---
title: Smiddle Reviews
meta_title: 'Smiddle Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2'
meta_description: Filtra reseñas por el tamaño de la empresa, rol o industria de los
  usuarios para descubrir cómo funciona Smiddle para un negocio como el tuyo.
aggregate_rating:
  rating_value: 5.0
  review_count: 1
  scale: '5'
date_modified: '2025-10-30'
parent_category:
  name: Centro de Llamadas y Contacto
  url: https://www.g2.com/es/categories/call-contact-center
---

# Smiddle Reviews
**Vendor:** Smiddle  
**Category:** [Software de Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Smiddle
Solución de software moderna para grabar y almacenar llamadas en el centro de contacto




## Smiddle Reviews
  ### 1. Equipo Smiddle

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Temirbolat T. | Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 17, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de Smiddle?**

El equipo de Smiddle en proyectos tiene un alto nivel de experiencia, atención a los detalles y una rápida solución de diferentes tareas. Podemos recomendar a Smiddle como un equipo de desarrollo profesional y un socio confiable.

**¿Qué es lo que no le gusta de Smiddle?**

Todo está bien. Diferencia de tiempo entre nosotros.

**¿Qué problemas resuelve Smiddle y cómo le beneficia eso?**

El equipo de Smiddle realiza la integración entre los sistemas IPPABX e IBFMS.



- [View Smiddle pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/smiddle/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-20+14%3A39%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b54afd40-229e-4e8e-ac49-f3d1d6518e69&secure%5Btoken%5D=734a2f7bd4595115643552f16d5bc7f77908f9d7e5997f720f56adc8e4562782&format=llm_user)

## Smiddle Features
**Canales**
- Voz
- Social
- Web Chat
- SMS móvil
- Correo electrónico

**IA generativa**
- Texto a voz

**Funciones**
- Enrutamiento de sesión
- Cola de sesión
- Llamadas simultáneas
- Análisis de voz
- Marcador automático
- IVR
- Ventana emergente de pantalla entrante
- Datos persistentes

**Centro de Contacto de IA Agente**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva

**Administrativo**
- Notas de resumen de la sesión
- Acceso de administrador
- Informes y paneles
- Grabación de sesiones
- Programación y asignación de agentes

## Top Smiddle Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,954 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,534 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,425 reviews)