# Simpleview CRM Reviews **Vendor:** Simpleview **Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 11 ## About Simpleview CRM Construido por la industria para la industria, Simpleview CRM te permite gestionar todos los aspectos de tus destinos u organizaciones de destino en un solo lugar conveniente. Desde las relaciones con los socios hasta la automatización del marketing, desde la gestión de ventas de reuniones y eventos hasta la colaboración entre departamentos, Simpleview CRM es intuitivo y fácil de usar. ## Simpleview CRM Reviews ### 1. Reseña de Simpleview CRM **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 28, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Simpleview CRM?** La plataforma organiza los datos de manera valiosa. **¿Qué es lo que no le gusta de Simpleview CRM?** El software se siente viejo y parece desactualizado, las interrupciones parecen ser más frecuentes que en el pasado. **¿Qué problemas resuelve Simpleview CRM y cómo le beneficia eso?** El almacenamiento, organización, recopilación y manipulación de datos proporcionados por Simpleview permite la mayoría de nuestras funciones comerciales diarias. ### 2. Todavía en el proceso de aprendizaje. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Monique G. | National Sales Coordinator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 14, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Simpleview CRM?** Secciones detalladas al ingresar información. Me gusta que tengamos la oportunidad de incluir tanto como sea posible y tener una selección dedicada a ese detalle específico en lugar de tener una página de notas larga. **¿Qué es lo que no le gusta de Simpleview CRM?** Puede ser confuso al comenzar. Necesita haber más recursos de cómo hacerlo y recursos en línea para aquellos que usan simpleview por primera vez. **¿Qué problemas resuelve Simpleview CRM y cómo le beneficia eso?** Para mí, es una herramienta organizativa excelente dentro de la empresa. Permite que varios departamentos de la empresa estén en la misma sintonía. ### 3. El mejor software de automatización de marketing que hemos utilizado hasta ahora. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Satish P. | Marketing Head, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 27, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Simpleview CRM?** Simpleview DMS Act-On tiene uno de los mejores sistemas de automatización de marketing, tiene una integración de correo electrónico sin problemas. Ayuda a crear programas de incorporación, programas de lealtad, correos electrónicos desencadenantes y páginas de agradecimiento. La mejor parte es que obtenemos puntuación de leads para aumentar su capacidad de involucrar a los prospectos, calificar leads e identificar quién está listo para la venta. **¿Qué es lo que no le gusta de Simpleview CRM?** La única falla que encontré son los análisis e informes. No coincide con el informe de Google Analytics. Así que la única parte es que me gustaría que mejoraran. **¿Qué problemas resuelve Simpleview CRM y cómo le beneficia eso?** Con Act-On de Simpleview DMS (Automatización de Marketing), obtienes marketing por correo electrónico, análisis, informes, integración de DMS, todo en un solo lugar. La gran parte de este sistema es que, si eres la empresa que hace marketing de varios portales, puede proporcionarte todos esos informes. ### 4. ¡Producto increíble! Me encanta lo que han hecho con el servicio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Aerolíneas/Aviación | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 02, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Simpleview CRM?** Un equipo realmente increíble y realmente hacen un esfuerzo adicional para ayudarte. Me gusta ese servicio de guante blanco. Gracias por la ayuda. **¿Qué es lo que no le gusta de Simpleview CRM?** Hmm. Este es difícil. No he encontrado ningún disgusto. Me han tratado muy bien. **¿Qué problemas resuelve Simpleview CRM y cómo le beneficia eso?** Mi negocio está operando de manera mucho más eficiente con los cambios que esto nos trajo. Mi equipo está ENAMORADO de Simpleview DMS. ### 5. Plataforma poderosa pero fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 15, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Simpleview CRM?** Simpleview es excepcionalmente completo. Hay tantas formas diferentes de utilizar este programa, y creo que, en su mayor parte, es bastante fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Simpleview CRM?** A veces, agregar nuevos campos o averiguar fórmulas puede ser complicado. No estoy muy familiarizado con el backend de Simpleview, así que no estoy seguro de los detalles exactos que implica este trabajo. **¿Qué problemas resuelve Simpleview CRM y cómo le beneficia eso?