Tipos de respuesta - Acuerdos legales **Casos de uso** - Comercio electrónico - venta al por menor - Servicio al cliente **Administración** - incentivos - Sindicación - Ideas - Contenido - Muestreo **Opciones de visualización** - Insignias - Widgets - Integración y APIs - Marketing **IA generativa** - Generación de texto ## Top StackTome Alternatives - [Reputation](https://www.g2.com/es/products/reputation/reviews) - 4.6/5.0 (2,405 reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews) - 4.6/5.0 (1,305 reviews) - [Sprinklr Social](https://www.g2.com/es/products/sprinklr-social/reviews) - 4.1/5.0 (1,133 reviews)