# SoftDent Reviews **Vendor:** Carestream Health **Category:** [Software de Gestión de Consultorios Dentales](https://www.g2.com/es/categories/dental-practice-management) **Average Rating:** 2.9/5.0 **Total Reviews:** 21 ## About SoftDent El software CS SoftDent está diseñado para ayudar a su práctica dental a gestionar la eficiencia con un conjunto de herramientas de gestión de prácticas dentales para ayudar a gestionar su productividad. ## SoftDent Reviews ### 1. Not a Fan of Softdent **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janet D. | Office Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de SoftDent?** About the only thing I like about Sofdent is the demographics page information. **¿Qué es lo que no le gusta de SoftDent?** Nothing is easily accessible regarding reports with Softdent. I have either had to use the Help feature and search or literally call Softdent to possibly find reports I want. I do not like how the accounts are set up. Filtering info you want in or out of an account report is not possible. I do not like how you have to manually go in and template a schedule day by day as opposed to having a template setup and just create it month to month. **¿Qué problemas resuelve SoftDent y cómo le beneficia eso?** Softdent does not solve any problems as I find it very antiquated. ### 2. Revisión de Obras de Práctica **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de SoftDent?** El formato es agradable y limpio. Me gusta que podamos poner notas adhesivas en una cita para que podamos tener más detalles que nosotros en el frente podamos pasar al personal en la parte trasera. **¿Qué es lo que no le gusta de SoftDent?** No hay un atajo para imprimir una cita desde la cita. En su lugar, hay que pasar por varias pestañas, lo cual es molesto. No hay una manera fácil de organizar qué y cuánto pagó el seguro por los procedimientos. Sería bueno hacer clic en el pago y ver un desglose de los pagos del seguro en lugar de pasar por los EOBS del seguro y desplazarse por todo el libro mayor. **¿Qué problemas resuelve SoftDent y cómo le beneficia eso?** El año pasado tuvieron una actualización que permitía que varios usuarios estuvieran en el mismo expediente del paciente. Ha mejorado un poco, pero todavía tiene problemas. ### 3. He usado Softdent durante 25 años porque es fácil de usar y se integra bien con otros programas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeffrey S. | Owner, Práctica médica, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de SoftDent?** La amplitud del programa es todo abarcador. **¿Qué es lo que no le gusta de SoftDent?** La integración del correo electrónico no es tan sencilla y los informes personalizados son difíciles de configurar. Tampoco me gusta que durante 25 años he tenido que ver a 4 completos desconocidos cuando inicio sesión. Me gustaría poder subir mi propia imagen. **Recomendaciones a otros que estén considerando SoftDent:** Hace todo. **¿Qué problemas resuelve SoftDent y cómo le beneficia eso?** Envío reclamaciones de seguros electrónicamente con facilidad sin problemas y también hago facturación y cuentas por cobrar fácilmente. También realizo informes de recordatorio y muchos otros. Softdent gestionó toda mi práctica dental. ### 4. Básico, bueno para una pequeña práctica. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krista I. C. | Registered Dental Hygienist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 29, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de SoftDent?** Softdent es un software dental bastante básico, pero parece ser bastante fácil de navegar y usar para mí como higienista dental. Me gusta que el horario sea fácil de leer, por ejemplo, fácil de descifrar la columna del dentista versus la del higienista eligiendo un color para el clínico. Es muy fácil escribir tus notas, amigable para el usuario cuando se trata del gráfico dental (restauraciones existentes versus planificación de tratamiento de caries/empastes), y es agradable que puedas reservar la próxima cita del paciente y adjuntar su plan de tratamiento a esa cita (visita 1, 2, etc.). **¿Qué es lo que no le gusta de SoftDent?** En cuanto al registro dental, realmente me gustaría ver un botón de "observación" en el odontograma (otros programas como Eaglesoft y DOX KBS tienen esta opción). En su lugar, tengo que escribir físicamente una "observación" en mis notas dentales y a veces estas notas son pasadas por alto por el dentista y otros profesionales dentales. Sería mucho más fácil ver una observación en el gráfico dental (poder también registrar las superficies a observar, por ejemplo, observar #10 DFL). También he notado que es un desafío crear un plan de tratamiento y luego intentar "reservar" la cita, el software requiere que salgas físicamente del registro del paciente, lo cual puede ser un inconveniente. Además, la recepción y el personal clínico no pueden estar ambos en el plan de tratamiento al mismo tiempo. **Recomendaciones a otros que estén considerando SoftDent:** Programaría una demostración para este software pero también probaría otros softwares. Aunque este sería suficiente en una oficina pequeña, hay algunos errores/negativos en él. **¿Qué problemas resuelve SoftDent y cómo le beneficia eso?