# Spok Reviews **Vendor:** Spok **Category:** [Software de Comunicación y Colaboración Clínica](https://www.g2.com/es/categories/clinical-communication-and-collaboration) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About Spok Spok, Inc., una subsidiaria de propiedad total de Spok Holdings, Inc. (NASDAQ: SPOK), con sede en Plano, Texas, se enorgullece de ser un líder global en comunicaciones de salud. Entregamos información clínica a los equipos de atención cuando y donde más importa para mejorar los resultados de los pacientes. Los principales hospitales confían en la plataforma Spok Care Connect® para mejorar los flujos de trabajo de los clínicos y apoyar el cumplimiento administrativo. Spok permite una comunicación clínica más inteligente y rápida. ## Spok Reviews ### 1. Revolucionando la Eficiencia de la Comunicación y la Colaboración **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** MANIDEEP T. | Data Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Spok?** Spok ofrece una integración de comunicación sin problemas, empoderando a las organizaciones para optimizar la colaboración y mejorar la productividad. Con su sistema de mensajería confiable, medidas de seguridad robustas y soluciones escalables, Spok proporciona una plataforma integral que satisface las diversas necesidades de comunicación de las empresas. Sus opciones de personalización y soporte receptivo contribuyen aún más a una experiencia de usuario positiva. **¿Qué es lo que no le gusta de Spok?** Si bien Spok ofrece muchos beneficios, hay algunos posibles inconvenientes a considerar: compatibilidad limitada con ciertos sistemas heredados, una curva de aprendizaje para los nuevos usuarios que se adaptan a las características de la plataforma y la posibilidad de fallos técnicos ocasionales que pueden afectar la fiabilidad de la comunicación. Sin embargo, vale la pena señalar que Spok trabaja continuamente para abordar estas preocupaciones y mejorar la experiencia general del usuario. **¿Qué problemas resuelve Spok y cómo le beneficia eso?** El objetivo de Spok es mejorar la eficiencia de la comunicación, la colaboración y la seguridad de los datos dentro de las organizaciones. Al abordar estos desafíos, Spok beneficia a los usuarios al mejorar la productividad, reducir errores y fomentar una mejor coordinación entre los miembros del equipo. ### 2. Increíble **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole M. | Licensed Insurance Agent, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Spok?** Qué tan amplio es y cómo ayuda con la colaboración. **¿Qué es lo que no le gusta de Spok?** No puedo decir que no me guste nada, pero si tuviera que hacerlo, es que no se puede usar en todas partes. **¿Qué problemas resuelve Spok y cómo le beneficia eso?** Ayuda a resolver los problemas no conformes que puedas tener al permitir una colaboración más rápida entre las personas. ### 3. comunicación eficiente y efectiva con spok **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tavva A. | Site Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Spok?** racionalizar la comunicación dentro de las organizaciones de salud, mejorar los tiempos de respuesta de los profesionales de la salud, interfaz amigable. **¿Qué es lo que no le gusta de Spok?** Dificultades técnicas dentro del software, problemas con otros sistemas de integración y estructura de precios costosa. **¿Qué problemas resuelve Spok y cómo le beneficia eso?** mejorar la atención al paciente, reducir los tiempos de respuesta, agilizar la comunicación ### 4. Buscando tu teléfono sin dar tu número **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Blake C. | Medical Student, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 25, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Spok?** Me gusta que puedo evitar la incomodidad de pedir el número de teléfono de otro proveedor. También puedo evitar dar mi propio número a personas que realmente no lo necesitan más que para hacer 1-2 preguntas. La aplicación es personalizable para permitir la cantidad adecuada de alertas para emergencias y sutileza para preguntas simples. Ayuda a mejorar la atención al paciente al alinear equipos y comunicaciones entre el personal. También disfruto que puedo eliminar notificaciones, ponerlo en modo "ausente" y mantener mi cordura cuando no estoy de guardia. **¿Qué es lo que no le gusta de Spok?** No me gusta que haya un límite de caracteres en tus mensajes. A veces desearía poder escribir más, pero también entiendo que está diseñado para reemplazar los buscapersonas, que tienen un espacio aún más limitado para mensajes. Es adecuado para transmitir el mensaje y iniciar la comunicación si es necesario. Solo desearía que tuvieras la opción entre enviar una página o enviar un mensaje. Eso sería útil para gestionar situaciones de forma remota en lugar de tener que hacer una aparición. **Recomendaciones a otros que estén considerando Spok:** Conocer cuáles son todas las configuraciones antes de comenzar a usarlo. Ayudará a no molestar a los demás. **¿Qué problemas resuelve Spok y cómo le beneficia eso?