Sonata Software AgentBridge Reseñas y Detalles del Producto

Five9 es el proveedor global líder de software de centro de llamadas bajo demanda para ventas telefónicas, telemercadeo, servicio al cliente, mesas de ayuda y procesamiento de pedidos.

Kustomer es un CRM diseñado para la experiencia del cliente que se centra en los clientes, no en los tickets, lo que permite a las empresas conocer todo sobre cada cliente.

Los Agentes de Jotform AI son el futuro del servicio al cliente. Son herramientas de servicio al cliente automatizadas y poderosas que brindan asistencia en tiempo real a los usuarios. Utiliza tu propio Agente de IA para optimizar las operaciones de soporte, mejorar el compromiso del usuario y mejorar los tiempos de respuesta. Entrena y personaliza Agentes de IA para responder preguntas frecuentes, ayudar a los usuarios a completar formularios, atender llamadas telefónicas y mensajes SMS, y proporcionar soporte 24-7 a los usuarios. Construye tu agente de servicio al cliente definitivo con nuestra herramienta gratuita impulsada por IA.

IBM watsonx Orchestrate es una plataforma impulsada por IA diseñada para ayudar a las empresas a construir, desplegar y gestionar asistentes y agentes de IA que automatizan flujos de trabajo y procesos utilizando IA generativa. Al integrarse sin problemas con los sistemas empresariales existentes y conectarse a varios modelos de IA y herramientas de automatización, watsonx Orchestrate permite la colaboración entre asistentes y agentes de IA dentro de una experiencia unificada. Esto conduce a una reducción del trabajo manual, una toma de decisiones más rápida y una mayor eficiencia operativa a gran escala. Características y Funcionalidades Clave: - Orquestación Multi-Agente: Coordina múltiples agentes de IA, aplicaciones y fuentes de datos de cualquier proveedor, facilitando la colaboración a través de flujos de trabajo sin fricciones. - Constructor de Agentes: Permite a los usuarios crear, probar y desplegar agentes de IA sin necesidad de codificación, utilizando el conocimiento empresarial y las herramientas preferidas para diseñar agentes reutilizables que se escalen en toda la organización. - Catálogo de Agentes: Ofrece una creciente biblioteca de agentes de IA preconstruidos y soluciones desarrolladas por socios, proporcionando herramientas y plantillas reutilizables que se pueden personalizar y desplegar para necesidades empresariales específicas. - Agentes de IA Preconstruidos: Proporciona agentes de IA listos para usar con experiencia, lógica e integraciones incorporadas para funciones como RRHH, ventas, adquisiciones y servicio al cliente, permitiendo un despliegue rápido. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: IBM watsonx Orchestrate aborda el desafío de las tareas manuales y que consumen tiempo al automatizar flujos de trabajo en varias funciones empresariales. Por ejemplo, en recursos humanos, puede agilizar procesos como la incorporación y el soporte de empleados, permitiendo a los profesionales de RRHH centrarse en iniciativas más estratégicas. En adquisiciones, mejora la eficiencia y la adquisición estratégica a través de una integración sin problemas. Los equipos de ventas se benefician de la calificación automatizada de clientes potenciales y de interacciones mejoradas con los clientes, mientras que los departamentos de servicio al cliente pueden aprovechar el procesamiento del lenguaje natural para manejar consultas complejas y ofrecer autoservicio conversacional. Al reducir las cargas de trabajo manuales y acelerar la toma de decisiones, watsonx Orchestrate empodera a las empresas para operar de manera más eficiente y efectiva.

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