** He encontrado varios errores mientras trabajaba con el software. También he notado que es bastante LENTO al abrir el historial de un paciente, al abrir imágenes de rayos X y al cambiar de un lado a otro entre el tejido blando y las notas, etc. ### 5. Software Softdent, casi todo lo que necesitas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Edward C. | NDA Trustee District 3, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de SoftDent?** Integral y completo. Captura todos los datos que necesitas para gestionar tu práctica. Muchas de las características que esperas o deseas están ahí. Solo necesitas saber dónde. La presentación de seguros es sencilla y útil, te evita presentar muchas reclamaciones incompletas. **¿Qué es lo que no le gusta de SoftDent?** Ocasionalmente, demasiados pasos para completar una tarea. Además, para los usuarios novatos hay algunos atajos redundantes. La versión en la nube no tiene suficiente integración de terceros en este momento. Me han dicho que están trabajando en ello. **Recomendaciones a otros que estén considerando SoftDent:** Entiende que muchas plataformas de software diferentes ofrecen características similares, pero Softdent está en el top 5 cuando se trata de tener la mayoría y hacerlo conveniente. Ten cuidado, tendrás problemas para usar todas las características, así que estúdialo bien. **¿Qué problemas resuelve SoftDent y cómo le beneficia eso?** Soy capaz de rastrear bien a mis pacientes, desde el historial médico hasta la planificación del tratamiento. Siendo un usuario experimentado, puedo revisar mi recepción y mantener un control sobre el aspecto comercial de mi práctica. ### 6. El software más fácil que existe. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniela Bueno B. | Billing Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de SoftDent?** El software es muy sencillo y cumple su propósito principal, sin botones complicados al pasar de una pantalla a otra. **¿Qué es lo que no le gusta de SoftDent?** Es muy basado en el teclado y dependes de saber qué teclas escribir para llegar a ciertas áreas como "s" para ver el horario o "p" para las recetas. **Recomendaciones a otros que estén considerando SoftDent:** El software es amigable para principiantes y cumple su propósito, no tengo quejas al respecto y es excelente para cualquier práctica dental. **¿Qué problemas resuelve SoftDent y cómo le beneficia eso?** Usamos el software para confirmar pacientes, ver nuestros horarios diarios y calcular la producción para los doctores. ### 7. ¡La tecnología moderna hecha de la manera correcta! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany R. | Property Manager, Bienes Raíces, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 23, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de SoftDent?** El software CS SoftDent es muy fácil de usar. Hemos cambiado de un programa más obsoleto a este y el trabajo ha sido muy sencillo. Puedo programar citas para los pacientes, agregar seguros y puedo cambiar o actualizar registros fácilmente. **¿Qué es lo que no le gusta de SoftDent?** No me gusta que ciertos miembros del personal no puedan entender completamente, ya que podría ser más difícil para alguien que no es experto en informática comprender completamente el software. También hay muchas funciones que no se difunden tan fácilmente y que requieren algo de búsqueda para encontrarlas. **Recomendaciones a otros que estén considerando SoftDent:** Recomiendo mucho el software CS SoftDent. **¿Qué problemas resuelve SoftDent y cómo le beneficia eso?** Soy capaz de organizar todo lo que necesito para asegurarme de que estoy haciendo mi trabajo de manera efectiva. A mi empresa le encanta cómo podemos ver radiografías y también podemos conectarnos con diferentes máquinas que tenemos en la oficina. ### 8. Deshonesto, engañoso, mal servicio al cliente, no logra lo que afirma lograr. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew H. | Dentist/Owner, Atención hospitalaria y sanitaria, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 06, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de SoftDent?** Después de la última actualización de software no hay nada que me guste de este programa. **¿Qué es lo que no le gusta de SoftDent?** Softdent lanzó su última actualización hace unos 5 meses. Finalmente actualizamos a la última versión y ahora hemos descubierto que Softdent ya no se integra con DEXIS (lo cual siempre ha hecho y todavía afirman que lo hace). Esto sigue a 3 semanas de idas y venidas en las que afirmaron que no sabían por qué nuestro programa no se integraría y que no habían oído hablar de este problema antes (la actualización tiene 5 meses). Ahora han admitido que después de la actualización no pueden integrarse con Dexis y no harán nada para remediar esta situación. Todavía afirman integrarse con Dexis en sus materiales en línea y en las bocas de los vendedores. **Recomendaciones a otros que estén considerando SoftDent:** Será nada más que un dolor de cabeza. **¿Qué problemas resuelve SoftDent y cómo le beneficia eso?** Actualmente, Softdent no ha añadido beneficios a nuestra práctica y solo es un dolor de cabeza, mantente alejado. ### 9. Casi allí **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica médica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 15, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de SoftDent?