Realmente aprecio que SOLIXCloud ECS haga que el cumplimiento normativo de EE. UU. sea una parte integral de la plataforma, no una ocurrencia tardía. El cumplimiento es crucial para nuestro negocio, y se destaca al apoyar SOC 2, CCPA y el cumplimiento específico del estado sin necesidad de configuraciones personalizadas, complementos de terceros o creación manual de reglas. También valoro la automatización de la política de retención específica del estado, que permite reglas de retención preconfiguradas para los requisitos de Texas y Oklahoma, archivando o eliminando automáticamente los datos según esas reglas, ahorrándonos el uso de hojas de cálculo manuales. Las herramientas integradas de la plataforma para la redacción y gobernanza de PII conforme a CCPA también son excelentes. Simplifica la redacción de datos sensibles de clientes de videos/fotos de Verishow y el seguimiento e informe del acceso a PII para DSRs. Los registros de auditoría alineados con SOC 2 y la inmutabilidad son fantásticos, registrando cada acción de datos en un registro de auditoría inmutable, crucial para el cumplimiento y las auditorías de clientes comerciales. Además, la configuración inicial de SOLIXCloud ECS fue sorprendentemente fluida y de nivel empresarial sin la complejidad, lo cual fue esencial para nuestro pequeño equipo de servicio de campo no relacionado con TI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los técnicos de campo ocasionalmente necesitan acceder a datos archivados en ECS, pero la experiencia móvil actual de ECS es una versión simplificada del portal web: requiere iniciar sesión en un panel complejo, navegar por múltiples carpetas y buscar con filtros de metadatos rígidos. La mayoría de los técnicos abandonan el proceso y llaman a la oficina para que les extraigan los datos, lo que añade de 10 a 15 minutos de trabajo administrativo por solicitud para nuestro equipo de despacho. Tampoco hay forma de que los técnicos compartan rápidamente datos de ECS con los clientes a través de un enlace seguro y caducable; tienen que pedir a la oficina que genere el enlace, otro paso innecesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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