# Solv Reviews **Vendor:** Solv **Category:** [Software de Compromiso del Paciente](https://www.g2.com/es/categories/patient-engagement) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About Solv Solv es la empresa de IA para el cuidado a demanda. Construimos agentes de IA que se encargan del trabajo que nadie quiere hacer, para que su equipo pueda centrarse en el paciente que tiene delante. Solv es utilizado por miles de sitios de proveedores en 48 estados y ha facilitado más de 100 millones de visitas de pacientes. Lo que hace diferente a Solv: nuestros agentes no se sientan fuera de su operación y devuelven el trabajo a su recepción. Están impulsados por el Solv Experience OS, que potencia una experiencia moderna de paciente de extremo a extremo. Somos agnósticos al EHR y diseñados específicamente para el cuidado a demanda, diseñados para la realidad de alto volumen y limitación de mano de obra de la categoría. Solv Experience se convierte en el sistema operativo para la recepción. Programación en línea y lista de espera, registro digital y papeleo, captura de tarjeta de seguro (OCR), quiosco / QR / registro móvil, cola gestionada por IA, mensajería bidireccional con pacientes, encuestas NPS, generación de reseñas en Google, reprogramación post-visita y adquisición de nuevos pacientes a través del mercado de consumidores de Solv, "Reservar en línea" en el Perfil de Negocio de Google, Apple Maps y un widget de sitio web integrable. Los Agentes de IA de Solv razonan y toman acción dentro del Solv Experience OS, cada uno diseñado específicamente para un flujo de trabajo específico para eliminar el trabajo administrativo que nadie quiere hacer: Maya — Agente de voz entrante. Responde cada llamada 24/7, reserva visitas, toma pagos y resuelve la llamada. Más de 650K llamadas de pacientes manejadas, ~50% de tasa de resolución sin transferencia humana. ClearPay — Agente de seguros y costos. IA OCR, selección de pagador por IA, elegibilidad en tiempo real por IA, estimación de costos por IA contra los propios horarios de tarifas de la clínica. InboxAI — Triaje de comunicaciones con pacientes. Lee cada mensaje entrante, lo etiqueta y lo dirige al miembro del equipo adecuado. ## Solv Pros & Cons **What users dislike:** - Los usuarios experimentan **problemas de integración con EMR** , causando obstáculos que dificultan un flujo de trabajo sin problemas con Solv. (1 reviews) - Los usuarios a menudo enfrentan **problemas de integración** con EMR, lo que puede obstaculizar la funcionalidad y eficiencia de Solv. (1 reviews) - Los usuarios experimentan **una mala integración** con su EMR, lo que lleva a obstáculos que dificultan la funcionalidad sin problemas. (1 reviews) ## Solv Reviews ### 1. Herramienta útil para el acceso de pacientes, pero cuidado con los costos ocultos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bree M. | Director Of Marketing And Community Relations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Solv?** Solv ofrece una interfaz limpia e intuitiva que facilita a los pacientes programar citas y acceder a la atención. La integración con las operaciones de atención urgente es generalmente fluida, y las herramientas de comunicación ayudan a reducir las ausencias y mejorar el compromiso del paciente. Sus herramientas de marketing y visibilidad en la plataforma Solv también ayudan a impulsar la adquisición de nuevos pacientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Solv?** Aunque la plataforma en sí funciona bien, la estructura de precios puede ser frustrante. Las características adicionales y los cargos inesperados comienzan a acumularse rápidamente, lo que hace que parezca que te están cobrando por cada pequeño detalle por herramientas que deberían estar incluidas en el paquete básico. Sería útil si su estructura de precios fuera más transparente e inclusiva. **¿Qué problemas resuelve Solv y cómo le beneficia eso?** Solv nos está ayudando a agilizar el acceso a la atención al simplificar el proceso de programación de citas para los pacientes y mejorar la visibilidad en línea. Los pacientes pueden encontrar fácilmente nuestras clínicas, reservar citas para el mismo día y recibir recordatorios oportunos, todo sin necesidad de llamarnos directamente. Esto no solo reduce el volumen de llamadas para nuestro personal de recepción, sino que también mejora la satisfacción y conveniencia del paciente. La capacidad de la plataforma para recopilar información del seguro y documentación digital por adelantado también ha ayudado a disminuir los tiempos de espera y crear una experiencia de registro más fluida. En general, Solv apoya la eficiencia operativa y nos ayuda a captar nuevos pacientes que buscan atención urgente en línea. ### 2. En general, Solv ha sido excelente para exponer nuestras clínicas a nuevos mercados, específicamente a pacientes virtuales. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Monique H. | Operations Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Solv?** Nuevos pacientes adquiridos de nuevos mercados, específicamente en plataformas virtuales. **¿Qué es lo que no le gusta de Solv?** A veces hay obstáculos para la integración con nuestro EMR. **¿Qué problemas resuelve Solv y cómo le beneficia eso?** Visitas de telemedicina y marketing de nuestra clínica en su plataforma para aumentar las visitas. - [View Solv pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/solv/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+04%3A37%3A27+-0500&secure%5Bsession_id%5D=60da0374-cbe0-4995-9bcb-4473e733956d&secure%5Btoken%5D=13eda3bed7a40d089ddd6339d2c111ecc0c6720636add4e2615dc021c3616bdf&format=llm_user) ## Solv Integrations - [Experity EMR & PM](https://www.g2.com/es/products/experity-emr-pm/reviews) ## Solv Features **Flujo de información** - Gestión de casos de pacientes **Clínico** - Cumplimiento - Gestión del Ciclo de Ingresos (RCM) - Integraciones de software - Gestión del ciclo de ingresos (RCM) - Automatización de tareas - Gestión del ciclo de ingresos (RCM) **Comodidad para el paciente** - Tabletas y quioscos - Cobro de pagos - Flujo de trabajo del formulario - Registro del paciente - Admisión móvil de pacientes **Funciones centradas en el paciente** - Gestión de presencia en línea - Gestión de comentarios de los pacientes - Comunicaciones con el paciente **Comunicación y Participación del Paciente** - Alcance Personalizado al Paciente - Chatbots Inteligentes y Asistentes Virtuales - Mensajería Bidireccional con Pacientes - Recordatorios de citas impulsados por IA **Experiencia del paciente** - Paneles e informes - Gestión de equipos - Comunicaciones seguras - Gestión de la experiencia del paciente **Financiera** - Automatización de la facturación - Gestión del ciclo de ingresos (RCM) - Integración del Centro de Intercambio de Información - Gestión del Ciclo de Ingresos (RCM) - Gestión de siniestros - Gestión del ciclo de ingresos (RCM) **Administración** - Transferencia de datos del paciente - Cumplimiento de HIPAA - Acreditación de seguros - Verificación de identidad - Integración del Programador de citas - Firma electrónica **Operaciones** - Gestión del flujo de trabajo - Interoperabilidad - Formularios de admisión digitales - Medición del compromiso - Gestión de la satisfacción del paciente - Integración de EHR **Optimización de Programación y Acceso** - Programación de citas de autoservicio - Formularios de Ingreso Digital y Pre-Visita - Optimización de programación basada en IA - Gestión de lista de espera y cancelaciones **IA generativa** - Resumen de texto **Inteligencia Operativa e Integración** - Integración de EHR y Gestión de Prácticas - Cuadros de Mando de Rendimiento Operativo ## Top Solv Alternatives - [Weave](https://www.g2.com/es/products/weave-weave/reviews) - 4.6/5.0 (416 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,934 reviews) - [Carepatron](https://www.g2.com/es/products/carepatron/reviews) - 4.5/5.0 (485 reviews)