# ServiceMinder Reviews **Vendor:** acuere software **Category:** [Software de Gestión de Servicios de Campo](https://www.g2.com/es/categories/field-service-management) **Average Rating:** 2.8/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About ServiceMinder serviceminder.io es la plataforma integral para gestionar negocios de servicios de campo, incluyendo negocios de una sola ubicación o múltiples ubicaciones, hasta sistemas de franquicia completos. Integramos todo el ciclo de vida del cliente, desde el seguimiento de sus esfuerzos de marketing, hasta la entrega de propuestas profesionales en línea que los clientes pueden firmar electrónicamente para aceptar, pagos con tarjeta de crédito en línea para depósitos y pagos de facturas. Incluso ayudamos a automatizar los procesos de seguimiento para convertir prospectos en clientes y traer de vuelta a los clientes existentes para más negocios. ## ServiceMinder Pros & Cons **What users dislike:** - Los usuarios critican la **falta de opciones de automatización** y la interfaz de usuario obsoleta, lo que hace que la experiencia sea engorrosa e ineficiente. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **empinada curva de aprendizaje** de ServiceMinder desafiante debido a la terminología confusa y el diseño de la interfaz de usuario. (1 reviews) - Los usuarios critican el **mal diseño** de ServiceMinder.io, encontrando la interfaz de usuario desactualizada y las automatizaciones confusas. (1 reviews) ## ServiceMinder Reviews ### 1. Fácil de usar, flexible y excelente para ejecutar campañas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph B. | Realtor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 03, 2026 **¿Qué es lo que más te gusta de ServiceMinder?** Facilidad de uso. Flexibilidad. Ejecutar campañas es genial, **¿Qué es lo que no te gusta de ServiceMinder?** Un poco caro, especialmente con algunos de los complementos. La función de mensajería es demasiado cara. **¿Qué problemas resuelve ServiceMinder ¿Y cómo te beneficia eso?** Alimenta a QBO ### 2. Mala interfaz de usuario, automatizaciones limitadas, no intuitivo **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 02, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de ServiceMinder?** Tiene algunas características que son útiles después de superar la curva de aprendizaje. **¿Qué es lo que no te gusta de ServiceMinder?** Faltan tantas automatizaciones. No se puede activar en función de la información de contacto. El esquema de nombres de las cosas es simplemente ridículo. ¿Campañas de goteo? ¿Te refieres a flujos de trabajo? ¿Disparadores de goteo? ¿UN DISPARADOR? También tienes que usar un "disparador de goteo" para iniciar una "campaña de goteo". ¿Por qué? Esto solo hace que las automatizaciones sean un desastre. Su interfaz de usuario parece sacada de internet de los años 90. Como integrador que ha trabajado con múltiples CRM, nunca recomendaría Service Minder a ningún cliente. **¿Qué problemas resuelve ServiceMinder ¿Y cómo te beneficia eso?** Utilizado para un negocio de franquicia de ventanas. ### 3. CRM con flexibilidad pero no fuerte en comparación con otros. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erick S. | Office manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 14, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de ServiceMinder?** SM tiene muchas personalizaciones, la página del calendario te ofrece una vista fácil de todas las citas próximas y quién está asignado a ellas. La aplicación móvil es receptiva y muy útil. Puedo permitir al personal de oficina o a los técnicos el acceso deseado a la web, la aplicación o el texto. **¿Qué es lo que no te gusta de ServiceMinder?** No se reconoce como uno de los principales CRM, por lo tanto, muchas otras empresas de marketing no se integran con él. La página del Panel de Inicio donde puedes ver de un vistazo no es configurable y carece de colores o gráficos para mostrarte cómo va tu negocio. No tiene muchos informes como la tasa de conversión, comparativa mes a mes, etc. No se puede añadir una segunda persona o correo electrónico a la información de contacto. **¿Qué problemas resuelve ServiceMinder ¿Y cómo te beneficia eso?