# Spinnaker Support Reviews **Vendor:** Spinnaker Support **Category:** [Servicios de Consultoría de Salesforce](https://www.g2.com/es/categories/salesforce-consulting-services) **Average Rating:** 3.6/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About Spinnaker Support El autoapoyo no funciona; defendemos un soporte personalizado y receptivo que es el mejor calificado en la industria. Como líder mundial, brindamos este servicio dedicado a un precio atractivo a más de 1,000 clientes desde nueve centros regionales. Pero también vamos más allá del soporte, proporcionando servicios gestionados, consultoría, seguridad de pila completa y protección contra vulnerabilidades, y más. Porque el soporte debería centrarse en ti, no en tu proveedor de software. ## Spinnaker Support Reviews ### 1. Oracle y SAP - Amigable para el usuario y seguro **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aswathaman V. | Head Sustainability and ESG , Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Spinnaker Support?** La belleza es que el soporte de terceros se ofrece a todas las versiones de productos. Además, los servicios ofrecidos cubren toda la gama y los requisitos, como los servicios de soporte y los servicios estratégicos. **¿Qué es lo que no le gusta de Spinnaker Support?** El tiempo de resolución de problemas es un desafío. Hay un mínimo de problemas con el soporte de terceros. La capacidad de respuesta se puede mejorar o fortalecer. El soporte de rendimiento se puede fortalecer aún más. **Recomendaciones a otros que estén considerando Spinnaker Support:** Esto ahorraría tiempo y costo. También se garantiza la independencia. **¿Qué problemas resuelve Spinnaker Support y cómo le beneficia eso?** Mejor aplicación para usar cuando se desea automatizar el sistema y el proceso en funciones empresariales. El soporte de terceros es económico y reduce el costo del mantenimiento general además de garantizar la estabilidad. ### 2. SAP y Oracle son las mejores aplicaciones para usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 08, 2021 **Describa el proyecto o la tarea en los que Spinnaker Support le ayudó:** He estado trabajando con Oracle así como con el software SAP; ambos son fáciles de usar. Soy un tipo de finanzas y trabajo usando Oracle y SAP. **¿Qué es lo que más le gusta de Spinnaker Support?** El soporte de terceros para Oracle y SAP es una gran ventaja para Automation Anywhere, ya que el proyecto actual es BlackLine, donde necesitamos automatizar la cuenta de BlackLine en la que la mayoría de las cuentas se realizan mediante actividad macro, en la que las cuentas heredadas están bajo Oracle y las cuentas ANN están bajo SAP. La acción de Oracle se realiza mediante Automation Anywhere y la acción de SAP se realiza mediante VBScript, lo cual es lo más beneficioso para Automation Anywhere, que tiene la función de integración con SAP. **¿Qué es lo que no le gusta de Spinnaker Support?** No encuentro tales desventajas en la función de Oracle y SAP de terceros, pero ambos tienen la función de confidencialidad de datos y debemos tener acceso para ejecutar el soporte de Oracle y SAP de terceros. **¿Qué problemas resuelve Spinnaker Support y cómo le beneficia eso?** Fácil de usar, Fácil de aprender, Muchas funciones de informes, Fácil de entender, ### 3. Soporte de terceros... Algo en lo que pensar **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 04, 2020 **Describa el proyecto o la tarea en los que Spinnaker Support le ayudó:** Utilizado con varias plataformas, ayuda a gestionar servicios y asistió en el soporte general. **¿Qué es lo que más le gusta de Spinnaker Support?** Soporte, capacidad de respuesta y tiempos de resolución de problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Spinnaker Support?** Costo inesperado. De lo contrario, hay problemas mínimos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Spinnaker Support:** Si a tu organización le falta personal, asegúrate de elegir un proveedor que pueda apoyar tanto los programas/personalizaciones estándar actuales como las mejoras futuras. Además, tómate el tiempo para verificar las referencias. **¿Qué problemas resuelve Spinnaker Support y cómo le beneficia eso?** Acceso y colaboración con un equipo conocedor para trabajar juntos en soluciones de resolución de problemas y mejoras del sistema. ### 4. Oracle y soporte de SAP **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arati S. | Software developer analyst, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 01, 2020 **Describa el proyecto o la tarea en los que Spinnaker Support le ayudó:** Proyecto Blackline en el que la cuenta de Ann y la cuenta heredada se pueden realizar utilizando Oracle y SAP. **¿Qué es lo que más le gusta de Spinnaker Support?** La aplicación de características de SAP que utilizamos mediante vbscript en el uso de la herramienta Automation Anywhere. **¿Qué es lo que no le gusta de Spinnaker Support?** Como estoy usando vbscript para la automatización de sap y scripts de python para la automatización de oracle. **Recomendaciones a otros que estén considerando Spinnaker Support:** Es bueno usar esta aplicación. **¿Qué problemas resuelve Spinnaker Support y cómo le beneficia eso?** Resolví todas las cuentas de Blackline para la conciliación usando macro y VBA. - [View Spinnaker Support pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/spinnaker-support/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+17%3A18%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ccc65e35-0149-4032-98dc-cd7775b12bbd&secure%5Btoken%5D=e27f5938b2030a619051687691bbe74dc41184fc2fd575fd7fa773b5577516da&format=llm_user) ## Spinnaker Support Features **Planificación** - Evaluación de necesidades - Asignación de recursos - Se mantuvo dentro del presupuesto - Declaración de trabajo - Prácticas recomendadas **Entrega** - Experiencia técnica - Plazos cumplidos - Gestión de reuniones - Actualizaciones del proyecto - Gestión del alcance - Despliegue **Apoyo** - Soporte en vivo - Documentación - Adiestramiento - Métricas - Servicios de administración **Calidad del equipo** - Habilidades de gestión del cambio - Presencia Ejecutiva - Experiencia vertical - Asociaciones tecnológicas ## Top Spinnaker Support Alternatives - [Salesforce Customer Success](https://www.g2.com/es/products/salesforce-customer-success/reviews) - 4.4/5.0 (364 reviews) - [SmartBug Media](https://www.g2.com/es/products/smartbug/reviews) - 4.8/5.0 (207 reviews) - [Coastal](https://www.g2.com/es/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews)