# Sfax Reviews **Vendor:** Consensus Cloud Solutions **Category:** [Software de fax en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-fax) **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About Sfax Diseñado para soportar las exigencias del sector sanitario, Sfax te permite enviar, recibir, anotar, firmar digitalmente y gestionar faxes sin imprimir un solo documento físico. Todos tus documentos están protegidos por un fuerte cifrado dentro de nuestros centros de datos SSAE16 Tipo 2. Gestiona de manera segura todos tus faxes con potentes características fáciles de usar y flexibilidad a nivel empresarial con nuestra API de Fax para una fácil interoperabilidad. ## Sfax Reviews ### 1. Sfax hace que enviar archivos sea fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Consultoría | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Sfax?** Realmente me gusta la facilidad de uso de Sfax: ¡solo coloca los archivos en la función y envía! ¡Fácil! **¿Qué es lo que no le gusta de Sfax?** No me gustan los iconos para mover, exportar - desearía que fueran más fáciles de usar. **¿Qué problemas resuelve Sfax y cómo le beneficia eso?** Sfax está facilitando mi trabajo al ayudarme a enviar por fax múltiples elementos con un par de clics. ### 2. Mal servicio al cliente **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron S. | VP of IT **Reviewed Date:** April 22, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Sfax?** Seguro según HIPAA y generalmente funciona sin problemas **¿Qué es lo que no le gusta de Sfax?** Terrible servicio al cliente, lento para responder a los correos electrónicos solicitando soporte y sin opciones de contacto telefónico. **¿Qué problemas resuelve Sfax y cómo le beneficia eso?** Capaz de recibir faxes compatibles con HIPAA ### 3. El servicio al cliente es el peor **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason A. | Principal Attorney, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 19, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Sfax?** Nada. Cambiaron mi número y aumentaron la tarifa $65 y luego, al año siguiente, cuando les reclamé, me dijeron que no harían nada al respecto. **¿Qué es lo que no le gusta de Sfax?** Estuve con estos chicos desde 2011. 7 años y en algún momento (porque nunca me di cuenta) cambiaron mi número y luego aumentaron las tarifas $65. Cuando pedí una concesión, me dijeron que lo sentían. Muy grosero y horrible servicio al cliente. ¡Usa a alguien más! Nunca más. **Recomendaciones a otros que estén considerando Sfax:** Huye. El servicio al cliente lo es todo en estos días. Estos tipos no pudieron resolver un problema sencillo. Alguien ha estado contigo desde 2011 (ellos argumentaron que era 2014 porque cambiaron sus registros - así que estás discutiendo con un cliente que tiene pruebas) y luego subes el precio y cambias el número de la persona y ¿no puedes darle un año gratis para compensar años de tarifas que se gastaron en nada??? **¿Qué problemas resuelve Sfax y cómo le beneficia eso?** ¡Me di cuenta de que ninguno porque cambiaron mi número y ni siquiera lo estaba usando! ### 4. Problemas del operador Faxes fallidos **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 22, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Sfax?** En este punto, muy poco. En 2016 funcionaron bien y durante 2017. Desde julio de 2018 ha sido una pesadilla de la que me gustaría despertar. **¿Qué es lo que no le gusta de Sfax?** He estado contactando con Ayuda durante más de 2 meses por problemas con los faxes que sFax dice que fueron entregados, pero que múltiples compañías de seguros y agencias de referencia nunca recibieron. El soporte no devuelve tus llamadas y rara vez responde tus correos electrónicos. El año pasado nos cobraron una suscripción anual completa y transferimos nuestros números reales porque estábamos tan contentos. Supongo que la broma es para nosotros. **Recomendaciones a otros que estén considerando Sfax:** Mira más allá. Me mudaré a SR Fax si mi prueba va bien. He llamado y enviado correos electrónicos repetidamente a sFax para salvar esta relación comercial, pero está perdida. **¿Qué problemas resuelve Sfax y cómo le beneficia eso?** Faxes que no se están recibiendo incluso cuando sFax dice que se enviaron. En este punto hemos perdido más de $50,000 en ingresos desde que nuestros problemas comenzaron en julio de 2018. ### 5. usuario sfax **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica médica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 24, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Sfax?