--- title: ServiceWorks Reviews meta_title: 'ServiceWorks Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2' meta_description: Filtra reseñas de 22 por el tamaño de la empresa, rol o industria de los usuarios para descubrir cómo funciona ServiceWorks para un negocio como el tuyo. aggregate_rating: rating_value: 3.5 review_count: 22 scale: '5' date_modified: '2026-05-05' parent_category: name: Servicio al Cliente url: https://www.g2.com/es/categories/customer-service --- # ServiceWorks Reviews **Vendor:** ServiceWorks **Category:** [Software de Gestión de Servicios de Campo](https://www.g2.com/es/categories/field-service-management) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 22 ## About ServiceWorks ServiceWorks es una solución integral basada en la nube para la gestión de servicios de campo. No importa qué servicio proporciones, tenemos una solución para ti. Ofrecemos soluciones empresariales integrales para gestionar operaciones de servicio. 1. Configuración rápida y sencilla 2. La tarifa de procesamiento más baja 3. Informes inteligentes 4. No se requiere hardware 5. Aplicación móvil sin conexión ## ServiceWorks Reviews ### 1. Hace tareas simples complicadas **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dave S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceWorks?** La parte del inventario del programa funcionó bien cuando realmente se conectó correctamente. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceWorks?** Este programa hace que las tareas simples sean complicadas. Altamente desaconsejado su uso. La aplicación funciona mediocremente en un buen día, la incorporación es un desastre, y los informes financieros que produce el software son poco fiables. Recomendamos encarecidamente considerar otras opciones antes de usar este programa. Le dimos una oportunidad sólida. Lo usamos durante 6 meses, en 3 empresas y con más de 25 empleados. Todos nuestros empleados tuvieron experiencias muy similares. No valía la pena continuar. Decidimos abandonar la plataforma por completo, incluso después de pagar en su totalidad por 3 licencias para 3 empresas, ya que eso costaría menos que todo el trabajo necesario para intentar que el programa funcionara correctamente. Ahorra tu tiempo y mantén tu cordura… **¿Qué problemas resuelve ServiceWorks y cómo le beneficia eso?** Honestamente causó más problemas de los que resolvió. ### 2. ServiceWorks me ayudó a escalar mi negocio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Waneva F. | Business Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 09, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceWorks?** El calendario de programación y el seguimiento del tiempo de los empleados con el cálculo de comisiones es la característica más útil que me ahorra tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceWorks?** El calendario en la aplicación móvil será útil. **¿Qué problemas resuelve ServiceWorks y cómo le beneficia eso?** ServiceWorks ha hecho que mi gestión del tiempo sea muy eficiente. Puedo programar con facilidad y ahorrar tiempo enviando recordatorios de citas automatizados a mis clientes. Pude expandir mi negocio con ServiceWorks. ### 3. Todo está en desarrollo, nada se arregla nunca. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 30, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceWorks?** Me gusta el hecho de que el sistema enviará un mensaje de texto y una llamada automática al cliente para informarle que el técnico está en camino. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceWorks?** El sistema tiene errores. Me dicen que están trabajando en ellos. La mayoría de los problemas que reportamos, dicen que están siendo solucionados. Hemos reportado problemas y toma meses, si no años, para que se arreglen. **Recomendaciones a otros que estén considerando ServiceWorks:** Debería haber un registro de todos los problemas reportados y cuándo se solucionó el problema. El servicio al cliente nunca sabe cuándo se registra una queja. El servicio al cliente ha sido subcontratado a India con personas que no tienen comprensión del idioma inglés. El soporte técnico siempre afirma que están trabajando en los errores, pero nunca se solucionan realmente. Recomendaría encontrar otro programa para usar en su negocio. **¿Qué problemas resuelve ServiceWorks y cómo le beneficia eso?