Simpleview CRM Reseñas y Detalles del Producto

La plataforma organiza los datos de manera valiosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software se siente viejo y parece desactualizado, las interrupciones parecen ser más frecuentes que en el pasado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Secciones detalladas al ingresar información. Me gusta que tengamos la oportunidad de incluir tanto como sea posible y tener una selección dedicada a ese detalle específico en lugar de tener una página de notas larga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser confuso al comenzar. Necesita haber más recursos de cómo hacerlo y recursos en línea para aquellos que usan simpleview por primera vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simpleview DMS Act-On tiene uno de los mejores sistemas de automatización de marketing, tiene una integración de correo electrónico sin problemas. Ayuda a crear programas de incorporación, programas de lealtad, correos electrónicos desencadenantes y páginas de agradecimiento. La mejor parte es que obtenemos puntuación de leads para aumentar su capacidad de involucrar a los prospectos, calificar leads e identificar quién está listo para la venta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única falla que encontré son los análisis e informes. No coincide con el informe de Google Analytics. Así que la única parte es que me gustaría que mejoraran. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un equipo realmente increíble y realmente hacen un esfuerzo adicional para ayudarte. Me gusta ese servicio de guante blanco. Gracias por la ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hmm. Este es difícil. No he encontrado ningún disgusto. Me han tratado muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simpleview es excepcionalmente completo. Hay tantas formas diferentes de utilizar este programa, y creo que, en su mayor parte, es bastante fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, agregar nuevos campos o averiguar fórmulas puede ser complicado. No estoy muy familiarizado con el backend de Simpleview, así que no estoy seguro de los detalles exactos que implica este trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantó lo fácil que era de usar. Tuve un poco de entrenamiento para ayudar a navegar, pero en general era muy intuitivo y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No había nada que no me gustara del programa. Era fácil de usar, fácil de navegar y ahorraba tiempo para todos los involucrados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simpleview tiene la capacidad de ejecutar una gran cantidad de informes diferentes y detallados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre lleva un tiempo para que los nuevos empleados diferencien entre el nivel de Liderazgo/Cuenta/Perfil. Crear y editar informes es otro obstáculo con el que los nuevos empleados a menudo lidian. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil crear cuentas de padres, pero en general los informes son difíciles de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Informar es muy difícil y no muy claro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para nosotros, los mejores atributos de Simpleview son que proporciona una plataforma fácil de usar (en su mayoría) para la gestión y organización de cuentas, un extranet para la participación de cuentas y un lugar para publicar y organizar oportunidades de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las dos cosas principales que no me gustan de Simpleview son:

1. Informes. Cuando compras e implementas el programa inicialmente, tiene algunos campos de informe predefinidos que funcionan muy bien. Pero en el momento en que necesitas generar un informe personalizado, lo cual es inevitable si tu empresa valora los datos, puede volverse muy lento y frustrante debido a diferentes limitaciones y reglas.

2. Personalizaciones. Usé Simpleview en la empresa en la que trabajaba antes de mi puesto actual también, y ambas organizaciones han personalizado en gran medida su plataforma. Diré que el equipo de Simpleview hace su mejor esfuerzo para trabajar con cada cliente individual para satisfacer sus necesidades, sin embargo, hay bastantes límites a lo que pueden hacer, y cada personalización es un costo adicional a un programa ya caro, por lo que los costos inevitablemente limitan lo que puedes hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente cambiamos de Simpleview para nuestro CRM y me di cuenta de cuántas cosas me gustaban del programa. La facilidad de uso, los informes personalizables y el seguimiento de inventario son algunas de las cosas que más aprecié. Sacamos diferentes informes diariamente y Simpleview agilizó el proceso con sus plantillas y categorías. Somos una empresa basada en socios y también facilitó mucho la adición de nuevos socios y su configuración en nuestro sistema para que inmediatamente comenzaran a ver los beneficios. También usamos el sistema para enviar prospectos a nuestros clientes y recibimos comentarios de que Simpleview era mucho más fácil de usar y entender que nuestro nuevo programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque simpleview sobresalía en algunas funciones, había muchas cosas que necesitábamos que el programa simplemente no podía hacer. Por ejemplo, necesitábamos un programa que nos permitiera aceptar pagos con tarjeta de crédito sin pasar por un tercero. También queríamos un programa que nos permitiera organizar eventos y recibir confirmaciones de asistencia, mientras rastreábamos la asistencia de vuelta a la página de la cuenta. El precio del programa también fue un factor al decidir cambiar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.