Características de SOCi

Según lo informado en 1683 reseñas de SOCi. Informes sobre el rendimiento de las publicaciones y campañas en redes sociales.

Según lo informado en 1713 reseñas de SOCi. Permite la creación, gestión y programación de contenido para compartir a través de canales de redes sociales.

Identifica tendencias en las campañas de redes sociales, como tiempos óptimos de publicación, para mejorar el rendimiento. Esta función fue mencionada en 1609 reseñas de SOCi.

Gestiona de forma centralizada el contenido y las conversaciones de las redes sociales en múltiples canales sociales. Esta función fue mencionada en 1668 reseñas de SOCi.

Basado en 1515 reseñas de SOCi. Proporciona funciones para administrar y optimizar anuncios pagados en los canales sociales.

Permite categorizar o agrupar publicaciones individuales para agilizar las campañas de marketing en redes sociales. Esta función fue mencionada en 1507 reseñas de SOCi.

Según lo informado en 1243 reseñas de SOCi. Funcionalidad del producto para publicidad social.

Descripción general de todas las compras y campañas de medios en una sola interfaz. Esta función fue mencionada en 1186 reseñas de SOCi.

Basado en 693 reseñas de SOCi. Permite al vendedor establecer métricas mediante las cuales sus campañas se optimizan automáticamente.

Basado en 1185 reseñas de SOCi. Cantidad y calidad de los sitios asociados de inventario en los que se pueden colocar anuncios.

Según lo informado en 1143 reseñas de SOCi. Permite a los especialistas en marketing editar campañas de forma masiva en lugar de una pieza a la vez.

Permite al vendedor cargar el inventario de la campaña en un solo lote en lugar de una pieza a la vez. Esta función fue mencionada en 1144 reseñas de SOCi.

Según lo informado en 1101 reseñas de SOCi. Garantiza que el alcance y el rendimiento de los anuncios del vendedor no se vean inflados por bots o sitios web de spam.

Según lo informado en 1077 reseñas de SOCi. Permite al vendedor establecer un presupuesto de campaña diario o semanal que el servidor de anuncios utiliza para realizar las pujas adecuadas.

Herramientas ofrecidas para crear y optimizar componentes creativos de campañas. Los revisores de 1120 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Admite anuncios de vídeo y display rich media que implican la interacción del usuario. Los revisores de 1081 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 1055 reseñas de SOCi. Permite colocar anuncios en aplicaciones móviles.

Admite anuncios móviles rich media que implican la interacción del usuario. Los revisores de 1060 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Capaz de dirigirse a las audiencias deseadas en función de la demografía y las variables de comportamiento. Los revisores de 1161 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 1090 reseñas de SOCi. Capaz de adaptar los anuncios según la región general del consumidor, el estado o el área de mercado designada (DMA).

Capaz de hacer coincidir el anuncio del vendedor con contenido específico en un sitio o página. Esta función fue mencionada en 1103 reseñas de SOCi.

Interfaz de programación de aplicaciones: especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software, como otros servidores de anuncios, DSP, DMP, etc. Los revisores de 1082 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Capaz de crear informes personalizados para atender métricas específicas e indicadores clave de rendimiento. Los revisores de 1112 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. Esta función fue mencionada en 1156 reseñas de SOCi.

Basado en 1169 reseñas de SOCi. El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron.

Proporciona características para permitir el escalado para grandes organizaciones. Los revisores de 1089 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite a los administradores personalizar para adaptarse a su proceso único. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados. Los revisores de 1133 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 1121 reseñas de SOCi. Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas.

Alerta al vendedor del rendimiento de campañas particulares. Los revisores de 681 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite a las empresas editar conversaciones para satisfacer las necesidades únicas de su negocio. Los revisores de 32 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Ofrece a los usuarios la capacidad de actualizar sistemas, como CRM, basados en conversaciones. Esta función fue mencionada en 32 reseñas de SOCi.

Permite a los usuarios mantener y observar la precisión y viabilidad de los asistentes virtuales inteligentes. Los revisores de 31 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 78 reseñas de SOCi. Proporcionar herramientas para el chat en vivo en el sitio web de uno.

Permite integraciones sencillas con aplicaciones, como aplicaciones de mensajería, API y herramientas de atención al cliente. Esta función fue mencionada en 82 reseñas de SOCi.

Tiene la capacidad de personalizar la apariencia del chatbot para que coincida con la marca de la empresa. Esta función fue mencionada en 82 reseñas de SOCi.

Basado en 82 reseñas de SOCi. Le da al usuario la capacidad de analizar conversaciones con el chatbot y ver su rendimiento.

Basado en 76 reseñas de SOCi. Permite un acceso variable a la configuración del chatbot y del administrador, según el usuario, su rol, etc.

Puede recopilar y almacenar información de interlocadores, como correo electrónico, número de teléfono, etc. Esta función fue mencionada en 87 reseñas de SOCi.

Permite al usuario flexibilidad para manipular y profundizar en los datos que se proporcionan a través de la herramienta. Los revisores de 785 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 786 reseñas de SOCi. Permite a los usuarios exportar informes del producto a un archivo .xsl, .csv o .pdf.

Según lo informado en 779 reseñas de SOCi. Permite al vendedor agregar, rastrear y medir una multitud de cuentas de redes sociales.

Recopila y compara datos sociales de los competidores para ayudar a controlar la competencia y comparar el progreso en la esfera social. Esta función fue mencionada en 766 reseñas de SOCi.

Analiza e ilustra la información de los seguidores, como datos demográficos, ubicación, intereses, etc. Esta función fue mencionada en 801 reseñas de SOCi.

Realiza un seguimiento de la cantidad de participación (vistas, me gusta, favoritos, retweets, comentarios, etc.) que recibe cada pieza de contenido para resaltar qué tipos de contenido resuenan mejor con el público objetivo. Los revisores de 815 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 725 reseñas de SOCi. Rastrea y mide el éxito de las iniciativas de publicidad pagada que se ejecutan en los sitios de redes sociales.

Basado en 726 reseñas de SOCi. Analiza el rendimiento de los hashtags e identifica hashtags populares o de tendencia.

Usa IA para evaluar con precisión el sentimiento del contenido de las redes sociales basado en palabras clave y frases. Esta función fue mencionada en 726 reseñas de SOCi.

Basado en 980 reseñas de SOCi y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona un foro para que los clientes proporcionen comentarios y almacenamiento de datos para el análisis de la empresa.

Basado en 952 reseñas de SOCi y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios obtener información en tiempo real sobre el rendimiento y la reputación de los competidores.

Basado en 978 reseñas de SOCi y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece a los usuarios una mayor visibilidad de cómo se sienten y responden a las tácticas de ganar reputación.

Basado en 933 reseñas de SOCi y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ayuda a monitorear el desempeño general de los esfuerzos de marketing y el establecimiento de la marca.

Basado en 1027 reseñas de SOCi y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona un centro centralizado y herramientas de gestión para todos los puntos de datos relacionados con la reputación en línea.

Basado en 1019 reseñas de SOCi y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ayuda a rastrear y monitorear las tendencias e interacciones de las redes sociales.

Ayuda a administrar los mensajes sociales y mide el impacto total de las campañas sociales. Esta función fue mencionada en 1032 reseñas de SOCi.

Basado en 957 reseñas de SOCi y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ayuda a administrar los mensajes publicitarios y mide el impacto total de las campañas de publicidad digital.

Basado en 576 reseñas de SOCi. Da visibilidad sobre el desempeño de los empleados y el impacto de cada individuo en las iniciativas de reputación.

Basado en 919 reseñas de SOCi y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ayuda a establecer un flujo de trabajo que permite a los miembros del equipo comunicarse de manera efectiva y colaborativa.

Según lo informado en 157 reseñas de SOCi. Permite a las empresas cargar su información de ubicación en masa.

El producto está destinado a tipos específicos de sistemas de gestión de contenido. Esta función fue mencionada en 149 reseñas de SOCi.

Según lo informado en 161 reseñas de SOCi. Proporciona análisis sobre el tráfico a cada ubicación.

Según lo informado en 161 reseñas de SOCi. Proporciona datos sobre los clientes y el comportamiento del cliente en función de la ubicación.

Basado en 169 reseñas de SOCi. Permite a los clientes ver una lista completa de todas las ubicaciones.

Permite a los clientes filtrar ubicaciones en función de los productos u otras categorías. Los revisores de 161 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Map es compatible con dispositivos móviles. Los revisores de 161 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

El producto puede utilizar la geolocalización para dirigir automáticamente a los clientes hacia la ubicación más cercana. Esta función fue mencionada en 158 reseñas de SOCi.

Basado en 629 reseñas de SOCi. Capacidad para enviar datos de ubicación a una amplia variedad de servicios digitales

Capacidad para enviar datos de ubicación a los principales agregadores Esta función fue mencionada en 623 reseñas de SOCi.

Monitorea constantemente los motores de búsqueda y directorios y elimina listados duplicados Esta función fue mencionada en 617 reseñas de SOCi.