** La facilidad de acceso y el todo en uno eliminan la necesidad de programas separados. **¿Qué es lo que no le gusta de SoftDent?** Demasiados mensajes, al dar de alta a un paciente es incómodo ya que toma demasiado tiempo. El programa se bloquea y congela constantemente. Cálculos inexactos en las transacciones del paciente. No es muy directo ya que debes ir a varios menús. No poder cerrar el programa sin haber iniciado sesión es increíblemente molesto. No actualiza automáticamente el horario diario. **¿Qué problemas resuelve SoftDent y cómo le beneficia eso?** No hay beneficios en este programa. Es terrible y no está hecho para atender las necesidades dentales. ### 10. Decente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación Primaria/Secundaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 14, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de SoftDent?** La vista de programación es agradable y fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de SoftDent?** La sección del gráfico está más apretada y parece software más antiguo. **¿Qué problemas resuelve SoftDent y cómo le beneficia eso?** Gráficos digitales y toda la documentación de los clientes escaneada y cargada en este software para su uso, referencia y para ahorrar espacio de los gráficos en papel. También programar el horario semanal de 2 dentistas. ### 11. No es mi favorito **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de SoftDent?** Me gustó la forma en que se organizó el horario, pero no hay mucho que me encantara del software. **¿Qué es lo que no le gusta de SoftDent?** No es muy fácil de usar, se tienen que abrir múltiples ventanas, la pantalla de la cuenta es más difícil de leer y descifrar, los atajos normales de Windows no funcionan dentro del software. **Recomendaciones a otros que estén considerando SoftDent:** Hay muchos sistemas POS excelentes para odontología, recomendaría otros antes de recomendar SoftDent. **¿Qué problemas resuelve SoftDent y cómo le beneficia eso?** Definitivamente mejor que los gráficos en papel. ### 12. No es genial, no es horrible. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica médica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 06, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de SoftDent?** Las nuevas actualizaciones ayudaron mucho a facilitar el movimiento entre páginas. **¿Qué es lo que no le gusta de SoftDent?** Cualquier cosa relacionada con escanear documentos es una inconveniencia. **¿Qué problemas resuelve SoftDent y cómo le beneficia eso?** La función de los informes ayuda a determinar el progreso financiero, así como las áreas donde necesitamos mejorar. ### 13. Bastante fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica médica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 27, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de SoftDent?** Casi todo está en un solo lugar. Funciona bien para el registro sin papel. Las pestañas facilitan encontrar cosas como el registro periodontal, los expedientes de los pacientes, las cuentas, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de SoftDent?** Programar puede ser difícil. He movido citas accidentalmente sin siquiera intentarlo y nunca puedo volver a colocarlas en el mismo lugar. También tenemos problemas para integrar nuestro software de rayos X en este programa. Algunos días funciona y otros no. No estoy seguro de por qué. **Recomendaciones a otros que estén considerando SoftDent:** Solo planifica el entrenamiento y da tiempo para aprender el producto. Puede haber problemas al integrar el software de rayos X en este programa. **¿Qué problemas resuelve SoftDent y cómo le beneficia eso?** Ha ayudado a reducir el uso de papel, aunque aún no hemos llegado a ese punto. Este software tiene una curva de aprendizaje, especialmente si está reemplazando otro producto. Muchas de las funciones son las mismas, solo que en diferentes ubicaciones. Se necesita tiempo para aprender un nuevo software. Sin embargo, parece que tenemos un problema al integrar nuestro software de rayos X dental en el programa. ### 14. SoftDent está bien **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 13, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de SoftDent?** Interfaz de usuario bastante sencilla. Sin embargo, parece antigua y necesita ser actualizada. **¿Qué es lo que no le gusta de SoftDent?** la interfaz parece antigua, siempre hay una larga espera con el soporte **Recomendaciones a otros que estén considerando SoftDent:** La interfaz parece un poco anticuada, pero están haciendo mejoras, así que por el precio y el uso realmente no es un mal producto. **¿Qué problemas resuelve SoftDent y cómo le beneficia eso?** Flujo de la oficina dental ### 15. Revisión dental **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 30, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de SoftDent?** La eficiencia para comunicarse, maximizar la rentabilidad y agilizar nuestro flujo de trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de SoftDent?** La organización de cada característica es difícil de diferenciar y entender. **¿Qué problemas resuelve SoftDent y cómo le beneficia eso?