--- title: SP CRM Reviews meta_title: 'SP CRM Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2' meta_description: Filtra reseñas por el tamaño de la empresa, rol o industria de los usuarios para descubrir cómo funciona SP CRM para un negocio como el tuyo. aggregate_rating: rating_value: 4.0 review_count: 7 scale: '5' date_modified: '2025-10-30' parent_category: name: Herramientas de Ventas url: https://www.g2.com/es/categories/sales-tools --- # SP CRM Reviews **Vendor:** SP Marketplace **Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 7 ## About SP CRM SP CRM de SP Marketplace es una solución integral de gestión de relaciones con clientes construida de manera nativa en Microsoft 365 y SharePoint, diseñada para ayudar a las organizaciones a centralizar los datos de los clientes, mejorar la comunicación y agilizar los procesos de ventas. A diferencia de los CRMs SaaS independientes, SP CRM aprovecha su inquilino existente de Microsoft 365, proporcionando una plataforma segura y familiar que mejora la adopción por parte de los usuarios y reduce los costos. SP Marketplace tiene una larga trayectoria en la entrega de aplicaciones empresariales sin código que ayudan a las empresas a optimizar sus operaciones y maximizar su inversión en Microsoft 365. La solución SP CRM ofrece un centro centralizado para gestionar las relaciones con los clientes, proporcionando herramientas para rastrear oportunidades, gestionar cuentas, monitorear tuberías de ventas y automatizar seguimientos. Las características clave incluyen gestión de contactos integrada, seguimiento de tareas, previsión de ventas y flujos de trabajo personalizables. Al integrarse con SharePoint, Outlook y Teams, SP CRM asegura una colaboración y comunicación sin fisuras en toda su organización, permitiendo a los equipos de ventas trabajar eficientemente desde cualquier dispositivo. Con SP CRM, las organizaciones pueden aumentar la productividad, mejorar el compromiso con los clientes e impulsar el crecimiento de los ingresos. La solución permite a las empresas gestionar todo el ciclo de vida del cliente, desde el contacto inicial hasta el soporte postventa, dentro de su ecosistema existente de Microsoft 365. Al mantener todos los datos de los clientes dentro de su inquilino, SP CRM mejora la seguridad, mejora el cumplimiento y reduce la necesidad de infraestructura de TI adicional. Ya sea que esté gestionando un equipo de ventas, cuentas de clientes o solicitudes de servicio, SP CRM ofrece una solución rentable y escalable para ayudar a su organización a construir relaciones con los clientes más sólidas y rentables. El CRM con todas las funciones incluye: – Rastrear oportunidades a través de etapas y compartir comunicación en todo el equipo – Espacio de trabajo para representantes de ventas para centrarse en contactos de hoy, citas, oportunidades y tareas – Visibilidad completa en la tubería a través de paneles y características de desglose para la gestión – Colaboración del equipo de ventas, acceso a recursos, anuncios y calendario de reuniones – Recibir alertas por correo electrónico para eventos y actividades importantes – Rastrear campañas de marketing, eventos y los proyectos relacionados para entregarlos – Capturar oportunidades desde el sitio web, correo electrónico y listas que se integran automáticamente en el proceso de ventas. – Capacidad para compartir rápidamente las últimas actividades y recursos de marketing con el equipo de ventas. – Acceso desde cualquier dispositivo, en cualquier momento, en cualquier lugar. ## SP CRM Reviews ### 1. Gran sistema para mantenerte en el camino. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott M. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de SP CRM?** Fácil de gestionar y mantener toda la información de tus clientes en un solo lugar. **¿Qué es lo que no le gusta de SP CRM?** Nada, es un gran sistema fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve SP CRM y cómo le beneficia eso?** Todos mis contactos e información previa de mi última llamada telefónica o visita al cliente. ### 2. Gran herramienta de ventas para equipos de ventas pequeños y medianos. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Subha B. | Growth Marketing Associate, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de SP CRM?** Funciona fácilmente en dispositivos móviles. Así que puedes verificar en cualquier momento del día. **¿Qué es lo que no le gusta de SP CRM?** Para aquellos que no prefieren usar productos de Microsoft, puede ser un poco un desafío. **¿Qué problemas resuelve SP CRM y cómo le beneficia eso?** Es fácilmente accesible a través de dispositivos móviles, lo cual es una gran característica. Además, funciona con Microsoft 365, por lo tanto, todos los datos de usuario de Microsoft se sincronizan fácilmente con el CRM. ### 3. Es simple usar este software. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** SAILAJA V. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de SP CRM?** Es sencillo utilizar este SP CRM, fácil de rastrear datos de clientes, detalles de leads y detalles de campañas. Puede ser utilizado para ventas B2B. **¿Qué es lo que no le gusta de SP CRM?** hasta ahora no encontré ninguna dificultad para usarlo **¿Qué problemas resuelve SP CRM y cómo le beneficia eso?** Para rastrear los detalles del cliente, fácil análisis de los detalles de los prospectos y campañas. ### 4. Fácil de integrar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Suministros y Equipos de Negocios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de SP CRM?** Creo que tenía muchas opciones para la integración, y esa parte del proceso era fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de SP CRM?** Al principio, difícil de navegar y usar. **¿Qué problemas resuelve SP CRM y cómo le beneficia eso?** Nos está ayudando a controlar una gran cantidad de datos y permite a los representantes de campo ver una imagen completa de los prospectos. ### 5. Mejor para la aplicación CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** rajarajeswari r. | Enrollment Advisor, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 10, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de SP CRM?