** Estamos intentando tener instrucciones actualizadas en el campo, un técnico puede salir a una llamada sin tener que volver a la oficina. Sin embargo, ni el sistema electrónico ni el sistema en papel son confiables, siempre están cometiendo errores. **Official Response from Suparba Panda:** > 1. No sabemos quién eres, pero según tu respuesta parece que has estado usando el sistema durante años, ya que has esperado que se solucionen los errores durante años. Así que gracias por ser nuestro cliente leal. 2. Tenemos un registro de problemas y nuestros clientes pueden plantear problemas directamente en el portal. Si G2 me hubiera informado quién eras, podría haberte enviado un enlace personal. 3. Estás sugiriendo a las empresas que usen otro programa, pero usaste el programa durante un año. ¿Por qué? Si no era bueno, ¿por qué te quedaste tanto tiempo? Ni siquiera tenemos un contrato que te obligue a usar este software. Eres libre de irte cuando el producto no satisfaga tus necesidades. 4. Todos nuestros representantes de servicio al cliente están en St Louis, MO, EE. UU. Y ninguno en India o en ningún otro lugar. Así que no estoy seguro de si eres un cliente real de ServiceWorks o si G2 te paga para publicar reseñas falsas. ### 4. SOFTWARE CON MUCHAS OPCIONES Y POSIBILIDADES **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stacey B. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 04, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceWorks?** Nos encanta que los despachos se envíen directamente a nuestros técnicos en el campo, pueden hacer órdenes de compra en el campo, los clientes reciben instantáneamente por correo electrónico su factura o presupuesto y que podemos ver cuando los trabajos están completos. La facturación no sería la misma sin que los técnicos puedan cargar documentos e imágenes que podemos ver instantáneamente y notificar a la administración de propiedades sobre un problema. El servicio al cliente es INCREÍBLE y son muy receptivos y profesionales. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceWorks?** Todavía hay algunos errores y problemas que deben resolverse, pero el software ha avanzado mucho desde que comenzamos y el servicio al cliente siempre ha sido de primera categoría. **Recomendaciones a otros que estén considerando ServiceWorks:** Gran solución todo en uno y sigue mejorando. **¿Qué problemas resuelve ServiceWorks y cómo le beneficia eso?** Resolver el problema con la falta de documentación previa. Falta documentación, ya no es un gran problema si los técnicos completan correctamente el formulario en línea y lo guardan. No perdemos información ni pedidos de piezas. Esa es nuestra mayor y principal preocupación. Boletos de servicio precisos, completamente funcionales y organizados, y despacho. ### 5. El mejor servicio al cliente y un software más potente de lo que jamás has soñado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sophia D. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 10, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceWorks?** Este es el primer software que he revisado, y he probado alrededor de 20 en el último año mientras buscaba una opción más asequible y más potente. El servicio al cliente que recibirás con Service Works es increíble (¡un saludo a Pooja!). Es un dolor ENORME transferir toda la operación de tu empresa a un nuevo software y me acompañaron en todo el proceso. Me sentía muy incómodo al mover todo, el horario, la información de los clientes y todas sus notas personalizadas, y el sistema de pagos, entre otras cosas. Lo hicieron posible y fueron muy accesibles, siempre disponibles y extremadamente comprensivos. Usé House Call Pro durante un año y lo disfruté, pero nuestra empresa lo superó; necesitaba más, como el seguimiento de kilómetros, la capacidad de que el personal use la aplicación en su computadora, servicios de chat desde el escritorio, formularios personalizables para nuevos clientes, y la capacidad de usarlo en línea y fuera de línea y luego sincronizar era IMPRESCINDIBLE. También quería poder personalizar lo que decían los recordatorios por correo electrónico y texto, y Service Works es un software tan potente que puedes hacerlo de un millón de maneras. Service Works se aseguró de entender todo lo que quería que su software hiciera y lo haría posible. Además, Service Works costó menos que cualquier otra cosa que encontramos, como Zenmaids, HouseCall Pro, Jobber, o cualquier otra cosa que probamos (alrededor de 20 pruebas de software diferentes durante un año). **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceWorks?** El ícono de la furgoneta de conducción y el color cuando inicias sesión - necesita una actualización :) **Recomendaciones a otros que estén considerando ServiceWorks:** Cambiar a un nuevo software es doloroso, sin importar cuál sea el software. Vale la pena. **¿Qué problemas resuelve ServiceWorks y cómo le beneficia eso?