# SpeakUp® Reviews **Vendor:** SpeakUp® **Category:** [Software de denuncia de irregularidades](https://www.g2.com/es/categories/whistleblowing) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 41 ## About SpeakUp® SpeakUp® es un proveedor líder de tecnología de ética y cumplimiento, diseñado para simplificar la forma en que las organizaciones gestionan el riesgo y fomentan culturas laborales transparentes. La plataforma permite a los empleados entender, reportar y divulgar fácilmente asuntos de ética y cumplimiento, mientras ofrece a los oficiales de cumplimiento un sistema centralizado para gestionar los flujos de trabajo diarios y actuar sobre cuestiones críticas de manera eficiente. Más de 600 empresas, incluidas BMW, Nestlé y Randstad, y más de 10 millones de personas en todo el mundo confían en SpeakUp para apoyar el comportamiento ético y el cumplimiento normativo. Confiado por gerentes de cumplimiento, líderes de recursos humanos y consultores legales, la plataforma impulsada por IA ayuda a las organizaciones a mantenerse a la vanguardia de las regulaciones en evolución y mitigar eficazmente el riesgo. ## SpeakUp® Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran que SpeakUp® es **fácil de usar** , con un excelente soporte e integración perfecta en sus sistemas. (14 reviews) - Los usuarios elogian el **soporte al cliente excepcional** de SpeakUp®, destacando su capacidad de respuesta y utilidad. (12 reviews) - Los usuarios encuentran el **proceso de implementación fácil y simplificado** , con un excelente soporte que mejora la experiencia general. (6 reviews) - A los usuarios les encantan las **oportunidades de personalización** de SpeakUp®, que permiten soluciones a medida que se adaptan perfectamente a las necesidades de su organización. (4 reviews) - Los usuarios elogian el **rápido tiempo de respuesta** de SpeakUp®, con consultas respondidas de manera rápida y efectiva por el soporte. (4 reviews) - Los usuarios aprecian la **interfaz fácil de usar** de SpeakUp®, lo que hace que sea sencillo plantear preocupaciones y crear informes. (4 reviews) - Los usuarios aprecian la **interfaz fácil de usar** de SpeakUp®, que es sencilla y se adapta fácilmente a sus necesidades. (4 reviews) - Informando (3 reviews) - Confianza (3 reviews) - Anonimato (2 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran frustrante que los **problemas de gestión de datos** dificulten la capacidad de borrar reseñas de prueba y registrar respuestas de manera confiable. (3 reviews) - Los usuarios enfrentan una **curva de aprendizaje** desafiante con SpeakUp®, especialmente para las configuraciones iniciales y los matices en el uso. (3 reviews) - Los usuarios a menudo enfrentan **problemas de acceso** con SpeakUp®, afectando tanto a los administradores como a los denunciantes innecesariamente. (2 reviews) - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje difícil** de SpeakUp® desafiante, especialmente durante la configuración inicial y para algunos empleados. (2 reviews) - Los usuarios encuentran el **flujo de trabajo ineficiente** desafiante, especialmente en lo que respecta a la creación de tareas y el diseño intuitivo en general. (2 reviews) - Los usuarios encuentran que SpeakUp® **no es fácil de usar** , especialmente para los nuevos usuarios que tienen dificultades con las funciones clave y la navegación. (2 reviews) - Configuración compleja (1 reviews) - Configuración difícil (1 reviews) - Los usuarios desean más **notificaciones por correo electrónico** para mantenerse actualizados sobre todos los casos, no solo los asignados. (1 reviews) - Los usuarios tienen dificultades con el **tablero ineficiente** en SpeakUp®, lo que obstaculiza su capacidad para navegar y utilizar el sistema de manera efectiva. (1 reviews) ## SpeakUp® Reviews ### 1. SpeakUp Made Our Global Whistleblowing Seamless, Intuitive, Anonymous, Well-Supported **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deborah Marcella L. | Senior Executive, Global Compliance & Risk Management, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** What I like best about SpeakUp is its truly global accessibility and intuitive multi-channel reporting. As a multinational organization, we needed a whistleblowing platform that could seamlessly cater to diverse regions and local nuances. SpeakUp delivered perfectly with its Web Portal, Mobile App, and FreePhone lines, complete with extensive local language support. The 100% anonymity features provide our employees with total confidence to report concerns safely, and the backend Case Management System streamlined our internal investigations. Beyond the software itself, the vendor support is exceptional. A massive part of our successful global rollout was our Customer Success Manager, Supreeth. Supreeth was incredibly responsive and supportive throughout our rigorous UAT phase. He expertly guided us through complex SSO configurations, expedited translation updates, and helped us navigate regional telecom limitations. His dedication and quick turnaround times ensured our Go-Live was a complete success! **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** While SpeakUp is a highly robust platform, there are a few areas where the user experience could be refined, particularly regarding the mobile app and initial setup: Mobile App Navigation: Currently, the mobile app lacks a "Save" or swipe-to-go-back functionality. If a user needs to AFK from mobile phone or return to a previous page to edit their information, they can risk losing their drafted progress. App Store Availability: The mobile app is not