Basado en 637 reseñas de SOCi. Ofrece la posibilidad de mejorar los listados con menús, fotos, videos u otros datos enriquecidos

Los cambios en los datos de ubicación se sincronizan entre los anuncios de forma inmediata y en tiempo real Esta función fue mencionada en 654 reseñas de SOCi.

Proporciona datos o información sobre el rendimiento y la participación de los listados Esta función fue mencionada en 662 reseñas de SOCi.

Supervisar e informar sobre la clasificación en los resultados de búsqueda locales Los revisores de 410 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 423 reseñas de SOCi. Informar sobre citas locales y distribuir datos de listado precisos a directorios y motores de búsqueda

Optimizar o automatizar contenido para Google My Business Los revisores de 428 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 421 reseñas de SOCi. Monitorea las reseñas en línea y la reputación de la marca

Basado en 430 reseñas de SOCi. Integre con las redes sociales y ofrezca herramientas de gestión o automatización

Proporcione información y visualizaciones de datos desde un panel completo Esta función fue mencionada en 436 reseñas de SOCi.

Basado en 1555 reseñas de SOCi. Permite a los usuarios visualizar todas las campañas sociales programadas y el contenido en una línea de tiempo o calendario.

Permite a los usuarios cargar y publicar contenido de marca desde una biblioteca compartida. Esta función fue mencionada en 1525 reseñas de SOCi.

Recopila todos los mensajes y consultas de los clientes de múltiples canales sociales y los entrega a una bandeja de entrada unificada. Esta función fue mencionada en 1401 reseñas de SOCi.

Según lo informado en 1416 reseñas de SOCi. Automatiza el proceso de aprobación de contenido para garantizar que las publicaciones sociales sean aprobadas por los gerentes o clientes antes de su publicación.

Según lo informado en 1467 reseñas de SOCi. Permite a los administradores asignar permisos para que diferentes usuarios o equipos accedan a ciertas características de la plataforma.

Proporciona características para crear o editar activos de redes sociales. Esta función fue mencionada en 1457 reseñas de SOCi.

Proporciona respuestas personalizadas al interlocador basadas en la segmentación o respuestas pasadas. Esta función fue mencionada en 35 reseñas de SOCi.

Tiene herramientas (por ejemplo, paneles e informes) para comprender mejor las conversaciones que han tenido los asistentes virtuales inteligentes. Esta función fue mencionada en 33 reseñas de SOCi.

Puede tener una conversación natural, similar a la humana, con un interlocador. Los revisores de 33 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 90 reseñas de SOCi. Personaliza tus flujos de trabajo de chat con reglas y automatizaciones.

Basado en 81 reseñas de SOCi. Tiene la capacidad de conectar el interlocador con un agente humano cuando surge la necesidad.

Puede proporcionar a los localizadores menús, a través de los cuales pueden elegir una respuesta relevante. Esta función fue mencionada en 84 reseñas de SOCi.

Según lo informado en 186 reseñas de SOCi. Permite a los usuarios crear encuestas a través de un simple editor WYSIWYG o de arrastrar y soltar

Permite el uso de varios tipos de preguntas, como abiertas, cerradas, de opción múltiple y clasificaciones Los revisores de 187 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 185 reseñas de SOCi. Ofrece plantillas prediseñadas para crear encuestas con diferentes audiencias o casos de uso

Proporciona herramientas para distribuir encuestas a través de correo electrónico, SMS, redes sociales, etc. Los revisores de 184 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Ayuda a crear encuestas más inteligentes basadas en las acciones y respuestas de los encuestados Esta función fue mencionada en 180 reseñas de SOCi.

Basado en 179 reseñas de SOCi. Permite a los usuarios personalizar los colores, logotipos y URL de la encuesta para que coincidan con la marca de la empresa

Capacidad para incrustar vídeos, fotos u otros medios enriquecidos Los revisores de 141 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 181 reseñas de SOCi. Proporciona herramientas para visualizar y analizar datos

Permite la integración con aplicaciones de informes e inteligencia empresarial de terceros Los revisores de 180 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite a los usuarios exportar informes del producto a un archivo .xsl, .csv o .pdf Esta función fue mencionada en 182 reseñas de SOCi.

Permite a los administradores establecer permisos para ver, filtrar o compartir los resultados de la encuesta Esta función fue mencionada en 183 reseñas de SOCi.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Los revisores de 66 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 66 reseñas de SOCi. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Los revisores de 32 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 32 reseñas de SOCi. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Los revisores de 757 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 48 reseñas de SOCi. Produce contenido terminado o casi terminado con una intervención humana mínima más allá de la plantilla y la sugerencia.

Basado en 47 reseñas de SOCi. Genera contenido de alta calidad que cumpla con las pautas de la marca.

