¿Qué es lo que más te gusta de SKULabs?
Hemos estado trabajando con Sku Labs durante más de medio década, y desde el primer día, ha aportado una estructura inmediata a nuestros procesos de cumplimiento, gestión de inventario, compras y envíos. Lo usamos DIARIAMENTE y es seguro decir que es el corazón de nuestras operaciones comerciales. Se integró perfectamente con nuestra tienda BigCommerce y nos proporcionó una manera de organizar, rastrear y analizar los 1,500 SKU que gestionamos en nuestro negocio.
Gracias a las pestañas de compras y análisis en el software de Sku Labs, hemos podido pedir productos con precisión y a tiempo, evitando agotamientos de stock y ganando confianza en que nuestros conteos de inventario siempre son precisos. Cada aspecto de nuestro proceso—aceptación, conteos cíclicos y envíos—se rastrea meticulosamente para cada artículo individual. ¡Y eso es solo el lado de la gestión!
Sku Labs también se integra directamente con nuestro departamento de envíos, permitiéndonos extraer y cumplir con precisión los pedidos de los clientes. Las funciones de envío ayudan a nuestro equipo a identificar los artículos correctos para cada pedido utilizando imágenes, notas internas y cualquier comunicación necesaria entre el cliente, el remitente y nuestro equipo de servicio al cliente. La impresión por lotes ha sido un cambio radical para nuestras operaciones de envío, haciéndonos increíblemente eficientes.
Finalmente, mi parte favorita de Sku Labs es el increíble equipo detrás del software. Hemos tenido el placer de conocer a Kevin y Shaun recientemente, aunque hemos estado en contacto con ellos y su equipo durante años. Han sido consistentemente atentos a nuestras necesidades, siempre rápidos para abordar cualquier pregunta y dispuestos a ir más allá para agregar características personalizadas que beneficien a nuestro negocio. Ha sido un verdadero placer trabajar con ellos y ver que comparten el mismo nivel de pasión por Sku Labs que nosotros por nuestro propio negocio.
-¡Gracias por todo chicos!
James - Sky's the Limit Car Care Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de SKULabs?
Al principio, como la persona responsable de implementar el software, fue un proceso de crecimiento ajustar el programa para satisfacer nuestras necesidades específicas a lo largo de los años. Lo único que podría haber deseado en ese momento era un ingeniero dedicado o un representante de Sku Labs que pudiera centrarse en guiarnos a través de las funciones más relevantes para nuestro negocio. Con tantas opciones poderosas disponibles en Sku Labs, puede resultar abrumador averiguar cuáles priorizar.
Tener a alguien que proporcione un poco más de atención dedicada y práctica durante la primera semana, más allá de su excelente línea de soporte, podría ser una adición valiosa a su proceso de incorporación. Dicho esto, es posible que ya ofrezcan algo así ahora, ya que la empresa ha crecido junto a nosotros. Para ser claros, su servicio al cliente es realmente increíble, pero una experiencia de incorporación más personalizada e íntima podría hacer que la transición sea aún más fluida para los nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