** El mayor beneficio que he notado al usar este producto es la capacidad de desconectarme del hospital una vez que termino mi turno. Poder disfrutar del uso de mi teléfono celular sin preocuparme por recibir un aviso o una llamada para el cuidado de pacientes me permite vivir mi vida sin el estrés de nunca desconectarme de mi trabajo. ### 5. Producto asombroso que aumentará la eficiencia y la satisfacción del paciente en semanas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simon L. | Administrator, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 04, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Spok?** La mejor parte de Spok es lo fácil que es de usar e implementar, y cómo los pacientes son atendidos mucho más rápido porque los médicos se comunicaron con ellos más rápido. Por lo tanto, los análisis se realizan más rápido, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de Spok?** Spok a veces puede retrasarse y quedarse atrás, lo cual sé que es frustrante para algunos médicos cuando necesitan saber la respuesta de un paciente de inmediato. **Recomendaciones a otros que estén considerando Spok:** Spok es un producto increíble. Permite a los médicos y al personal comunicarse a tiempo y garantizar que se brinde la mejor calidad de atención. Además, a todo el personal realmente le encanta, dicen que hace sus vidas mucho más fáciles. **¿Qué problemas resuelve Spok y cómo le beneficia eso?** Los beneficios son infinitos. Satisfacción del paciente, aumento de la productividad laboral, aumento de la comunicación entre el personal. ### 6. Spok móvil para buscapersonas de hospital **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel C. | Graduate Student, Atención hospitalaria y sanitaria, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 28, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Spok?** Me gusta que no tenga que llevar un buscapersonas físico y que pueda agregar diferentes buscapersonas a mi cuenta. Me gusta que haya diferentes tonos de llamada que puedes elegir para diferentes páginas. Es simple de usar y es confiable. **¿Qué es lo que no le gusta de Spok?** El software es lento y a veces se apaga. Es molesto que no pueda tomar un nuevo buscapersonas a través de la aplicación, necesito llamar al Operador del Hospital para transferir un buscapersonas. Agradecería poder enviar mensajes más fácilmente a través de Spok, pero no se puede enviar mensajes a alguien con un buscapersonas fantasma. También me disgusta que cada número esté desidentificado, y no puedo ver automáticamente quién me está llamando (y esa persona no necesariamente ve quién soy cuando les llamo). Sería mejor si pudieras configurar un perfil para que tu información de contacto se incluya automáticamente con los mensajes. **Recomendaciones a otros que estén considerando Spok:** Recomendaría primero cambiar el tono de llamada del automático (hay muchas opciones diferentes para elegir). Este es el único servicio de búsqueda móvil que he utilizado y, en general, es muy efectivo. Lo recomendaría, siempre y cuando no te importe que a menudo no puedas enviar mensajes de texto y necesites comunicarte con llamadas telefónicas. **¿Qué problemas resuelve Spok y cómo le beneficia eso?** El problema es la comunicación en el hospital. Los beneficios son que puedo tener un buscapersonas personal donde siempre se me puede localizar, así como también asumir otros buscapersonas temporalmente para ser localizado con diferentes propósitos. ### 7. Usuario de Spok (actualizado desde los días de AMCOM) **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 11, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Spok?** Plataforma móvil decente. Mejorada con la reciente actualización. Funciona bien en dispositivos iOS. **¿Qué es lo que no le gusta de Spok?** Todavía no es tan intuitivo como muchas aplicaciones de mensajería (como WhatsApp o incluso iMessage de Apple). La interfaz es torpe a veces en la aplicación móvil. La consola web es adecuada pero no impresionante. **Recomendaciones a otros que estén considerando Spok:** Haz tus deberes en un espacio de mensajería segura bastante concurrido. Hay mucha competencia para SPOK y, dependiendo de tus necesidades e infraestructura existente, puede que otros productos te sirvan mejor. **¿Qué problemas resuelve Spok y cómo le beneficia eso?** Se quería forzar una plataforma de mensajería segura (cumplimiento con HIPAA) para alejar a los usuarios de los mensajes de texto SMS y los buscapersonas tradicionales. En ese sentido (porque fue obligatorio) fue exitoso. Algunos casos de uso de integración de reglas de buscapersonas/SPOK directamente en nuestro EMR para cosas como alertas de sepsis y consultas médicas también fueron exitosos. Esto fue más un producto de trabajo especial dentro del EMR que alguna habilidad única de SPOK. ### 8. Eficiente en el campo de la salud **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 25, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Spok?** Este es un sistema de mensajería segura para contactos internos y externos. Muy vital para el cuidado continuo. **¿Qué es lo que no le gusta de Spok?** Desafortunadamente, no es lo mejor para llevar registros en dispositivos telefónicos Zebra. **¿Qué problemas resuelve Spok y cómo le beneficia eso?