--- title: ServiceNow DevOps Reviews meta_title: 'ServiceNow DevOps Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2' meta_description: Filtra reseñas de 35 por el tamaño de la empresa, rol o industria de los usuarios para descubrir cómo funciona ServiceNow DevOps para un negocio como el tuyo. aggregate_rating: rating_value: 4.5 review_count: 35 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: DevOps url: https://www.g2.com/es/categories/devops --- # ServiceNow DevOps Reviews **Vendor:** ServiceNow **Category:** [Gestión del Flujo de Valor Software](https://www.g2.com/es/categories/value-stream-management) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 35 ## About ServiceNow DevOps ServiceNow DevOps es una solución integral diseñada para cerrar la brecha entre los equipos de desarrollo y operaciones, mejorando la colaboración y automatizando procesos para acelerar la entrega de software. Al integrarse sin problemas con las cadenas de herramientas DevOps existentes, proporciona visibilidad en tiempo real en cada etapa del ciclo de vida del desarrollo, desde la planificación y codificación hasta el despliegue. Esta integración permite a las organizaciones optimizar flujos de trabajo, reducir tareas manuales y asegurar el cumplimiento sin comprometer la velocidad o la calidad. Características y Funcionalidad Clave: - Gestión de Cambios Automatizada: Crea y gestiona automáticamente solicitudes de cambio dentro del pipeline de desarrollo, reduciendo la carga administrativa y acelerando las aprobaciones. - Integración con Herramientas DevOps: Soporta integraciones listas para usar con herramientas populares como Jira, GitHub, Bitbucket y Jenkins, facilitando un entorno de desarrollo cohesivo. - Información en Tiempo Real: Ofrece paneles y análisis que proporcionan visibilidad en las actividades de desarrollo, permitiendo a los equipos monitorear métricas de rendimiento e identificar cuellos de botella. - Colaboración Mejorada: Fomenta una mejor comunicación entre los equipos de desarrollo y operaciones al proporcionar una plataforma unificada para rastrear y gestionar procesos de desarrollo. Valor Principal y Soluciones para el Usuario: ServiceNow DevOps aborda los desafíos comunes de equipos aislados y procesos fragmentados al unificar el desarrollo y las operaciones dentro de una sola plataforma. Automatiza tareas rutinarias, como aprobaciones de cambios y gestión de tickets, permitiendo a los desarrolladores centrarse en la innovación mientras mantienen estándares de cumplimiento y gobernanza. Al proporcionar visibilidad de extremo a extremo e información en tiempo real, empodera a las organizaciones para entregar software de alta calidad más rápido, adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y lograr una mejora continua en sus prácticas de desarrollo. ## ServiceNow DevOps Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran los **procesos totalmente automatizados** de ServiceNow DevOps, reduciendo significativamente el trabajo manual y mejorando la eficiencia. (5 reviews) - Los usuarios aprecian la **interfaz fácil de usar** de ServiceNow DevOps, que mejora la productividad y simplifica las tareas de gestión. (5 reviews) - Los usuarios aprecian las **fáciles integraciones** con varias herramientas de DevOps, mejorando el proceso SDLC y la visibilidad para los equipos. (5 reviews) - Los usuarios valoran las **integraciones fluidas** de ServiceNow DevOps, mejorando su proceso SDLC y la conectividad de herramientas. (5 reviews) - Los usuarios valoran la **eficiencia de automatización** de ServiceNow DevOps, reduciendo significativamente las tareas de gestión e informes manuales. (4 reviews) - Los usuarios valoran las **capacidades de integración sin problemas** de ServiceNow DevOps, mejorando la visibilidad y optimizando su proceso SDLC. (4 reviews) - Integración de Git (3 reviews) - Ahorro de tiempo (3 reviews) - Pruebas automatizadas (2 reviews) - Colaboración (2 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran la **configuración compleja** de ServiceNow DevOps abrumadora, especialmente en lo que respecta a las licencias y las personalizaciones requeridas. (3 reviews) - Los usuarios encuentran el **alto costo** de ServiceNow DevOps desafiante, especialmente para organizaciones más pequeñas con presupuestos limitados. (3 reviews) - Los usuarios encuentran **la configuración compleja** desafiante, particularmente para el despliegue inicial y al utilizar funciones avanzadas. (2 reviews) - Los usuarios encuentran el **complejidad de la implementación inicial** desafiante, especialmente para grupos pequeños con recursos limitados. (2 reviews) - Los usuarios encuentran la **interfaz de usuario compleja** desafiante, especialmente para los nuevos usuarios que navegan por capacidades avanzadas. (2 reviews) - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje difícil** desafiante, particularmente para los nuevos usuarios y los grupos pequeños durante el despliegue