Proporciona generación de contenido a gran escala con tiempos de respuesta eficientes y rápida entrega. Los revisores de 48 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 48 reseñas de SOCi. Actúa como un centro central para que los equipos colaboren y coordinen en esfuerzos de contenido a gran escala.

Basado en 48 reseñas de SOCi. Mantiene el cumplimiento normativo para garantizar la privacidad y protección de los datos de la empresa.

Basado en 48 reseñas de SOCi. Cuenta con barandillas de protección para evitar la generación de contenido dañino u ofensivo.

Según lo informado en 33 reseñas de SOCi. Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes en diferentes canales.

Según lo informado en 32 reseñas de SOCi. Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes en diferentes canales.

Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y análisis de comentarios de clientes, empleados u otras partes interesadas. Los revisores de 32 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 32 reseñas de SOCi. Permite que el agente de inteligencia artificial aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.

Basado en 32 reseñas de SOCi. Permite que el agente de inteligencia artificial aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.

Según lo informado en 32 reseñas de SOCi. Proporciona al agente de IA la capacidad de ejecutar tareas sin necesidad de una entrada constante del usuario.

Basado en 32 reseñas de SOCi. Permite que el agente de IA identifique y resuelva problemas sin intervención del usuario.

Según lo informado en 35 reseñas de SOCi. Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes a través de varios canales.

Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y el análisis de comentarios de clientes, empleados u otras partes interesadas. Esta función fue mencionada en 35 reseñas de SOCi.

Basado en 35 reseñas de SOCi. Permite a los usuarios automatizar el manejo, procesamiento y gestión de documentos.

Permite que el agente de IA aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia. Esta función fue mencionada en 35 reseñas de SOCi.

Basado en 35 reseñas de SOCi. Permite que el agente de IA aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.

Proporciona al agente de IA la capacidad de ejecutar tareas sin requerir una entrada constante del usuario. Los revisores de 35 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite que el agente de IA identifique y resuelva problemas sin intervención del usuario. Los revisores de 35 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 35 reseñas de SOCi. Permite que el agente de IA resuelva de manera autónoma las consultas de los clientes sin intervención humana.

Permite que el agente de IA proporcione respuestas precisas basadas en el contexto de las consultas de los clientes. Los revisores de 35 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 35 reseñas de SOCi. Permite que el agente de IA analice el sentimiento del cliente y ajuste las respuestas en consecuencia.

Permite al agente de IA recuperar información de una base de conocimientos para ayudar con la resolución de consultas. Esta función fue mencionada en 35 reseñas de SOCi.

Basado en 35 reseñas de SOCi. Proporciona a los usuarios la capacidad de interactuar con el agente de IA en varios idiomas para soporte global.

Según lo informado en 35 reseñas de SOCi. Permite al agente de IA iniciar interacciones, como recordatorios o seguimientos, con los clientes.

Según lo informado en 35 reseñas de SOCi. Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y el análisis de comentarios de los clientes después de las interacciones.

Basado en 35 reseñas de SOCi. Permite que el agente de IA identifique cuándo los problemas requieren intervención humana y los escale adecuadamente.

Permite al agente de IA agilizar las tareas repetitivas de servicio al cliente, mejorando la eficiencia y los tiempos de respuesta. Los revisores de 35 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 49 reseñas de SOCi. Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Los revisores de 49 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 48 reseñas de SOCi. Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Los revisores de 47 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Esta función fue mencionada en 46 reseñas de SOCi.

Según lo informado en 210 reseñas de SOCi. Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Basado en 208 reseñas de SOCi. Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Basado en 212 reseñas de SOCi. Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Los revisores de 211 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 212 reseñas de SOCi. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Según lo informado en 211 reseñas de SOCi. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Según lo informado en 375 reseñas de SOCi. Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Esta función fue mencionada en 373 reseñas de SOCi.

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Esta función fue mencionada en 374 reseñas de SOCi.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Esta función fue mencionada en 373 reseñas de SOCi.

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Los revisores de 374 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Los revisores de 374 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 373 reseñas de SOCi. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Los revisores de 197 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Esta función fue mencionada en 195 reseñas de SOCi.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Esta función fue mencionada en 193 reseñas de SOCi.

Basado en 195 reseñas de SOCi. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Basado en 194 reseñas de SOCi. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Según lo informado en 227 reseñas de SOCi. Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Según lo informado en 229 reseñas de SOCi. Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Basado en 230 reseñas de SOCi. Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Esta función fue mencionada en 230 reseñas de SOCi.

Según lo informado en 229 reseñas de SOCi. Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Los revisores de 230 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 60 reseñas de SOCi. Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Los revisores de 60 de SOCi han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 60 reseñas de SOCi. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.