Sitemark Reseñas y Detalles del Producto

Aprecio la interfaz fácil de usar de Sitemark, que permite a nuestros clientes navegar y utilizar fácilmente los informes térmicos que genera Sitemark. Esta característica hace que sea conveniente entregar información importante a los clientes de manera eficiente. Además, valoro mucho su excepcional servicio al cliente. El equipo de Sitemark es siempre amable y está listo para ayudar con cualquier problema que surja, lo que los convierte en un gran socio para trabajar. Desde una perspectiva de gestión de proyectos, encuentro el portal de Sitemark increíblemente fácil de navegar. Proporciona información detallada sobre los cronogramas de proyectos y datos de sitios solares, lo cual es crucial para nuestras operaciones. El proceso de configuración fluido de nuestro portal de marca, respaldado por el equipo de Sitemark, también ha sido un punto destacado. En general, la integración perfecta de estas características en nuestro flujo de trabajo ha mejorado enormemente nuestra eficiencia y satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay nada que no guste del producto de Sitemarks y el apoyo que brindan a FlyGuys y a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy muy satisfecho con el uso de Sitemark. Facilita mucho el trabajo y lo hace más conveniente para las operaciones de inspección de paneles solares. Sitemark es muy solidario durante la operación y responde a todas las preguntas rápidamente. No me siento solo mientras hago mi trabajo. Es muy fácil y rápido contactar con Sitemark. Obtenemos respuestas a nuestras preguntas de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que hay dos áreas donde se necesita mejorar. 1- El tiempo de entrega del informe es demasiado largo. Solía ser más corto. Solía entregarse rápidamente. Esto nos pone en una posición difícil frente al cliente. 2- Toma demasiado tiempo subir archivos. Especialmente cuando las operaciones se realizan en el campo, el internet se convierte en un problema. Anteriormente, la carga rápida temporal facilitaba nuestro trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma de Sitemark es fácil de usar e implementar. La interfaz de usuario facilita la navegación, y su atención al cliente es de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo aversiones directas hacia Sitemark. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos Sitemark para cubrir encuestas con drones para un porcentaje de nuestro portafolio de parques solares el año pasado y les hemos dado el portafolio completo para volar por nosotros este año, basado en el éxito del año pasado. Han sido contactados múltiples veces con muchas preguntas y siempre han respondido rápidamente y con una respuesta lo más útil posible. Han ido más allá para ayudarnos con cualquier consulta y estoy muy contento de continuar usando sus servicios. Ofrecen una buena relación calidad-precio y las encuestas con drones se entregaron de manera muy oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema que hemos tenido es que los documentos que proporcionamos no siempre están alineados correctamente con sus imágenes, por lo que a veces los diseños de las cadenas son incorrectos, pero hemos encontrado formas de solucionar esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi primera experiencia usando el software Sitemark fue en 2019, para un proyecto de techo en Bélgica. Después de casi 6 años, Sitemark sigue siendo una herramienta extremadamente valiosa que utilizamos para la mayoría de nuestros proyectos solares. Su interfaz de navegador lo hace accesible para cualquier parte interesada que necesite información sobre el proyecto. Como diseñador, lo usé para verificar la ubicación exacta de la instalación ya desde la fase de diseño y la posibilidad de comparar el sitio de construcción en diferentes momentos, ayuda a mejorar la eficiencia de cualquier proceso de toma de decisiones durante la construcción. Se puede usar junto con todos los principales software de diseño comercial, gracias a la función flexible de importación/exportación. Y si, por alguna razón, no puedes encontrar lo que buscas en la plataforma, el equipo siempre está disponible para proporcionarte soluciones ad-hoc a tus necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede llevar algo de tiempo al principio familiarizarse con la interfaz, pero hay muchos tutoriales disponibles y un excelente servicio de atención al cliente para ayudarte a configurar el entorno adecuado para tu trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio es el seguimiento y la actualización regular de la herramienta según las solicitudes de los clientes. La capacidad de compartir informes y el acceso a la plataforma con terceros también es útil. Es realmente fácil capacitar a alguien en esta plataforma ya que es absolutamente intuitiva. Incluso cuando enfrenté algunos problemas o inquietudes, el soporte al cliente siempre está dispuesto a responder y he usado la plataforma durante más de 5 años, no todos los días, pero de manera regular, ya que es muy útil para reclamar a los fabricantes de módulos. Lo que también es genial es la facilidad con la que podemos integrar una nueva planta solar en el sistema y luego la implementación, que para nuestro piloto de drones también es fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría ser bastante largo o imposible integrar una aplicación de terceros por diferentes razones valiosas, pero desde la perspectiva del usuario podría ser triste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sitemark ofrece un enfoque moderno y eficaz para el seguimiento de proyectos de construcción. Aprecio especialmente la centralización de los datos, la integración con Microsoft Project y la facilidad de uso de la interfaz. Es una herramienta que realmente ahorra tiempo al mismo tiempo que aporta precisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería interesante tener aún más flexibilidad en la personalización de los informes y los rendimientos, especialmente para generar documentos Word o Excel a medida. Una pequeña mejora en la toma de fotos directamente a través de móvil o tableta simplificaría aún más el trabajo en el campo. Dicho esto, estos puntos no restan nada a la excelente experiencia global que tengo con Sitemark. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos colaborado con SiteMark en docenas de proyectos solares comerciales y a escala de servicios públicos que requieren informes detallados de termografía aérea. Trabajar con su equipo en la planificación, ejecución y análisis de datos ha sido una experiencia excepcional. Su capacidad de respuesta y servicio al cliente son excepcionales: resuelven problemas de manera activa y se adaptan a plazos ajustados. Además, sus entregables reciben constantemente altos elogios de EPCs, desarrolladores e inversores por su claridad y calidad. En pocas palabras, SiteMark hace que el proceso sea fluido, y no podemos imaginar trabajar sin ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que decir aquí aparte del inconveniente de la diferencia horaria. Con la mayoría del equipo de SiteMark basado en Bélgica, a veces es difícil coordinar reuniones durante la jornada laboral en EE.UU. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En 2023 estábamos buscando una solución digital para nuestras inspecciones de termografía y, tras una extensa investigación de mercado, decidimos optar por Sitemark. Dos años después, puedo decir que definitivamente fue la decisión correcta.

