SmartSolve Reseñas y Detalles del Producto

Poder organizar y almacenar toda nuestra formación e instrucciones de trabajo/SOP en un solo lugar. Actualizarlas con cambios es mucho más fácil con SmartSolve. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría ser un poco más fácil de usar a veces. No es muy intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayuda en el mantenimiento adecuado y seguimiento de quejas, CAPA, NC, desviaciones, informes de inspección, etc. Es muy fácil de usar y lo utilizamos a diario. Se puede integrar fácilmente con otras herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Velocidad lenta, la gestión de activos es muy complicada y engorrosa, el soporte al cliente es muy básico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

integración con otras plataformas, personalización según los requisitos, informes fáciles, panel de control personalizado, gestión de roles, inicio de sesión único Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nada que desagradar mucho, pero el servicio al cliente no es muy rápido en resolver el problema Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de aprobación de la administración de archivos ha expandido absolutamente la eficiencia en cuanto a las aprobaciones de los SOPs. Es indudablemente lo suficientemente adaptable para manejar los requisitos de capacitación para una empresa de menor tamaño donde los requisitos, posiciones, roles y requisitos de los empleados son muy variados debido a las necesidades al trabajar para una empresa más pequeña, donde un empleado puede 'llevar muchos sombreros'. Así que imaginaría que una empresa más grande con un mayor número no tendría problema en adaptarse para cumplir con los requisitos de capacitación de muchos empleados que ocupan un puesto y sus roles de actividad. Estoy emocionado con la posibilidad de implementar el resto de los módulos (CAPA/NC/Auditoría/No Conformidad...etc.) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación de ayuda tiene un par de errores/datos incorrectos en su contenido. Problemas/Errores en el lenguaje de la línea de ayuda. Además, la interfaz tiene algunas inconsistencias en cuanto a áreas de actividades - no son problemas reales, pero parece haber una sensación con la nueva versión de que no hay consistencia en la búsqueda y configuración de actividades de gestión. 'Fuera de la caja' no hay soporte para la ejecución de ningún dato heredado - esto definitivamente extiende las actividades de implementación. Cualquier software que deba ser validado es una actividad suficientemente exhaustiva, pero cuando se considera cómo se deben manejar los datos heredados, eso no conduce a una ejecución rápida (considerar la entrada de datos de partes para cada empleado, los requisitos más recientes y la información de acreditación que se ingresa manualmente - se suma). También preferiría que Pilgrim Quality Solutions ofreciera cursos de capacitación con más frecuencia. He asistido a la Clase de Boot Camp para Administradores y definitivamente quedé satisfecho con el instructor y el contenido del curso, pero tengo la sensación de que los cursos de capacitación son una idea tardía ya que se ofrecen raramente. Hay una cantidad extrema de funcionalidad disponible para cambiar estructuras y capacidades de informes - pero las clases no están disponibles de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.