# SimpleTexting Reviews **Vendor:** Sinch **Category:** [Software de marketing por SMS](https://www.g2.com/es/categories/sms-marketing) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 642 ## About SimpleTexting SimpleTexting es una plataforma de marketing por SMS y mensajería empresarial fácil de usar que ayuda a las organizaciones a comunicarse más rápido y de manera más efectiva con sus audiencias. Confiado por miles de empresas, desde pequeños equipos y organizaciones sin fines de lucro hasta proveedores de salud, escuelas y empresas Fortune 500, SimpleTexting hace que sea sencillo llegar a las personas donde son más receptivas: mensajes de texto. Con SimpleTexting, los equipos pueden enviar campañas de texto masivo, gestionar conversaciones bidireccionales e interactuar con contactos en tiempo real, todo desde un panel limpio e intuitivo. Cada plan incluye acceso a potentes funciones de mensajería como SMS y MMS, campañas programadas, respuestas automáticas, segmentación de contactos, respuestas asistidas por IA, acceso a API y herramientas compatibles con las normativas diseñadas para organizaciones en crecimiento. Ya sea que estés enviando recordatorios de citas, actualizaciones de eventos, promociones de marketing o alertas internas, SimpleTexting ayuda a garantizar que los mensajes se entreguen de manera rápida y clara. La plataforma está diseñada para escalar, haciéndola tan efectiva para pequeñas empresas como para grandes empresas con necesidades de mensajería complejas. Además de su plataforma principal, SimpleTexting ofrece recursos y herramientas gratuitas para ayudar a los usuarios a escribir mejores mensajes y mejorar el rendimiento de las campañas. El soporte está disponible los siete días de la semana por teléfono, chat y correo electrónico, y SimpleTexting se puede acceder en la web o a través de aplicaciones móviles para iOS y Android. Prueba SimpleTexting gratis y comienza a conectarte con tu audiencia hoy. Las características y capacidades clave incluyen: - Mensajería masiva SMS y MMS: Envía mensajes de difusión a grandes listas de contactos o segmentos específicos con soporte para texto, imágenes, enlaces y campos personalizados. - Mensajería empresarial bidireccional: Gestiona respuestas entrantes y conversaciones a través de una bandeja de entrada compartida con funciones como plantillas, respuestas automáticas, notas y filtros. - Gestión de audiencia y suscripciones: Importa contactos o captura nuevos suscriptores a través de palabras clave, widgets web y herramientas de registro mientras mantienes el cumplimiento con los requisitos de consentimiento de SMS. - Automatización y programación: Crea textos programados, series de bienvenida, desencadenantes basados en comportamiento y otros flujos de trabajo de mensajes automatizados. - Opciones y configuración de números: Envía mensajes desde nuevos números locales o gratuitos, habilita líneas fijas existentes para SMS o proporciona códigos cortos según el volumen de mensajería y el caso de uso. - Análisis y seguimiento: Monitorea la entrega de mensajes, clics en enlaces, crecimiento de listas y rendimiento de campañas para informar futuros alcances. - Acceso móvil y web: Usa la plataforma tanto a través de aplicaciones de escritorio como móviles para mensajería y gestión sobre la marcha. ## SimpleTexting Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian constantemente el **excelente servicio de atención al cliente** , destacando las respuestas rápidas y la fácil accesibilidad para obtener asistencia. (3 reviews) - Los usuarios valoran el **rápido tiempo de respuesta del soporte de chat** , recibiendo asistencia de manera rápida cuando la necesitan. (2 reviews) - Los usuarios valoran la **integración fluida de CRM** de SimpleTexting, mejorando la comunicación y la eficiencia en sus flujos de trabajo. (2 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de SimpleTexting, permitiendo una configuración rápida y una navegación sin esfuerzo para la mensajería. (2 reviews) - Los usuarios encuentran **excelente soporte** con SimpleTexting, apreciando respuestas rápidas y documentación útil para el uso de la API. (2 reviews) - Mensajería (2 reviews) - Los usuarios valoran el **tiempo de respuesta rápido** de SimpleTexting, con soporte respondiendo de manera confiable en menos de 5 minutos. (2 reviews) - Integración de API (1 reviews) - Documentación (1 reviews) - Comunicación fácil (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios informan de **un mal servicio de atención al cliente** , citando tiempos de respuesta lentos y explicaciones inadecuadas para problemas como números no válidos. (2 reviews) - Los usuarios enfrentan **problemas de acceso** ya que cambiar las contraseñas no los desconecta de todos los dispositivos, complicando la seguridad. (1 reviews) - Los usuarios experimentan **alertas poco fiables y un servicio de atención al cliente lento** , con largos tiempos de espera para las respuestas de chat que afectan la satisfacción. (1 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas de demora** durante la configuración, lo que puede extender el tiempo total de respuesta a pesar de un servicio más rápido posteriormente. (1 reviews) - Los usuarios experimentan **retrasos en la configuración** que pueden extenderse durante semanas, afectando su uso inicial de SimpleTexting. (1 reviews) - Configuración difícil (1 reviews) - Caro (1 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas de mensajería** , con números inválidos y problemas de sincronización que afectan las comunicaciones críticas y la eficiencia de las campañas. (1 reviews) - Características faltantes (1 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas de notificación** con SimpleTexting, ya que las alertas son poco fiables y los mensajes de texto a menudo llegan tarde. (1 reviews) ## SimpleTexting Reviews ### 1. Amigable para el usuario con un aumento de credibilidad para la comunicación con el cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James C. | Marketing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 03, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de SimpleTexting?** Encuentro SimpleTexting muy sencillo y fácil de usar, y funciona genial ya que no he tenido problemas con él. Poder conectar nuestro número gratuito ha sido un gran servicio para nosotros. Es fantástico que podamos añadir nuestro número gratuito de negocio a nuestra cuenta, del cual nuestros clientes nos conocen, y poder enviarles mensajes de texto con actualizaciones. La mayoría de nuestros clientes nos conocen por nuestro número gratuito personalizado, así que poder enviarles mensajes de texto desde ese número añade a nuestra credibilidad. La configuración inicial de SimpleTexting fue muy fácil y sencilla. **¿Qué es lo que no le gusta de SimpleTexting?** nada que destaque, tal vez precios más asequibles para texto **¿Qué problemas resuelve SimpleTexting y cómo le beneficia eso?** Utilizo SimpleTexting para enviar mensajes de texto a los clientes a través de nuestro número gratuito, lo que añade credibilidad ya que es el número por el que nuestros clientes nos conocen. ### 2. Comunicación sin esfuerzo con seguimiento de enlaces inestimable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** B.J. E. | Digital Media Director, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 20, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de SimpleTexting?** Me gusta SimpleTexting por su facilidad de uso y la función de seguimiento y reporte de enlaces. La facilidad de uso me permite armar rápidamente una campaña, y las funciones de seguimiento de texto me ayudan a entender cuán efectivas son las mensajes de texto en términos de clics de usuario en los enlaces. La configuración inicial fue tremendamente fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de SimpleTexting?** Nada se me ocurre. **¿Qué problemas resuelve SimpleTexting y cómo le beneficia eso?** Utilizo SimpleTexting para el marketing por mensajes de texto para llegar a los pacientes rápidamente. Es fácil de usar, permitiéndome crear campañas rápidamente. El seguimiento de enlaces y los informes me muestran cuán efectivas son las mensajes con los clics de los usuarios. ### 3. Súper fácil de usar: plataforma intuitiva, excelentes integraciones y buen costo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle G. | Technology Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de SimpleTexting?** Es muy fácil de usar. La plataforma es intuitiva, hay buenas integraciones (sin costo adicional), y el costo es bueno. **¿Qué es lo que no le gusta de SimpleTexting?** El precio adicional de mensajería podría ser un poco más bajo. **¿Qué problemas resuelve SimpleTexting y cómo le beneficia eso?