SkillPass es una herramienta sencilla de transferencia de conocimiento que captura la experiencia de los empleados que se van antes de que desaparezca. Esto ayuda a las empresas pequeñas y medianas a mantener el conocimiento de los empleados clave en la empresa.
Cuando un empleado clave presenta su renuncia, se lleva años de experiencia con él: qué clientes necesitan un trato especial, qué procesos tienen excepciones no documentadas, qué decisiones requieren un contexto que tomó años construir. Este conocimiento tácito rara vez termina en un documento de entrega, porque la mayoría de las personas no saben cómo escribir uno y no se dan cuenta de lo que realmente saben.
SkillPass resuelve esto con un proceso simple y completamente asincrónico. El empleador invita al empleado que se va por correo electrónico. El empleado describe su rol en lenguaje sencillo y responde hasta 30 preguntas generadas por IA, adaptadas específicamente a su puesto y experiencia. El sistema luego estructura todo en un documento de entrega completo para el sucesor, listo para descargar en pocos días.
No se requieren reuniones. No se necesita configuración de TI. No hay documentos de Word en blanco.
La herramienta está diseñada para empresas con 10 a 200 empleados donde el conocimiento tiende a concentrarse en personas específicas. Funciona particularmente bien cuando un empleado de larga trayectoria, un gerente de cuentas clave o un especialista técnico se va y su conocimiento nunca ha sido documentado formalmente.
Nos tomamos en serio la privacidad de los datos. Todos los datos se almacenan en servidores de la UE con cifrado AES de 256 bits y se eliminan automáticamente después de 30 días. SkillPass cumple completamente con el RGPD y no utiliza sus datos para el entrenamiento de IA.
SkillPass no reemplaza la gestión continua del conocimiento. Completa el proceso de salida llenando el vacío que deja cada otra herramienta: el momento en que alguien sale por la puerta.