# Serenity Reviews **Vendor:** Serenity **Category:** [Software de Salud y Seguridad Ambiental](https://www.g2.com/es/categories/environmental-health-and-safety) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 9 ## About Serenity Serenity es una solución de software de vanguardia impulsada por inteligencia artificial para la gestión ambiental, de salud y seguridad (EHS), diseñada para ayudar a las organizaciones a gestionar eficazmente sus protocolos de seguridad y requisitos de cumplimiento. Esta innovadora plataforma atiende a una amplia gama de industrias y tamaños organizacionales, desde pequeñas y medianas empresas (PYMEs) hasta grandes empresas globales, asegurando que los equipos de seguridad puedan operar de manera eficiente y con confianza en sus respectivos entornos. El público objetivo principal de Serenity incluye a profesionales de seguridad, oficiales de cumplimiento y líderes organizacionales que son responsables de mantener la seguridad en el lugar de trabajo y el cumplimiento normativo. El software es particularmente beneficioso para aquellos que buscan mejorar sus procesos de gestión EHS a través de la tecnología. Con su interfaz fácil de usar y capacidades de implementación rápida, Serenity permite a las organizaciones implementar medidas de seguridad rápidamente, asegurando que los empleados de primera línea estén empoderados y equipados para contribuir a un lugar de trabajo más seguro. Serenity sobresale en transformar las prácticas tradicionales de EHS al aprovechar la inteligencia artificial para agilizar la presentación de informes de incidentes, inspecciones y evaluaciones de riesgos. La plataforma proporciona información procesable que permite a los usuarios tomar acciones correctivas de manera oportuna, utilizar plantillas de inspección de manera efectiva e implementar controles de peligros adaptados a sus necesidades operativas específicas. Este enfoque en la toma de decisiones basada en datos no solo mejora los resultados de seguridad, sino que también promueve una cultura de mejora continua dentro de las organizaciones. Las características clave de Serenity incluyen una plataforma centralizada que simplifica la gestión del cumplimiento y los flujos de trabajo operativos, facilitando que las organizaciones se adhieran a las regulaciones de seguridad. El software conecta a las personas, los procesos y los datos, fomentando la colaboración entre los miembros del equipo y asegurando que la información de seguridad esté fácilmente accesible. Además, el modelo de implementación Ascend permite a las organizaciones experimentar rápidamente los beneficios de Serenity, comenzando con una prueba gratuita que permite a los usuarios evaluar el impacto del software en sus operaciones sin una inversión inicial significativa. Al priorizar la experiencia del usuario y la eficiencia operativa, Serenity se destaca en la categoría de software EHS. Sus capacidades impulsadas por IA y su enfoque en la escalabilidad lo convierten en una solución ideal para organizaciones que buscan mejorar sus prácticas de gestión de seguridad mientras protegen a su fuerza laboral y la reputación de su marca. Con Serenity, las organizaciones pueden navegar las complejidades del cumplimiento EHS con confianza, asegurando un entorno de trabajo más seguro y productivo para todos. ## Serenity Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian el **diseño intuitivo** de Serenity, que facilita la adopción fácil y mejora la eficiencia general en su trabajo. (4 reviews) - Los usuarios aprecian la **interfaz fácil de usar** de Serenity, mejorando significativamente la eficiencia en la gestión de incidentes y la elaboración de informes. (3 reviews) - Los usuarios valoran las **integraciones fluidas** de Serenity, lo que permite una implementación rápida y una gestión de datos eficiente para un cumplimiento mejorado. (3 reviews) - Los usuarios valoran el **sistema de información centralizado** de Serenity, mejorando enormemente la eficiencia del seguimiento y análisis de incidentes. (2 reviews) - Los usuarios aprecian el **soporte al cliente receptivo** de Serenity, mejorando su satisfacción y experiencia general. (2 reviews) - Análisis de Datos (2 reviews) - Acceso fácil (2 reviews) - Los usuarios encuentran que la **interfaz intuitiva de usuario/experiencia de usuario** de Serenity mejora la usabilidad, permitiendo a los equipos adaptarse y prosperar rápidamente. (2 reviews) - Seguimiento (2 reviews) - Los usuarios elogian la **interfaz intuitiva y fácil de usar** de Serenity, lo que permite una rápida adaptación y un uso eficiente en todos los equipos. (2 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios experimentan