# Sherlock Reviews **Vendor:** Sherlock **Category:** [Software de Análisis de Productos](https://www.g2.com/es/categories/product-analytics) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About Sherlock Sherlock proporciona a toda su organización acceso a los datos vitales de compromiso del producto necesarios para aumentar los ingresos. Y no estamos hablando de esos datos estáticos de última actividad. Esto es una puntuación de compromiso real. Para su verdadero negocio SaaS. (¿Es usted un verdadero negocio SaaS, no?) ## Sherlock Reviews ### 1. Gran herramienta para la investigación en redes sociales. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Judah M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 30, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Sherlock?** Muy bueno para encontrar y verificar identificadores de usuario en páginas de redes sociales. Me gusta que permita cargar los datos desde objetos JSON tanto localmente como desde fuentes en línea. **¿Qué es lo que no le gusta de Sherlock?** Se requiere Python 3.6, pero eso no es un problema debido a las características que ofrece. El problema principal es que no hay una interfaz gráfica para ello, por lo que muchas personas no usarán o disfrutarán realmente de las características que Sherlock "investiga". Dado que es de código abierto, tal vez algún día todos podamos unirnos y construir una para aquellos que temen el terminal. **¿Qué problemas resuelve Sherlock y cómo le beneficia eso?** Verificación y validación de datos en línea para trabajos de investigación y curiosidad personal. ### 2. Revisión de la puntuación de Sherlock **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Freddy A. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 05, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Sherlock?** Sherlock te permite gestionar tus datos de Segment en "grupos" o "empresas". Si eres un SaaS B2B, esto es perfecto para analizar de ambas maneras: usuarios y empresas. Las alertas te dan la información correcta en el momento adecuado. Por ejemplo: Saber el momento en que una cuenta se está enfriando es perfecto para evitar una futura cancelación. **¿Qué es lo que no le gusta de Sherlock?** Sherlock tiene retraso al mostrar tus datos. No es en tiempo real y esto podría crear algún sesgo si no validas si tus datos están actualizados. Además, Sherlock no tiene filtros de fecha. **Recomendaciones a otros que estén considerando Sherlock:** Sherlock te permite gestionar tus datos de Segment en "grupos" o "empresas". Si eres una empresa SaaS B2B, esto es perfecto para analizar de ambas maneras: usuarios y empresas. Sherlock tiene muchas herramientas para entender a tus usuarios, por ejemplo: Puedes puntuar a tus usuarios y cuentas basándote en el peso de tus transacciones. Usar sus alertas te permite estar actualizado con el comportamiento del cliente. Es muy importante saber cuándo un usuario se va a convertir en un usuario inactivo, porque este es el momento adecuado para actuar. De otra manera, conocer el momento adecuado cuando un usuario se activa y qué transacciones son clave para replicar a otro. **¿Qué problemas resuelve Sherlock y cómo le beneficia eso?** Analizando el comportamiento del cliente, creando segmentos de usuarios, calificándolos. Una de las mejores características es que Sherlock te permite medir en cuentas y usuarios. Esto tiene un gran beneficio si eres un SaaS B2B. ### 3. Sherlock "Una herramienta que busca nombres de usuario en redes sociales" **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikhil K. | web application security researcher, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 26, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Sherlock?** Lo mejor es que es una herramienta de código abierto para buscar nombres de usuario en las redes sociales. Es compatible con los sistemas operativos Mac, Windows y Linux. Esto funcionará solo con Python 3.6 y versiones superiores. Para ejecutar esta herramienta de línea de comandos, debe tener instalado Python 3.6 o superior. **¿Qué es lo que no le gusta de Sherlock?** Como esta es una herramienta basada en la línea de comandos del terminal y no hay una interfaz gráfica, es menos atractiva y un poco difícil de usar. Si está instalada una versión inferior de Python, no funcionará. **Recomendaciones a otros que estén considerando Sherlock:** Recomendando mucho a otros **¿Qué problemas resuelve Sherlock y cómo le beneficia eso?