# Sendlane Reviews **Vendor:** Sendlane **Category:** [Software de Automatización de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-automation) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 75 ## About Sendlane Correo electrónico, SMS, reseñas y formularios verdaderamente unificados. Precios transparentes, migración sin esfuerzo, soporte las 24 horas y un producto en constante evolución diseñado para ayudar a los comerciantes a aumentar sus ingresos. ## Sendlane Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian las **capacidades de automatización** de Sendlane, mejorando el marketing por correo electrónico y SMS con un compromiso personalizado y basado en el comportamiento. (6 reviews) - Los usuarios elogian el **excepcional servicio de atención al cliente** de Sendlane, con un equipo receptivo disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para atender consultas. (6 reviews) - Los usuarios elogian a Sendlane por su **eficiencia en automatización** , optimizando campañas y mejorando el compromiso del cliente sin problemas. (4 reviews) - A los usuarios les encantan las **funciones de automatización** de Sendlane, que mejoran el compromiso con campañas personalizadas basadas en el comportamiento del cliente. (4 reviews) - Los usuarios elogian a Sendlane por su **facilidad de uso** , destacando el panel intuitivo y las funciones de arrastrar y soltar para un marketing sin problemas. (4 reviews) - Los usuarios destacan la **alta entregabilidad de correos electrónicos** y el soporte excepcional 24/7 que mejoran la efectividad de su marketing con Sendlane. (4 reviews) - Los usuarios aprecian el **soporte rápido y útil** de Sendlane, mejorando su experiencia general con la plataforma. (3 reviews) - Segmentación de mercado (3 reviews) - Integración sin fisuras (3 reviews) - Análisis de segmentación (3 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran Sendlane **caro** , lo que lo hace menos accesible, especialmente para las startups que buscan soluciones asequibles. (3 reviews) - Los usuarios encuentran que las **características de informes deficientes** son insuficientes para obtener información detallada sobre el rendimiento y análisis inmediato. (3 reviews) - Los usuarios enfrentan desafíos con **problemas de campaña** como el soporte limitado para SMS internacionales y retrasos en la entrega de campañas programadas previamente. (2 reviews) - Los usuarios consideran que las **mejoras de funciones** de Sendlane son necesarias, citando la complejidad en los flujos de trabajo y la necesidad de mejores herramientas de informes. (2 reviews) - Los usuarios encuentran Sendlane **ineficiente** debido a una experiencia de usuario desactualizada, altos costos, soporte limitado para SMS y herramientas de informes básicas. (2 reviews) - Curva de aprendizaje (2 reviews) - Características limitadas (2 reviews) - Los usuarios encuentran que las **funciones faltantes** de Sendlane limitan la funcionalidad, especialmente en lo que respecta a SMS internacionales y herramientas avanzadas de informes. (2 reviews) - Interfaz obsoleta (2 reviews) - Informar de problemas (2 reviews) ## Sendlane Reviews ### 1. Marketing por correo electrónico + SMS simplificado con automatización intuitiva y segmentación en tiempo real **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Petróleo y energía | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** El mejor aspecto de esta plataforma es que combina el marketing por correo electrónico y SMS en una sola plataforma, lo que también hace que la gestión de campañas sea más eficiente. Sus constructores de automatización son muy intuitivos y permiten flujos de trabajo más avanzados basados en el comportamiento del usuario y claridad sobre la actividad de compra y el compromiso. Una de las características destacadas es su seguimiento de datos en tiempo real y una segmentación más profunda y efectiva, lo que nos ayuda en campañas personalizadas. Esta plataforma también se integra con una herramienta de desarrollo web, lo que la hace especialmente útil para que las marcas se centren en el marketing del ciclo de vida del cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** Aunque esta plataforma está llena de funciones, puede ser un poco abrumadora para los principiantes, especialmente al configurar automatizaciones avanzadas. Algunas integraciones requieren un poco de esfuerzo adicional en la configuración y los informes, mientras que otras pueden llevar un poco de tiempo para comprender completamente. Sus precios también son un poco más altos en comparación con otras herramientas empresariales. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Sendlane resuelve el problema de centralizar correos electrónicos, SMS y datos de clientes en un solo sistema. Esto elimina la necesidad de cambiar entre múltiples herramientas, reuniendo todas las herramientas necesarias en una sola plataforma. Esto también nos ayuda a automatizar el recorrido del cliente, desde la incorporación hasta la retención, basado en el comportamiento en tiempo real. Esto también conduce a un mejor compromiso, tasas de conversión más altas y operaciones de marketing efectivas. ### 2. Automatización de correos electrónicos poderosa con enfoque en GDPR **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nelvi P. | Marketing Manager, Marketing y publicidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Realmente aprecio cómo Sendlane equilibra la potente automatización de marketing con el