** Nos permite enviar mensajes rápidamente a toda nuestra empresa. ### 4. Simple Texting: Eficiente y fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rolando F. | IT Support Tech, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de SimpleTexting?** Fue muy fácil de configurar y la facilidad de uso lo convierte en una gran herramienta. Mis compañeros de trabajo lo usan todos los días y pueden navegar por la plataforma y enviar mensajes casi al instante. Además, las veces que me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente solo he podido contactarlos a través de la opción de chat en su sitio web, sin embargo, siempre he recibido una respuesta rápida. **¿Qué es lo que no le gusta de SimpleTexting?** Cambiar una contraseña no cierra la sesión de un usuario. Algunos equipos dentro de nuestra empresa comparten cuentas en múltiples plataformas, hasta ahora esta es la única plataforma en la que hemos encontrado que un cambio de contraseña no cierra la sesión de un usuario en todos los dispositivos donde ha iniciado sesión. **¿Qué problemas resuelve SimpleTexting y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda a programar citas. Enviamos a nuestros clientes enlaces a través de mensajes de texto para que puedan programar en línea. También nos ayuda a recordar a los clientes cuando tienen citas. ### 5. SimpleTexting hace que el alcance por SMS y MMS sea fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marceen . | Director Of Development Operations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de SimpleTexting?** SimpleTexting es una plataforma 'simple' que es muy fácil de usar y amigable para enviar mensajes SMS y MMS a donantes y clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de SimpleTexting?** No es un desagrado, pero desearía que tuviera la opción de integrarse con Salesforce. **¿Qué problemas resuelve SimpleTexting y cómo le beneficia eso?** Con SimpleTexting ahora tenemos la capacidad de solicitar donaciones y enviar notificaciones para eventos próximos. ### 6. Fiable y fácil de usar, pero con algunas peculiaridades. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike M. | Lead Software Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de SimpleTexting?** El soporte es excelente. Cada vez que uso el chat en vivo, obtengo una respuesta en 5 minutos. Usamos principalmente SimpleTexting a través de su API, que llamamos desde nuestro CRM. El tiempo de respuesta de la API ha mejorado significativamente en el último año o dos. La API está bien documentada y la opción de crear y gestionar webhooks a través de su panel es muy conveniente. **¿Qué es lo que no le gusta de SimpleTexting?** El costo parece ser un poco más alto que el de la competencia, particularmente para MMS. Mi mayor problema es que los números parecen ser marcados como "Inválidos" sin razón aparente. Entiendo que necesitan cumplir con las leyes y detener solicitudes, pero hemos tenido números de nuestro propio personal ejecutivo marcados aleatoriamente como inválidos. Esto les hace perder comunicaciones y alertas críticas. He preguntado al soporte sobre esto algunas veces, pero nunca pude obtener una explicación razonable. **¿Qué problemas resuelve SimpleTexting y cómo le beneficia eso?** Comunicaciones, tanto internas como orientadas al cliente. ### 7. SimpleTexting es exactamente lo que promete: SIMPLE **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madeline K. | Director of Digital Marketing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de SimpleTexting?** El proceso de verificación y configuración de la cuenta fue muy sencillo, con un gran apoyo del equipo de SimpleTexting. Las ventas y la resolución de problemas son siempre rápidas y receptivas. La entrega de mensajes es excelente, en más de un millón de mensajes enviados hasta ahora, solo hemos tenido una campaña que no se entregó como se esperaba. Los precios son excelentes, competitivos al ir directamente con algunos de los principales competidores. 9.5 de 10. **¿Qué es lo que no le gusta de SimpleTexting?** Desearía que hubiera más integraciones directas para la generación de informes en lugar de tener que descargar archivos CSV. Tienen un punto final de API disponible, pero eso significa involucrar a nuestro desarrollador y, sinceramente, eso viola mi razón principal para usar una herramienta como esta, necesito que sea transparentemente simple para un usuario inteligente pero no desarrollador. **¿Qué problemas resuelve SimpleTexting y cómo le beneficia eso?