** estamos contentos con el servicio que sfax proporciona a nuestras clínicas **¿Qué es lo que no le gusta de Sfax?** en este momento no tengo quejas. tenemos 23 clínicas y todas están configuradas en sfax. facilita a nuestro departamento de contabilidad tener una factura que todas las clínicas comparten para este producto. la facturación es sencilla y solo pagamos por los excesos si superamos la cantidad asignada de páginas. **¿Qué problemas resuelve Sfax y cómo le beneficia eso?** tenemos varias clínicas y podemos tenerlas todas en el mismo servidor/fax ### 6. ¡Sfax es rápido, fácil y cumple con HIPAA! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 10, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Sfax?** ¡Nos ENCANTA poder enviar por fax los registros médicos a otros proveedores con un clic del ratón, y no tener que preocuparnos por el cumplimiento de HIPAA! **¿Qué es lo que no le gusta de Sfax?** ¡No hay nada que no nos guste de Sfax, en serio! **¿Qué problemas resuelve Sfax y cómo le beneficia eso?** Es mucho más fácil enviar un fax electrónicamente que tomarse el tiempo de ir a la máquina de fax, escribir todo y esperar que se envíe. Ahorra mucho tiempo a mis empleados. ### 7. Muy fácil de usar, lo recomiendo mucho **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Eva Y. | Acupuncturist, Medicina Alternativa, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 30, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Sfax?** Me gusta lo fácil que es aprender a usarlo (ya que es similar a usar el correo electrónico). **¿Qué es lo que no le gusta de Sfax?** No me gusta que sea una aplicación en la computadora ya que no soy muy bueno con la tecnología. **¿Qué problemas resuelve Sfax y cómo le beneficia eso?** He estado usando Sfax como una forma de comunicación entre otras clínicas y profesionales de la salud, mientras que antes usaba una máquina de fax normal. Sfax es fácil de aprender a usar ya que es similar a usar el correo electrónico, y también es ecológico y no desperdicia papel. ### 8. Solución de Fax Cumpliente con HIPAA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shelle P. | Principal, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 03, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Sfax?** SFax es muy fácil de usar y, lo más importante para los profesionales médicos, cumple con HIPAA. La interfaz es tan sencilla que incluso los profesionales menos tecnológicos pueden usarla fácilmente. **¿Qué es lo que no le gusta de Sfax?** La interfaz de facturación es un inicio de sesión separado y puede ser un poco confusa para algunos. No se gestiona dentro de la configuración de la cuenta en Sfax. **Recomendaciones a otros que estén considerando Sfax:** Si necesita enviar faxes seguros según los estándares de HIPAA, esta es una solución razonable y fácil. **¿Qué problemas resuelve Sfax y cómo le beneficia eso?** La capacidad de enviar por fax documentos médicos sensibles, de manera segura y utilizando las directrices de HIPAA. ### 9. sfax todavía tiene trabajo por hacer **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob C. | Case Manager, Atención hospitalaria y sanitaria, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 27, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Sfax?** Capacidad para agregar contactos en la pantalla principal y capacidad para desactivar la página de portada **¿Qué es lo que no le gusta de Sfax?** No se envió confirmación por correo electrónico de la portada **¿Qué problemas resuelve Sfax y cómo le beneficia eso?** Múltiples usuarios en la misma cuenta. Usa menos papel. ### 10. Simple y fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 11, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Sfax?** El programa es muy fácil de usar. Las pestañas son fácilmente comprensibles. **¿Qué es lo que no le gusta de Sfax?** No te dice cuándo la otra parte ha terminado de subir. Así que cuando descargas el archivo, está parcialmente descargado. **¿Qué problemas resuelve Sfax y cómo le beneficia eso?** Fácil de usar. ### 11. Gran producto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 13, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de Sfax?** Puedo exportar las páginas que necesito sin descargar todos los documentos recibidos en un fax. **¿Qué es lo que no le gusta de Sfax?