una **ligera curva de aprendizaje** con Serenity, pero los recursos de capacitación ayudan a facilitar la transición. (3 reviews) - Los usuarios encuentran **la complejidad del diseñador de informes y paneles** desafiante, lo que afecta la usabilidad y la experiencia general. (1 reviews) - Los usuarios encuentran el **configuración compleja** del diseñador de informes y paneles de Serenity desafiante y difícil de navegar. (1 reviews) - Los usuarios encuentran el **diseñador de informes y paneles complicado** , lo que hace que la experiencia general sea desafiante y frustrante. (1 reviews) - Los usuarios encuentran una **curva de aprendizaje difícil** para los administradores, pero reconocen que se proporciona capacitación para facilitar el proceso. (1 reviews) - Falta de personalización (1 reviews) - Funcionalidad limitada (1 reviews) - Documentación deficiente (1 reviews) - Rendimiento lento (1 reviews) ## Serenity Reviews ### 1. Depurar la realidad sin un fallo del sistema en el ruido del mundo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ankit K. | Software Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Serenity?** Es el estado "de baja latencia" definitivo para el alma, donde el ruido de fondo del mundo finalmente se silencia. Me encanta que no sea la ausencia de una tormenta, sino la brújula interna que se mantiene nivelada mientras el viento aúlla. Es el raro momento sin fricciones donde las pestañas mentales finalmente se cierran y te das cuenta de que no te falta nada. **¿Qué es lo que no le gusta de Serenity?** Funciona como un modo de "Solo Lectura" de alto mantenimiento que hace casi imposible enviar cualquier progreso significativo. Siempre está ese temor subyacente de que es solo un caché temporal del sistema antes de que llegue la próxima notificación de alta prioridad. **¿Qué problemas resuelve Serenity y cómo le beneficia eso?** Actúa como un recolector de basura de alto rendimiento, purgando los pensamientos obsoletos y los bucles rotos que usualmente detienen el progreso lógico. Al resolver la relación "ruido-señal", convierte un entorno caótico en un flujo limpio y de un solo hilo para un enfoque absoluto. Me beneficia al mantener una arquitectura estable de pensamiento, asegurando que incluso bajo cargas de procesamiento pesadas, el sistema central nunca pierda un cuadro. ### 2. Nuestra experiencia con el sistema Serenity, así como con el equipo de Serenity, ha sido muy positiva. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah P. | EHS Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Serenity?** El software es muy intuitivo y sigue el proceso de pensamiento de un profesional de seguridad. El equipo es increíble para trabajar y escucha la voz del cliente, tratando de entender claramente lo que se solicita. **¿Qué es lo que no le gusta de Serenity?** Una cosa que a nuestro equipo no le gustó de Serenity es la falta de documentación para que los usuarios/administradores consulten después de la implementación. Sin embargo, se ha mencionado que este es un aspecto en el que el equipo de Serenity está trabajando actualmente. También se nos permitió por parte del equipo de Serenity grabar nuestras sesiones de incorporación e implementación, lo cual fue muy útil para consultar, ya que los documentos de referencia aún no estaban disponibles. **¿Qué problemas resuelve Serenity y cómo le beneficia eso?** Serenity nos está ayudando a resolver el problema de no tener un sistema global único que podamos usar para incidentes, inspecciones/auditorías y evaluaciones de riesgos. Antes de Serenity, nos veíamos obligados a usar múltiples sistemas y hojas de cálculo para rastrear los elementos mencionados, pero ahora es muy beneficioso tener tanto contenido en un solo sistema que todo nuestro equipo global de EHS puede utilizar. ### 3. ¡Un cambio radical! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex S. | HSE Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Serenity?** La serenidad ha sido un cambio de juego para Cinterra. Podemos capturar información de incidentes en tiempo real. Además, la aplicación móvil es una gran herramienta para realizar inspecciones y auditorías en el sitio. Los datos son fáciles de analizar. Solíamos tener otra solución, y nos tomaba horas generar un informe que con Serenity ahora podemos hacer en segundos. **¿Qué es lo que no le gusta de Serenity?** El diseñador de informes y paneles es complicado de usar. **¿Qué problemas resuelve Serenity y cómo le beneficia eso?** Los datos deben estar disponibles para analizar. ### 4. Un soplo de aire fresco en el mundo de EHS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Empaques y Contenedores | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Serenity?