** Podemos hacer un seguimiento de muchas cosas. Cada departamento tiene su propio portal que fue creado específicamente para nosotros, lo que permite una fácil accesibilidad. Esto también nos permite mantener las cosas extremadamente organizadas en los diferentes departamentos. Es rápido y sencillo encontrar lo que buscamos, incluso si estamos en el portal de otro departamento. ### 6. Simpleview **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kelsey C. | Direct Marketing & Communications Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 17, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Simpleview CRM?** Me encantó lo fácil que era de usar. Tuve un poco de entrenamiento para ayudar a navegar, pero en general era muy intuitivo y fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Simpleview CRM?** No había nada que no me gustara del programa. Era fácil de usar, fácil de navegar y ahorraba tiempo para todos los involucrados. **Recomendaciones a otros que estén considerando Simpleview CRM:** Recomiendo mucho a cualquiera usar esta empresa. **¿Qué problemas resuelve Simpleview CRM y cómo le beneficia eso?** El mayor problema que resolvimos al utilizar Simpleview fue el tiempo requerido para gestionar la plataforma. La plataforma anterior era torpe y difícil de usar. El sistema fácil de Simpleview nos permitió hacer todo lo que necesitábamos de manera rápida y una mejor gestión del tiempo. ### 7. Suficiente. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 08, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Simpleview CRM?** Simpleview tiene la capacidad de ejecutar una gran cantidad de informes diferentes y detallados. **¿Qué es lo que no le gusta de Simpleview CRM?** Siempre lleva un tiempo para que los nuevos empleados diferencien entre el nivel de Liderazgo/Cuenta/Perfil. Crear y editar informes es otro obstáculo con el que los nuevos empleados a menudo lidian. **¿Qué problemas resuelve Simpleview CRM y cómo le beneficia eso?** ¡La integración de Simpleview/Cvent ha sido genial! ### 8. Más como una vista complicada **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 25, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Simpleview CRM?** Fácil crear cuentas de padres, pero en general los informes son difíciles de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Simpleview CRM?** Informar es muy difícil y no muy claro. **Recomendaciones a otros que estén considerando Simpleview CRM:** si es un problema de presupuesto, Simpleview está bien; si tienes más presupuesto, considera otras opciones. **¿Qué problemas resuelve Simpleview CRM y cómo le beneficia eso?** es un CRM más barato, así que funciona por el dinero que pagas por él. ### 9. Revisión de Vista Simple - DMO **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 09, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Simpleview CRM?** Para nosotros, los mejores atributos de Simpleview son que proporciona una plataforma fácil de usar (en su mayoría) para la gestión y organización de cuentas, un extranet para la participación de cuentas y un lugar para publicar y organizar oportunidades de ventas. **¿Qué es lo que no le gusta de Simpleview CRM?** Las dos cosas principales que no me gustan de Simpleview son: 1. Informes. Cuando compras e implementas el programa inicialmente, tiene algunos campos de informe predefinidos que funcionan muy bien. Pero en el momento en que necesitas generar un informe personalizado, lo cual es inevitable si tu empresa valora los datos, puede volverse muy lento y frustrante debido a diferentes limitaciones y reglas. 2. Personalizaciones. Usé Simpleview en la empresa en la que trabajaba antes de mi puesto actual también, y ambas organizaciones han personalizado en gran medida su plataforma. Diré que el equipo de Simpleview hace su mejor esfuerzo para trabajar con cada cliente individual para satisfacer sus necesidades, sin embargo, hay bastantes límites a lo que pueden hacer, y cada personalización es un costo adicional a un programa ya caro, por lo que los costos inevitablemente limitan lo que puedes hacer. **Recomendaciones a otros que estén considerando Simpleview CRM:** Cuando trabajes con el equipo de SimpleView en la implementación inicial, habla sobre absolutamente todo lo que quieres que el programa haga y pide precios y tiempos muy claros necesarios para lograrlo. Como mencioné antes, hay un montón de costos adicionales después de los pagos iniciales que necesitarás planificar. **¿Qué problemas resuelve Simpleview CRM y cómo le beneficia eso?** Estamos resolviendo la gestión de cuentas y la comunicación entre organizaciones a través de las notas y trazas. Podemos ver fácilmente qué miembros del equipo han estado interactuando con las cuentas y dónde lo dejaron. También estamos optimizando la participación en las cuentas a través del extranet y permitiendo que los socios actualicen sus listados por su cuenta, ahorrando a nuestro personal horas de trabajo ocupado. ### 10. Reseña de Simpleview DMS **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 22, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Simpleview CRM?