Solv es una plataforma de programación, atención virtual y compromiso del paciente que ha demostrado aumentar los volúmenes de visitas y la satisfacción del paciente. Solv proporciona una presencia digital para los proveedores que desean ofrecer atención médica conveniente y accesible a sus pacientes, con características que incluyen:
- Auto-programación en línea
- Registro digital con captura de seguro y consentimiento electrónico
- Pago en línea
- Telemedicina por video
- Gestión y optimización automatizada de listas de espera
- Chat seguro
- Retroalimentación, encuestas y gestión de reputación
- Adquisición de nuevos pacientes
- Portal de lealtad para pacientes que regresan
Solv ofrece tres soluciones para involucrar a los pacientes, aumentar los volúmenes de visitas y mejorar la satisfacción.
Solv Patient Experience OS. proporciona una forma simplificada para que los pacientes programen una visita y sigan su lugar en la fila. A través de Solv, se puede enviar un mensaje a los pacientes cuando la clínica está retrasada o cuando se les pide que programen una visita de seguimiento. Después de la visita del paciente, Solv tiene un flujo de recolección de reseñas automatizado para mejorar la presencia en línea de la clínica.
Solv Video Telemed. Una plataforma de atención virtual amigable para el paciente, Solv Video Telemed permite a los pacientes iniciar una visita por video en segundos. Los pacientes pueden tanto programar un horario como solicitar una visita lo antes posible. El registro digital, los formularios de consentimiento y la recolección de pagos están incluidos a través de un flujo de trabajo fácil de usar en una plataforma segura y compatible con HIPAA.
La aplicación Solv para pacientes. Esta aplicación móvil ayuda a los pacientes a encontrar y programar proveedores de atención conveniente y a reprogramar en 2 toques en sus clínicas preferidas. La aplicación ayuda a las prácticas a adquirir nuevos pacientes y aumentar la lealtad del paciente. Más de 1.7 millones de consumidores usan la aplicación Solv cada mes para interactuar con proveedores de atención médica de alta calidad.