** La programación solía ser un problema extremo para que todos trabajaran, ahora ha ayudado a todos con un horario que funciona para ellos. ### 16. ¡Uf! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 06, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de SoftDent?** Lo único que me gusta de este software es que ya no tendré que usarlo a partir del 1 de julio. **¿Qué es lo que no le gusta de SoftDent?** Este software es LENTO. Es como si funcionara pesado sin importar cuán nuevo o rápido sea tu internet. Nada es fluido, y cada función requiere demasiados clics o es simplemente difícil de usar. **¿Qué problemas resuelve SoftDent y cómo le beneficia eso?** No estamos resolviendo ningún problema y todo lo que hace este software se puede completar mejor con un software diferente. ### 17. Software dental fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie B. | Director of Communications, Events & Board Affairs, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 27, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de SoftDent?** El software tiene una interfaz fácil de seguir una vez que los detalles administrativos están configurados correctamente. **¿Qué es lo que no le gusta de SoftDent?** No hay suficiente personalización para prácticas especializadas y los usuarios deben actualizar la información con más frecuencia de la que nos gustaría para tener información precisa para la estimación de seguros. **Recomendaciones a otros que estén considerando SoftDent:** Asegúrate de invertir en una formación adecuada para todo el equipo y de hacer que la formación sea coherente para obtener el máximo provecho del programa. **¿Qué problemas resuelve SoftDent y cómo le beneficia eso?** Facturación dental a médica y cumplimiento de HIPAA y EMR. ### 18. Revisar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de SoftDent?** Facilidad de uso y navegación de pantalla a pantalla **¿Qué es lo que no le gusta de SoftDent?** Reputación limitada en el campo de la odontología al menos en mi área geográfica. **Recomendaciones a otros que estén considerando SoftDent:** Construye la marca e integra la publicidad con los sistemas de radiografía digital. **¿Qué problemas resuelve SoftDent y cómo le beneficia eso?** No es tan conocido como otros programas, por lo que el personal nuevo a menudo son usuarios por primera vez. ### 19. me gusta **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 12, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de SoftDent?** una vez entrenado, es muy fácil de navegar y dinámico de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de SoftDent?** no es lo que yo llamaría fácil de usar para personas con habilidades informáticas limitadas. requiere un entrenamiento moderado para dominarlo. **¿Qué problemas resuelve SoftDent y cómo le beneficia eso?** Tiene muchas características ocultas que requieren mucho tiempo para reconocer, eso es un obstáculo, pero es compatible con muchos de los otros diagnósticos digitales: rayos X, panorámicas, escaneos 3D, por lo que es versátil, eso es una ventaja. ### 20. Bastante bueno, pero se bloquea mucho. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 02, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de SoftDent?** No siempre es fácil de usar. Se bloqueaba mucho. Dos empleados no pueden estar en el mismo gráfico. **¿Qué es lo que no le gusta de SoftDent?** Dos empleados no pueden estar en la misma cuenta. **¿Qué problemas resuelve SoftDent y cómo le beneficia eso?** Mejor planificación de gráficos y tratamientos ### 21. Fácil de leer y operar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de SoftDent?** Fácil de obtener tomografías computarizadas (muy fácil de usar) **¿Qué es lo que no le gusta de SoftDent?** A veces el sistema se congela y se cierra. **Recomendaciones a otros que estén considerando SoftDent:** Aprovecha el entrenamiento ofrecido **¿Qué problemas resuelve SoftDent y cómo le beneficia eso?** Tomografías computarizadas para todos los pacientes con implantes. ## SoftDent Discussions - [¿Para qué se utiliza el software CS SoftDent?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-cs-softdent-software-used-for) - [View SoftDent pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/softdent/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+08%3A08%3A57+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0af46def-27ff-4f30-8bb8-ce02a7c7b7a4&secure%5Btoken%5D=23215217e73b515183e6dc63c1eec55a4e9a1c506d0eaf9c8d7df66005f49c0c&format=llm_user) ## SoftDent Features **Herramientas administrativas** - Seguros y facturación - Programación de citas - Inteligencia empresarial e informes - Gestión Documental - Flujos **Herramientas financieras** - Contabilidad - Procesamiento de pagos **Herramientas clínicas** - Planificación del tratamiento - Portal del Paciente - Compromiso del paciente - Imágenes dentales - Prescripción electrónica ## Top SoftDent Alternatives - [Dentrix](https://www.g2.com/es/products/dentrix/reviews) - 4.1/5.0 (133 reviews) - [Open Dental](https://www.g2.com/es/products/open-dental/reviews) - 4.3/5.0 (45 reviews) - [Eaglesoft](https://www.g2.com/es/products/eaglesoft/reviews) - 4.2/5.0 (109 reviews)