** Lo que más destaca es lo fácil de usar que es Serenity. Nuestros equipos no necesitaron semanas de capacitación; en pocos días, estaban usando la plataforma con confianza para registrar datos, gestionar incidentes y seguir métricas de EHS. **¿Qué es lo que no le gusta de Serenity?** Como con cualquier sistema nuevo, adaptarse de nuestros procesos heredados tomó un poco de tiempo, pero una vez que todo estuvo en su lugar, Serenity se volvió algo natural. **¿Qué problemas resuelve Serenity y cómo le beneficia eso?** Solíamos tener dificultades con la adopción por parte de los usuarios... nuestro antiguo sistema era torpe y apenas se usaba a menos que fuera necesario. Serenity cambió eso. Es intuitivo, por lo que más miembros de nuestro equipo realmente lo usan, lo que significa que estamos capturando mejores datos en todos los ámbitos. ### 5. Software EHS moderno y fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Serenity?** Escuchan las necesidades de los clientes y evalúan la mejor resolución para satisfacer esa necesidad sin comprometer la capacidad de actualización futura. Se toman en serio nuestros comentarios sobre el producto y realmente quieren escuchar la perspectiva del usuario. El sistema es configurable y se pueden realizar cambios rápidamente, pero siempre vienen con orientación, capacitación y advertencias si es necesario. El aspecto de ServiceNow es beneficioso para los clientes empresariales que ya lo utilizan y pudimos aprovechar las integraciones existentes para RRHH, activos, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de Serenity?** Dado que se basa en ServiceNow, las limitaciones pueden estar fuera de su control, pero intentan encontrar la mejor solución. Tenemos que trabajar estrechamente con el equipo de la plataforma SN en la organización para implementar los cambios. Hay una ligera curva de aprendizaje para Serenity y ServiceNow en general para los administradores, pero el contenido de capacitación está ampliamente disponible y Serenity siempre proporciona formación y perspectivas. **¿Qué problemas resuelve Serenity y cómo le beneficia eso?** Interfaz de usuario simple. Se integra bien en nuestra intranet de la empresa para facilitar el acceso a los formularios de informes. Información personalizada y recordatorios para los líderes de EHS. Los informes métricos y los paneles tienen una curva de aprendizaje bastante fácil y los datos son fiables y están disponibles. Todo está en un solo lugar y eso realmente mejora la experiencia general del usuario. También somos una empresa nueva con prioridades y expectativas cambiantes. Envían nuevas funciones y pueden realizar cambios a una velocidad más rápida que cualquier otro software de EHS con el que haya trabajado, sin poner en peligro el producto. No solo escuchan, ejecutan. ### 6. ¡Excelente software! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kirsten C. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Serenity?** Me encanta cómo podemos mantener el incidente como un todo en un solo lugar. Lo hace mucho más fácil para las investigaciones de incidentes. **¿Qué es lo que no le gusta de Serenity?** Pequeños contratiempos en la velocidad del sitio ocasionalmente, pero en general es un producto sólido. **¿Qué problemas resuelve Serenity y cómo le beneficia eso?** Está manteniendo todos los aspectos del incidente en un solo lugar, haciendo que las investigaciones de incidentes sean mucho más fáciles. ### 7. ¡Mejor Servicio, Mejor Experiencia! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Serenity?** El equipo de Serenity es extremadamente profesional y, lo que es más importante, rápido para proporcionar soluciones. La integración con ServiceNow ha reducido el tiempo de la fase de implementación, lo que ha proporcionado un valor inmenso. Han desarrollado una interfaz de usuario/experiencia de usuario intuitiva y hermosa que hace que el software sea fácil de aprender, acortando así el tiempo de inicio de los equipos. Este producto se utiliza todos los días y es importante para nuestros equipos para rastrear la información de EHS, haciéndonos más cumplidores y eficientes. Definitivamente recomendaría este software sobre el software heredado. **¿Qué es lo que no le gusta de Serenity?** Para los administradores hay una pequeña curva de aprendizaje, sin embargo, esto es esperado con cualquier software. Serenity proporciona la capacitación necesaria para que los administradores completen sus tareas. **¿Qué problemas resuelve Serenity y cómo le beneficia eso?