# SeQure Internal Employee Helpdesk Software Reviews
**Vendor:** SeQure  
**Category:** [Software de Mesa de Servicio](https://www.g2.com/es/categories/service-desk)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About SeQure Internal Employee Helpdesk Software
Rico en funciones, basado en dispositivos móviles, un servicio de asistencia interna para empleados que acelera la resolución de tickets de soporte. Apoya a tu fuerza laboral remota desde cualquier lugar y en cualquier momento.




## SeQure Internal Employee Helpdesk Software Reviews
  ### 1. Un software de mesa de ayuda fácil de usar y eficiente.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Atanu M. | Security Consultant, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 05, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de SeQure Internal Employee Helpdesk Software?**

La característica más útil es su facilidad de uso. Es realmente fácil rastrear los tickets, priorizarlos y mantenerlos bien organizados.

**¿Qué es lo que no le gusta de SeQure Internal Employee Helpdesk Software?**

En algunos lugares, características menores como las opciones de descarga y otros botones podrían ser de gran ayuda, lo cual no existe hasta ahora.

**¿Qué problemas resuelve SeQure Internal Employee Helpdesk Software y cómo le beneficia eso?**

De tener un gran volumen de registros y tickets a obtener datos bien organizados y priorizados que son realmente fáciles de usar, sequre ha ayudado a resolver un gran problema y nos ha ahorrado muchas horas de trabajo.

  ### 2. Revisión de SeQure

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Venkata R. | IT Compliance Analyst , Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 30, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de SeQure Internal Employee Helpdesk Software?**

Automatizar el sistema de gestión de tickets y puede abrir fácilmente tickets con escaneo de QR.

**¿Qué es lo que no le gusta de SeQure Internal Employee Helpdesk Software?**

He estado usando esto durante 6 meses, y hasta ahora está bien. no hay quejas

**Recomendaciones a otros que estén considerando SeQure Internal Employee Helpdesk Software:**

No disponible.

**¿Qué problemas resuelve SeQure Internal Employee Helpdesk Software y cómo le beneficia eso?**

Sistema de boletos y reserva de asientos


## SeQure Internal Employee Helpdesk Software Discussions
  - [¿Para qué se utiliza el software de mesa de ayuda interna para empleados de SeQure?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-sequre-internal-employee-helpdesk-software-used-for)

- [View SeQure Internal Employee Helpdesk Software pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/sequre-internal-employee-helpdesk-software/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+09%3A01%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3967db3f-3c1a-447f-9bfe-30b0f1d5516f&secure%5Btoken%5D=2a9f3e299fac88298fd33fbd886de8e254adc21eefb6d56596dbecdf428eb909&format=llm_user)

## SeQure Internal Employee Helpdesk Software Features
**Gestión de incidencias**
- Automatice el enrutamiento de tickets
- Priorización de tickets
- Notificaciones de tickets
- Knowledge base
- Base de conocimientos/integración de tickets

**Informes**
- Paneles
- Seguimiento de tiempo
- Encuestas

**Acceso y usabilidad**
- Móvil
- Autoservicio
- Active Directory
- Acceso multicanal

**Agente AI - Mesa de Servicio**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Planificación en varios pasos
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje adaptativo
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva
- Toma de decisiones

## Top SeQure Internal Employee Helpdesk Software Alternatives
  - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/es/products/servicenow-it-service-management/reviews) - 4.5/5.0 (1,713 reviews)
  - [Freshservice](https://www.g2.com/es/products/freshservice/reviews) - 4.6/5.0 (1,285 reviews)
  - [Atera](https://www.g2.com/es/products/atera/reviews) - 4.6/5.0 (1,108 reviews)