Spoke Reseñas y Detalles del Producto

La facilidad con la que uno puede levantar un ticket al equipo relevante Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se pueden buscar y es muy difícil encontrar entradas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la integración en tiempo real de Slack. Me hizo sentir que alguien estaba atendiendo mi problema y que podía compartir cualquier información relevante con facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada realmente. No puedo quejarme cuando lo comparo con un sistema de emisión de boletos torpe como Atlassian/JIRA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Difícil de reducir, pero las características que realmente destacan para mí son la estética y la marca personalizada, la facilidad de uso tanto para los administradores como para los estudiantes y el excelente servicio al cliente. Nuestro representante, Alex, es increíblemente profesional, receptivo y un solucionador de problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil decir qué no me gusta de la plataforma Spoke LMS. Con cada sistema, siempre habrá cosas que descubras que desearías poder hacer de manera un poco diferente, pero una de las grandes cosas de Spoke es que trabajan activamente en la lista de deseos de sus clientes. Como ejemplo, cuando me inscribí por primera vez, deseaba que hubiera una biblioteca de cursos general, donde un aprendiz pudiera acceder a cualquier lección que quisiera, independientemente de lo que se le asignara. Incluso sin esa función, Spoke LMS fue mi elección favorita hace dos años, y no he tenido ningún arrepentimiento desde entonces. Volviendo a la biblioteca de cursos, esa es una función que lanzarán a finales de este año. Son receptivos y están evolucionando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso y lo intuitivo que es este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una aplicación, pero también desearía que las notificaciones mientras estoy en el sitio web fueran un poco más evidentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Poder programar módulos y planificar la incorporación de nuevos empleados es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que la interfaz de usuario fuera un poco más intuitiva. Creo que podría mejorarse con una buena experiencia para el usuario por primera vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El Soporte al Cliente/Gestor de Cuentas trabaja extremadamente duro para entender las necesidades de nuestra empresa y proporciona retroalimentación oportuna a todas las consultas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El código personalizado fue entregado con algunos problemas que fueron identificados por nuestra empresa. No obtuvimos el nivel de confianza de que el cambio fue probado exhaustivamente antes de ser liberado para nosotros. Dicho esto, SPOKE resolvió el problema y nos compensó con capacitación gratuita por nuestra inconveniencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spoke fue una solución altamente rentable para llevar la experiencia de aprendizaje de nuestros usuarios finales al siglo XXI. Con una interfaz muy fácil de navegar y una fantástica función de búsqueda, nos permite entregar el aprendizaje de manera más efectiva al empleado. Tener el boletín automático junto con las notificaciones por correo electrónico de nuevo contenido realmente ha impulsado la utilización. Además, los elementos de gamificación están resultando ser un éxito entre los empleados, especialmente con aquellos que no pensaban que haría una diferencia para ellos.

Spoke nos ha dado la capacidad de construir una biblioteca de recursos, que ha sido invaluable, especialmente al tener la capacidad de cargar diferentes tipos de medios que nos permiten crear un entorno de aprendizaje enriquecido.

Con la pandemia actual, hemos podido utilizar Spoke para ofrecer soluciones de aprendizaje verdaderamente integradas aprovechando el contenido de seminarios web y en línea empaquetado en currículos, y continuar la experiencia de aprendizaje utilizando las comunidades para el aprendizaje entre pares.

El apoyo de Unboxed Technology es de clase mundial para mí en comparación con otras empresas con las que he interactuado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se necesita un pequeño ajuste para familiarizarse con cómo cargar y asignar el plan de estudios a los empleados, pero no lleva mucho tiempo aprender o familiarizarse con ello.

El único otro pequeño desafío es no poder cargar certificados de capacitación a los que los empleados han asistido fuera de la organización.

Por lo demás, desde mi perspectiva, realmente no hay mucho que no me guste de Spoke. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es atractivo, fácil de usar y personalizable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría tener una opción de camino de aprendizaje más fácil o más visual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los estudiantes pueden ver sus puntos: la gamificación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

averiguando cómo configurar a los clientes y el organigrama. Realmente debería haber una mejor incorporación para esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.