inicial. (2 reviews) - Falta de personalización (2 reviews) - Problemas de precios (2 reviews) - Control de acceso (1 reviews) - Características complejas (1 reviews) ## ServiceNow DevOps Reviews ### 1. Una plataforma confiable para facilitar las operaciones de TI y el enfoque DevOps **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Siva Sankar C. | System Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** ServiceNow DevOps se puede implementar eficazmente en las canalizaciones CI/CD contemporáneas, facilitando la visualización de cambios y despliegues. El tiempo se almacena a través de las aprobaciones alternativas que pueden ser automatizadas, y sus paneles te proporcionan una visibilidad clara del cumplimiento de lanzamientos y desarrollo. También es conveniente que ayude a la integración con Jenkins y GitHub sin configuraciones complejas. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** El despliegue inicial puede ser abrumador, especialmente para grupos pequeños. Algunas de las capacidades requieren licencias adicionales o personalizaciones, lo que incluye costos y complejidad en el despliegue. La interfaz, a pesar de ser útil, podría ser más amigable para los nuevos usuarios, especialmente al aplicar capacidades superiores como el control basado en políticas. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** ServiceNow DevOps mejora el proceso de gestión de cambios al simplificar el proceso de aprobación y automatizarlo en el contexto de los flujos de trabajo de CI/CD. Reduce el trabajo manual, aumenta la visibilidad del estado de las versiones y satisface las necesidades de cumplimiento mientras continúa entregando rápidamente al conectar todas las herramientas en el proceso de desarrollo y entrega continua, incluyendo Jenkins, GitHub y ServiceNow Change Management. Conecta todas las herramientas en una única cadena de verdad para los despliegues, ayuda a minimizar el riesgo y mejora la preparación para auditorías y el cumplimiento. ### 2. ServiceNow es una herramienta multidimensional para resolver problemas empresariales. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Banca | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** aumento de la productividad, soluciones escalables, comunicación fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** Necesitar ser más eficiente e integrado. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** Lo estaba utilizando en mis actividades BAU para coordinar la resolución de problemas planteados por los usuarios (ticketing) e implementación. ### 3. Una herramienta para todas las operaciones SNOW Devops **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manoj Kumar S. | IT Application Support Lead Senior, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** Soy uno de los usuarios de ServiceNow. Lo uso desde hace 8 años. Tiene numerosas características que una organización requiere. Se puede usar esta herramienta con facilidad y todo está bien documentado con su proceso de automatización. Podemos integrarlo con sistemas de gestión de Incidentes y Problemas dentro de SNOW. Se conecta con una amplia gama de herramientas de devops como GitHub, Jenkins, AzureDevops, Bitbucket. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** El precio es un poco más alto, lo cual es difícil para organizaciones con menos de 100 empleados. La personalización de algunas características es un poco difícil. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** La visibilidad del usuario final se resuelve con SNOW Devops. En lugar de tener acceso a múltiples herramientas de Devops. Una vez que todas las herramientas están integradas en SNOW, el acceso único resolverá todos los problemas de seguridad. Proceso y documentación centralizados, redujeron la dependencia del conocimiento individual. ### 4. plataforma perfecta de gestión de tickets e incidentes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Surbhi C. | Threat researcher , Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** 1. Una interfaz fácil de usar y ordenada para gestionar. 2. Totalmente automatizado, lo que reduce el trabajo manual de informes y gestión a casi nada. 3. La gestión y el registro de métricas de tickets es una de las características más importantes para nosotros. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** 1. Rendimiento un poco lento a veces cuando el número de incidentes encontrados es mayor. 2. Respuesta lenta a los tickets de servicio. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda en la gestión automatizada de incidentes y, además, nos ayuda a monitorear y probar la aplicación solo en la fase inicial. ### 5. revisión de devops de service now **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Srivalli A. | Application Development Associate, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 15, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** Es uno de los mejores entornos de integración que ayuda en el proceso SDLC. Recopila todos los datos necesarios del ciclo de vida del desarrollo de software para aumentar la visibilidad a los equipos de DevOps y mejorar la optimización del proceso. También podemos integrar este DevOps de SN con la herramienta Jira, GitHub y Jenkins. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** Por ahora no hay limitaciones por ahora. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** ServiceNow DevOps ayuda a recopilar los datos de las actividades del ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC) y proporciona visibilidad a los ingenieros de DevOps. Esto ayudará en la planificación, codificación y análisis de la calidad del software. Proporciona información y análisis a través de los cuales los equipos de DevOps pueden entender a los equipos de alto rendimiento, a los equipos de bajo rendimiento y ver cualquier descomposición en la entrega de software. ### 6. Servicio ahora - Revisión de capacidad **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Syed A. | Data Engineer, Tecnología de la información y servicios, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 07, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** Mantiene los datos de configuración en un solo lugar para garantizar la coherencia en diferentes entornos. Los equipos pueden monitorear el rendimiento con métricas y perspectivas, y la colaboración se mejora con la gestión del flujo de valor. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** Lidiar con desafíos operativos como gestionar implementaciones y retrocesos puede ser abrumador, especialmente en entornos complejos. Los gastos involucrados en establecer una infraestructura DevOps y la escasez de profesionales capacitados también pueden representar barreras significativas. Además, dado que es un producto ITIL, existe el riesgo de dispersar demasiado el enfoque al intentar cubrir demasiadas funciones. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** Simplifica y automatiza tareas, cerrando la brecha entre los equipos de desarrollo y operaciones para permitir que los desarrolladores trabajen en sus herramientas preferidas mientras promueven el trabajo en equipo. A través de la creación y aprobación de cambios automatizados, asegura el cumplimiento y la calidad a un ritmo rápido, reduciendo riesgos. El marco también ofrece un rastro de auditoría transparente al recopilar automáticamente datos de las cadenas de herramientas DevOps para modificaciones de aplicaciones e infraestructuras. ### 7. Capacidades de integración en su mejor momento. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Durga b. | Software Engineer , Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** 1. Una de las características destacadas de ServiceNow DevOps es su capacidad de integración. 2. Permite una integración fluida con las principales herramientas de CI/CD como Azure DevOps, GitLab y Jenkins. 3. Ayuda a automatizar y rastrear cada cambio realizado por los equipos de desarrollo, reduciendo significativamente el trabajo manual. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** El costo y la complejidad son las pocas cosas que deben mejorarse. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** Funciona realmente bien para propósitos de automatización, integración y monitoreo. Estos beneficios ayudan a mi organización a optimizar sus procesos de DevOps, reducir errores y acelerar el tiempo de lanzamiento al mercado de nuevas funciones y actualizaciones. ### 8. Ayuda perfectamente en la gestión de incidentes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** AKSHAT K. | Consultant (on contract from Wiley), Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** - Automatizado y la interfaz de usuario es completamente amigable para el usuario. - La generación de informes y la gestión, el registro de incidentes está completamente automatizado. No hay necesidad de revisar y gestionar. - El panel de control es en realidad la mejor parte para navegar por todo el escenario real del producto. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** - El precio es alto. - El rendimiento es un poco lento y la configuración del entorno es difícil y requiere mucho tiempo. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** Principalmente estamos utilizando esto en la gestión de incidentes y obteniendo informes de incidentes para las máquinas y generando informes de vez en cuando. ### 9. Alcance de implementación perfecto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rishav C. | Cloud Engineer L2, Wipro FullStride Cloud, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 24, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** - Planificar fácilmente el despliegue y operación de la aplicación en el entorno al pasar por controles de seguridad, es decir, pruebas, desarrollo, operación. - Monitoreo efectivo de la aplicación de desarrollo en la fase de prueba para evitar problemas posteriores. - Puede integrar y gestionar aplicaciones junto con esto. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** - El rendimiento y la configuración son lentos en comparación con otros en el mercado. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** Para probar y desplegar nuevas aplicaciones y parches directamente en el entorno seguro y generar tickets si se encuentra algún problema. ### 10. Desarrollo con ServiceNow DevOps **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Siva Ganesh V. | Associate Trainee, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** ServiceNow DevOps sobresale en la integración y fomenta la colaboración entre etapas. La adaptación efectiva y la mejora continua son posibles gracias a su analítica y escalabilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** Como, ServiceNow DevOps tiene mucho que ofrecer. Sin embargo, encuentro que las características extensas y las configuraciones hacen que la curva de aprendizaje sea empinada. Además, la implementación y el mantenimiento pueden ser costosos para las empresas más pequeñas. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** Bueno, ServiceNow DevOps agiliza los procesos de desarrollo, fomenta el trabajo en equipo y automatiza tareas manuales. A través de Infraestructura como Código, asegura el cumplimiento y maximiza la utilización de recursos, resultando en lanzamientos más rápidos y mayor eficiencia operativa. ### 11. Uso de ServiceNow en nuestra organización **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Virat G. | Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 21, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** Cuando tenemos tuberías funcionando junto con nuestra infraestructura en la nube, la integración de ServiceNow ayuda a capturar de manera ideal y sistemática los cambios en el código, las tareas de los usuarios, los cambios, los despliegues y los tickets. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** El filtrado de tickets es un poco difícil con las declaraciones proporcionadas de "y" y "o" para filtrarlo, puede hacerse más simple si el equipo de ServiceNow lo decide. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** Tenemos nuestros servicios principalmente en AWS y utilizamos ServiceNow para mantener y desplegar nuestras canalizaciones como parte del manejo de nuestros datos empresariales. Nuestro sector se basa en la industria alimentaria, por lo que el seguimiento y la monitorización se facilitan gracias a ServiceNow. ### 12. Experiencia del usuario y automatización utilizando ServiceNow. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mahammad A. | DevOps Engineer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** El servicio ahora tiene un conjunto más detallado de transiciones para un ID de ticket. Facilidad de integración para su uso con APIs. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** Muchos campos que completar para aprobar el ticket de ServiceNow. Mientras estamos haciendo una automatización como parte de nuestro proceso de lanzamiento, solo necesitamos cambiar valores mínimos basados en el estado de despliegue en los entornos/servidores de destino. Por lo tanto, esto fue bastante tedioso ya que todos los campos necesitaban ser completados antes de la aprobación. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** La automatización de nuestro proceso de lanzamiento se rastrea a través de tickets de ServiceNow. La aprobación en ServiceNow ejecutará implementaciones en los servidores de destino. ### 13. Ayudando a automatizar las tareas, devops y agilidad a un ritmo más alto. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abhineet S. | DevSecOps Engineer II, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 07, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** La automatización de la aprobación de tickets en la canalización y la métrica, flujos solo un montón de características geniales. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** Ciertos tipos de gestión de datos no son los mejores según la industria, están rezagados y tienen pequeños problemas. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** Es rápido y escalable, no es necesario tener una intervención manual cada vez que hay un inicio de producción. ### 14. DevOps usando ServiceNow **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Beji J. | Systems Engineer II – Cloud Operations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** Fácil de usar, gestionar y mantener. Útil al trabajar con múltiples equipos. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** La creación de varios grupos de trabajo lleva tiempo y luego para su aprobación\gestión. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** Ayuda en el desarrollo y mejora continua. ### 15. ServiceNow DevOps: Optimización de la Entrega de Software y Colaboración **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Swaraj Kumar M. | Solutions Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 08, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** Es al proporcionar una plataforma integral que integra varias herramientas y procesos, lo que permite una colaboración optimizada entre los equipos de desarrollo y operaciones. Su espacio de trabajo compartido mejora la visibilidad y facilita una comunicación efectiva, mientras que su entorno centralizado simplifica la gestión de todo el ciclo de vida de DevOps. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** A veces tengo preocupaciones sobre el costo asociado con ServiceNow DevOps, ya que puede percibirse como caro en comparación con otras soluciones DevOps en el mercado. La estructura de precios puede no ser adecuada para todos los presupuestos, especialmente para organizaciones más pequeñas o aquellas con recursos limitados. Además, pueden surgir costos adicionales si los requisitos de personalización o integración van más allá de las ofertas estándar. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** Resuelve el problema de los procesos de desarrollo y operaciones fragmentados y desconectados al proporcionar una plataforma centralizada. Optimiza la entrega de software, mejora la colaboración entre equipos y automatiza los flujos de trabajo. Estos beneficios resultan en un desarrollo de software más rápido y eficiente, reducción de errores, mejor visibilidad y una mayor productividad general para las organizaciones que implementan ServiceNow DevOps. ### 16. Revisión para Service Now **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** La herramienta ServiceNow ha sido diseñada de una manera muy amigable para el usuario. La interfaz es muy simple y fácil de usar. También tiene la opción de adjuntar cualquier tipo de archivo, lo cual no está disponible en sus otros competidores. Uno puede fácilmente rastrear los hitos alcanzados cada vez que abrimos un ticket de ServiceNow. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** Una cosa que personalmente no me gusta de ServiceNow es que cada vez que empezamos a escribir los comentarios y presionamos enter por error, estos se publican en la sección de comentarios. Debería haber un botón de enviar, al hacer clic en este botón debería permitir publicar los comentarios. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** Nuestra organización está utilizando ServiceNow como una herramienta de gestión de tickets. Creamos tickets para nuestras preocupaciones y obtenemos la resolución de los mismos. También se utiliza como una herramienta de gestión del conocimiento. Podemos extraer los datos de una manera muy sencilla y esto nos ayuda a analizar las áreas de interés que necesitan ser revisadas. ### 17. Gran herramienta de emisión de boletos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vishal S. | Security admin, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** Podemos crear tickets o solicitudes en Service Now, que se dirigirán directamente al equipo especial para resolver el problema. Además, los paneles y los informes están disponibles en Service Now. Service Now también ofrece la función para la creación de representaciones personalizadas. Se activó un correo electrónico de notificación si se nos asignó algún ticket. Podemos rastrear el SLA en vivo y el estado del ticket. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** Necesitan mejorar su servicio de atención al cliente para resolver las consultas de los clientes en el menor tiempo posible para que podamos hacer nuestro trabajo a tiempo. Además, su software es costoso; por lo tanto, muchas empresas no lo están utilizando. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** Hemos conectado esto a PowerBI y podemos ver datos en vivo en PowerBI. Servicenow Devops permite al equipo de TI automatizar tareas de gestión de cambios de desarrollo y pruebas. Su función de informes personalizables es muy significativa, y podemos crear cualquier informe e incluso automatizar esos informes utilizando la opción de programación. ### 18. Una de las mejores herramientas de venta de entradas fáciles de usar que he utilizado en los últimos 10 años. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** Aparte de las opciones de categorización y subcategorización de tickets autocompletadas, lo que más me gusta es su integración con el servidor de correo. Esto es muy útil. Nunca he visto otra herramienta que tenga la flexibilidad de actualizar comentarios junto con archivos adjuntos por correo electrónico. Simplemente escribes un comentario o actualización por correo electrónico. La herramienta de tickets lo acepta y lo actualiza. Realmente me gusta esta característica. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** A veces encuentro dificultades para identificar la categoría correcta del ticket. Se puede implementar alguna característica innovadora para que el sistema identifique automáticamente la categoría adecuada del ticket basándose en algunas palabras clave escritas en la descripción del ticket. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** Utilizo ServiceNow para propósitos de gestión de tickets. Me proporciona una vía para compartir de manera flexible mis problemas o inquietudes y resolverlos. Tiene un buen sistema de monitoreo de tickets y SLA. Estoy muy satisfecho con esta herramienta. ### 19. Una gran plataforma para automatizar las solicitudes de cambio de gestión de lanzamientos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** sairam v. | Digital Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 08, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** Recientemente tuve la oportunidad de explorar Service Now para lanzar nuestra aplicación. Debo decir que nos ha ayudado significativamente en la forma en que gestionamos nuestros procesos de desarrollo y operación de software. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** Aunque ServiceNow ofrece varias características útiles, puede ser bastante complejo de navegar, especialmente para los nuevos usuarios. La curva de aprendizaje inicial para la plataforma puede ser pronunciada. Requiere bastante tiempo para familiarizarse. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** Utilicé esta plataforma para el lanzamiento de una versión más nueva de nuestra aplicación; tenía un proceso simplificado y ayudó a que nuestro lanzamiento se organizara y gestionara eficientemente nuestro tiempo. ### 20. herramienta maravillosa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Manufactura | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 25, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** Es una gran herramienta para rastrear incidentes y tiene n cantidad de opciones. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** No tengo ningún problema ni ninguna incomodidad. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** Ayuda a gestionar nuestra aplicación ### 21. ServiceNow DevOps combina el poder de la plataforma de ServiceNow con las prácticas de DevOps. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rahul C. | Associate Specilaist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 08, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** ServiceNow DevOps fomenta una cultura de colaboración entre los equipos de desarrollo y operaciones, eliminando los silos tradicionales y promoviendo la comunicación multifuncional. Al utilizar ServiceNow DevOps, los equipos pueden trabajar juntos sin problemas, alineando sus objetivos y actividades para un desarrollo y entrega de software exitosos. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** Desafíos de integración, desafíos de escalabilidad, ServiceNow es una plataforma propietaria, y depender en gran medida de ServiceNow DevOps puede resultar en dependencia del proveedor. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** ServiceNow DevOps automatiza tareas manuales y repetitivas involucradas en el desarrollo y entrega de software. Al automatizar los procesos de construcción, prueba y despliegue, las organizaciones reducen el riesgo de errores humanos, aceleran la entrega de software y aseguran resultados consistentes y confiables. ### 22. Útil en la ejecución de nuestras solicitudes de cambio. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ardhiya C. | Technology Analyst, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** Me gusta que sea directo y cree nuestras solicitudes de cambio de manera muy eficiente. Las notificaciones son puntuales y nos ayudan a estar al tanto de los próximos cambios utilizando el tiempo propuesto que podemos establecer en las presentaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** El equipo tiene que entrar manualmente y cancelar la solicitud de cambio después del tiempo dado. Creo que si podemos hacer que se cancele automáticamente después del tiempo final o incluso tener una configuración para cancelar automáticamente, creo que sería eficiente. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** Podemos implementar nuestros cambios semanales de manera más rápida y fluida utilizando ServiceNow. Además, podemos clonar los valores de los tickets de las solicitudes anteriores que hemos creado, lo que nos ahorra mucho tiempo al prepararnos para la implementación. ### 23. ¡El servicio ahora no puede ser mejor! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tiffany A. | Retail Sales Merchandiser, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 10, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** Servicenow es el mejor en su servicio al cliente, sin duda, si llamas o chateas, estarán en el problema que estás teniendo de inmediato. Su interfaz es muy fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** No tengo nada malo que decir sobre servicenow. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** El software resuelve el problema cuando se trata de manejar los diferentes sistemas y bases de datos que se utilizan. Ponen todo en un solo lugar donde no tienes que buscar por todas partes las cosas que usas todos los días. ### 24. ServiceNow DevOps - Revisión **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mahib A. | Associate Consultant, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 08, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** Es muy útil considerando que me ayuda a conectarme con herramientas de implementación importantes en relación con el ciclo de ingeniería de software como la planificación, la codificación y la orquestación. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** A veces trabajar con la plataforma Now es difícil debido a la complejidad y al sitio impulsado por grandes cantidades de datos. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** Me ayuda a resolver mis problemas empresariales porque proporciona una única fuente de información para dar a los interesados visibilidad en cada paso del proceso de desarrollo. ### 25. El futuro de la automatización de TI **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shubham P. | Software Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** ServiceNow DevOps automatiza actividades manuales y repetitivas. Tiene capacidades como integración continua, entrega continua (CI/CD) y despliegues automatizados que ayudan a acelerar los procedimientos y reducir errores. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** Para algunas organizaciones, el precio de ServiceNow DevOps es demasiado alto. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** Podemos rastrear problemas e historias basadas en sprints, y también podemos crear filtros. ### 26. ServiceNow te sirve bien. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joe B. | Clinical Sales Associate, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 06, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** Lo que me gusta de ServiceNow es lo fácil que es reportar un incidente o pedir ayuda. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** A veces me resulta frustrante cómo van las comunicaciones de un lado a otro cuando hablas de un problema. Desearía que a veces fuera un poco más simplificado. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda a encontrar los problemas que enfrentan los empleados hoy y colaborar para resolverlos lo antes posible. ### 27. Revisión y exploración de ServiceNow DevOps. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shweta D. | Process Developer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** Hace que el proceso de desarrollo sea fácil con la ayuda de la automatización. Es fácil de usar. Proporciona un proceso de extremo a extremo para el plan. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** Hasta ahora no veo ningún desagrado en ello. Una cosa es que no hay muchos recursos disponibles en internet. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** Es hace que la integración sea fácil con una herramienta de terceros. ### 28. Revisión y exploración de ServiceNow DevOps **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rajwant P. | Software Engineer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** Es muy fácil de usar. Facilita el proceso de desarrollo con la ayuda de operaciones automatizadas y flujo, además proporciona un proceso de extremo a extremo para planificar y desplegar. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** Más flexibilidad para cosas personalizadas. Un poco difícil para fines de aprendizaje. No hay muchos recursos disponibles en línea. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** La API de Devops facilitó la integración con otras herramientas. ### 29. ventajoso para el análisis de datos en tiempo real. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** Panel de control sencillo y fácil de usar para el análisis y monitoreo de datos. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** Menos documentos y recursos de estudio gratuitos. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** El monitoreo de datos se facilita utilizando esta herramienta. ### 30. Detalles revisión **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mayur J. | Senior Technical Consultant, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** Con la herramienta ServiceNow, podemos gestionar todos los errores de una manera más fácil, podemos ordenar los errores y la historia de usuario según el nombre del desarrollador y el estado de ellos basado en el desarrollo. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** A veces, cuando añadimos un comentario en los errores o en las historias de usuario, tarda un poco en reflejarse. Además, no podemos editar el comentario existente ni adjuntar documentos a él. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** Con la ayuda de estas herramientas, podemos gestionar errores e historias de usuario de manera más eficiente. Podemos rastrear errores e historias en función del sprint y también podemos añadir filtros. ### 31. La experiencia con ServiceNow DevOps **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** La interfaz del panel de control. Es fácil de usar. Puedo conectarme a las herramientas con mucha facilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** No hay muchos recursos disponibles en línea para aprender más en detalle. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** Puedo conectarme a mi entorno de implementación fácilmente. Menos complicado. ### 32. Revisión de Servicenow Devops **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** Servicenow DevOps proporciona un proceso de extremo a extremo desde la planificación, construcción, prueba y despliegue. Además, proporciona una visibilidad general de los cambios en toda la empresa y el negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** No fue sencillo ni fácil de aprender y usar. Requiere un conocimiento y comprensión extensos antes de realizar cualquier etapa del proceso. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** Resolvió cómo hacemos cambios y el seguimiento de cambios en dos o más plataformas diferentes a una única forma de seguimiento, así como el despliegue o la confirmación de los cambios en el sistema. ### 33. Gerente de Éxito del Cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** ¿Qué tan fácil es crear un informe personalizado y generar informes? **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** Necesito más flexibilidad para generar informes personalizados. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** Ayuda al equipo a seguir el progreso de la gestión de suministros y del proyecto en múltiples etapas. ### 34. Simplemente automatizado SNOW DEVOPS Tool **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** vinoth E. | Technical Lead - IaaS Core / SA, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** SNOW DEVOPS TOOL ayuda a automatizar la herramienta de tickets y también ayuda en la recopilación de informes y el panel de control virtual. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** Nada necesita por ahora, la herramienta aún necesita ser amigable para el usuario. **Recomendaciones a otros que estén considerando ServiceNow DevOps:** SNOW es simplemente una herramienta de emisión de tickets desarrollada. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** la simplicidad de la herramienta ### 35. ServiceNow DevOps - Reseña Perspicaz **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 22, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ServiceNow DevOps?** ServiceNow DevOps facilita el proceso de implementación con la ayuda de operaciones y flujos automatizados. La mejor parte es que automatiza las políticas de aprobación de cambios bajo circunstancias especificadas. **¿Qué es lo que no le gusta de ServiceNow DevOps?** Nada por ahora. Dado que DevOps es un módulo recién introducido, no tiene opiniones bien fundamentadas de la Comunidad como tienen otros módulos. **¿Qué problemas resuelve ServiceNow DevOps y cómo le beneficia eso?** La API de DevOps facilitó las integraciones con herramientas externas. ## ServiceNow DevOps Discussions - [¿Para qué se utiliza ServiceNow DevOps?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-servicenow-devops-used-for) - [View ServiceNow DevOps pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/servicenow-devops/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-19+02%3A54%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=35ae2c53-d80f-4ee1-80dc-f1597d8e6614&secure%5Btoken%5D=6199c9c16ba902a3d4fb8757657bf423c9f11078aeec9147f37eb735a9e9b2e5&format=llm_user) ## ServiceNow DevOps Features **Funcionalidad** - Ensayo listo para la implementación - Integración - Extensible **Funcionalidad** - Integración de repositorios - Análisis y tendencias - Actualizaciones de productividad **Gestión** - Gestión de la configuración - Control de acceso - Orquestación **Funcionalidad** - Integraciones - Extensibilidad - Personalización de pruebas **Gestión** - Procesos y flujo de trabajo - Informes - Automatización **Gestión** - Consolidación de datos históricos - Contexto de datos - Integración de pruebas **Análisis de valor** - Relevancia métrica - visión - Predicciones de impacto - Generación de informes **Funcionalidad** - Automatización - Integraciones - Extensibilidad **Gestión** - Automatización - Procesos y flujo de trabajo - Informes **Gestión del valor** - Herramientas de planificación - Herramientas de comunicación - Control **Procesos** - Control de tuberías - Visualización del flujo de trabajo - Implementación continua **AI Agente - Integración Continua** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **IA Agente - Entrega Continua** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva ## Top ServiceNow DevOps Alternatives - [GitHub](https://www.g2.com/es/products/github/reviews) - 4.7/5.0 (2,299 reviews) - [Jellyfish](https://www.g2.com/es/products/jellyfish-2025-10-22/reviews) - 4.5/5.0 (428 reviews) - [CircleCI](https://www.g2.com/es/products/circleci/reviews) - 4.4/5.0 (499 reviews)