** CRM de la empresa, base de datos de clientes, facturación, cotizaciones, comunicación ### 4. No es bueno, busca en otro lugar. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 06, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de ServiceMinder?** Como usuario de edn, casi nada. Al franquiciador le gusta la funcionalidad de enrutamiento durante la programación de citas. Esto no es exclusivo de service minder. **¿Qué es lo que no te gusta de ServiceMinder?** Nuestro franquiciador utiliza este software y es una experiencia terrible. La interfaz de usuario del software y la aplicación móvil está desactualizada, es antigua y torpe. La sección de facturación/propuestas ofrece opciones muy limitadas en términos de formato y produce un presupuesto de aspecto muy anticuado con opciones que no son intuitivas. Evita, busca en otro lugar, especialmente dado el costo. **¿Qué problemas resuelve ServiceMinder ¿Y cómo te beneficia eso?** Es más un obstáculo que un beneficio para mí como franquiciado. ### 5. Un poco raro **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** James M. | Franchisee, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 31, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de ServiceMinder?** ServiceMinder facilita a los clientes el pago de sus facturas y las facturas se ven geniales. **¿Qué es lo que no te gusta de ServiceMinder?** en el backend nos encontramos con algunas cosas extrañas como facturas duplicadas que aparecen y cuando un cliente hace un depósito si tu equipo no inicia y detiene la cita el dinero queda en el limbo. **¿Qué problemas resuelve ServiceMinder ¿Y cómo te beneficia eso?** Facturación fácil ### 6. ¡Puedo ver toda mi franquicia de una vez! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Fabricación Eléctrica/Electrónica | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 07, 2018 **¿Qué es lo que más te gusta de ServiceMinder?** Obtengo cada parte del proceso del cliente en un solo lugar. Desde generar un cliente potencial, nutrirlo, programar el servicio, despachar el servicio, propuestas, estimaciones, facturas, marketing de seguimiento. Este software ha hecho que supervisar mis 60 ubicaciones de franquicia sea fácil y el precio es una fracción del de los competidores. **¿Qué es lo que no te gusta de ServiceMinder?** He visto software con mejor apariencia, pero con eso noté que eliminan funcionalidad. Puedes encontrar software más simple, pero no tendrá ni de cerca la funcionalidad de serviceminder. **Recomendaciones a otros que estén considerando ServiceMinder:** Asegúrate de que otro software tenga la usabilidad de Service Minder. He visto presentaciones más bonitas y mejores, pero no todas las opciones y formas de usar Service Minder. También estoy muy contento con su capacidad de respuesta a las características necesarias. **¿Qué problemas resuelve ServiceMinder ¿Y cómo te beneficia eso?** Todo está más organizado, en un solo lugar, y los datos se pueden utilizar para tomar decisiones. ## ServiceMinder Discussions - [¿Para qué se utiliza serviceminder.io?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-serviceminder-io-used-for) - [View ServiceMinder pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/serviceminder/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+11%3A44%3A46+-0500&secure%5Bsession_id%5D=48536726-a2a7-4069-aa7a-ac1c7c340518&secure%5Btoken%5D=d936e7cb95000cab9ef355ebb938913067a6426b3abd5d094654768fffacfba8&format=llm_user) ## ServiceMinder Features **IA generativa** - Resumen de texto - Imagen a texto **Antes del trabajo** - Calendario - Envío - Papeles - Reserva **En el trabajo** - Ubicación - Comunicación con los empleados - Monitoreo del comportamiento - Notificaciones al cliente - Ventas de campo **Después del trabajo** - Informes - Analytics - Facturación - Integraciones de CRM **Gestión de Servicios de Campo con IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva ## Top ServiceMinder Alternatives - [Jobber](https://www.g2.com/es/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews) - [ServiceTitan](https://www.g2.com/es/products/servicetitan/reviews) - 4.5/5.0 (348 reviews) - [FieldPulse](https://www.g2.com/es/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) - 4.7/5.0 (350 reviews)