[ Reseñas de SpotOn ](https://www.g2.com/es/products/spoton/reviews) [ Reseñas de SpotOn ](https://www.g2.com/es/products/spoton/reviews) # Características de SpotOn ##### ## Inteligencia del consumidor (2) Comentarios de los clientes Proporciona un foro para que los clientes proporcionen comentarios y almacenamiento de datos para el análisis de la empresa. Análisis de sentimiento Ofrece a los usuarios una mayor visibilidad de cómo se sienten y responden a las tácticas de ganar reputación. Show More ##### ## Informes (2) Informes de ingresos Proporciona herramientas con filtrado mejorado y correlación entre ingresos y reputación. Tablero de instrumentos Proporciona un centro centralizado y herramientas de gestión para todos los puntos de datos relacionados con la reputación en línea. Show More ##### ## Monitoreo de medios (1) Monitoreo de medios digitales Ayuda a administrar los mensajes publicitarios y mide el impacto total de las campañas de publicidad digital. Show More ##### ## Gestión interna (1) Flujo de trabajo del equipo Ayuda a establecer un flujo de trabajo que permite a los miembros del equipo comunicarse de manera efectiva y colaborativa. Show More ##### ## Pos (5) Pagos con tarjeta de crédito Procesa pagos con tarjeta de crédito dentro de la plataforma o utilizando una empresa de procesamiento externa. Escaneo de códigos de barras Permite a los usuarios escanear códigos de barras para obtener información sobre precios y artículos al pagar a un cliente. Integración de hardware Permite a los usuarios conectar el software con hardware externo, como cajones de efectivo, lectores de tarjetas de crédito, escáneres de códigos de barras y más. Ajustes de precios Aplica ajustes como descuentos por volumen, descuentos en ofertas, comprar uno y obtener uno gratis u otras ofertas a los precios de los artículos durante el pago. Ingresos Proporciona recibos a los clientes después de su compra imprimiéndolos, enviándolos por SMS o correo electrónico, o proporciona la capacidad de rechazar un recibo. Show More ##### ## Marketing (2) Programas de fidelización Proporciona a los clientes descuentos u otras recompensas por ser clientes frecuentes o atrae a los clientes caducados con ofertas o cupones. Marketing por correo electrónico Utiliza el correo electrónico para enviar material de marketing a los clientes, como cupones, ofertas especiales y más. Show More ##### ## Administración (9) Gestión de inventarios Rastrea el inventario en tiempo real a medida que se realizan las compras para que los usuarios sean conscientes de la necesidad de reabastecerse. Gestión de empleados Programa empleados, realiza un seguimiento de la productividad y permite múltiples perfiles de usuario. Informes Proporciona a los usuarios informes sobre datos clave como ventas, inventario, ingresos y más. Integración de comercio electrónico Se conecta con una tienda en línea para realizar un seguimiento del inventario vendido en línea o procesar pagos en línea. Creación de menús Crear un menú dentro de la plataforma para que los servidores ingresen pedidos o para pedidos en línea. Gestión de inventarios Herramientas para rastrear el inventario del restaurante con el fin de tomar decisiones de compra precisas y evitar el deterioro. Programación de empleados Herramientas para crear horarios de trabajo para tus empleados. Informes y análisis Informes y análisis sobre una variedad de datos y métricas. Gestión de fidelización La capacidad de crear un programa de lealtad para ofrecer cupones o descuentos a clientes frecuentes o para atraer a clientes poco frecuentes. Show More ##### ## Servicio de comidas (5) Pasarela de pago La capacidad de procesar pagos con tarjeta de crédito dentro de la plataforma. Gestión de tablas La posibilidad de ver todas las mesas de un restaurante, su disponibilidad y el estado de sus pedidos. Ajuste de cheques Ajustar o dividir los cheques para reflejar descuentos o reembolsos. Entradas de cocina La capacidad de enviar tickets de pedido a la cocina para que se impriman o aparezcan en una pantalla. Comida para llevar y entrega a domicilio Herramientas para ayudar a crear un servicio de pedidos en línea para entrega y comida para llevar. Show More ##### ## Conceptos básicos de la plataforma (2) Informes Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso. Interoperabilidad Se conecta a sistemas y aplicaciones externos según sea necesario para completar los flujos de trabajo del equipo. Show More ##### ## Back Office (4) Contabilidad Herramientas para realizar un seguimiento de los datos financieros en el día a día, tanto entrantes como salientes. Gestión de empleados La capacidad de administrar los horarios de los empleados, la nómina o la incorporación. Analytics Análisis de los datos recopilados por la plataforma para obtener información empresarial utilizable. Gestión de inventarios Herramientas para rastrear el inventario actual contra menús y recetas para garantizar que el restaurante esté bien abastecido. Show More ##### ## Recepción de la oficina (4) Pos Herramienta para realizar pedidos de clientes y cobrar el pago. Gestión de tablas La capacidad de ver qué mesas están libres y cuáles están ocupadas para que las mesas se puedan asignar clientes a medida que llegan. Venta de entradas de cocina Herramientas para que la cocina reciba los pedidos de los clientes a través de tickets para que puedan ser preparados y entregados en la mesa adecuada. Reservas La posibilidad de reservar mesas con anticipación para que el restaurante no esté sobrevendido en el momento de la reserva. Show More ##### ## Datos de la plataforma (1) Tablero de instrumentos Tiene un panel centralizado para que los usuarios interactúen Show More ##### ## IA generativa (3) Resumen de texto Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. Texto a voz Simula un discurso similar al humano a partir de entradas de texto. Generación de texto Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Show More ##### ## AI Agente - Gestión de la Reputación Online (6) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Planificación en varios pasos Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Aprendizaje adaptativo Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Asistencia proactiva Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Toma de decisiones Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Show More ##### ## AI Agente - Gestión de Restaurantes (7) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Planificación en múltiples pasos Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Aprendizaje adaptativo Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Interacción en Lenguaje Natural Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Asistencia proactiva Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan. Toma de decisiones Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Show More ## Alternativas mejor valoradas [ ![Toast](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/d30e14b19155fd76ac383dcfab4c11f3/toast.svg "Toast") Toast 4.2/5 (352) ](https://www.g2.com/es/products/toast/reviews) [ ![Square Point of Sale](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/2c901b8fb8dbe0415be49cb1f6e20a46/square-point-of-sale.svg "Square Point of Sale") Square Point of Sale 4.6/5 (1,182) ](https://www.g2.com/es/products/square-point-of-sale/reviews) [ ![Aloha Cloud](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/45b6848cb3e51074133f320ac1c73cd1/aloha-cloud.svg "Aloha Cloud") Aloha Cloud 3.9/5 (328) ](https://www.g2.com/es/products/aloha-cloud/reviews) [ Ver todas las alternativas ](https://www.g2.com/es/products/spoton/competitors/alternatives) SpotOn Comparaciones ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_6f4e331d8fa9c4b076d87c506c4513ad/toast.jpg "Imagen del Avatar del Producto") Toast 4.2/5 (370) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/spoton-vs-toast) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_275cd1e8b8a46c55fcabaea92c4786ee/square-point-of-sale.jpg "Imagen del Avatar del Producto") Square Point of Sale 4.6/5 (1,208) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/spoton-vs-square-point-of-sale) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_909cbd977eb5a613e7cdaf08436ddf65/clover.png "Imagen del Avatar del Producto") Clover 3.8/5 (108) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/clover-vs-spoton) ##### Categorías en G2 [ Gestión de la Reputación Online ](https://www.g2.com/es/categories/online-reputation-management)[ Gestión de Restaurantes ](https://www.g2.com/es/categories/restaurant-management)[ Restaurante POS ](https://www.g2.com/es/categories/restaurant-pos) [ Punto de venta minorista ](https://www.g2.com/es/categories/retail-pos) Show More ##### Explorar Más [ Soluciones de catálogo principales con enriquecimiento de datos automatizado ](https://www.g2.com/es/discussions/top-catalog-solutions-with-automated-data-enrichment)[ ¿Cuál es el mejor software ERP para negocios basados en servicios? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-s-the-best-erp-software-for-service-based-business)[ El mejor software de gestión de carreras para departamentos de recursos humanos ](https://www.g2.com/es/discussions/which-is-the-best-career-management-software-for-hr-teams-looking-to-boost-employee-growth-and-retention) [ Plataformas ETL mejor valoradas para la integración de datos ](https://www.g2.com/es/discussions/top-rated-etl-platforms-for-data-integration)[ El mejor software de precios de valor para empresas de servicios ](https://www.g2.com/es/discussions/top-travel-management-solution-for-mid-sized-businesses)[ Detalles de Pros y Contras ](https://www.g2.com/es/products/spoton/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Soluciones de catálogo principales con enriquecimiento de datos automatizado ](https://www.g2.com/es/discussions/top-catalog-solutions-with-automated-data-enrichment)[ ¿Cuál es el mejor software ERP para negocios basados en servicios? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-s-the-best-erp-software-for-service-based-business)[ El mejor software de gestión de carreras para departamentos de recursos humanos ](https://www.g2.com/es/discussions/which-is-the-best-career-management-software-for-hr-teams-looking-to-boost-employee-growth-and-retention) [ Plataformas ETL mejor valoradas para la integración de datos ](https://www.g2.com/es/discussions/top-rated-etl-platforms-for-data-integration)[ El mejor software de precios de valor para empresas de servicios ](https://www.g2.com/es/discussions/top-travel-management-solution-for-mid-sized-businesses)[ Detalles de Pros y Contras ](https://www.g2.com/es/products/spoton/reviews?qs=pros-and-cons)