# Smallchat Reviews
**Vendor:** Nicer Studio  
**Category:** [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Smallchat
Smallchat permite a las empresas chatear con sus clientes a través de hilos de Slack.




## Smallchat Reviews
  ### 1. Una aplicación de chat sencilla

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Suru S. | Data Science Trainee, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** December 15, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de Smallchat?**

Para empezar... es bastante personalizable en cuanto a apariencias, notificaciones, los datos del usuario de donde obtiene el correo electrónico y el nombre de usuario de la persona con la que estás chateando. Solo para añadir a esto, incluso la función de mensajería automática es buena.

**¿Qué es lo que no le gusta de Smallchat?**

Noté que no recibí una notificación cuando una nueva persona me envía un mensaje sin una advertencia o un popup. En segundo lugar, las actualizaciones son bastante lentas, por lo que no hay actualizaciones frecuentes.

**¿Qué problemas resuelve Smallchat y cómo le beneficia eso?**

Resuelve el problema de descargar un software separado para mensajería e interacción con clientes, en cuyo caso a menudo se elimina el cambio entre aplicaciones. Con integraciones simples a Slack, es fácil de usar.



- [View Smallchat pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/smallchat/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+13%3A05%3A49+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a3cee5f7-2dc3-418b-916e-e7c83ed78352&secure%5Btoken%5D=61dba8aa97b7465c19a89dc9fc34458fd4cbafbb4cd6cc534813bcfcce9f3456&format=llm_user)

## Smallchat Features
**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto
- Texto a voz

**comunicación**
- Chat emergente
- Notificaciones
- Correos electrónicos dirigidos
- Mensajería en la aplicación
- Co-navegación

**Uso interno**
- Personalización
- Archivo de conversaciones
- Desarrollo de Leads
- Knowledge base
- Bandeja de entrada del equipo
- Perfiles de clientes

## Top Smallchat Alternatives
  - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,688 reviews)
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,337 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,936 reviews)