--- title: Shopgate Reviews meta_title: 'Shopgate Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2' meta_description: Filtra reseñas de 33 por el tamaño de la empresa, rol o industria de los usuarios para descubrir cómo funciona Shopgate para un negocio como el tuyo. aggregate_rating: rating_value: 4.0 review_count: 33 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Comercio electrónico url: https://www.g2.com/es/categories/e-commerce --- # Shopgate Reviews **Vendor:** Shopgate **Category:** [Software de comercio electrónico móvil](https://www.g2.com/es/categories/mobile-e-commerce) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 33 ## About Shopgate Shopgate es un proveedor líder de aplicaciones de compras y soluciones de comercio omnicanal en las regiones DACH y EE. UU. Nuestras soluciones SaaS flexibles permiten a los minoristas impulsar la retención de clientes y fusionar sin problemas su negocio en línea y fuera de línea para crear experiencias de compra excepcionales y una experiencia de marca consistente y unificada. Numerosos minoristas y marcas como Alpha Industries, Harbor Freight Tools, Mey o TeeGschwendner confían en nuestra solución escalable basada en MACH. Impulsa el tráfico, aumenta los ingresos y crea la experiencia definitiva para el cliente con el poder de una aplicación de compras móvil, clienteling y cumplimiento omnicanal, todo diseñado para integrarse en tu plataforma de comercio electrónico u OMS. Añade la conveniencia que los consumidores ahora esperan con características como pagos con un solo toque, escáneres de códigos de barras y QR, y la opción de comprar en la aplicación y recoger en la tienda. Personaliza la experiencia de tu marca dando a los asociados acceso a perfiles completos de consumidores e historial de compras omnicanal. Habilita oportunidades de venta adicional y venta cruzada permitiendo a los asociados aprovechar el inventario en tiempo real y crear transacciones de carrito mixto para vender productos tanto en la tienda como en línea. ## Shopgate Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran mucho el **excelente soporte al cliente** de Shopgate, lo que mejora su experiencia y satisfacción general. (6 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Shopgate, beneficiándose de una configuración sencilla y un excelente soporte cuando es necesario. (3 reviews) - Los usuarios valoran las **altas opciones de personalización** de Shopgate, simplificando el proceso de extender la funcionalidad de la aplicación de manera efectiva. (2 reviews) - Los usuarios encuentran el proceso de **configuración fácil** de Shopgate simple y eficiente, mejorando su experiencia de ventas en línea sin problemas. (2 reviews) - Los usuarios valoran a Shopgate por su **excelente soporte** y rendimiento fiable en soluciones de comercio móvil a lo largo de los años. (2 reviews) - Capacidades de integración (2 reviews) - Los usuarios valoran la **facilidad de gestión** de Shopgate, apreciando su integración sencilla y su backend fácil de usar. (2 reviews) - Calidad del servicio (2 reviews) - Desarrollo de aplicaciones (1 reviews) - Crecimiento Empresarial (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios sienten que el producto es **caro** , sugiriendo la necesidad de un precio más competitivo a pesar de sus características de alta calidad. (2 reviews) - Los usuarios encuentran que la **pobre documentación** dificulta el uso efectivo de las características personalizables de Shopgate, retrasando el descubrimiento de su pleno potencial. (1 reviews) ## Shopgate Reviews ### 1. Configuración rápida, uso sencillo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex . | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** Me gusta la facilidad de uso y el rápido soporte de Shopgate. Aprecio especialmente la rápida creación de una aplicación móvil, lo que me abre un nuevo canal adicional. Encuentro útil que pueda crear contenido rápidamente en la aplicación. Y si falta algo o no funciona, el contacto me ayuda rápidamente. La configuración inicial también fue muy rápida y sencilla. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** La estructura de las páginas CMS en la aplicación tiene todas las funciones, pero está un poco limitada. Me gustaría tener más opciones de presentación listas para usar. **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** Con Shopgate puedo crear rápidamente una aplicación móvil, lo que abre un nuevo canal para nosotros. Me permite crear contenido rápidamente, y si surgen problemas, hay un soporte rápido. ### 2. Socio confiable de comercio móvil a largo plazo con una sólida profundidad técnica. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sebastian R. | Head of Development/IT-Infrastructure, Automotriz, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** Lo que más me gusta es la combinación de una fuerte competencia técnica y una fiabilidad a largo plazo. Su equipo entiende las pilas de comercio del mundo real y las limitaciones de las aplicaciones móviles, por lo que las discusiones se realizan al mismo nivel y rápidamente se convierten en soluciones accionables. A lo largo de muchos años, la plataforma y la colaboración han sido estables, con lanzamientos predecibles y muy pocas sorpresas en producción. Además, el soporte se siente como una verdadera propiedad: respuestas rápidas, continuidad en los contactos y una mentalidad pragmática de "vamos a solucionarlo". **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** La principal desventaja para nosotros fue que algunas capacidades y características de la plataforma no se comunicaron con suficiente claridad desde el principio. Solo nos dimos cuenta más tarde de lo personalizable que es el software y de cuánto podíamos construir nosotros mismos sobre él, lo que significó que descubrimos ciertos potenciales más tarde de lo necesario. Una comunicación más estructurada y proactiva de las características disponibles y las opciones de extensibilidad nos habría ayudado a aprovechar la plataforma aún más rápido. **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** Shopgate resuelve la complejidad estándar de gestionar un canal de comercio móvil robusto sobre un backend de comercio electrónico existente. Proporciona un marco técnico estable para el comercio en aplicaciones, operaciones de tienda y actualizaciones continuas, al tiempo que permite una personalización profunda cuando es necesario. El beneficio para nosotros es la velocidad más el control: podemos ofrecer funciones móviles confiables sin reconstruir toda la estructura desde cero, pero tampoco nos quedamos atrapados en un sistema rígido. Ese equilibrio ha reducido el riesgo operativo y ha mantenido nuestro canal móvil evolutivo a largo plazo. ### 3. Soporte útil y un lector de códigos de barras suave y confiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** El soporte es útil, y el lector de códigos de barras funciona sin problemas. En general, funciona sin problemas y hace lo que necesito. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** Actualmente tenemos un diseño de aplicación "antiguo", pero estamos trabajando para mejorar la aplicación y cumplir con los estándares más recientes. **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** Hemos estado usando Shopgate durante muchos años. Con Shopgate, tenemos un socio confiable para nuestra aplicación. ### 4. Gran solución, configuración sencilla, integración perfecta con Shopware 6 **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tobias I. **Reviewed Date:** November 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** Aprecio especialmente lo rápido y fácil que es configurar Shopgate. Es es muy sencillo añadir nuevas páginas y categorías. La integración de Shopgate con nuestro proceso de pago web nos permite utilizar el proceso de pago de nuestra propia tienda, lo que ha resuelto eficazmente los problemas con los métodos de pago y las lógicas de descuentos. La posibilidad de enviar notificaciones push a nuestros clientes también es una gran característica, ya que nos permite utilizar las funcionalidades de la aplicación con fines de marketing. Finalmente, la configuración inicial de Shopgate fue súper fácil y rápida. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** Actualmente no hay nada que no guste. **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** Con Shopgate, puedo lanzar aplicaciones rápida y fácilmente en Google Play y en la App Store, sin un gran esfuerzo de desarrollo. Facilita la creación de nuevas páginas y categorías, resuelve problemas en el proceso de pago y ofrece funciones de marketing útiles. ### 5. Excelente socio para nuestra aplicación de compras **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dominique E. **Reviewed Date:** November 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** Apreciamos la colaboración con Shopgate desde hace años, ya que funciona de manera excelente y la comunicación se realiza de igual a igual. El servicio al cliente es impresionantemente rápido. La solución que ofrece Shopgate funciona especialmente bien para nosotros: no tenemos recursos internos para desarrollar una aplicación nosotros mismos, que también cubra temas como la accesibilidad y la seguridad. Shopgate es experto en el tema de aplicaciones y tiene una solución de software en la que podemos conectar nuestro sistema de tienda directamente y así, en poco tiempo, puede surgir una nueva aplicación de compras. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** No hay nada que actualmente no funcione o que no nos guste. Solo veo posibilidades de mejora en la interfaz de usuario del administrador de Shopgate, pero probablemente ya estén trabajando en ello. **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** n/a ### 6. Soporte al Cliente Sobresaliente e Integración Sin Problemas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Medicina Alternativa | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** gran soporte al cliente e integración. ¡Siempre amables y con una gran motivación para ayudarnos! **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** no recibí un regalo de Navidad el año pasado **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** ayudándonos a impulsar las ventas y generar compromiso con nuestros clientes a través de notificaciones push. Integración a través de Shopify y Klaviyo ### 7. Gran cooperación durante muchos años. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephan R. | Geschäftsführer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 12, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** Ya hemos realizado muchos proyectos con Shopgate en el pasado. Las aplicaciones son fáciles de ampliar y ofrecen una gran cantidad de integraciones, por lo que la mayoría de los carritos de compras se integran fácilmente. Realmente apreciamos el gran soporte y la gestión de proyectos. En comparación con muchos competidores, el equipo de soporte realmente sabe de lo que están hablando. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** Durante nuestros innumerables proyectos en el pasado, no experimentamos ningún problema importante que no pudiera resolverse. Otros revisores hablan de precios altos, pero no se puede comparar una aplicación altamente personalizable e individual y un equipo de soporte profesional con competidores que solo te permiten cambiar tu logotipo y esquema de colores "apoyados" por respuestas automáticas o un equipo subcontratado en el extranjero. **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** Proporcionando aplicaciones de comercio altamente personalizables con un tiempo de comercialización súper bajo. Donde absolutamente no se necesita conocimiento técnico y al mismo tiempo es fácil y abierto para integrar a su equipo técnico interno. ### 8. Genial para un comienzo rápido **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** Usamos Shopgate desde hace más de 7 años, para 3 tiendas en línea diferentes. También lo hemos conectado con nuestro software de automatización de marketing. En esos 7 años hemos experimentado un gran soporte al cliente y estamos muy contentos con la solución en general. Nuestras aplicaciones ven a varios miles de usuarios a la semana. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** Eso no es realmente un disgusto, pero todos deberían ser conscientes de lo que es Shopware y lo que no es. Es una solución de aplicación lista para usar para tu tienda en línea (mejor caso: Shopware o Shopify) que incluye la funcionalidad esencial de compras. No es una aplicación individual que tenga todas las características que alguna vez necesitarás o que tu tienda esté ofreciendo. Eso podría costar 6 cifras en desarrollo y meses de trabajo. Shopgate funciona listo para usar. **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** Construir una aplicación para tu tienda en línea y ponerla en línea en pocas semanas. ### 9. ¡Gran valor tanto para nuestra marca como para nuestros queridos clientes! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Cosméticos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** Excelente experiencia del cliente, servicio magnífico, fácil de gestionar y técnicamente muy bien diseñado. Las diversas características de Shopgate nos permiten aumentar la satisfacción del cliente, la visibilidad y crear valor para nuestra marca. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** Llevamos más de 5 años usando Shopgate y nunca hemos experimentado ningún problema negativo. Incluso cuando hay algunos desafíos, el equipo de soporte de Shopgate es muy reactivo, rápido y servicial. **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** Tener la comodidad de usar una aplicación es mucho mejor para nuestros clientes que usar un navegador para comprar en línea. La calidad que aporta también a nuestra marca es muy útil. Los comentarios de los clientes sobre nuestra aplicación son excelentes y también podemos ver el impacto positivo en términos de tráfico, retención de clientes, ingresos y muchas más cifras clave. ### 10. La mejor aplicación para ingresos continuos de clientes y ventas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pierre C. | CTO, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** La aplicación simplemente funciona para nuestros clientes, de eso se trata las ventas en línea. La facilidad de integración y todo el proceso de configuración para conectarse a nuestra tienda Magento fue sencillo. El soporte al cliente siempre responde muy rápido, pero rara vez es necesario. El backend y el panel de control son fáciles de usar; los utilizamos frecuentemente para monitorear nuestras ventas y la base instalada, que está creciendo continuamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** Realmente no hay nada de lo que podamos quejarnos. **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** Nuestra marca depende de una base de clientes leales y ventas recurrentes, por lo que Shopgate es perfecto para asegurar un lugar fijo en los dispositivos móviles de nuestros usuarios y poder enviarles promociones y eventos de ventas. ### 11. Aplicación intuitiva **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Eugen G. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 02, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** La estructura modular de la aplicación la hace muy fácil de usar. Si algo no está disponible como estándar, el soporte de Shopgate ayudará y construirá una solución personalizada. ¡Definitivamente se debe enfatizar el buen soporte! **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** Podría ser un poco más barato en mi opinión. Por lo demás, no hay nada que criticar. **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** Compras dentro de la aplicación para facilitar las compras ### 12. Muy fácil de usar, soporte rápido y confiable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** La creación de páginas de tienda móviles y su uso para aplicaciones de compras es muy fácil y rápida. El soporte siempre es de primera clase. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** Si solo se utiliza el sitio web móvil y no se necesitan las aplicaciones, es muy costoso. **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** Teníamos el problema de que nuestra tienda no funcionaba bien en dispositivos móviles. Shopgate nos ayudó rápida y competentemente con eso. ### 13. ¡Muy satisfecho! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** Shopgate es una solución muy buena para una aplicación empresarial versátil y sin complicaciones. Sobre todo, queremos destacar el excelente soporte que se ocupa de los problemas y preguntas de manera súper rápida y competente. ¡Pulgares arriba! **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** No tenemos quejas y estamos satisfechos con las funciones ofrecidas por el momento. **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** Shopware ha integrado nuestro complejo proceso de pago en el sitio web, lo que nos ha ahorrado mucho esfuerzo y permite a los clientes acceder a su cuenta de manera sencilla. ### 14. Cada vez más importante ya que cada vez más pedidos llegan a través de dispositivos móviles. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Klaus G. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 25, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** Fácil de usar, panel de control claro. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** Nada notado, todo funciona como se describe. **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** Pedido que llega a través de dispositivos móviles ### 15. Muy bien, innovador y confiable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** Software y personas de contacto. Flexibles a nuestras necesidades. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** nada. Todo bien y sin objeciones **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** Distribución de los pedidos de comercio electrónico a las sucursales según el inventario ### 16. Gran servicio y canal de ventas fantástico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Deportes | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** La gestión de las aplicaciones es simple e intuitiva. Shopgate gestionó la configuración de las aplicaciones y creó un diseño hermoso con una gran comunicación. Las notificaciones push ilimitadas permiten actualizaciones rápidas y comunicación con mis usuarios. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** Mi experiencia ha sido excelente, sin embargo, me gustaría ver más opciones de características en el futuro. **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** Shopgate proporciona un canal de ventas adicional con mejor comunicación y conveniencia para mis clientes. ### 17. Réplica de Shopgate de mi sitio web con una versión móvil (responsive) **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bacchus W. | Member, Vinos y Licores, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** El esquema de colores es muy bueno 100% para mi sitio web y la navegación también es buena. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** Las tarifas son un poco elevadas mensualmente + descuento, más aún si el tráfico es de alto volumen. Algunos proveedores no ofrecen un gran descuento, así que si obtienes, digamos, un 15% - 20% de descuento en tu compra, un 7% (para mantener la tarifa mensual "razonable") es un poco alto -- por supuesto si **Recomendaciones a otros que estén considerando Shopgate:** Las actualizaciones para mejorar el programa deberían implementarse automáticamente como con un clic de sí o no y ventajas o algo así. En general, he tenido muy pocos problemas con el software. Hago actualizaciones en el sitio web y se sincroniza automáticamente o si lo deseas de inmediato, hay un clic que puedes presionar para lograrlo. **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** Ofrecer una versión compatible con dispositivos móviles de nuestro sitio web además de la versión de escritorio. ### 18. Ayudándonos a destacar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steve N. | President, Indumentaria y Moda, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 18, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** Con el mundo volviéndose móvil, estar a la vanguardia de la tecnología como una pequeña empresa es una verdadera ventaja. Cuando comenzamos con Shopgate, tener un gran sitio móvil era una ventaja que teníamos mientras el resto del mercado se ponía al día. Ahora que todos tienen una plataforma móvil sólida, tener nuestra propia aplicación dedicada es nuestra próxima ventaja competitiva. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** Tener dos plataformas (Shopify para escritorio y Shopgate para móvil/aplicación) sí crea algunas complicaciones. Añade tiempo para gestionar ambas plataformas y, para fines de seguimiento de datos, ahora tenemos que monitorear ambas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Shopgate:** Asegúrate de ver el uso en la función de la aplicación. **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** Tener una gran plataforma móvil para poner nuestro negocio de comercio electrónico en la mejor posición para tener éxito. ### 19. Shopgate descontinuado por múltiples problemas. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Eric L. | Exectuive Vice President, Renovables y Medio Ambiente, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 25, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** El discurso de ventas inicial hizo que la aplicación pareciera prometedora. El diseño era atractivo y la idea de tener una aplicación de sitio completo era atractiva. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** Desde el principio hubo varios problemas de compatibilidad con Volusion. El sistema requería un inicio de sesión separado para editar artículos que no se importaban correctamente. Shopgate creó un conjunto completamente diferente de códigos de producto para su sistema, lo que dificultaba encontrar productos para editarlos en la aplicación. La edición de estos artículos requería asistencia del servicio al cliente, lo cual tomaba un mínimo de 3 días hábiles. Algunos artículos nunca se resolvieron, por lo que los eliminamos de la aplicación móvil. Nuestro programa de afiliados integrado no rastreaba y recibimos muchas quejas de afiliados que no recibían crédito. Tuvimos problemas con la integración de envíos. Los productos aparecían un día y al siguiente estaban ocultos. Nuestras opciones de envío automático ya no funcionaban. Como no podíamos capturar tarjetas de crédito, tuvimos que contactar a todos los clientes de envío automático e informarles que sus pedidos fueron rechazados y requerían anulaciones manuales. Perdimos muchas ventas debido a esto. Ninguno del contenido real del sitio era visible para los visitantes. Con un sitio rico en contenido, recibimos muchas quejas de clientes que no podían ver el contenido. Invertimos más de $1,000 para iniciar esto y $300 por mes y perdimos ventas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Shopgate:** Si tu proveedor de servicios tiene opciones integradas y pruébalas antes de buscar cualquier aplicación de terceros. **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** Ninguno. Cancelamos Shopgate y ahora usamos la aplicación móvil integrada con el sistema Volusion y hemos visto un aumento en las ventas y la satisfacción del cliente. ¿El beneficio? Estoy ahorrando $300 al mes y en realidad ganando más dinero con menos dolores de cabeza desde que lo apagamos. ### 20. Excelente servicio al cliente desde ventas hasta el lanzamiento. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meredith M. | Marketing Director, Venta al por Mayor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** Gran comunicación y flexibilidad por parte del personal. El vendedor fue paciente, no insistente. Diseñaron el sitio rápidamente y nos mantuvieron informados. ¡El soporte después de lanzar el sitio móvil ha sido excelente! **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** Algunas peculiaridades de diseño al comunicarse con nuestra plataforma de comercio electrónico actual. El software no lee los "hijos" en Magento, lo que dificulta personalizar nuestras opciones. Pero ofrecieron trabajar en ello. Simplemente no queríamos el gasto de arreglarlo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Shopgate:** Esta es una gran plataforma móvil para nosotros. El soporte al cliente es rápido y completo. **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos una plataforma móvil receptiva. Proporcionó el "parche" que necesitábamos para posponer el diseño de una tienda de comercio electrónico completamente nueva. ¡Nos ahorró $50,000! ### 21. Gran plataforma, pocos problemas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aja K. | Marketing Project Manager, Indumentaria y Moda, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** Shopgate fue una solución creativa para nuestra empresa para evitar crear un sitio web responsivo. Hay muchas características excelentes en Shopgate. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** Es un poco difícil ponerse en contacto con alguien para obtener ayuda. Me gustaría más si tuviéramos un gerente de cuenta que periódicamente se pusiera en contacto y nos informara sobre las nuevas funciones que Shopgate tiene para ofrecer. **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** Shopgate ha llenado el vacío de un sitio web responsivo. ### 22. Excelente plataforma y excelente servicio al cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Walter E. | Senior Director of E-commerce, Venta al por Menor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** El soporte que proporciona Shopgate es excepcional. Es un sistema muy sencillo de usar. No se requiere capacitación especial. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** Necesitamos integración con nuestra tarjeta bancaria de marca privada a través de una API personalizada, y integración con servicios de protección contra fraudes como Kount. **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos una aplicación sin gastar mucho dinero o tiempo. Esta es una solución muy llave en mano. ### 23. Excelente atención al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Electrónica de Consumo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** Me gusta la rapidez con la que su soporte responde cuando tienes una pregunta. Me gusta lo fácil que es de usar y lo rápido que nuestra aplicación estuvo activa para que nuestros clientes la usaran. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** Preferiría poder ofrecer todos los métodos de pago, es decir, Apple Pay, Amazon Pay, PayPal, etc., etc. **Recomendaciones a otros que estén considerando Shopgate:** ten más métodos de pago disponibles dentro de la aplicación, es decir, Apple Pay, Amazon Pay y PayPal, etc. **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** facilidad de uso para el cliente. Busca y encuentra los artículos, así como la capacidad de pago. **Official Response from Amanda Laviana:** > ¡Muchas gracias por tus comentarios! Buenas noticias: nuestra plataforma actualmente admite Apple Pay y Paypal. Además, lanzaremos Amazon Pay muy pronto. ### 24. Shopgate lo hizo fácil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** Les dije lo que quería en una aplicación y ¡lo hicieron funcionar! Incluso crearon un código personalizado para mejorar una de las funciones de su aplicación para nuestra organización sin fines de lucro. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** Incapacidad para hacer que la pantalla de inicio sea animada. **Recomendaciones a otros que estén considerando Shopgate:** El servicio personal y el conocimiento hacen de Shopgate la empresa perfecta para asociarse. **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** Ser una organización sin fines de lucro significa que hay poco en el presupuesto para marketing. Una aplicación facilitó la difusión de nuestra mercancía, información y noticias a nuestra base de seguidores. ### 25. Shopgate como un impulso para el sitio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 18, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** Eran muy amables, conocedores y siempre dispuestos a ayudarnos cuando los necesitábamos. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** La aplicación inicial tardó más de lo que anticipé, y hemos tenido algunas averías, pero nuevamente estaban ansiosos por ayudar. Deberían estarlo porque cuando nuestra aplicación no funciona, ellos no ganan dinero. **Recomendaciones a otros que estén considerando Shopgate:** ¡Gran aplicación y están muy dispuestos a ayudar cuando algo no está bien! **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** No es que hayan resuelto algo, es que abrieron una avenida completamente nueva para que nuestros sitios sean vistos, y la facilidad de usar la aplicación obviamente nos ha ayudado a aumentar el negocio o al menos ha hecho más fácil para nuestros clientes hacer un pedido con nosotros. ### 26. Nada más que decepción **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason P. | Owner, Venta al por Menor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** Solo tuve malas experiencias con Shopgate y su soporte. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** El soporte fue terrible. Compré un negocio que estaba usando Shopgate y, como nuevo propietario, se negaron a trabajar conmigo o ayudarme a solucionar los problemas con la aplicación móvil. En lugar de intentar trabajar conmigo como nuevo propietario y operador, cancelaron el contrato. En general, estaba muy decepcionado con Shopgate. **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** Esperaba mejorar mis conversiones móviles. ### 27. Reseña de Shopgate **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hardware de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** Servicio al cliente, plataforma móvil muy estable. Hemos permitido efectivamente a los clientes el camino de menor resistencia para comprar un producto. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** No mucho, no encuentro mucho de qué hablar ya que cada vez que surge algo de lo que podríamos quejarnos, Shopgate está ahí para asegurarse de que se resuelva. De nuevo, un servicio al cliente increíble. **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** Plataforma muy efectiva para móviles, entrega rápida de contenido, gran soporte para desarrolladores. ### 28. MAGENTO 1.9 **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** Solución temporal mientras hacemos que nuestro sitio web sea responsivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** No sigue el orden de envío y pago en Magento. Los pedidos no se actualizan al estado seleccionado en la configuración. Por el costo mensual, hay mejores empresas. ¡Haz tu investigación! **Recomendaciones a otros que estén considerando Shopgate:** Son una buena solución temporal para aquellos que no tienen un sitio web responsivo. **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** sitio web responsivo para Google. Aumenta el ranking en móvil. ### 29. Gran manera de lanzar tu negocio para iOS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Reese D. | Creative Design Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** Súper fácil de diseñar y actualizar tu aplicación. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** Sería genial tener planes a precios más bajos. **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** Permitir a nuestros clientes acceder a nuestra marca en cualquier lugar. ### 30. ¡En general, muy feliz! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** Lo primero que noté fue que el equipo de integración hizo un trabajo maravilloso... ¡En general, la aplicación es despreocupada y fluida! **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** Ocasionalmente, nuestro complemento requiere una actualización. Nos damos cuenta porque simplemente deja de sincronizar. Sería bueno recibir una notificación en lugar de ser reactivos. **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** Nuestro sitio web no está preparado para móviles, por lo que resuelve todo para nosotros fuera del escritorio. ### 31. ROI negativo, mal soporte **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Artículos Deportivos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** La interfaz de usuario era superior a otras aplicaciones. El proceso de ventas fue convincente utilizando análisis actuales y proyectados. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** Equipo de soporte deficiente, tardaron semanas en responder a un ticket. La incorporación tomó 6 meses hasta que los presionamos para que estuvieran en vivo antes de fin de año. El gerente de éxito cambió varias veces y estaba fuera de la oficina con demasiada frecuencia. Nunca obtuvimos respuestas sobre el ROI negativo en los primeros tres meses. Terminamos rescindiendo el acuerdo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Shopgate:** Considera otras opciones, tardó una eternidad en estar en vivo. **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** Intentar capitalizar el aumento de ventas móviles. No tuvo un efecto positivo. ### 32. Propietario **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** David D. | Owner, Venta al por Menor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** Aplicaciones descargables y funciones de inicio de sesión de Facebook **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** Cero servicio al cliente. Falta de seguimiento. Múltiples errores. **Recomendaciones a otros que estén considerando Shopgate:** Algo diferente **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** Shopgate no es la respuesta para el comercio electrónico móvil. Lo mejor es quedarse con diseños responsivos. ### 33. Básico pero estéticamente agradable y funcional **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Producción de Alimentos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Shopgate?** Se ve bonito, configuración rápida, proporciona funciones básicas. **¿Qué es lo que no le gusta de Shopgate?** Carece de funcionalidad. Limitado en cuanto a suscripciones, descuentos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Shopgate:** Buena opción para funciones básicas. **¿Qué problemas resuelve Shopgate y cómo le beneficia eso?** Nos permitió lanzar una aplicación de buen aspecto de manera oportuna. ## Shopgate Discussions - [¿Para qué se utiliza Shopgate?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-shopgate-used-for) - 1 comment - [View Shopgate pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/shopgate/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-19+15%3A51%3A23+-0500&secure%5Bsession_id%5D=15e0ae85-7e55-4068-9032-d5bce669bd05&secure%5Btoken%5D=54425c435f28df38b1719871086dd7faa933552d9e2620abc208e5b62b120797&format=llm_user) ## Shopgate Integrations - [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews) - [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/es/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - [Shopware](https://www.g2.com/es/products/shopware/reviews) - [Spryker Cloud Commerce OS](https://www.g2.com/es/products/spryker-cloud-commerce-os/reviews) ## Shopgate Features **Diseño** - Plantillas - Comercio electrónico móvil - Versiones - Comercio electrónico móvil - Pruebas - Comercio electrónico móvil - Multicanal - Comercio electrónico móvil **Personalización** - Branding - Comercio electrónico móvil - Localización - Comercio electrónico móvil - Contenido digital - Comercio electrónico móvil - Geofencing - Comercio electrónico móvil **Análisis** - Dashboards - Comercio electrónico móvil - Comportamiento del usuario - Comercio electrónico móvil - Ventas - Comercio electrónico móvil ## Top Shopgate Alternatives - [Appy Pie](https://www.g2.com/es/products/appy-pie/reviews) - 4.7/5.0 (1,308 reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - 4.3/5.0 (559 reviews) - [AppMySite](https://www.g2.com/es/products/appmysite/reviews) - 4.2/5.0 (423 reviews)