** Cierra sesión después de unos minutos sin actividad **Recomendaciones a otros que estén considerando Sfax:** Recomendaré Sfax al 100% **¿Qué problemas resuelve Sfax y cómo le beneficia eso?** Somos sin papel ### 12. ¡Excelente servicio al cliente! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa M. | Business Analyst, Atención hospitalaria y sanitaria, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 14, 2015 **¿Qué es lo que más le gusta de Sfax?** El servicio al cliente es excepcional y la capacidad de modificar el nivel de nuestro contacto a medida que hemos crecido es muy útil. Esto nos ha ahorrado una cantidad sustancial de dinero en cargos por exceso. **¿Qué es lo que no le gusta de Sfax?** Sería genial si pudieran desarrollar una interfaz para la fotocopiadora física para que el envío de faxes por internet pudiera ser accesible directamente desde el equipo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Sfax:** Si tienes un gran volumen de faxes y necesitas mover documentos electrónicamente, Sfax es una solución que deberías considerar. Con firma electrónica y varias formas de recibir tus faxes entrantes, Sfax puede convertirse en una oportunidad para ahorrar tiempo y dinero para tu empresa. **¿Qué problemas resuelve Sfax y cómo le beneficia eso?** Tenemos un volumen extremadamente alto de faxes entrantes y solíamos tener problemas con los clientes que recibían una señal de ocupado. Esto también nos ayudó a reducir nuestros gastos de impresión, ya que muchos de nuestros faxes solo necesitan archivarse electrónicamente en el expediente de un paciente. Tener la copia digital facilita simplemente colocarla en la carpeta de red adecuada. ### 13. Exactamente lo que necesitamos con escalabilidad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 14, 2015 **¿Qué es lo que más le gusta de Sfax?** API para integrar con nuestra tecnología actual. La API es simple, pero no hemos logrado que haga exactamente lo que necesitamos. Sin embargo, creemos que las nuevas cosas de codificación de barras ayudarán enormemente. **¿Qué es lo que no le gusta de Sfax?** Me gustaría poder hacer más cambios en la configuración a nivel de administrador en el portal de Sfax. Esto me permitiría controlarlo más como un sistema sin tener que manipular nuestro código. **Recomendaciones a otros que estén considerando Sfax:** Úsalo para una prueba. Muy sencillo de implementar y no perderás mucho tiempo si no te gusta. **¿Qué problemas resuelve Sfax y cómo le beneficia eso?** Facilitamos a los pacientes solicitar y recibir sus registros médicos. Los doctores y hospitales aún usan fax, Sfax nos permite hacer eso por nuestros pacientes. ### 14. ¡Excelente experiencia del cliente al pasar de E-Fax a Scrypt! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott A. | Product Owner, Rehab Optima at Optima Healthcare Solutions, Software de Computadora, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 14, 2015 **¿Qué es lo que más le gusta de Sfax?** Toda la experiencia del cliente: • BAA firmado • Altamente seguro • Gran soporte al cliente • Gran soporte técnico • Equipo de ventas encantador **¿Qué es lo que no le gusta de Sfax?** Falta de necesidad en este momento de siquiera ponerse en contacto con Scrypt - ¡extraño hablar con su equipo! **Recomendaciones a otros que estén considerando Sfax:** Recomiendo encarecidamente que consideres SFax/Scrypt para tus necesidades de fax. **¿Qué problemas resuelve Sfax y cómo le beneficia eso?** Todavía en fase de implementación para nuestros clientes, pero no hemos experimentado ningún problema hasta la fecha. - [View Sfax pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/sfax/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+13%3A45%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=30760d9c-72ca-42f2-9cf2-1e861cfa788f&secure%5Btoken%5D=f51ca21f65d05627516d0f049d4d4158ca74bda516503e97c733e505dfbb054e&format=llm_user) ## Sfax Features **Documentos** - Edición - Firma del documento - Almacenamiento **Agente AI - Fax en línea** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas **Enviar** - Número de fax - Números existentes - Envío multiplataforma - Envío ilimitado - Gestión de contactos - Alertas ## Top Sfax Alternatives - [iFax](https://www.g2.com/es/products/ifax/reviews) - 4.7/5.0 (464 reviews) - [GoTo Connect](https://www.g2.com/es/products/goto-connect/reviews) - 4.4/5.0 (1,388 reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) - 4.2/5.0 (1,333 reviews)