** Es mejor para la gestión de relaciones con clientes, marketing por correo electrónico donde podemos rastrear el correo electrónico, almacenamiento de documentos, gestión de tareas y sistema de calendario / recordatorio. Cubre todo el proceso desde la campaña, el proceso de leads donde es sencillo usar este software. Dado que estamos en el equipo de ventas, esta aplicación CRM es muy útil y el marketing por correo electrónico es muy beneficioso. Estábamos usando HUBSPOT donde la grabación de llamadas, el seguimiento de correos electrónicos, el estado de los leads, la etapa del ciclo de vida, entre otras características, eran muy útiles para nosotros. De manera similar, la aplicación SP CRM también tiene las mismas características de Hubspot. **¿Qué es lo que no le gusta de SP CRM?** No hay desagrado en esta aplicación ya que este software es muy útil para la empresa para alcanzar su objetivo y aumentar su beneficio. Usamos este software principalmente para el marketing por correo electrónico y el proceso de generación de leads. **Recomendaciones a otros que estén considerando SP CRM:** Recomendaré a la otra empresa que pruebe este software ya que las características son buenas y rentables. **¿Qué problemas resuelve SP CRM y cómo le beneficia eso?** Este software consiste en beneficios perdidos como el Email Marketing donde podemos rastrear el correo, se puede realizar el almacenamiento de documentos, integración de chat interno, calendario / recordatorio está disponible, gestión de tareas - donde puedes crear una tarea y hacer seguimiento de la tarea. ### 6. útil **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** John A. | real estate agend, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de SP CRM?** Es esencial para nuestro negocio. Después de pasar por un largo proceso de capacitación, la herramienta se vuelve una segunda naturaleza. La capacidad de registrar actividades y datos es excelente. Hay innumerables características de la herramienta de las que solo conozco una fracción. Ejecutar informes y explorar actividades anteriores ha sido muy beneficioso para mantenerse en contacto con antiguos clientes potenciales. Crear listas y vistas de cuentas para tener toda tu información en un solo lugar también es muy útil. Buscar clientes potenciales y cuentas es muy fácil, accesible y rápido de encontrar. La herramienta de panel de control también es útil, te permite saber al minuto cómo estás rindiendo en comparación con tu cuota para la semana/mes/trimestre. **¿Qué es lo que no le gusta de SP CRM?** Mucho del desarrollo de características está impulsado por sus clientes más grandes, grandes usuarios corporativos, lo cual es totalmente comprensible pero puede ser difícil cuando tienes necesidades diferentes (como una pequeña organización sin fines de lucro, por ejemplo). Dicho esto, la personalización y la comunidad de usuarios definitivamente ayudan a contrarrestar esto. Debido a la escala de la comunidad de usuarios y la facilidad de integración con otros sistemas, también puedes esperar muchas llamadas de ventas y correos electrónicos de aplicaciones de terceros tan pronto como te conviertas en usuario. **Recomendaciones a otros que estén considerando SP CRM:** Podemos gestionar fácilmente múltiples negocios desde una sola instancia de SP CRM.....tenemos una empresa matriz que se dedica a la consultoría de software y luego una empresa filial que es una editorial de software, y es fácil gestionar cuentas/contactos/oportunidades/proyectos/todo el proceso de ventas para ambos en SP CRM. **¿Qué problemas resuelve SP CRM y cómo le beneficia eso?** Aunque no necesitas habilidades de TI, sí necesitas a alguien que sea lógico y metódico para personalizarlo de manera efectiva. Vale la pena usar la prueba para ver si es adecuado para ti. Hicimos eso, y en 2-3 días, ¡estaba tremendamente emocionado con SFDC! ### 7. Muchas funciones **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Artesanías | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 27, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de SP CRM?** ¡Cuando uses SP CRM puedes utilizar muchas funciones útiles! **¿Qué es lo que no le gusta de SP CRM?** Lleva mucho tiempo configurarlo, pero una vez hecho, es genial. **¿Qué problemas resuelve SP CRM y cómo le beneficia eso?** ¡SP CRM dio un buen impulso a mis ventas! ## SP CRM Discussions - [Not at all](https://www.g2.com/es/discussions/not-at-all-5ecb47be-f154-4aa4-9fd1-2b53b6949318) - 1 upvote - [View SP CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/sp-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+12%3A32%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a85060f6-f7ae-4c49-a8e0-8427ff741524&secure%5Btoken%5D=0d4ffda1651fad4907165363465cb51c4782b18bfb55c8015747f7504de6af43&format=llm_user) ## SP CRM Features **Automatización de la fuerza de ventas** - Contacto y gestión de cuentas - Administración de Relaciones con Socios (PRM) - Gestión de Oportunidades y Pipelines. - Gestión de tareas / actividades - Gestión de territorios y cuotas - Gestión de presupuestos y pedidos - Gestión de contratos con clientes **Automatización de marketing** - Marketing por correo electrónico - Gestión de campañas - Gestión de clientes potenciales **Informes y análisis** - Informes - Paneles - Previsión **Móvil y Social** - Características de colaboración social - Soporte para usuarios móviles **Plataforma** - Personalización - Capacidad de flujo de trabajo - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Gestión de Documentos y Contenidos. **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración **IA generativa** - Generación de texto **Agente AI - CRM** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top SP CRM Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,643 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) - 4.3/5.0 (3,024 reviews) - [Nimble CRM](https://www.g2.com/es/products/nimble/reviews) - 4.5/5.0 (1,063 reviews)