# ServiceRocket Reviews
**Vendor:** ServiceRocket  
**Category:** [Otros proveedores de servicios de implementación](https://www.g2.com/es/categories/other-implementation-services)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About ServiceRocket
ServiceRocket es una empresa líder en servicios habilitados por tecnología que acelera el crecimiento de las empresas de software y sus clientes. Al maximizar la adopción de software y el retorno de la inversión, ServiceRocket proporciona un ecosistema de capacidades que abarca la implementación, adopción, retención y expansión de software. Un socio de confianza para Atlassian, Meta, Miro, Thought Industries y empresas de todo el mundo, ServiceRocket tiene su sede en Palo Alto, California. Su diversa fuerza laboral de Rocketeers en Australia, Canadá, Chile, Malasia, Filipinas, Singapur, el Reino Unido y los EE. UU. piensa constantemente en equipo y deleita al cliente.




## ServiceRocket Reviews
  ### 1. Perfecto soporte de Atlassian

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Frankie E. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** October 15, 2024

**¿Qué es lo que más te gusta de ServiceRocket?**

Esta reseña es específicamente para Nico, ha sido de gran ayuda y ofreció soluciones en las que no había pensado cuando planteé mis requisitos/peticiones inicialmente. Fue más allá y demostró que le importaba mi proyecto como si fuera suyo. Sus comentarios e ideas fueron muy apreciados y mi equipo utiliza los flujos de trabajo que él ayudó a crear hasta el día de hoy. Fue más allá y no puedo agradecerle lo suficiente.

**¿Qué es lo que no te gusta de ServiceRocket?**

No tengo nada que decir sobre ServiceRocket que no me gustara.

**Recomendaciones a otros que estén considerando ServiceRocket:**

Recomendaría ServiceRocket por las personas. Todos con los que he interactuado han sido más que serviciales y amables, no puedo expresar esto lo suficiente.

**¿Qué problemas resuelve ServiceRocket ¿Y cómo te beneficia eso?**

Tenía poca experiencia con Atlassian ya que me lo entregó un miembro del equipo que dejó nuestra organización y no tenía idea de lo que quería hacer o cómo quería estructurar nuestra instancia de JIRA/Confluence, y servicerocket se puso en contacto primero para ayudarme y guiarme en todo.

  ### 2. La integración de SalesForce con Jira fue perfecta.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 14, 2019

**Describir el proyecto o tarea ServiceRocket Ayudado con:**

Utilizamos la integración de SalesForce y Jira, que estaba pulida, llena de funciones y muy bien hecha.

**¿Qué es lo que más te gusta de ServiceRocket?**

Facilidad de instalación, configuración, características adicionales continuas.

**¿Qué es lo que no te gusta de ServiceRocket?**

Un poco caro, pero en general vale la pena.

**¿Qué problemas resuelve ServiceRocket ¿Y cómo te beneficia eso?**

Integración de SalesForce y Jira para nuestra solución de Service Cloud.


## ServiceRocket Discussions
  - [¿Para qué se utiliza ServiceRocket?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-servicerocket-used-for)

- [View ServiceRocket pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/servicerocket/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+11%3A15%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=94fdf193-0ca4-4e2f-9dcf-73b38690aa7d&secure%5Btoken%5D=73e8509964092c63915b9be12604766db4173107d95a9c7ecd643da70f01e9e3&format=llm_user)

## ServiceRocket Features
**Planificación**
- Evaluación de necesidades
- Asignación de recursos
- Se mantuvo dentro del presupuesto
- Declaración de trabajo
- Prácticas recomendadas

**Entrega**
- Experiencia técnica
- Plazos cumplidos
- Gestión de reuniones
- Actualizaciones del proyecto
- Gestión del alcance
- Despliegue

**Apoyo**
- Soporte en vivo
- Documentación
- Adiestramiento
- Métricas
- Servicios de administración

**Calidad del equipo**
- Habilidades de gestión del cambio
- Presencia Ejecutiva
- Experiencia vertical
- Asociaciones tecnológicas

## Top ServiceRocket Alternatives
  - [Coastal](https://www.g2.com/es/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews)
  - [Growth Molecules, Customer Success](https://www.g2.com/es/products/growth-molecules-customer-success/reviews) - 4.9/5.0 (134 reviews)
  - [SHI](https://www.g2.com/es/products/shi/reviews) - 4.7/5.0 (116 reviews)