Sera Reseñas y Detalles del Producto

Solía pensar que Sera era buena porque era ligera y fácil de usar. Me gustaba que no se colgara y que era fácil encontrar cosas. Apreciaba las funciones de despacho y programación de calendario, y era conveniente moverse entre las páginas. La aplicación móvil también era un aspecto positivo para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy frustrado con Sera porque se cuelga y la tecnología es lenta. No han añadido ninguna característica nueva, y el soporte al cliente no responde. Encuentro que su gestión de datos tiene problemas, la aplicación móvil se bloquea y el inicio de sesión no siempre funciona. La falta de soporte de integración también es decepcionante. Además, la configuración inicial fue muy difícil y tomó 3 meses para la incorporación. El cambio de liderazgo parece haber afectado negativamente su rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Llamé al otro software para tener éxito en un mundo impulsado por datos. Éramos demasiado pequeños para ellos y no estábamos listos para su precio.

¡SERA Software tiene todo lo que necesitamos para crecer!

-Mejor en su clase en soporte y satisfacción del cliente. Siempre listos para ayudar si es necesario.

-Implementación sin complicaciones.

-Reservas de clientes en vivo.

-Programación inteligente.

-Despacho con IA.

-Los técnicos pueden crear rápidamente cotizaciones buenas, mejores y óptimas en el campo.

-Rastreo de tiempos de conducción y de trabajo.

-A los clientes les encanta la aplicación, se registran y pueden ver dónde está el técnico y cuándo llegará.

-Recibimos muchos comentarios sobre cómo el software les notifica cuándo vamos a llegar y pueden vernos en el mapa.

-Impulsa tus membresías.

-Agrega y elimina códigos promocionales.

Como propietario, cambiar al portal de administración y ver datos en vivo sobre el dinero que entra.

¡El panel de control es increíble!

-Resumen de rendimiento.

-Reservas de clientes en vivo.

-Programación inteligente.

-Tabla de líderes de técnicos.

-Seguimiento de membresías.

-Ingresos por trabajo.

Recomiendo encarecidamente ir en línea y comprobarlo todo por ti mismo. Es increíble.

Experimentarás lo que yo experimenté, una "sensación de familia" de una gran empresa de software de servicios de campo.

Una empresa que conoce las tensiones del negocio actual y quiere solucionarlo. Quieren ayudarte, quieren verte prosperar, realmente les importa.

¡Me encanta! Sé que suena como un anuncio, pero mucha gente me pregunta sobre ello y así es como me siento. Es un software increíble, es razonable, ha cambiado totalmente mi vida y mi negocio.

Bill Cavanagh. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre escuchando a sus clientes, les encanta todo sobre ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos una demostración con Justin de Sera Tech.

Nos habló sobre su empresa y fue una de las personas más honestas y buenas que he conocido. Preguntó sobre nuestra empresa y aprendió sobre cómo operamos y nuestras necesidades. Después de conocer nuestras necesidades, fue honesto y nos dijo directamente que no somos una buena opción para su empresa y, de hecho, nos recomendó un par de otras empresas que serían una mejor opción para nosotros.

Las personas de esta empresa son del tipo que ponen a los clientes por encima de sus propias necesidades y deseos. Su atención al cliente es increíble. Recomiendo encarecidamente esta empresa a cualquiera que necesite un excelente software CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada en lo que podamos pensar que no nos guste del software o de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se centra en la conducción y los ingresos y tiene todo lo que necesitas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora no he tenido ningún problema con Sera, fue fácil de implementar y el soporte al cliente es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo facilita tanto la distribución y cómo el panel muestra el rendimiento de todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en este momento, todo parece estar funcionando bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que es de usar para mi oficina y mis técnicos. Como propietario de un negocio, mi parte favorita de Sera es que está enfocado en los márgenes de beneficio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente no tengo ninguna queja. Nos pusimos en contacto con Sera temprano, dimos retroalimentación y se han realizado cambios basados en eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Qué tan fácil es de usar, así como la ayuda que recibimos si alguna vez tenemos alguna pregunta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una desventaja es que nuestros técnicos no pueden ver sus llamadas para los días, en cambio solo pueden verlas una por una a medida que pasa el día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan las capacidades de IA de Sera y lo fácil que es verificar la disponibilidad y crear nuevas cuentas para los propietarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo menos útil de Sera es cuando tienes muchas llamadas sin asignar. Si no tienes otro monitor, se acumulan en la parte superior, lo que hace que sea imposible ver el horario. Normalmente necesito tener varias pestañas abiertas para reservar una llamada. También sería bueno si la página de agregar cliente pudiera añadirse como una ventana emergente junto al horario. De esa manera, mientras ingresas la información, también puedes verificar el tablero y establecer la cita sin salir del horario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la capacidad de informar a los clientes cuando te diriges al sitio de trabajo. También lo hacen muy fácil de usar y fácil de aprender. Es muy similar a Company Cam, pero tiene muchas más opciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho, pero no me gusta no poder ver la información del resumen del trabajo hasta el día del proyecto. También desearía que hubiera una opción para usar un lector de tarjetas en lugar de ingresar manualmente los números de las tarjetas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sera es bastante fácil de aprender para las personas nuevas, no es difícil de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería más fácil si pudieras añadir más de un técnico a un trabajo en lugar de tener que añadir múltiples citas para que más de uno pueda ir a un trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.