** A nuestros miembros no les gustaba usar nuestro software anterior, era torpe y difícil de usar. Solo los elementos regulatorios se incluían en el sistema. Con Serenity, estamos ansiosos por capturar muchos más datos y no solo los elementos obligatorios. ¡Esto también nos permitirá rastrear indicadores adelantados! Usar Serenity con ServiceNow también mejorará y agilizará la adición de ubicaciones, lo cual anteriormente era un proceso manual. ### 8. ¡Serenity EHS - altamente recomendado! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Medicina Alternativa | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 04, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Serenity?** Serenity EHS es fácil de usar en nuestro negocio, tanto a gran escala como dentro de equipos individuales. Las funciones de IA fueron fáciles de navegar y usar dentro de lo que ya estábamos haciendo como empresa. Nuestras operaciones en general han mejorado desde que lo usamos. **¿Qué es lo que no le gusta de Serenity?** Ciertas características tardaron más en acostumbrarse y navegar, pero en última instancia serán positivas para que nuestro equipo las implemente. **¿Qué problemas resuelve Serenity y cómo le beneficia eso?** Serenity nos está ayudando a optimizar nuestros procesos de EHS y, por lo tanto, a crear más oportunidades de negocio sostenibles. ### 9. Tecnología EHS asombrosa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 26, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Serenity?** Me gustó la facilidad de uso y las funciones impulsadas por IA. Fácil de implementar y fácilmente integrado en mi infraestructura de TI existente. **¿Qué es lo que no le gusta de Serenity?** hay una limitación en la configurabilidad del sistema, pero esto se resuelve con un pequeño compromiso de servicios **¿Qué problemas resuelve Serenity y cómo le beneficia eso?** Alejándose de las hojas de cálculo de Excel ## Serenity Discussions - [¿Cuáles son algunas formas en que se podría mejorar el software EHS heredado?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-some-ways-legacy-ehs-software-could-be-improved) - 2 upvotes - [View Serenity pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/serenity/reviews?qs=pros-and-cons§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+01%3A20%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1bba777e-154f-4314-930f-a65deb1f14ef&secure%5Btoken%5D=8d87451e3e75b24da71002fea60f0eaa6a38d9ca8be252cee6cd3653eccd9908&format=llm_user) ## Serenity Integrations - [ADP Payroll Services](https://www.g2.com/es/products/adp-payroll-services/reviews) - [Rippling](https://www.g2.com/es/products/rippling/reviews) - [ServiceNow Store](https://www.g2.com/es/products/servicenow-store/reviews) ## Serenity Features **Salud y Seguridad** - Riesgos laborales - Ergonomía - Adiestramiento **Aplicaciones ServiceNow** - Integración con ServiceNow - Valor **Plataforma** - Integración - Seguridad y privacidad - Acceso móvil - Flexibilidad - Seguridad de Datos **Planificación** - Listas - Aprobaciones - Programación - Procedimientos **Gestión del Riesgo Operacional** - Metodología de Riesgo Operacional - Clasificación del Riesgo Operacional - Identificación del Riesgo Operacional **Servicios** - Implementación - Formación y aprendizaje - Atención al cliente - Servicios Profesionales **Ejecución** - Acciones correctivas - Captura de datos - Informes - Tareas ad-hoc **Resiliencia Empresarial** - Continuidad del Negocio - Gestión de Cumplimiento **Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva **Auditoría e inspecciones** - Plantillas - Flujos - Acciones correctivas **Auditoría e Inspecciones** - Plantillas - Flujos - Acciones correctivas **Analytics** - Monitoreo - Kpi - No conformidad **Resumen de texto** - Generación de texto - Resumen de texto **Gestión de riesgos** - Evaluaciones - Riesgo operacional **Seguridad de datos** - Seguridad de Datos **Inteligencia Artificial Generativa** - Tareas de IA **Informes y análisis** - Lesiones y enfermedades - Cerca de Miss - Rendimiento **Informes** - OSHA - Análisis de causa raíz - No conformidad **conformidad** - Normas y regulaciones - Permite - Certificaciones **Inteligencia Artificial** - Mapas de calor - Predictivo **Inteligencia Artificial Generativa - Salud y Seguridad Ambiental** - Generación de texto - Resumir texto **AI Agente - Gestión de Riesgos Operativos** - Asistencia proactiva ## Top Serenity Alternatives - [Octave Reliance (ETQ Reliance)](https://www.g2.com/es/products/octave-reliance-etq-reliance/reviews) - 4.3/5.0 (596 reviews) - [MasterControl Quality Management System](https://www.g2.com/es/products/mastercontrol-quality-management-system/reviews) - 4.3/5.0 (504 reviews) - [Process Street](https://www.g2.com/es/products/process-street/reviews) - 4.6/5.0 (450 reviews)