** Seguimiento de km, la capacidad de que el personal use la aplicación en su computadora, servicios de chat desde su escritorio, formularios personalizables para nuevos clientes, y la capacidad de usarla en línea y fuera de línea y luego sincronizar era IMPRESCINDIBLE. Notificaciones personalizables por texto o correo electrónico para cualquier paso de su servicio de reservas. Contabilidad: aún no he aprendido a usar esto, pero solo con revisarlo estoy emocionado de tener todo en un solo lugar. Aún no he comenzado a usar la función de optimización de IA, pero sé que nos sorprenderá una vez que lo hagamos. Pagamos mucho para que el personal conduzca y esto hará que nuestros días sean más eficientes y rentables. ### 6. ¡Excelente software empresarial! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ann I. | Co-Owner, Servicios Ambientales, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 26, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceWorks?** ¡Qué amigable y servicial es el personal para trabajar contigo! Todos los servicios y recursos disponibles son mucho más en comparación con casi todos los otros softwares de limpieza comercial y de servicio doméstico disponibles en línea. El precio es razonable en comparación con el 90% de otros softwares específicamente para negocios de servicio doméstico. El personal siempre está dispuesto a ayudar y es muy confiable, fiable y honesto. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceWorks?** El proceso de realizar algunas tareas y configurar cosas es confuso y largo. Tengo dificultades para averiguar cómo agregar nuevas citas en el calendario, cómo enviar información a los clientes. No estoy seguro de cómo configurar las plantillas para enviar mensajes de texto y correos electrónicos a los clientes. **Recomendaciones a otros que estén considerando ServiceWorks:** Si deseas mantener tu negocio más organizado y quieres todos los beneficios y recursos útiles y personal para tu negocio, consideraría obtener ServiceWorks. Hay un montón de cosas que puedes hacer con este software y si deseas hacer crecer tu negocio, tener más tiempo durante la semana, ganar conocimiento, convertirte más en un propietario de negocio, obtén ServiceWorks. Es asequible, útil y genial. **¿Qué problemas resuelve ServiceWorks y cómo le beneficia eso?** Estoy notando que se dedica menos tiempo a tareas que ocupan un tiempo valioso que puedo usar para hacer crecer mi negocio. Me di cuenta de que Service Works realmente puede cambiar completamente el crecimiento de mi negocio de manera positiva una vez que aprenda todas las características y servicios que se me proporcionan para usar en mi empresa. ### 7. Un buen trabajo en progreso **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Eric O. | Service Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 01, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceWorks?** Me encanta la adaptabilidad en línea. Cambiamos para minimizar la cantidad de papel que estábamos usando, desafortunadamente el sistema no es lo suficientemente estable para que podamos hacer eso todavía, pero el personal de Service Works parece preocuparse realmente por hacer un buen producto. Me encanta poder verificar las rutas desde cualquier lugar en el que me encuentre. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceWorks?** El POS y la facturación para ventas todavía tienen un LARGO camino por recorrer para ser muy utilizables. Muchas de las características aún necesitan mucho trabajo para funcionar correctamente. Solo por nombrar algunas; Mapeo de ruta, estimaciones, facturación, gestión de inventario, informes (la mayoría de los informes tienen errores), mi antigua base de datos de switflink no se puede transferir. Como director de servicio que realiza llamadas, me gustaría poder verificar el historial de otros técnicos mientras estoy en la interfaz técnica. Mejor encuadre en un iPad de 10". La adaptabilidad para cambiar la llamada robótica de notificación y el texto al número de teléfono de la oficina. Mejor interfaz con las compañías de garantía para permitirme enviar usando service works. **Recomendaciones a otros que estén considerando ServiceWorks:** El software tiene algunos errores, pero es en su mayoría intuitivo de usar. Con el equipo de desarrollo en su lugar, creo que será un producto MUY bueno pronto. Parecen ser receptivos a los problemas y es maravilloso trabajar con ellos. **¿Qué problemas resuelve ServiceWorks y cómo le beneficia eso?