** La facilidad de tener una referencia en mi dispositivo portátil hace que dependa de Spok para mantenerme organizado. ### 9. Spok es muy útil para comunicarse con otros cuando no se les puede localizar o para compartir información. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 30, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Spok?** La más fácil de usar de la aplicación. Ayuda a nuestros médicos a comunicarse de manera oportuna. **¿Qué es lo que no le gusta de Spok?** Es difícil saber quién está enviando mensajes y para quién son cuando estás en grupos grandes de conversación. **¿Qué problemas resuelve Spok y cómo le beneficia eso?** la comunicación ha mejorado enormemente entre los residentes y los médicos. ### 10. Gran aplicación **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Electrónica de Consumo | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 11, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Spok?** un gran admirador. definitivamente lo recomendaré. los usuarios pueden ser más productivos y ayuda a los equipos clínicos. **¿Qué es lo que no le gusta de Spok?** necesita más desarrollo. más organizaciones necesitan comenzar a usar esto para poder agregar más funcionalidad. **¿Qué problemas resuelve Spok y cómo le beneficia eso?** ha mejorado enormemente el trabajo que realizo. mejoró la eficiencia y todo está encriptado. ### 11. Texto seguro de buscapersonas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin C. | Gastroenterologist, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 11, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Spok?** Capacidad para recibir páginas en mi teléfono y capacidad para enviar páginas a otros usando el teclado de mi teléfono. **¿Qué es lo que no le gusta de Spok?** No puedo saber si alguien recibió mi mensaje o lo leyó. **¿Qué problemas resuelve Spok y cómo le beneficia eso?** Capacidad para discutir información confidencial del paciente de manera segura. ### 12. Habló **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 02, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Spok?** Spok simplifica la comunicación y permite una gestión adecuada de nuestro flujo de trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de Spok?** No hay mucho que no me guste de la capacidad de Spok para interactuar con muchas de las diferentes suites tecnológicas que uso a diario. **¿Qué problemas resuelve Spok y cómo le beneficia eso?** Los problemas empresariales que resolvemos son grandes. Usamos la consola Spok como un directorio para nuestra centralita de intercambio privado. Permite opciones de comunicación fluidas entre nuestra propiedad y los huéspedes. El soporte es excepcional y, dado que están tan cerca de nuestra oficina, siempre hay una solución a mano. ## Spok Discussions - [What is Spok com?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-spok-com) - [How does spok pager work?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-spok-pager-work) - [What is spok console?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-spok-console) - [What does Spok do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-spok-do) - [View Spok pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/spok/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+11%3A48%3A26+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7dc8c63d-0fc0-4779-ad35-89f398b49cf5&secure%5Btoken%5D=7881a7893346c4402afb4c340df0a44069adb2c5dbbf853fbb7453ff25c488f9&format=llm_user) ## Spok Features **Colaboración** - Módulos - Programación - Informes **Plataforma** - Autorización de usuario - Mensajería compatible con HIPAA - Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA - Correo electrónico compatible - Mensajería compatible con HIPAA - Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA - Cumplimiento de HIPAA - Mensajería compatible con HIPAA - Sistemas operativos: mensajería compatible con HIPAA - Vida útil de los mensajes: mensajería compatible con HIPAA - Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA **Operaciones** - Programación automatizada - Gestión de ausencias - Acceso móvil - Gestión de recursos **comunicación** - Seguridad - Mensajes de atención médica - Alarmas - Mensajería - Teléfono - Notificaciones **Administrativo** - Estado laboral del empleado - Aprobación de días libres - Seguimiento de tiempo - Datos de personal - Notificaciones masivas **Gestión de pacientes** - Programación del personal - Retención de pacientes - CDI (Mejora de Documentos Clínicos) **Operaciones** - Variedad de correspondencia - Uso compartido de datos - Soporte multiplataforma - Enrutamiento - Integración de TI para el cuidado de la salud - Análisis e informes - Seguridad de mensajería ## Top Spok Alternatives - [TigerConnect Clinical Collaboration Platform](https://www.g2.com/es/products/tigerconnect-clinical-collaboration-platform/reviews) - 4.5/5.0 (195 reviews) - [Paubox](https://www.g2.com/es/products/paubox/reviews) - 4.9/5.0 (549 reviews) - [Humanity Schedule by TCP](https://www.g2.com/es/products/humanity-schedule-by-tcp/reviews) - 4.3/5.0 (1,053 reviews)