** Durante la evaluación de vulnerabilidades y la enumeración de nombres de usuario, estamos utilizando esta herramienta, y como es una herramienta de código abierto, solo se requiere permiso del interesado para usar esta herramienta. ### 4. Gran herramienta para obtener información sobre usuarios y cuentas para negocios SAAS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 23, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Sherlock?** Me gusta que podamos configurar perfiles de puntuación muy rápidamente basados en eventos y propiedades existentes para AMBOS Cuentas y Usuarios. La otra adición increíble es que maneja la activación de Cuentas y Usuarios por separado. **¿Qué es lo que no le gusta de Sherlock?** Están añadiendo características rápidamente basándose en los comentarios, así que cuando tenemos algún problema, generalmente lo resuelven en un plazo razonable. **¿Qué problemas resuelve Sherlock y cómo le beneficia eso?** Tenemos una pila con Appcues / Hubspot y tuvimos problemas para identificar los diferentes segmentos de usuarios de manera consistente. Ahora podemos configurar el perfil en Sherlock y todas las herramientas usando los mismos perfiles y segmentos. ### 5. Información imprescindible para un negocio SaaS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wijnand M. | Member Taskforce Search, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Sherlock?** Tener una visión general de un vistazo tanto del compromiso basado en la cuenta como en el usuario con un sistema de puntuación inteligente (que puedes influir), y también tener estas ideas cuando se trata de activación y adopción del producto. También encantado con su nueva función de historias de Sherlock. También encantado con la conexión de Intercom. **¿Qué es lo que no le gusta de Sherlock?** Todavía tenemos que configurar la parte de alertas de Sherlock, así que depende principalmente de nosotros obtener más de esta función, pero sería genial tener algunas alertas predeterminadas listas allí que puedas personalizar, para que sea menos trabajo. Tienen una conexión con Salesforce, pero como usamos Zendesk Sell como CRM, obviamente tendríamos que tener una conexión para nuestro CRM también. **¿Qué problemas resuelve Sherlock y cómo le beneficia eso?** Mantener un registro de la activación de nuestras cuentas de prueba y el compromiso de nuestros clientes. ### 6. Forma innovadora de rastrear el compromiso del usuario **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** ✔ Kamil R. | CEO & Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Sherlock?** Me gusta cómo abordan el seguimiento del compromiso del usuario y lo flexible que puedes ser. Y me encanta la dirección que están tomando con Sherlock. **¿Qué es lo que no le gusta de Sherlock?** Parece que están haciendo demasiadas cosas a la vez, pero nosotros mismos tenemos un enfoque similar en Survicate y está empezando a dar sus frutos. **¿Qué problemas resuelve Sherlock y cómo le beneficia eso?** Usamos Sherlock para rastrear el compromiso de los usuarios y la adaptación del producto a nivel de cuenta. Los puntajes están asociados con Intercom y automatizamos la comunicación y las tareas basadas en ellos. ### 7. Sherlock nos ha ayudado a comprender mejor a nuestros clientes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael D. | SVP of Product, Tecnología de la información y servicios, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 30, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Sherlock?** La simplificación de crear un puntaje de compromiso entre usuarios y cuentas ha ayudado a nuestro equipo de producto a comunicar el compromiso de los usuarios en toda la empresa. **¿Qué es lo que no le gusta de Sherlock?** El modelo de eventos es demasiado simple para soportar todos nuestros diferentes tipos de eventos. Específicamente, no se pueden configurar propiedades de eventos basadas en puntuaciones, lo cual sería muy útil para construir la puntuación más precisa para nosotros. **¿Qué problemas resuelve Sherlock y cómo le beneficia eso?** Seguimiento del compromiso de usuarios y cuentas. Comunicación de ese compromiso en toda nuestra empresa. ### 8. ¡Sherlock es increíble! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikki S. | Customer Success Manager, Tecnología de la información y servicios, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Sherlock?** Sherlock es una herramienta CRM fantástica, es muy fácil de usar y tiene una gran interfaz. **¿Qué es lo que no le gusta de Sherlock?