** Envío de mensajes SMS masivos a una variedad de audiencias suscritas. Esto hace muy felices a nuestros clientes. ### 8. aplicación con fallos, servicio al cliente horrible. No lo recomiendo **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de SimpleTexting?** Cuando funciona, funciona bien, lo cual es aproximadamente el 50% del tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de SimpleTexting?** Las alertas son poco fiables. Las notificaciones push funcionan de vez en cuando. El servicio al cliente es LENTO, alrededor de 10 minutos entre respuestas al usar la función de "chat". **¿Qué problemas resuelve SimpleTexting y cómo le beneficia eso?** en este momento, está creando más problemas de los que está resolviendo ### 9. Gran aplicación para marketing por SMS sencillo. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Phil L. | Co-fondateur, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 08, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de SimpleTexting?** La configuración para comenzar a enviar SMS es realmente útil y fácil de seguir. En menos de 5 minutos estoy listo para comenzar mi primera campaña de marketing por SMS, que es lo que necesitaba. **¿Qué es lo que no le gusta de SimpleTexting?** Tienes que actualizar tu plan para usar otro número gratuito que no sea el que te dan. Quiero decir, está bien, pero me hubiera gustado ver las diferentes opciones de código de área antes de pagar por el mes. **¿Qué problemas resuelve SimpleTexting y cómo le beneficia eso?** SimpleTexting me está ayudando a crear campañas de marketing por SMS fáciles con una interfaz limpia y un servicio rápido. Solo pago por SMS y puedo separar esto del marketing por correo electrónico, que generalmente viene en un paquete con otros SaaS. ### 10. Interfaz fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rizwana B. | Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de SimpleTexting?** Fue fácil contactar al equipo de ventas y soporte, y su interfaz de usuario era fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de SimpleTexting?** Nos dieron un tiempo de respuesta más rápido, pero la configuración tomó un par de semanas. **¿Qué problemas resuelve SimpleTexting y cómo le beneficia eso?** Envío de SMS masivos/grupales con unos pocos clics. ## SimpleTexting Discussions - [Skins - Claro / Oscuro / Fondo](https://www.g2.com/es/discussions/33381-skins-light-dark-background) - 1 comment, 2 upvotes - [¿Qué es SMS?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-sms) - 1 comment, 2 upvotes - [¿Cómo automatizo?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-automate) - 1 comment, 1 upvote - [Nos gustaría un "sitio de portal seguro" fácil de usar.](https://www.g2.com/es/discussions/we-would-like-a-simple-to-use-secure-portal-site) - 1 comment, 1 upvote - [¿Hay una manera de agrupar diferentes mensajes bajo la misma campaña?](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-a-way-to-group-different-messages-under-the-same-campaign) - 1 comment, 1 upvote - [View SimpleTexting pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/simpletexting/reviews/9899718?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+02%3A00%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=99861dae-57d4-4595-b29a-6056ce600b50&secure%5Btoken%5D=890d38894b8ceb5fe15a4a81f8268ec962feafbf9b2fc4d08fb8a7a4cce308af&format=llm_user) ## SimpleTexting Integrations - [Zapier](https://www.g2.com/es/products/zapier/reviews) ## SimpleTexting Features **Mensajes de texto** - SMS masivos - Mensajes de texto bidireccionales - Programador de texto - Respuestas automáticas - Acortamiento automático de URL - MMS Marketing - Personalización - SMS transaccionales **Canales de mensajería** - Mensajería SMS - Mensajería bidireccional **Administración** - Programación - Notificaciones activadas - Segmentación - Integraciones **Plataforma SMS** - Informes - Automatización - Etiqueta Blanca - Texto a teléfono fijo - Códigos cortos - Integración de API **Agente AI - Marketing por SMS** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Características** - Aplicación integrada - SMS ## Top SimpleTexting Alternatives - [Text-Em-All](https://www.g2.com/es/products/text-em-all/reviews) - 4.8/5.0 (815 reviews) - [Textedly](https://www.g2.com/es/products/textedly/reviews) - 4.6/5.0 (1,327 reviews) - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/es/products/brevo-marketing-platform/reviews) - 4.5/5.0 (2,432 reviews)