Me gusta la alteración y modificación que es posible con Service Now, podemos crear la página de nuestra empresa con nuestros logotipos y enlaces. El usuario general ni siquiera sentirá que está visitando otro sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayoría de las cosas que me gustan aquí, solo que no muestra al usuario a quién se asigna el ticket automáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte es la amplia gama de radios preconstruidos y herramientas de bajo código que permiten una rápida integración con sistemas de terceros como Slack, MS Teams y APIs externas sin necesidad de un esfuerzo de desarrollo extenso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma podría ofrecer una mejor orientación en contexto cuando algo se rompe o falla. La resolución de problemas no siempre es clara para los usuarios primerizos, y hay una cierta curva de aprendizaje al intentar construir o personalizar flujos más complejos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace que conectar diferentes sistemas sea realmente sencillo, incluso sin habilidades de codificación profundas. Me gusta lo fácil que es construir flujos de trabajo usando Flow Designer y la cantidad de "spokes" disponibles listos para usar, ahorra mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los precios pueden ser un poco confusos, especialmente cuando intentas averiguar qué está incluido frente a lo que requiere licencias adicionales. Las integraciones personalizadas también pueden requerir un poco de esfuerzo para hacerlas bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz sin código de Flow Designer es intuitiva, por lo que incluso los no desarrolladores pueden crear flujos de automatización con un entrenamiento mínimo. Ha ahorrado a nuestro equipo innumerables horas de trabajo manual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la interfaz sin código es útil, hay momentos en que se siente limitante si estás tratando de construir flujos de trabajo altamente personalizados que requieren scripting o lógica más allá de la interfaz de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayuda a reducir el costo, la complejidad y el riesgo al simplificar el proceso de automatización. La integración automatizada nos ayuda a utilizar el diseñador de flujos de ServiceNow o desarrollar integraciones personalizadas. Permite APIs de terceros como parte del flujo cuando se desencadena un evento específico en ServiceNow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, me gusta todo en ServiceNow Integration Hub. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Conexión lista para usar para muchas aplicaciones como Intune Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

algunas soluciones innovadoras no contienen todos los casos de uso Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los radios integrados y la plataforma de bajo código para la integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo recordarlo por ahora, tal vez lo comparta más tarde. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usabilidad y desarrollo fácil gracias a las funciones predefinidas. La mejor parte es Conexión y Credenciales, que ayudan a mantener las conexiones para diferentes instancias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Revertir la versión de los flujos parece complicado y la comparación con otra instancia. Problemas menores conocidos en el diseñador de flujos. Esto podría haber sido mejor si fuera similar a las versiones de flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la forma en que ayuda a integrar las herramientas de terceros y realizar las llamadas a la API y reducir el esfuerzo manual al automatizarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces es difícil identificar los registros entrantes que recibimos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando se utiliza el centro de integración con el diseñador de flujos, es fácil integrar otros sistemas con ServiceNow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cada una de las características en el centro de integración está funcionando más allá, haciendo que sea fácil integrar en comparación con el enfoque anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.