** Sherlock toma un poco para configurar y hacerlo ver bonito y fácil de usar. **Recomendaciones a otros que estén considerando Sherlock:** Solo asegúrate de que tienes personas que puedan dedicar tiempo para configurar y ajustar la plataforma. **¿Qué problemas resuelve Sherlock y cómo le beneficia eso?** Sherlock ayuda a visualizar la actividad en la que los usuarios están trabajando dentro de la plataforma, a veces es fácil pensar que las personas están comprometidas, pero en realidad, pueden estar haciendo solo una cosa dentro de una plataforma. ### 9. No es perfecto, pero es el mejor de su clase en cuanto a conocimiento del usuario. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 28, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Sherlock?** Sherlock logra en su mayoría un gran equilibrio entre usabilidad, funcionalidad y utilidad. Sus conocimientos son como nada que hayamos visto, y nos ayudan a identificar con precisión a los usuarios basándonos en sus interacciones con nuestra aplicación SaaS. Su soporte es fantástico, con un equipo listo para ayudar con cualquier pregunta. **¿Qué es lo que no le gusta de Sherlock?** Aunque llega al 90% del camino, todavía hay algunos errores y cosas que faltan. Sin embargo, están progresando y van por el buen camino. **¿Qué problemas resuelve Sherlock y cómo le beneficia eso?** Sherlock nos permite identificar qué usuarios están teniendo éxito en nuestra prueba y cuáles necesitan asistencia. Para nuestros usuarios suscritos, podemos ver qué usuarios y equipos son nuestros mejores usuarios, lo cual es información que alimenta nuestros esfuerzos de marketing y ventas. También podemos ver qué usuarios podrían estar en riesgo de abandonar, lo cual se relaciona con nuestra estrategia de retención. ### 10. Gran visibilidad de los prospectos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shayan Z. | Business Development Specialist, Seguridad de Redes y Computadoras, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 28, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Sherlock?** Me encanta poder ver qué otros productos utilizan nuestros clientes, así como los futuros prospectos. **¿Qué es lo que no le gusta de Sherlock?** No siempre es preciso y a veces falta información importante como el cliente de correo electrónico. **¿Qué problemas resuelve Sherlock y cómo le beneficia eso?** Resolvemos problemas de oportunidades. Decidimos qué prospectos seguir. Y determinamos la probabilidad de que nuestro software sea compatible en su entorno. ## Sherlock Discussions - [What does Sherlock do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-sherlock-do) - [What is Sherlock software used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-sherlock-software-used-for) - [What is machine vision software?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-machine-vision-software) - [What does Sherlock software do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-sherlock-software-do) - [View Sherlock pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/sherlock/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-15+02%3A26%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b34fa405-8125-47dc-b33a-7fb8a94fddfb&secure%5Btoken%5D=24a2457f5a381b2f3a2fb13e85e1c34b151b8bb776f80de901b77873ebe3a507&format=llm_user) ## Sherlock Features **Análisis de productos** - Análisis a nivel de cuenta - Análisis a nivel de usuario - Segmentación - Alertas - Análisis multiproducto - Puntuación de usuarios - Integraciones **Analítica de Productos de IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva **Análisis del Comportamiento - Análisis de Producto** - Análisis de Múltiples Productos - Analítica de nivel de usuario - Analítica a nivel de cuenta - Segmentación - Embudos **Infraestructura de Plataforma - Análisis de Producto** - Integraciones entre sistemas - Alertas - Integraciones **Optimización impulsada por IA - Análisis de Productos** - Puntuación de usuario - Aprendizaje adaptativo - Información automatizada - Ejecución autónoma de tareas ## Top Sherlock Alternatives - [Smartlook](https://www.g2.com/es/products/smartlook/reviews) - 4.6/5.0 (837 reviews) - [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/es/products/amplitude-analytics/reviews) - 4.5/5.0 (2,854 reviews) - [Heap by Contentsquare](https://www.g2.com/es/products/heap-by-contentsquare/reviews) - 4.4/5.0 (1,074 reviews)