SiteMax Reseñas y Detalles del Producto

Hemos estado usando SiteMax para gestionar nuestros proyectos y operaciones de campo durante los últimos 7-8 años, y la experiencia ha sido consistentemente sólida. Es fácil de usar, simple de integrar y se adapta bien a nuestros flujos de trabajo diarios.

Lo que realmente destaca es el soporte al cliente, especialmente Shahvir, quien ha brindado un servicio excepcional de manera constante. Responde rápidamente, siempre es útil y está genuinamente comprometido en encontrar las soluciones adecuadas para nuestras necesidades.

Realmente apreciamos el apoyo y el compromiso compartido de crecer juntos. Está claro que el equipo de SiteMax se preocupa por el éxito a largo plazo, no solo por soluciones a corto plazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy deseando ver las nuevas características del creador de formularios con más opciones de personalización y también la característica del creador de informes en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SiteMax ha optimizado nuestras operaciones al trasladarnos del papel al digital para las tarjetas de tiempo, informes de sitio, documentación de seguridad y seguimiento de equipos. Su programa de mantenimiento de equipos, completo con recordatorios de servicio, nos mantiene en horario y reduce el tiempo de inactividad.

La plataforma es altamente personalizable, y su equipo trabaja estrechamente contigo para construir automatizaciones que se ajusten a tus necesidades específicas. También proporciona una excelente manera de almacenar y acceder a documentos del sitio, planos y fotos.

Nuestro Gerente de Éxito del Cliente es receptivo y servicial, y sus equipos de soporte y servicios profesionales han sido excelentes. SiteMax es más que un proveedor de software: son un socio de confianza en nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La personalización es limitada. Están actualizando sus funciones con frecuencia (lo cual es genial), pero esto puede significar que tus solicitudes tarden un poco más porque siempre están implementando mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sitemax y sus empleados se esfuerzan por actualizar y mejorar el programa. Hemos estado usando Sitemax desde marzo de 2023 y no tenemos planes de terminar nuestra suscripción. Crear registros de producción y evaluaciones de seguridad es ahora un proceso fácil que nuestros empleados pueden realizar con sus teléfonos. Ya no mantenemos copias en papel que pueden perderse y resultar en problemas de facturación. Podemos exportar fácilmente proyectos a CSV para informar sobre la producción y hacer un seguimiento de los KPI. Sitemax es fluido en el sentido de que podemos aprovechar fácilmente los módulos no utilizados para personalizar según nuestras necesidades. Podemos integrar fácilmente a nuestros subcontratistas para trabajar en Sitemax, mientras compartimos recursos y estandarizamos procedimientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Llevó un tiempo escalar Sitemax hasta donde lo necesitábamos. Descubrir qué funcionaba y qué no fue un proceso. Habría sido útil si Sitemax mantuviera un directorio de su clientela y las industrias que ocupan, guiarnos hacia los marcos que utilizan otras empresas similares podría haber sido una buena manera de integrarnos un poco más rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es simple y efectivo. Podría tener más características, pero dicho esto, habría menos necesidad de soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cambiando de Sitemax a capataz de contratista, extraño Sitemax y su simplicidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Módulo de dibujo: aunque rara vez se importan sin asistencia manual.

Almacenamiento de fotos: fácil de subir y compartir con otros. Podría ser más fácil de organizar.

Informes: me encantan los informes estándar y personalizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El seguimiento del tiempo desde la aplicación móvil es difícil. Mi equipo de campo encuentra desafiante navegar de un lado a otro para asegurarse de que tienen todas sus horas ingresadas. Nos gustaría ver esto mejorado, de lo contrario tendremos que volver a QB Time.

Me encantaría ver un módulo de programación para el equipo de campo. Sería genial que mi equipo pudiera iniciar sesión en SiteMax, ver a dónde se dirigen durante la semana y qué están haciendo. La herramienta actual de Punch List no es suficiente para una programación fácil. Nos encantaría dejar Float e integrar este proceso dentro de SiteMax. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Site max es muy fácil de usar. Habíamos estado usando otra plataforma durante muchos años y la transición a site max fue sin problemas. La interfaz de diseño es magnífica. Las cargas de fotos en el sitio desde el campo a través de la aplicación móvil son rápidas. Las listas de inventario de equipos y herramientas son increíbles. Reemplazando el agujero negro de actualizar hojas de cálculo que nadie mira. Hay una gran cantidad de conocimiento en la base de datos para formularios de seguridad en el sitio, con la opción de crear los tuyos propios y subirlos. La Tarea (programa) es excelente para crear subtareas que los equipos pueden ver en el calendario diariamente para la aplicación móvil y, a su vez, hace una lista de verificación de los elementos que necesitan hacerse ese día en el proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tener una vista de Gantt del cronograma con dependencias de tareas que puedan mostrar la duración del proyecto. Nuestra empresa acaba de comenzar a usar su plataforma, pero hasta ahora, todo bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy capaz de revisar y confirmar la documentación de seguridad de los trabajadores de campo diariamente para asegurar el cumplimiento y la comprensión de los trabajadores sobre la identificación de peligros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay fallos de vez en cuando. Como la documentación que no se guarda y simplemente se cierra, lo que nos obliga a volver a escribir nuestras inspecciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de SiteMax es la parte más valiosa de la empresa. Hemos tenido una gran experiencia tratando con personas como Julien y Christian, quienes nos hacen sentir como el cliente más importante, cada vez. Parece que ya se ha pensado en una solución para la mayoría de nuestros problemas. El servicio no ha tenido problemas para mantenerse al día con nuestro crecimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas actualizaciones sí llevan tiempo para implementarse completamente. Tenemos personas en el sitio que esperan actualizaciones instantáneas ya que lidian con el software a diario. En el lado administrativo, podemos entender que estas correcciones llevan tiempo para codificarse y ponerse en marcha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema es muy personalizable (formularios, informes de nómina), lo que te permite recopilar información valiosa. El sistema es fácil de navegar y está bien organizado. Con los miembros del equipo trabajando en las versiones de escritorio y de la aplicación, no ven un gran ajuste, lo cual siempre es ideal para no tener que aprender dos formas de hacer la misma tarea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos SAGE 300, y sin integración entre los dos sistemas, tenemos que volver a ingresar la información entre ambos sistemas (lo que deja espacio para errores). También me gustaría ver paneles individuales que puedan mostrar tareas pendientes para cada usuario al iniciar sesión o tareas para completar durante el día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encanta el soporte de back-end y la disposición para agregar y cambiar funciones para adaptarse a nuestras necesidades. Aunque no siempre es directo o eficiente, siempre se encuentra una solución para resolver nuestro problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mejor adecuado para personas que son un poco más expertas en tecnología. También preferido cuando podía ingresar el tiempo de los empleados simplemente diciendo "8hrs" sin marcas de tiempo en las que ocurrieron esas horas. También sería beneficioso poder crear entradas de tiempo en el futuro, por ejemplo, rastrear los próximos días de vacaciones pagadas (actualmente no se puede crear una marca de tiempo en el futuro). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.