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Reseñas de Sendlane (72)

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Reseñas de Sendlane (72)

4.7
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FB
Director of Operations
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Un panel intuitivo y integraciones fluidas hacen que esta herramienta sea excepcional."
¿Qué es lo que más te gusta de Sendlane?

Esta herramienta ofrece un panel limpio que es fácil de navegar y también de implementar. Tiene funciones de arrastrar y soltar que lo hacen muy intuitivo.

Tiene una integración perfecta con otras herramientas que nos ayuda a sincronizar los datos de los clientes y automatizar campañas dirigidas. También utiliza APIs para integrarse con otras herramientas de terceros, lo que la convierte en una herramienta todo en uno.

También me gusta su equipo de atención al cliente. Son altamente receptivos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sendlane?

No tengo ninguna queja sobre esta herramienta. Ha sido excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brian A.
BA
Promotions Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Integración sin fisuras, fuerte soporte, pero caro"
¿Qué es lo que más te gusta de Sendlane?

Aprecio usar Sendlane porque ayuda significativamente a hacer crecer mi negocio al simplificar el marketing por correo electrónico y SMS a través de un constructor de arrastrar y soltar fácil de usar. El soporte al cliente es excepcional, siempre brindando asistencia rápida cada vez que tengo preguntas. También admiro la integración perfecta entre el marketing por correo electrónico y SMS, que agiliza eficazmente mis esfuerzos de marketing. La reputación de la plataforma por su fuerte entrega de correos electrónicos es encomiable. Por último, las numerosas plantillas ofrecidas son avanzadas y flexibles, mejorando mi estrategia de comercio electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sendlane?

Encuentro que Sendlane es un poco caro, lo que puede hacerlo menos accesible. Aunque ayuda a hacer crecer mi negocio, creo que sería beneficioso si los precios fueran más asequibles. Además, pienso que podría haber mejoras en las funciones de informes para proporcionar reportes más inmediatos y completos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BV
CRM, CX Head
Empresa (> 1000 empleados)
"Automatización de Marketing por Correo Electrónico y SMS, perfecta para el crecimiento del comercio electrónico"
¿Qué es lo que más te gusta de Sendlane?

La plataforma ofrece una alta entregabilidad de correos electrónicos. Aprecio el soporte 24/7, que está disponible incluso en días festivos. Otra ventaja es el número ilimitado de perfiles de usuario, ya que se cobra en función del número de correos electrónicos enviados en lugar del número de contactos. Las herramientas avanzadas de automatización y segmentación son bastante efectivas, y el panel de control para la gestión de campañas es tanto limpio como intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sendlane?

La plataforma no admite SMS internacionales, restringiendo los mensajes solo a números de EE. UU. A medida que las campañas crecen, la interfaz de usuario puede volverse desordenada, haciendo la navegación más desafiante. Además, las herramientas de informes son algo básicas y no ofrecen mucha profundidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lakshya S.
LS
Head of Growth
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Potentes funciones de automatización, pero la experiencia de usuario se siente desactualizada."
¿Qué es lo que más te gusta de Sendlane?

Automatización impulsada por el comportamiento - Sendlane analiza el comportamiento en puntos de datos y te permite usar esos datos para activar correos electrónicos y mensajes SMS altamente relevantes. Hace que la automatización sea mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sendlane?

La experiencia de usuario parece bastante desactualizada y el precio es bastante alto para las startups. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jayesh J.
JJ
IT Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Automatización fácil de usar y potente"
¿Qué es lo que más te gusta de Sendlane?

Es sencillo de configurar, y la automatización + segmentación hacen que las campañas sean realmente efectivas. El soporte es rápido y útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sendlane?

El precio es un poco alto, y algunas funciones avanzadas requieren tiempo para aprender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mahmoud A.
MA
manger
Investigación de mercado
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El más poderoso si quieres comercializar tu producto por correo electrónico."
¿Qué es lo que más te gusta de Sendlane?

Necesitábamos una plataforma que pudiera manejar tanto el correo electrónico como los SMS sin problemas, y Sendlane cumplió. Las herramientas de automatización y segmentación nos permiten enviar el mensaje correcto a las personas adecuadas en el momento adecuado, y hemos visto un impacto real en el compromiso de los clientes y las ventas. Su equipo de soporte es rápido, servicial y sabe lo que hace. Si estás buscando una... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sendlane?

Aparte del problema de que las campañas programadas no se envían a tiempo y tienen que ser enviadas manualmente, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Christopher Y.
CY
Operations Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Excelente plataforma de correo electrónico"
¿Qué es lo que más te gusta de Sendlane?

Sendlane proporciona un sistema de correo electrónico de primera categoría con una excelente integración de producto y cliente a nuestro carrito de compras. El soporte es como nada que haya experimentado con una empresa SAAS. El constructor de correos electrónicos es fácil de usar y ofrece muchas opciones para personalizar el aspecto de tus correos.

El costo para nosotros fue mejor que Klayvio con un soporte mucho mejor, de hecho, tenemos nuestro propio representante al que podemos contactar sobre preguntas específicas y el chat de soporte técnico es muy rápido y útil.

La transición desde Klayvio se manejó muy bien. Construyeron algunas de nuestras automatizaciones anteriores y ayudaron a calentar la lista para asegurar una transición sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sendlane?

A veces, el constructor de correos electrónicos puede tener algunos errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dan P.
DP
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Excelente herramienta de comunicación para empresas que quieren escalar."
¿Qué es lo que más te gusta de Sendlane?

Cambié a Sendlane hace 6 meses desde un producto competidor. Lo que me atrajo a Sendlane fue el enfoque directo a la comunicación por correo electrónico. Tenían todas las características que quería y fue fácil comenzar.

El servicio al cliente también es de primera categoría. Me ayudaron a calentar mi lista y configurar mis automatizaciones.

Me gusta que puedo crear automatizaciones basadas en la actividad de comercio electrónico o cualquier otro comportamiento en mi sitio web (como suscriptores conocidos que visitan una página particular en mi sitio).

La educación que proporcionan sobre cómo construir mejor contenido de comunicación por correo electrónico también es fantástica.

Uso su API extensamente y me gusta que puedo programar mis propios flujos de trabajo personalizados desde mi aplicación personalizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sendlane?

Solían tener un representante de cuenta dedicado para sus clientes empresariales (estoy en un plan empresarial), ofreciendo llamadas mensuales 1:1 para revisar su cuenta y la capacidad de entrega. Quitaron ese servicio poco después de que me inscribí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AK
Sr Manager CRM/Lifecycle
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡El mayor cambio de juego!"
¿Qué es lo que más te gusta de Sendlane?

¡Esta plataforma ha sido la mayor diferencia para nosotros! Tener todo integrado tan perfectamente desde Shopify asegura que nuestra estrategia sea la más efectiva. Además, la implementación general y el nivel de soporte/servicio son incomparables. He experimentado transiciones de ESP con todos los grandes actores en el juego de ESP y nunca he experimentado una transición tan fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sendlane?

Algunos de los tiempos de carga son un poco más lentos, pero eso es algo con lo que podemos lidiar dado el aumento en el rendimiento que estamos viendo al usar Sendlane. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

David K.
DK
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Servicio al cliente de primera categoría, gran valor y producto en general excelente."
¿Qué es lo que más te gusta de Sendlane?

Sendlane es, con mucho, uno de los mejores valores disponibles para cualquier negocio que esté utilizando un servicio de marketing por correo electrónico. La combinación de características, servicio al cliente y precio lo hace muy atractivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Sendlane?

Sendlane sigue siendo un servicio de marketing por correo electrónico relativamente nuevo, por lo que a veces puede haber algunos contratiempos, pero el equipo es rápido para solucionarlos y toma en serio los comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Características de Sendlane
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Envío de correos electrónicos salientes
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Optimizado para dispositivos móviles
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