natively searchable on alternative app stores like the Huawei AppGallery. Initial Setup & Localization Nuances: While the platform advertises 75+ languages, the out-of-the-box translations sometimes rely on auto-translation that sounds unnatural. It required rigorous internal User Acceptance Testing and manual corrections by our regional teams to get local dialects, phrasing, and legal entity dropdowns perfectly accurate. Additionally, configuring global toll-free phone lines required some troubleshooting with telecom routing (e.g., dealing with "00" exit codes). **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** 1. Managing compliance across a massive global footprint (spanning North America, Latin America, Europe, Africa, and Asia) previously meant dealing with language barriers, fragmented reporting channels, and regional telecom limitations. SpeakUp consolidated our whistleblowing framework into a single, unified External Window. By offering omnichannel reporting (Web, Mobile App, and Toll-Free Phone lines) with native support for over 75 languages, it has democratized access. Every employee, regardless of their location or native language, now has a frictionless way to report concerns. 2. Employees are often hesitant to report misconduct internally due to fear of exposure or retaliation. Because SpeakUp operates as an independent, third-party platform, it reinforces our corporate "Zero Retaliation" policy. The system's clever use of unique Report Codes and PINs allows our investigators to maintain a secure, two-way dialogue with reporters while guaranteeing 100% anonymity. This has significantly boosted employee trust in our compliance program. 3. Our legacy systems required manual triage, separate login credentials for regional handlers, and disjointed audit trails. Features like "AI Summarize" instantly digest complex, multi-lingual reports, cutting our triage time in half. SpeakUp hasn't just provided a reporting tool; it has given us a clean, consolidated audit trail that vastly improves our global compliance and governance posture. ### 2. Un canal de informes anónimos bien diseñado y reflexivo que genera confianza **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de inversiones | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** El diseño de anonimato es excelente. SpeakUp genera un nombre de usuario numérico que permite a los reporteros iniciar sesión y comunicarse con el gestor de casos sin revelar su identidad, lo que reduce la barrera para hablar y crea una buena experiencia para el reportero. Los materiales de incorporación también fueron muy sólidos, especialmente la orientación sobre cómo crear contenido sobre el canal y evitar un lenguaje excesivamente legalista como "denuncia", que puede desalentar a las personas a reportar. En el lado operativo, tanto el representante de desarrollo de negocios como el gerente de éxito del cliente han sido receptivos y útiles. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** Tomó algún tiempo comprender completamente cómo configurar nuestro canal SpeakUp inicialmente. Dicho esto, la mayoría de mis preguntas fueron respondidas en la base de conocimientos, y una vez que la configuración estuvo completa, la plataforma fue directa y fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** SpeakUp proporciona un canal de reporte claro, seguro y creíble para asuntos delicados. Aunque esperamos nunca tener que usarlo, tener este canal refuerza nuestro compromiso con un lugar de trabajo respetuoso donde se puedan plantear preocupaciones sin temor a represalias. Señala tolerancia cero hacia el acoso, la discriminación o el abuso y muestra que nos tomamos en serio la mala conducta. También ofrece a las partes interesadas externas, como las personas con las que interactuamos en otras empresas, una forma de plantear preocupaciones. El valor es difícil de cuantificar, pero las desventajas de no tener un canal así serían significativas. ### 3. Informes de incidentes fáciles de usar con una baja barrera de entrada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** Tiene un umbral bajo para que los empleados informen incidentes de manera fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** No tengo nada que no me guste sobre implementar o usar SpeakUp. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** Me da una visión clara de lo que está sucediendo. Me ayuda a gestionar los incidentes de manera proporcional al proporcionar lo básico que necesito y facilitar la comunicación con los reporteros (anónimos). ### 4. Informes accesibles y un proceso de investigación justo y estructurado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** Opciones de reporte accesibles y de bajo umbral y un proceso de investigación estructurado y justo. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** Personalmente, no he tenido ninguna mala experiencia hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** SpeakUp crea un entorno de reporte seguro que ayuda a generar confianza al garantizar el anonimato, la seguridad, el fácil acceso y uso a través de canales e idiomas, y las investigaciones estructuradas. ### 5. Mi experiencia trabajando con SpeakUp, y especialmente con Shivila, ha sido excelente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** belen A. | Legal Counsel, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 31, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** Que sea fácil tanto para los usuarios como para los administradores. Mención especial a su apoyo humano. Desde el principio con la implementación de la herramienta, Shivila ha sido extremadamente servicial, con seguimientos constantes, siempre accesible y proporcionando respuestas muy rápidas a nuestras consultas (incluso horas antes de su largo período de vacaciones). **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** No es que realmente me desagrade, pero a veces extrañaba tener más notificaciones como administrador de la herramienta. Es decir, cuando se creaba un caso, aunque no estuviera asignado a mí, me gustaría ver que hay un caso en curso y que alguien lo está manejando. Solo recibía notificaciones de los casos cuando se me asignaban directamente, pero no del resto. Creo que sería mejor si en el panel de control el administrador pudiera tener visibilidad completa de cuánto está utilizando la herramienta su empresa, sin revelar el contenido de los casos, por supuesto, solo los números. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** SpeakUp está resolviendo la transparencia en nuestra organización y alentando a los colegas a sentirse en un entorno seguro. ### 6. fácil, efectivo y poderoso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sanna J. | Bestuurder, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 02, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** Usándolo en todos los países diferentes, 1 sistema para todas las Unidades de Negocio. Casi todos los idiomas, elección en respuesta automatizada por máquina o respuesta en vivo y traducción. Registro de auditoría. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** Debido a que es una plataforma en línea, puede perder matices, lo que puede dificultar pedir más información cuando se usa de forma anónima. Para algunos empleados, la aplicación no es muy fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** Umbral bajo, fácil acceso para empleados en un entorno internacional ### 7. SpeakUp es una herramienta excelente con un servicio al cliente excepcional, que funciona bien, aunque tiene margen de mejora. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maarten O. | Legal Counsel, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** SpeakuUp tiene un servicio de atención al cliente muy útil. Se tomarán el tiempo para hacerte entender cada característica para maximizar el impacto y mantener al cliente satisfecho. Es conveniente que haya muchas formas de presentar una queja, de manera anónima o no. Esto anima a las personas a expresarse y elimina obstáculos para hacerlo de manera eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** Hay ciertas características de la plataforma que no son del todo intuitivas, por ejemplo, la estructuración de los flujos de trabajo, especialmente en una organización internacional con equipos locales y centrales involucrados. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** SpeakUp hace bien en estar al tanto de los cambios regulatorios y el impacto que estos pueden tener en la herramienta. Esto nos beneficia en la medida en que no necesitamos considerar muchos cambios en nuestras políticas. **Official Response from Laurie Limongi:** > Hola Maarten, Gracias por tus comentarios reflexivos y por destacar nuestro servicio al cliente; estamos encantados de saber que nuestro equipo ha sido útil para maximizar tu uso de SpeakUp. También nos alegra que valores las múltiples opciones de informes, ya que empoderar a las personas para plantear preocupaciones de manera eficiente es clave para nuestra misión. Entendemos tus preocupaciones sobre la estructura del flujo de trabajo de la plataforma, especialmente dentro de organizaciones internacionales complejas. Nos encantaría apoyarte en navegar esto mejor. ¡Gracias de nuevo por compartir tu experiencia! Atentamente, El equipo de SpeakUp ### 8. Herramienta confiable e intuitiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Materiales de Construcción | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** He trabajado con diferentes "herramientas para denunciantes" en los últimos años. Manejar las preocupaciones de los empleados es mi tarea principal y paso varias horas todos los días en la herramienta SpeakUp, que es, con mucho, la más fácil de usar e intuitiva con la que he trabajado. Es personalizable (y muchas de las personalizaciones incluso las podemos hacer nosotros mismos); todo nuestro equipo aprecia la flexibilidad que nos permite reflejar nuestro propio proceso de la empresa. El servicio al cliente es excelente. Muy receptivo y siempre tratando de acomodar nuestras solicitudes. Incluso si una solicitud no puede ser atendida de inmediato, se toma nota de ella y, dependiendo de la necesidad de esta solicitud también por otros clientes, se entrega al equipo de desarrollo para incluirla en las actualizaciones regulares de la herramienta. Otra gran característica de esta herramienta es la aplicación que ofrece. Hemos aumentado la comunicación con los informantes desde que se introdujo esta característica. La implementación de esta herramienta fue muy rápida y eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** La calidad de los informes telefónicos a veces es frustrante ya que las personas que transcriben las grabaciones no conocen el "lenguaje" de nuestra empresa y, por lo tanto, algunos términos se escriben mal y no los reconocemos. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** línea directa para denunciantes ### 9. Una plataforma muy fácil de usar con un soporte sólido. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kristy M. | Global HSEE and Organizational Development Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** Me gusta la usabilidad de la plataforma. Es muy fácil de usar y entender. Me gustan las oportunidades de personalización y los seminarios de formación y educación continua que organiza SpeakUp. La implementación fue muy rápida y sin problemas. Tuve un gran apoyo y pudieron asistirme con la configuración rápida. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** Realmente no hay mucho que no me guste de SpeakUp. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** SpeakUp está ofreciendo a nuestros miembros del equipo y partes interesadas externas un método para reportar incumplimientos o posibles incumplimientos de manera anónima. ### 10. Llamada de Equipos de Atención al Cliente Habla Claro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Banca | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 15, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** Carolina fue muy servicial y educada, además envió un enlace con instrucciones fáciles de seguir sobre el uso del sistema para varios escenarios. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** No aplicable, ya que la experiencia es muy positiva y el sistema es intuitivo. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** Proporcionar informes externos anónimos para generar confianza con nuestros colegas. ### 11. la herramienta da voz a quienes por alguna razón temen hacerlo de manera personal **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Oscar A. | HSE Director, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** Help identify in a direct way, violations of basic behavior rules, facilitating the execution of actions and learning to improve our internal performance. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** Aunque la herramienta no es responsable de las evidencias, muchas de las denuncias que recibimos por parte de los distintos usuarios carecen de evidencias objetivas que dificultan la toma de decisiones. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** La denuncia de irregularidad en muchas ocasiones requiere evidencias sólidas, no basta con denunciar una irregularidad. Se debe reforzar la capacitación de los usuarios para mejorar la denuncia misma. ### 12. Mi experiencia con Speakup **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ingeniería mecánica o industrial | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** Muy fácil de usar, increíble servicio al cliente siempre aquí para ayudar y responder a las preguntas rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** Durante la parte de la prueba, cuando estaba escribiendo una reseña falsa de denuncia, no pude borrarlas después. Entiendo por qué una vez que el programa está lanzado, pero durante la fase de prueba sería genial poder borrarlas. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** Traduce diferentes idiomas, lo cual es muy útil en una empresa global como la mía. ### 13. Excelente servicio al cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Howard G. | Chief Compliance Officer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 30, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** El sistema SpeakUp con InTouch es una gran herramienta y somos clientes muy satisfechos. Sin embargo, lo mejor es el servicio al cliente excepcional y personalizado. Ninguna pregunta es demasiado tonta, ninguna preocupación es demasiado pequeña. Reactividad y asesoramiento amigable, con reconocimiento de una mejora continua del proceso. Un reconocimiento a Jesse Oele por una relación CRM excepcional. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** Hay un par de puntos sobre la herramienta en línea que no tienen sentido fundamentalmente para un nuevo usuario (número de identificación vs número de caso, o la logística para traducciones, etc.). Una vez resueltos o explicados, esto está bien, pero la experiencia del usuario 'amateur' por primera vez no parece ser la consideración clave. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** SpeakUp proporciona una plataforma de terceros excelente y confiable para nuestras necesidades de cumplimiento. No hay problemas porque el servicio al cliente es muy fuerte. ### 14. Muy buen sistema y empresa abierta para trabajar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Olivier S. | Senior Audit Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** La funcionalidad básica del sistema es muy buena, el desarrollo activo de la plataforma y el equipo de SpeakUp invierten en su comunidad de usuarios con mesas redondas, seminarios web, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** Hasta ahora no he encontrado nada que destaque de manera negativa. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** Principalmente, SpeakUp nos facilita manejar casos con buenos controles sobre el acceso a la información y la retención. Además, proporciona mejores barreras para el anonimato en comparación con los canales de correo electrónico o un número de teléfono donde el denunciante habla con un individuo. ### 15. Plataforma de Denuncias Speakup **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Manufactura | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** La plataforma Speakup es muy fácil de usar tanto para los reporteros como para los usuarios y contiene características amigables para rastrear, monitorear y archivar informes. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** No se han identificado preocupaciones específicas hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** La herramienta SpeakUp es fácil de usar. Excelentes características para el sistema de gestión de casos. ### 16. Herramienta agradable pero frecuentemente problemas con los enlaces. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Petróleo y energía | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** Fácil de usar, características relevantes, buenos informes de Excel. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** A menudo hay problemas para acceder a la herramienta tanto para los administradores como para los denunciantes. Podría estar relacionado con los cortafuegos de nuestras empresas, etc., pero no tenemos este problema con otras herramientas en la nube. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** Denuncia interna y externa que permite informes anónimos. **Official Response from Laurie Limongi:** > Gracias por tus comentarios positivos sobre la facilidad de uso de nuestra plataforma, las características relevantes y los informes de Excel útiles. ¡Nos alegra saber que estos aspectos están funcionando bien para ti! Lamentamos saber que has tenido problemas para acceder a la plataforma. Aunque esto podría estar relacionado con la configuración del firewall de tu empresa, entendemos que sigue siendo frustrante. Para ayudar a resolver esto, te animamos a que te pongas en contacto con tu Gerente de Éxito del Cliente para obtener soporte personalizado. Además, nuestra Base de Conocimientos ofrece orientación sobre cómo solucionar problemas de acceso y contactar a nuestro equipo de soporte. Por favor, háznos saber cómo podemos seguir asistiendo — estamos comprometidos a garantizar una experiencia fluida para ti y tu equipo. ### 17. Estoy muy satisfecha con Speakup **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** la simplicidad, el lado práctico, siempre disponible **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** las extracciones no están completas a menos que sea una extracción general que lleva mucho tiempo **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** nos ayuda en la elevación de alertas, en el tratamiento y el seguimiento de las acciones ### 18. Herramienta agradable y fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Químicos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 02, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** Esta es una herramienta muy agradable y fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** No tengo quejas, ciertas características pueden mejorarse. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** Lo usamos como nuestra herramienta externa de denuncia. ### 19. Gran sistema **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Banca | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 02, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** Cubre todos los requisitos legales, fácil de usar no solo para la persona que presenta el informe, sino también para el Sistema de Gestión de Casos. Proceso de implementación guiado. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** Ninguno en particular para ser compartido o preocupado. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** Cumplimiento de los requisitos normativos ### 20. Gran servicio, producto fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Reena S. | HR Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 04, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** El proceso fue sencillo, fue fácil obtener una cotización y el papeleo también fue fácil de completar. El mapeo de procesos y el diseño del sistema fueron completados por el equipo de SpeakUp, lo que ayudó a quitar la presión de nuestro equipo para hacerlo. Implementar el sistema también fue sencillo. Tuve el placer de hablar con Alexander Broedelet y luego con Nihal Bellary. El equipo es encantador y el sistema es fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** Nada que no guste de SpeakUp.... :) **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** Tenemos una herramienta donde los empleados ahora pueden usar preocupaciones anónimas, si están preocupados por hablar con su gerente de línea o recursos humanos. ### 21. Soy Suboficial de Cumplimiento utilizando la plataforma SpeakUp para revisar informes relacionados con el cumplimiento. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriela I. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 29, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** SpeakUp es fácil e intuitivo de navegar tanto para las personas que informan sobre posibles violaciones como para las personas involucradas en el manejo de dichos informes. La plataforma también ofrece los importantes beneficios de anonimato y confidencialidad, proporcionando un espacio seguro para que las personas informen sobre violaciones. Además, la capacidad de traducir la correspondencia a múltiples idiomas es increíblemente útil para las empresas que operan en mercados internacionales. La plataforma también permite la adjunción de archivos, lo cual puede ser útil para proporcionar evidencia de una violación. El Centro de Soporte ofrece explicaciones detalladas de cómo funciona la plataforma, una sección de preguntas frecuentes y asistencia eficiente de los miembros del personal si es necesario. Los avisos de recordatorio para las aplicaciones aún no cerradas también son muy útiles. La plataforma también proporciona estadísticas útiles que resumen el número de informes recibidos durante períodos específicos. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** Un área de mejora en la plataforma es la clasificación de casos, que podría ser más clara e intuitiva. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** SpeakUp® está resolviendo el problema de gestionar y abordar eficazmente las posibles violaciones dentro de la empresa, apoyando la construcción de un sistema de cumplimiento basado en la confidencialidad. Esto beneficia a los usuarios al proporcionar un espacio seguro para reportar violaciones y una interfaz fácil de usar para la presentación y resolución eficiente de problemas. ### 22. Herramienta efectiva para informes anónimos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kokilavani B. | Assistant Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** El cifrado garantiza la identidad confidencial. Facilidad de uso. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** Se requiere más personalización dependiendo de la necesidad. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** Obtener información transparente de los empleados y ellos se sienten seguros y protegidos. ### 23. Amigable para el usuario, rápido y buen soporte cuando surgen preguntas y, en general, una solución muy funcional. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tobias K. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** La integridad y protección para el reportero Fácil acceso para el reportero Relativamente personalizable Fuerte y rápido soporte al cliente Implementación e integración fluida en nuestro entorno de TI **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** Tiempo de entrega para traducciones, comunicación con el reportero. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** Como empresa y empleador sostenible, queremos ofrecer a nuestros empleados, así como a las partes interesadas externas, una manera fácil de plantear preocupaciones y sospechas de mala conducta. Queremos fomentar un proceso transparente y confiable donde nuestros empleados y partes interesadas externas se sientan seguros al plantear preocupaciones. Una herramienta de denuncia de irregularidades donde el informante pueda dejar un informe anónimo podría ser a veces la única manera para que una empresa detecte mala conducta. ### 24. Revisión 2023 **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** Me gusta que la plataforma sea bastante sencilla y que su interfaz de usuario también sea bastante agradable. También me gusta que la plataforma se pueda adaptar fácilmente a las necesidades específicas de la organización. Además, encuentro que el soporte al cliente es bastante bueno, ya que todas mis preguntas generalmente han sido respondidas en menos de un par de horas. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** Hasta ahora ninguno. El único problema que encontré frustrante es que, a veces (aunque raramente), mi respuesta al reportero no se registra correctamente. Así que necesito abrir el informe una vez más e incluir mi respuesta nuevamente. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** Para nosotros en Volvo Cars, SpeakUp proporciona una plataforma donde los informantes pueden presentar su informe de manera segura y anónima (si lo desean) en una gran variedad de idiomas y medios (por ejemplo, llamada telefónica). ### 25. Reseña sobre SpeakUp **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Mayor | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** Es una plataforma fácil de usar. La implementación no lleva mucho tiempo. El soporte brindado fue lo suficientemente bueno. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** La imagen de apertura de la plataforma parece muy básica y no es algo que esperarías al abrir un portal. El flujo de trabajo para crear una tarea dentro de un problema no es lógico. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** El proceso para denunciar irregularidades en general ### 26. Freelancer interino usando Speakup **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** Trabajo como freelancer interino (marketing/comunicación) y mi posición temporal a menudo crea situaciones en las que no me siento lo suficientemente seguro sobre mi posición en una empresa como para expresar mis preocupaciones. SpeakUp fue fácil de usar y me hizo sentir seguro al escribir los problemas que noté dentro de un equipo o en la gestión de proyectos. Tuve algunos pequeños problemas durante la configuración, pero fueron resueltos rápidamente por el servicio de atención al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** No hay nada malo con el producto, simplemente no me gusta la fuente del título y la encuentro difícil de leer. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** Escuché a un miembro senior del equipo amenazar a otro miembro del equipo para que le diera información a la que no tenía acceso, y usé la aplicación para informar al gerente del equipo. Debido a mi contrato a corto plazo, no me habría sentido seguro hablando directamente con el gerente. ### 27. ¡Altamente recomendado! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vivianne W. | Legal Compliance Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 01, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** Pros: - Integra el servicio telefónico/web de Speak Up con el Sistema de Gestión de Casos. - Directo/fácil de usar, confiable - Configurable a las necesidades de nuestra empresa - Soporte al cliente de primera clase. La gente en contacto viene altamente recomendada como una herramienta de denuncia a prueba de futuro. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** No muchos para ser considerados.. En cualquier caso; la falta de paneles de control en el entorno CMS. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** Gestión de casos para informes de Speak Up y servicio web para informes (anónimos). ### 28. Sistema sólido y confiable y un equipo amable y receptivo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ezekiel W. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** SpeakUp ofrece un enfoque único para la denuncia de irregularidades, uno que tiene resultados significativamente mejores que otros enfoques. La implementación es fluida en mi experiencia, y su atención al cliente es excepcional debido a que son un equipo muy receptivo. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** He utilizado el sistema durante muchos años y no tengo comentarios negativos que añadir aquí. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** El objetivo principal del denunciante es eliminar las barreras para informar. Los informantes necesitan sentirse seguros y capaces de expresar sus preocupaciones de la manera más fácil posible. SpeakUp lo permite. ### 29. Gerente de Operaciones de Recursos Humanos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taruna G. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** Mantiene tu identidad en secreto. Podemos registrar nuestra queja abiertamente sin ninguna preocupación y en cualquier idioma. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** Todo está bien; sin embargo, el logotipo podría ser más llamativo. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** SpeakUp® está resolviendo las barreras de comunicación para las empleadas, proporcionando una plataforma centralizada para el diálogo abierto. ### 30. Gran equipo y muy orientado a objetivos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Philipp N. | Senior Supply Chain Planner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** Desde el principio me sentí en buenas manos en SpeakUp, el equipo es amable, servicial, profesional y me acompañó durante todo el proceso. En general, estoy muy contento con el proceso y especialmente con el resultado. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** No hay mucho que mencionar, pude ver algunas mejoras menores en el diseño de la interfaz de usuario, pero esto es más una preferencia personal. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** Facilita un examen del bienestar de los empleados a través de un enfoque de comunicación matizado, permitiendo la identificación y mejora de consideraciones éticas (u otras). ### 31. Increíble, proceso muy fluido. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 26, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** Fácil de manejar e implementar con un gran apoyo del equipo y una extensa biblioteca de documentos. La transferencia del equipo de ventas al equipo de implementación se gestionó perfectamente sin ningún problema de comunicación. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** Nada negativo, tuve una gran experiencia. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** Para cumplir con los estándares actuales de denuncia de irregularidades. ### 32. Plataforma fácil de usar que me permite SpeakUp. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lotte A. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** El sistema SpeakUp es muy fácil de usar, cualquiera lo entendería sin tener que recibir instrucciones adicionales. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** Hasta ahora la experiencia ha sido fluida y muy clara, así que nada que destacar aquí. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** Puedo informar mis preocupaciones a nivel de la sede central, cuando siento que el equipo nacional no está manejando mi preocupación adecuadamente, o si concierne al equipo nacional y no me siento cómodo hablando con ellos. ### 33. SpeakUp me permite expresar mis preocupaciones en mi propio idioma **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Medios de Comunicación | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** Es agradable poder enviar mensajes en mi propio idioma, sin tener que preocuparme por las traducciones y si mi mensaje se entiende de la manera que quiero. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** Sería bueno tener más información sobre cuándo puedo esperar una respuesta. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** Trabajo para una organización internacional, con nuestra sede en otro país. Normalmente no me sentiría cómodo contactándolos debido a la distancia, el idioma, etc., pero SpeakUp me permite hacerlo sin tener que compartir mi identidad ni hablar un idioma diferente. ### 34. Plataforma que me hace sentir seguro para expresar mis preocupaciones de la manera que prefiero. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Medios de Comunicación | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** SpeakUp ofrece múltiples plataformas: aplicación, teléfono y web. Me gusta tener la libertad de elegir la forma que me haga sentir más cómodo o que sea más conveniente para mí. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** no encontré ningún problema, parece funcionar bien **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** SpeakUp nos permite a mí y a mis compañeros de trabajo compartir nuestras preocupaciones. Trabajamos en una industria donde ha salido a la luz mucha mala conducta en los últimos años, por lo que SpeakUp también nos permite compartir nuestras experiencias, manteniendo el anonimato. ### 35. SpeakUp, gestión de casos y denuncias de siguiente nivel. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Olaf W. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 02, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** Buena tecnología y gran equipo de soporte. Muy receptivo y de mente abierta. Desarrollo continuo. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** Interoperabilidad de versiones antiguas y extracción de datos limitada. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** SpeakUp ofrece un sistema de denuncia de última generación y combina esto con una excelente gestión de casos. ### 36. Plataforma muy fácil de usar para ayudarme a abordar posibles preocupaciones. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Medios de Comunicación | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** SpeakUp es muy fácil de usar e intuitivo. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** Con suerte, no necesitaré usar la aplicación, así que no la necesito como otra aplicación en mi teléfono. Qué bueno que también está disponible en versión web. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** Trabajo para una organización internacional en una industria exigente donde la fuerza laboral está dispersa en diferentes ubicaciones y clientes, lo que a veces hace difícil saber a quién acudir con preocupaciones y cómo abordarlas. SpeakUp siempre está disponible en caso de falta de claridad. ### 37. La mejor tecnología de denuncia de irregularidades. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philipp H. | Consultant to Environmental NGOs, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** - Diseño intuitivo - Cantidad perfecta de características - Empleados amables **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** Nada para ser honesto. He estado muy feliz usándolo. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** Superficie cualquier problema interno temprano y de manera efectiva en lugar de dejar que escalen. ### 38. Fácil plantear preocupaciones de forma anónima **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Petróleo y energía | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 29, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** Pude reportar mis preocupaciones a través de la aplicación o por teléfono. Usé la aplicación, que fue muy fácil de usar ya que solo tomó tres pasos para reportar la preocupación. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** No me encontré con problemas, hasta ahora cumplió con mis expectativas. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** Speakup me permite a mí y a mis colegas expresar preocupaciones en cualquier idioma. Es muy útil que ofrezcan una herramienta para reportar de forma anónima. ### 39. Revisión de SpeakUp **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kim K. | Leerkracht basisonderwijs , Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** Funciona sin problemas, muy intuitivo y, en general, con barreras bajas. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** No hay nada que no me guste de SpeakUp. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** Están resolviendo el problema de los denunciantes y nos estamos beneficiando a través de un proceso automatizado muy bueno. ### 40. Confidencial, Eficiente y Confiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** La facilidad de uso y la capacidad de rastrear problemas de manera eficiente y saber exactamente dónde te encuentras en la gestión y resolución de informes. Solo hemos tenido experiencias muy positivas con el soporte al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** No se me ocurre nada; estamos muy satisfechos con el producto. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** Los mecanismos de reporte confidencial significan que SpeakUp nos permite identificar rápidamente incluso pequeños problemas que de otro modo podrían convertirse en problemas mayores. ### 41. Es fácil de usar y facilita el SpeakUp. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 23, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de SpeakUp®?** La aplicación SpeakUp es muy fácil de usar. Debido a su facilidad de uso, es fácil expresar mis preocupaciones. Además, me gusta el hecho de que puedes crear un informe en tu propio idioma. **¿Qué es lo que no le gusta de SpeakUp®?** Hasta ahora no he encontrado ninguna mejora, así que en general bien. **¿Qué problemas resuelve SpeakUp® y cómo le beneficia eso?** Para mí fue realmente agradable poder expresar mi preocupación de forma anónima. - [View SpeakUp® pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/speakup-speakup/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+23%3A03%3A36+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d6afe0a6-9ee5-4360-8c72-da9c11fe3c94&secure%5Btoken%5D=cddbda2a1a5402ef6136af0a4edf6d19ecc39b8032836b9ee2dba99b8c6e64fa&format=llm_user) ## SpeakUp® Features **Gestión de casos** - Admisión - Asignación - Escalada **Conceptos básicos de la plataforma** - Informes - Seguro - Rendimiento **Investigación** - Flujos de trabajo separados - Anonimato - Documentación - Confidencialidad **Analytics** - Monitoreo - Métricas - Cumplimiento **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Movilidad - Teléfono - Promoción interna **Acceso** - Integración - Asignación - Colaborativo **Datos de la plataforma** - Tablero de instrumentos - Alertas y notificaciones - Gestión de casos **Experiencia del empleado** - Política - Multicanal - Multiplataforma **Gestión de Investigación - IA Agente** - Asistencia proactiva **IA generativa** - Resumen de texto **IA generativa** - Resumen de texto ## Top SpeakUp® Alternatives - [EasyLlama](https://www.g2.com/es/products/easyllama/reviews) - 4.8/5.0 (394 reviews) - [Leapsome](https://www.g2.com/es/products/leapsome/reviews) - 4.8/5.0 (2,351 reviews) - [HiBob HRIS](https://www.g2.com/es/products/hibob-hris/reviews) - 4.5/5.0 (2,257 reviews)