Aunque adquirimos el software principalmente para la supervisión del estado en operación, actualmente hay más de 70 usuarios internos registrados que utilizan Sitemark diariamente en diferentes áreas, y varias empresas subsidiarias tienen sus propios inicios de sesión corporativos. No solo obtuvimos un gemelo digital completo, sino también una solución de software que ofrece una excelente solución a lo largo de toda la cadena de valor (planificación de proyectos, implementación y operación). Una nueva instalación se crea rápidamente y las capas de referencia (archivo PDF o CAD) se integran en pocos minutos.

Incluso nuestro propio departamento de mantenimiento utiliza la aplicación Field Link, lo que facilita mucho el seguimiento de las actividades en el campo desde la oficina. ¿Qué técnico hace un informe SAP o un reporte por unos fusibles reemplazados? Desde que usamos Sitemark, los colegas pueden simplemente marcar y comentar brevemente en la aplicación en el lugar (¡y ahora lo hacen con gusto!).

Tan pronto como en una discusión técnica o en una consulta llamo al software para aclarar mis puntos, todos están entusiasmados con lo claro que es y lo fácil que es acceder a los datos o abrir tickets. Probablemente esa sea la razón por la que el software es un éxito en nuestra empresa y cada vez más colegas quieren tener acceso.

En el contacto muy regular con Sitemark, se puede reconocer la determinación con la que se desarrolla el software y el valor que Sitemark otorga a un buen soporte. Son rápidos, eficientes, reconocen rápidamente las necesidades que uno tiene e intentan implementarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que Sitemark valora mucho la estabilidad del software y prefiere verificar todo varias veces antes de lanzar la versión, las nuevas integraciones lamentablemente tardan más de lo esperado. Pero las integraciones llegan y están completamente integradas en el sistema y libres de errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado utilizando los servicios de Sitemark para nuestros clientes durante los últimos cuatro años. Me encantan absolutamente sus soluciones, la inversión que hacen en mejoras constantes y adiciones de características, y su interfaz de usuario. La plataforma es muy fácil de usar. Y SOBRE TODO, su personal ofrece un servicio al cliente de primer nivel con un tiempo de respuesta rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio cada elemento de nuestro trabajo mutuo. Una cosa a tener en cuenta es que debido al análisis de MUY alta calidad que proporcionan, el tiempo de procesamiento puede ser largo. ¿Me disgusta? No. ¿Estoy dispuesto a esperar su análisis, sabiendo que obtengo resultados precisos? POR SUPUESTO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.