** El servicio funciona muy bien mientras tengas señal de celular o buen WIFI. Sin esos, es casi inútil. Afortunadamente, estamos en el Colorado urbano y los tenemos la mayor parte del tiempo. Poder verificar rutas y reorganizar sin estar en la oficina ha sido una herramienta poderosa. Las notificaciones a los clientes han sido excelentes. ### 8. Buen software de servicio para empresas de servicios **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael S. | Business Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 11, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceWorks?** Hemos estado utilizando Service Works durante más de un año. Ha recorrido un largo camino, pero aún queda mucho por hacer. La aplicación no vale la pena usarla, tenemos que usar el sitio web que depende de internet. La gran desventaja es que sin internet, ¡no hay trabajo! Las actualizaciones se realizan con frecuencia, eso ayuda a eliminar algunos problemas. Los pedidos de piezas en vivo están limitados a un solo proveedor, por lo que tenemos que pedir piezas independientemente de Service Works, lo que en cierto modo anula las cosas. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceWorks?** Los pedidos de piezas en vivo están limitados a un solo proveedor, por lo que tenemos que pedir piezas de forma independiente a Service Works, lo que de alguna manera derrota el propósito. **Recomendaciones a otros que estén considerando ServiceWorks:** paciencia **¿Qué problemas resuelve ServiceWorks y cómo le beneficia eso?** Unos pocos. Seguimiento de órdenes de trabajo. ### 9. Excelente atención al cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Telecomunicaciones | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceWorks?** Service Works ha optimizado el envío de órdenes de trabajo a nuestros técnicos y ha eliminado la gran cantidad de documentos en papel que solían dañarse o perderse. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceWorks?** No hay un enlace en vivo a Quickbooks para actualizar los datos de Quickbooks. **Recomendaciones a otros que estén considerando ServiceWorks:** Service Works ha trabajado con nuestra empresa para implementar muchos cambios y personalizar para satisfacer nuestras solicitudes. El soporte siempre ha sido accesible y rápido para responder a cualquier consulta. **¿Qué problemas resuelve ServiceWorks y cómo le beneficia eso?** Despacho de órdenes de trabajo a técnicos simplificado y se ahorró mucho papel e impresión de documentos. ### 10. Servicio al cliente increíble **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 31, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceWorks?** Me encanta el servicio al cliente que se ofrece. Siempre que necesitamos ayuda con cualquier problema, el servicio al cliente que se proporciona siempre hace que los problemas sean menos estresantes. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceWorks?** Hay algunos fallos de vez en cuando, pero como dije antes, el servicio al cliente siempre está al tanto de las cosas. **Recomendaciones a otros que estén considerando ServiceWorks:** No puedes equivocarte con su servicio al cliente. Es realmente increíble. Son serviciales y están allí para trabajar con nosotros hasta que se resuelvan los problemas. **¿Qué problemas resuelve ServiceWorks y cómo le beneficia eso?** Ahora podemos enviar mensajes de texto a nuestros clientes. Los técnicos también pueden ver sus horarios con precisión. ### 11. En general, fácil de usar y eficiente. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 24, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceWorks?** El diseño general y la interfaz de usuario son fáciles de usar y realmente eficientes. Todo está dispuesto donde debe estar y es fácil encontrar lo que necesitas rápidamente (Mapas, programación, inventario, etc.). Tener toda la información del cliente y los trabajos relacionados en una sola página es muy conveniente y permite un flujo de trabajo más productivo. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceWorks?** A veces el sitio web es lento y tarda un tiempo en cargar. Por lo demás, está bien. **¿Qué problemas resuelve ServiceWorks y cómo le beneficia eso?** Tener toda la información relacionada en un solo lugar permite a nuestros empleados ser más eficientes y tener menos confusiones o malentendidos entre otros empleados y clientes. ### 12. Será genial una vez que se resuelvan los problemas. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 12, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceWorks?** Facilidad de uso. Realmente me gusta lo fácil que es navegar y acceder a toda la información. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceWorks?** Desafortunadamente, tenemos múltiples estados y códigos de área con diferentes tasas de impuestos y cuando intentamos usar este sistema, arruinó totalmente todos nuestros impuestos y nos llevó revisar todo a mano para corregir este problema. Una vez que esto se solucione, nos encantaría volver a usar este sistema, pero hasta entonces continuaremos usando el sistema antiguo. **¿Qué problemas resuelve ServiceWorks y cómo le beneficia eso?** No puedo responder a esto ya que no lo estoy usando actualmente. ### 13. Está bien, pero no es lo mejor. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew B. | Service Manager, Venta al por Menor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 24, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceWorks?** Mejor que Swiftlink en algunas cosas, como poder programar llamadas. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceWorks?** Peor que Swiftlink en otros porque es más difícil finalizar llamadas. **Recomendaciones a otros que estén considerando ServiceWorks:** Necesita un poco más de trabajo en ello. **¿Qué problemas resuelve ServiceWorks y cómo le beneficia eso?** Más fácil organizar llamadas, pero más difícil cerrar llamadas. ### 14. Cuando lo averigüe, será genial. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 25, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceWorks?** basado en la nube, los técnicos pueden comenzar su día desde su casa **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceWorks?** Intentando averiguar cómo usarlo al máximo de su potencial **¿Qué problemas resuelve ServiceWorks y cómo le beneficia eso?** conocer cómo llegar a una llamada y completar llamadas ### 15. Electrodomésticos Honestos y Justos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 04, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceWorks?** Tener todo lo que necesitamos en un solo lugar. Podemos programar a nuestros clientes, gestionar nuestro inventario y tiene buenos informes para revisar. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceWorks?** Con demasiada frecuencia, las funciones no funcionan como se supone que deben hacerlo. ¡La integración del historial antiguo de SwiftLink es imprescindible! **Recomendaciones a otros que estén considerando ServiceWorks:** Asegúrate de que el historial de tus clientes se convierta a ServiceWorks. **¿Qué problemas resuelve ServiceWorks y cómo le beneficia eso?** Mejor gestión de inventario e historial ### 16. mejorando **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 30, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceWorks?** el horario, y el banco de servicio y la activación de energía. los técnicos de servicio tienen tabletas, pero hay muchas áreas sin servicio en nuestra zona **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceWorks?** inventario de piezas, la ubicación que configuramos no aparece automáticamente al recibir la pieza, lo que facilita ponerla en otra ubicación, con mayúsculas y minúsculas también **Recomendaciones a otros que estén considerando ServiceWorks:** inténtalo **¿Qué problemas resuelve ServiceWorks y cómo le beneficia eso?** programación de despachos, enviando mensajes de texto al cliente ### 17. cambiando pronto de swift link a service.works **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 11, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceWorks?** todos tus archivos están almacenados en la nube, recientemente perdí el disco duro de mi computadora y no había hecho una copia de seguridad de swift link por un tiempo, perdí muchos archivos. Si hubiera estado usando service.works, todos mis datos de clientes todavía estarían allí!!!! **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceWorks?** Estoy tan acostumbrado a usar el enlace rápido que estoy teniendo problemas para ingresar las abreviaturas de los electrodomésticos. También he tenido problemas para aprender a cerrar un ticket de servicio. **¿Qué problemas resuelve ServiceWorks y cómo le beneficia eso?** No lo he usado lo suficiente como para saberlo. ### 18. Funciona **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 31, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceWorks?** Me gusta que sea basado en el navegador para usar en la carretera. El diseño es simple de entender. Las características son ricas. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceWorks?** Algunos de los botones clicables, como "+ nuevo ..", son demasiado pequeños y están en un lugar incómodo para que los principiantes los reconozcan. **Recomendaciones a otros que estén considerando ServiceWorks:** No tienes nada que perder, inténtalo **¿Qué problemas resuelve ServiceWorks y cómo le beneficia eso?** Escapando de la tecnología de servicio anticuada. Acelerando casi todos los procesos. ### 19. vale **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 24, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceWorks?** es un sistema que ofrece todo lo que necesitábamos **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceWorks?** nunca pudimos ponernos en contacto con el tipo que se suponía que debía explicarnos y ayudarnos a configurar el sistema **¿Qué problemas resuelve ServiceWorks y cómo le beneficia eso?** ninguno, no pudimos obtener ayuda para configurarlo adecuadamente para lo que necesitábamos, así que tuvimos que dejar de usarlo ### 20. Utilizo el servicio que trabaja con nuestra empresa de reparación de electrodomésticos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 31, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceWorks?** La capacidad de rastrear todo en un solo lugar: contabilidad, facturación, trabajos de técnicos, mapeo. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceWorks?** No hay un campo para ingresar los números de orden de trabajo de los administradores de propiedades. **Recomendaciones a otros que estén considerando ServiceWorks:** usa el chat, ayuda **¿Qué problemas resuelve ServiceWorks y cómo le beneficia eso?** Resolver problemas logísticos con ServiceWorks es fácil gracias a su función en tiempo real. ### 21. Buen sistema por el precio **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 04, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceWorks?** Precios. He revisado muchos otros y este es, con mucho, el mejor precio. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceWorks?** Muchas opciones que no son fáciles de usar y hay fallos que necesitan resolver. **¿Qué problemas resuelve ServiceWorks y cómo le beneficia eso?** Facturación, programación, recordatorios, conveniencia de uso ### 22. Servicio Funciona **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 04, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceWorks?** El calendario de programación es muy fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceWorks?** El punto de venta para la venta de piezas de mostrador no es tan bueno como algunas otras soluciones. **¿Qué problemas resuelve ServiceWorks y cómo le beneficia eso?** Esto nos ha ayudado a alejarnos de las copias en papel en la oficina. ## ServiceWorks Discussions - [¿Cuándo empezaremos a escuchar la verdad sobre cuándo se arreglarán las cosas?](https://www.g2.com/es/discussions/when-will-we-start-hearing-the-truth-about-when-things-will-be-fixed) - 2 comments, 1 upvote - [¿Ya has resuelto los problemas de la tasa de impuestos de varios estados?](https://www.g2.com/es/discussions/16247-have-you-worked-out-the-multi-state-tax-rate-issues-yet) - 1 comment, 1 upvote - [¿Puedo cancelar mi plan?](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-cancel-my-plan) - 2 comments, 1 upvote - [¿Cómo funciona el ciclo de facturación?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-the-billing-cycle-work) - 2 comments, 1 upvote - [¿Puedo actualizar mi plan?](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-upgrade-my-plan) - 1 comment, 1 upvote - [View ServiceWorks pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/serviceworks/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-20+10%3A38%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f3652591-5f96-4e10-a447-18e956ef505a&secure%5Btoken%5D=df3f7fe89124c28cd009528a81e09ce97aca2613b55ed83c98425bacb304c284&format=llm_user) ## ServiceWorks Features **IA generativa** - Resumen de texto - Imagen a texto **Antes del trabajo** - Calendario - Envío - Papeles - Reserva **En el trabajo** - Ubicación - Comunicación con los empleados - Monitoreo del comportamiento - Notificaciones al cliente - Ventas de campo **Después del trabajo** - Informes - Analytics - Facturación - Integraciones de CRM **Gestión de Servicios de Campo con IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva ## Top ServiceWorks Alternatives - [Jobber](https://www.g2.com/es/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews) - [ServiceTitan](https://www.g2.com/es/products/servicetitan/reviews) - 4.5/5.0 (365 reviews) - [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) - 4.4/5.0 (972 reviews)