** Recientemente cambiamos de Simpleview para nuestro CRM y me di cuenta de cuántas cosas me gustaban del programa. La facilidad de uso, los informes personalizables y el seguimiento de inventario son algunas de las cosas que más aprecié. Sacamos diferentes informes diariamente y Simpleview agilizó el proceso con sus plantillas y categorías. Somos una empresa basada en socios y también facilitó mucho la adición de nuevos socios y su configuración en nuestro sistema para que inmediatamente comenzaran a ver los beneficios. También usamos el sistema para enviar prospectos a nuestros clientes y recibimos comentarios de que Simpleview era mucho más fácil de usar y entender que nuestro nuevo programa. **¿Qué es lo que no le gusta de Simpleview CRM?** Aunque simpleview sobresalía en algunas funciones, había muchas cosas que necesitábamos que el programa simplemente no podía hacer. Por ejemplo, necesitábamos un programa que nos permitiera aceptar pagos con tarjeta de crédito sin pasar por un tercero. También queríamos un programa que nos permitiera organizar eventos y recibir confirmaciones de asistencia, mientras rastreábamos la asistencia de vuelta a la página de la cuenta. El precio del programa también fue un factor al decidir cambiar. **Recomendaciones a otros que estén considerando Simpleview CRM:** Tómate el tiempo para aprender todo lo que el software hace y no hace. Han estado insinuando un programa actualizado durante los últimos dos años, pero han tenido que retrasar continuamente su lanzamiento, lo que finalmente nos hizo decidir cambiar a un nuevo programa. Sin embargo, si la nueva edición es todo lo que dijeron que sería, resolvería la mayoría de los problemas que teníamos con Simpleview. **¿Qué problemas resuelve Simpleview CRM y cómo le beneficia eso?** Simpleview DMS ayudó a mantener todos los datos de las cuentas en un solo lugar y facilitó la generación de informes. Los rastros mantuvieron a todos en la misma página en cuanto al estado de cada informe y lo que se ha comunicado. ### 11. Vista simple **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 06, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Simpleview CRM?** Interfaz de usuario fácil de navegar Opciones de personalización Sistema basado en la web, accesible desde cualquier dispositivo Excelente atención al cliente Capacidad para organizar tareas, recordatorios y comunicaciones todo en un solo sistema **¿Qué es lo que no le gusta de Simpleview CRM?** Desearía que la integración con Outlook fuera más confiable, pero me han dicho que están trabajando en ello. **¿Qué problemas resuelve Simpleview CRM y cómo le beneficia eso?** Utilizamos Simpleview para muchos departamentos de nuestra organización: Ventas, Marketing, Servicios, Retención de Asociaciones. Todos los departamentos usan SV diariamente como una parte integral de nuestro trabajo. ## Simpleview CRM Discussions - [¿Para qué se utiliza Simpleview DMS?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-simpleview-dms-used-for) - [View Simpleview CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/simpleview-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+19%3A21%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=53c10a75-8e9c-4e44-b2ed-9cb8a52ca475&secure%5Btoken%5D=90d8779e4f7fda4a9a2c55a10b8db27337fbc264a9fad76ab5ab898a46b9473c&format=llm_user) ## Simpleview CRM Features **Automatización de la fuerza de ventas** - Contacto y gestión de cuentas - Administración de Relaciones con Socios (PRM) - Gestión de Oportunidades y Pipelines. - Gestión de tareas / actividades - Gestión de territorios y cuotas - Integración de escritorio - Gestión de productos y listas de precios - Gestión de presupuestos y pedidos - Gestión de contratos con clientes **Automatización de marketing** - Marketing por correo electrónico - Gestión de campañas - Gestión de clientes potenciales - Análisis de ROI de marketing **Atención al cliente** - Gestión de casos - Portal de atención al cliente - Knowledge base - Características del centro de llamadas - Análisis de soporte **Informes y análisis** - Informes - Paneles - Previsión **Móvil y Social** - Características de colaboración social - Integración de redes sociales - Soporte para usuarios móviles **Plataforma** - Personalización - Capacidad de flujo de trabajo - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Sandbox / Entornos de prueba - Gestión de Documentos y Contenidos. - Rendimiento y fiabilidad - Generación de documentos de salida **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios **IA generativa** - Generación de texto **Agente AI - CRM** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Simpleview CRM Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,580 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,160 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) - 4.5/5.0 (1,192 reviews)