cumplimiento de GDPR incorporado, lo cual es esencial para nuestro negocio de software B2B en Alemania. El constructor de automatización visual es excelente porque me permite crear secuencias sofisticadas de nutrición de leads, seguimientos post-demostración y flujos de trabajo de reenganche de clientes sin necesidad de soporte de ingeniería. Esta autonomía ha acelerado significativamente nuestros plazos de campaña. Otra cosa que valoro es su fuerte enfoque en la entregabilidad de correos electrónicos, con una colocación en la bandeja de entrada más consistente en comparación con herramientas anteriores. Igualmente importante es lo fácil que maneja el consentimiento de los suscriptores, el doble opt-in y los controles de privacidad de datos, reduciendo el riesgo de incumplimiento y ahorrándonos el uso de herramientas adicionales para cumplir con los requisitos de GDPR. Los análisis de compromiso claros proporcionados por Sendlane nos dan todo lo que necesitamos para ejecutar marketing por correo electrónico B2B dirigido, basado en datos y legalmente seguro, todo en una sola plataforma. La configuración inicial fue sencilla y no requirió un gran soporte de TI, lo cual fue excelente para nuestro equipo de marketing, y los pasos de incorporación fueron claros. También me gustó que el constructor de automatización fuera intuitivo, permitiéndonos construir secuencias de nutrición simples de inmediato. El constructor visual de viajes del cliente facilita la automatización de procesos sin necesidad de mucha ayuda técnica, ahorrando tiempo y manteniendo a los leads comprometidos. Su monitoreo de entregabilidad incorporado ayuda a mantener una fuerte reputación de remitente, asegurando que nuestros correos electrónicos B2B lleguen a las bandejas de entrada en lugar de a las carpetas de spam. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** Aunque Sendlane funciona bien para nuestro marketing por correo electrónico B2B principal, hay algunas áreas que se sienten limitantes para nuestro equipo en Alemania: los informes y análisis se sienten algo básicos; unos paneles más personalizables y una segmentación más profunda en el rendimiento de las campañas nos ayudarían a refinar nuestras estrategias de nutrición B2B más rápidamente. Algunas etiquetas de personalización avanzadas requieren una configuración adicional, y el contenido dinámico para casos de uso enfocados en negocios (como el tamaño de la empresa o la industria) no es tan flexible como nos gustaría. Las integraciones con ciertas herramientas de CRM y marketing utilizadas en la región DACH podrían ser más estrechas y nativas, reduciendo la necesidad de soluciones manuales. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Utilizo Sendlane para automatizar el marketing por correo electrónico, unificar nuestros mensajes y garantizar el cumplimiento del RGPD, ahorrando tiempo y reduciendo errores manuales. Rastrea métricas de compromiso, mantiene una fuerte entregabilidad de correos electrónicos y proporciona un constructor visual fácil de usar para el desarrollo de clientes potenciales y la reactivación de clientes. ### 3. El correo electrónico y SMS unificados impulsan los ingresos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Svante A. | HR & Administrative Coordinator, Bibliotecas, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Realmente me gusta cómo Sendlane unifica la automatización de correos electrónicos y SMS en una plataforma intuitiva que impulsa ingresos medibles para nuestro negocio de comercio electrónico. A diferencia de otras herramientas, facilita la creación de flujos cohesivos y de múltiples pasos que activan tanto correos electrónicos como mensajes de texto basados en el comportamiento real del cliente. La segmentación y el enfoque de audiencia sencillos significan que no necesitamos un desarrollador dedicado para crear campañas personalizadas. Las analíticas integradas también son una gran ventaja porque nos ayudan a rastrear los ingresos de cada flujo y campaña, lo que facilita justificar los gastos de marketing. La configuración inicial fue sencilla y más rápida de lo esperado, especialmente en comparación con otras plataformas. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** El constructor de automatización es intuitivo para flujos básicos, pero puede volverse torpe con flujos de trabajo complejos y de múltiples ramas. Nos hemos encontrado con retrasos ocasionales o fallos en secuencias altamente personalizadas, y solucionarlos no siempre es sencillo. Parte de la lógica condicional se siente menos flexible que la que hemos usado en otras herramientas. Además, no hay un historial de versiones para las ediciones de automatización. Cuando ajustamos un flujo complejo, no hay forma de revertir a una versión anterior si algo falla, lo que significa que tuvimos que reconstruir flujos enteros desde cero. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Utilizo Sendlane para automatizar el marketing por correo electrónico y SMS, solucionando problemas de carritos abandonados y mejorando la personalización. Nos ayuda a construir flujos multicanal cohesivos, reduciendo el esfuerzo manual y aumentando las ventas con campañas dirigidas. Las herramientas de análisis de Sendlane simplifican el seguimiento de los ingresos de cada campaña y flujo. ### 4. Impulsor de Automatización Avanzada y Personalización **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rani B. **Reviewed Date:** February 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Me gustan las funciones de automatización y personalización de Sendlane para el marketing por correo electrónico y SMS. Sobresalen en campañas automatizadas como correos de bienvenida, recordatorios de carritos abandonados y seguimientos basados en el comportamiento del cliente, lo que mejora el compromiso y las conversiones. Sendlane reduce el trabajo manual de marketing y mejora la segmentación de clientes. La configuración inicial es generalmente fácil y amigable para el usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** Algunos flujos de trabajo de automatización pueden parecer complejos de configurar para los principiantes, y la interfaz podría ser más intuitiva. Además, los informes avanzados y el análisis podrían mejorarse para obtener una visión más profunda del rendimiento. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Utilizo Sendlane para la automatización de marketing por correo electrónico y SMS, ayudando a enviar campañas dirigidas, gestionar suscriptores y rastrear el compromiso de los clientes. Reduce el trabajo manual de marketing y mejora la segmentación de clientes. ### 5. Integración sin fisuras, fuerte soporte, pero caro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian A. | Promotions Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 14, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Aprecio usar Sendlane porque ayuda significativamente a hacer crecer mi negocio al simplificar el marketing por correo electrónico y SMS a través de un constructor de arrastrar y soltar fácil de usar. El soporte al cliente es excepcional, siempre brindando asistencia rápida cada vez que tengo preguntas. También admiro la integración perfecta entre el marketing por correo electrónico y SMS, que agiliza eficazmente mis esfuerzos de marketing. La reputación de la plataforma por su fuerte entrega de correos electrónicos es encomiable. Por último, las numerosas plantillas ofrecidas son avanzadas y flexibles, mejorando mi estrategia de comercio electrónico. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** Encuentro que Sendlane es un poco caro, lo que puede hacerlo menos accesible. Aunque ayuda a hacer crecer mi negocio, creo que sería beneficioso si los precios fueran más asequibles. Además, pienso que podría haber mejoras en las funciones de informes para proporcionar reportes más inmediatos y completos. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Utilizo Sendlane para una integración fluida de correo electrónico y SMS, simplificando mi conjunto de herramientas de marketing. Su sólido soporte al cliente y su constructor de arrastrar y soltar fácil de usar mejoran el alcance de mi negocio, ayudando a la adquisición de clientes y simplificando tareas. ### 6. Automatización de Marketing por Correo Electrónico y SMS, perfecta para el crecimiento del comercio electrónico **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bernardo V. | CRM, CX Head, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** La plataforma ofrece una alta entregabilidad de correos electrónicos. Aprecio el soporte 24/7, que está disponible incluso en días festivos. Otra ventaja es el número ilimitado de perfiles de usuario, ya que se cobra en función del número de correos electrónicos enviados en lugar del número de contactos. Las herramientas avanzadas de automatización y segmentación son bastante efectivas, y el panel de control para la gestión de campañas es tanto limpio como intuitivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** La plataforma no admite SMS internacionales, restringiendo los mensajes solo a números de EE. UU. A medida que las campañas crecen, la interfaz de usuario puede volverse desordenada, haciendo la navegación más desafiante. Además, las herramientas de informes son algo básicas y no ofrecen mucha profundidad. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Utilizamos la automatización de correo electrónico y SMS para nuestro sitio web editorial sin marca, así como para marcas más pequeñas que preferimos mantener distintas de nuestro catálogo principal de marcas y herramientas globales. ### 7. Potentes funciones de automatización, pero la experiencia de usuario se siente desactualizada. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lakshya S. | Head of Growth, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 15, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Automatización impulsada por el comportamiento - Sendlane analiza el comportamiento en puntos de datos y te permite usar esos datos para activar correos electrónicos y mensajes SMS altamente relevantes. Hace que la automatización sea mucho más fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** La experiencia de usuario parece bastante desactualizada y el precio es bastante alto para las startups. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Sendlane resuelve el problema del correo electrónico, SMS y comportamiento del usuario desconectados. Me permite activar campañas basadas en acciones reales en lugar de listas estáticas, lo que reduce mucho el trabajo manual. Esto me ayuda a moverme más rápido, probar más ideas y ejecutar campañas más relevantes sin ampliar el equipo ni complicar las cosas. ### 8. Automatización fácil de usar y potente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jayesh J. | IT Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Es sencillo de configurar, y la automatización + segmentación hacen que las campañas sean realmente efectivas. El soporte es rápido y útil. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** El precio es un poco alto, y algunas funciones avanzadas requieren tiempo para aprender. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Sendlane me ayuda a gestionar el correo electrónico y los SMS en un solo lugar, ahorrando tiempo y manteniendo las campañas organizadas. Las automatizaciones se encargan de los seguimientos y los recorridos de los clientes, lo que mejora el compromiso y me libera para centrarme en el crecimiento. ### 9. El más poderoso si quieres comercializar tu producto por correo electrónico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mahmoud A. | manger, Investigación de mercado, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Necesitábamos una plataforma que pudiera manejar tanto el correo electrónico como los SMS sin problemas, y Sendlane cumplió. Las herramientas de automatización y segmentación nos permiten enviar el mensaje correcto a las personas adecuadas en el momento adecuado, y hemos visto un impacto real en el compromiso de los clientes y las ventas. Su equipo de soporte es rápido, servicial y sabe lo que hace. Si estás buscando una... **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** Aparte del problema de que las campañas programadas no se envían a tiempo y tienen que ser enviadas manualmente, **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Por ejemplo, una vez que tienes una cuenta con tu correo electrónico, no es posible obtener el rol de usuario para otra cuenta (incluso si la cuenta anterior fue eliminada). El gerente de producto nos dijo que era posible, el soporte en el chat nos dijo que no es posible porque así es como funciona su sistema. ### 10. Excelente plataforma de correo electrónico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher Y. | Operations Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 01, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Sendlane proporciona un sistema de correo electrónico de primera categoría con una excelente integración de producto y cliente a nuestro carrito de compras. El soporte es como nada que haya experimentado con una empresa SAAS. El constructor de correos electrónicos es fácil de usar y ofrece muchas opciones para personalizar el aspecto de tus correos. El costo para nosotros fue mejor que Klayvio con un soporte mucho mejor, de hecho, tenemos nuestro propio representante al que podemos contactar sobre preguntas específicas y el chat de soporte técnico es muy rápido y útil. La transición desde Klayvio se manejó muy bien. Construyeron algunas de nuestras automatizaciones anteriores y ayudaron a calentar la lista para asegurar una transición sin problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** A veces, el constructor de correos electrónicos puede tener algunos errores. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Nos facilita enviar correos electrónicos de marketing regulares a nuestros clientes. ### 11. Excelente herramienta de comunicación para empresas que quieren escalar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan P. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Cambié a Sendlane hace 6 meses desde un producto competidor. Lo que me atrajo a Sendlane fue el enfoque directo a la comunicación por correo electrónico. Tenían todas las características que quería y fue fácil comenzar. El servicio al cliente también es de primera categoría. Me ayudaron a calentar mi lista y configurar mis automatizaciones. Me gusta que puedo crear automatizaciones basadas en la actividad de comercio electrónico o cualquier otro comportamiento en mi sitio web (como suscriptores conocidos que visitan una página particular en mi sitio). La educación que proporcionan sobre cómo construir mejor contenido de comunicación por correo electrónico también es fantástica. Uso su API extensamente y me gusta que puedo programar mis propios flujos de trabajo personalizados desde mi aplicación personalizada. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** Solían tener un representante de cuenta dedicado para sus clientes empresariales (estoy en un plan empresarial), ofreciendo llamadas mensuales 1:1 para revisar su cuenta y la capacidad de entrega. Quitaron ese servicio poco después de que me inscribí. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Sendlane ayuda a que mi mensaje llegue a la bandeja de entrada de mi audiencia. ### 12. ¡El mayor cambio de juego! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andie K. | Sr Manager CRM/Lifecycle, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 02, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** ¡Esta plataforma ha sido la mayor diferencia para nosotros! Tener todo integrado tan perfectamente desde Shopify asegura que nuestra estrategia sea la más efectiva. Además, la implementación general y el nivel de soporte/servicio son incomparables. He experimentado transiciones de ESP con todos los grandes actores en el juego de ESP y nunca he experimentado una transición tan fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** Algunos de los tiempos de carga son un poco más lentos, pero eso es algo con lo que podemos lidiar dado el aumento en el rendimiento que estamos viendo al usar Sendlane. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** El mayor beneficio para nosotros ha sido la facilidad de integración con Shopify. Tener todo el historial de compras de los usuarios para segmentar es fundamental. ### 13. Servicio al cliente de primera categoría, gran valor y producto en general excelente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David K. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Sendlane es, con mucho, uno de los mejores valores disponibles para cualquier negocio que esté utilizando un servicio de marketing por correo electrónico. La combinación de características, servicio al cliente y precio lo hace muy atractivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** Sendlane sigue siendo un servicio de marketing por correo electrónico relativamente nuevo, por lo que a veces puede haber algunos contratiempos, pero el equipo es rápido para solucionarlos y toma en serio los comentarios. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Usamos Sendlane para marketing por correo electrónico y SMS. Dirigimos un negocio de comercio electrónico y el marketing por correo electrónico y SMS es esencial. Sendlane hace un excelente trabajo al ser la combinación perfecta de precio, servicio al cliente fantástico y características del producto. ### 14. Sendlane ha sido una gran alternativa rentable a Klaviyo. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julio M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** El soporte al cliente en Sendlane es inigualable. Su proceso de incorporación te ayudará a hacer la transición y su equipo de éxito asegura un apoyo continuo. Realmente se siente como si quisieran crecer en asociación con sus usuarios. También han escuchado mis comentarios sobre el producto y han implementado nuevas funciones basadas en ellos. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** La plataforma aún tiene un camino por recorrer para igualar la robustez de un Klaviyo, pero está haciendo grandes avances hacia eso. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Sendlane nos ayuda a comunicarnos con nuestros clientes a través de correo electrónico y SMS, asegurándose de que no los saturemos con mensajes al tener estos dos canales bajo el mismo techo. **Official Response from Delaney Ewing:** > Gracias por compartir tu experiencia positiva, Julio. Nos alegra saber que nuestro soporte al cliente durante el proceso de incorporación tuvo un impacto positivo en tu transición. Apreciamos mucho tus comentarios y estamos genuinamente emocionados de seguir creciendo en asociación con usuarios como tú. Ten la seguridad de que estamos trabajando diligentemente en mejorar nuestra plataforma, y tus valiosas ideas desempeñan un papel crucial en nuestras mejoras continuas. ### 15. A+++++ Herramienta de Correo Electrónico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Sendlane es todo lo que desearía que mi antiguo proveedor de correo electrónico fuera. Servicio al cliente increíble. Considerado. Práctico. ¡Y realmente funciona! Si no estás en Sendlane, estás pagando de más por el marketing por correo electrónico y SMS. Haremos $10M este año con ellos como socio. Su CEO no duerme y está disponible las 24 horas. A+++ recomendación. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** Donde pueden carecer de características, lo compensan con velocidad, comunicación y siempre dispuestos a crear la característica que su cliente necesita. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Marketing por correo electrónico ### 16. Ahorro de $24k al año en la consolidación de aplicaciones. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris L. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Consolidar 3 aplicaciones (Correo electrónico, SMS y Reseñas) en 1 = Más ahorros Mayor capacidad de entrega (servidores dedicados) = Más $ Excelente servicio al cliente = Más valor Perspectivas líderes de Jimmy Kim = Más estrategia **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** Ninguno en este momento. Puedo informar si surgen problemas. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Estar en un servidor dedicado ha aumentado nuestra tasa de apertura y de clics, creando en general más ventas. ### 17. La mejor herramienta de automatización de correo electrónico. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Saheed A. | Member, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Uno de los mejores en términos de entregabilidad de correos electrónicos. La personalización de la segmentación es mucho mejor que otras herramientas en el mercado. El soporte al cliente es de primera categoría, ya que siempre recibo respuestas oportunas. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** Sus capacidades de integración no son excelentes ya que no se integran con algunas aplicaciones que utilizamos. También han actualizado sus precios recientemente, lo cual es bastante decepcionante. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** La interfaz de usuario y la capacidad de entrega de correos electrónicos con Sendlane realmente me impresionaron mucho, ya que son parámetros muy cruciales a considerar, ya que antes estábamos usando una herramienta de automatización defectuosa para automatizar nuestros correos electrónicos. Cuando la capacidad de entrega es pobre, entonces no estás usando la herramienta adecuada. Además, el papel del soporte al cliente es fundamental y tuve una gran experiencia con Sendlane. Frecuentemente dependo de su asistencia cuando enfrento desafíos, y me complace decir que han sido consistentemente receptivos y solidarios. **Official Response from Delaney Ewing:** > Gracias por tomarte el tiempo para compartir tus pensamientos, Saheed. Estamos encantados de saber que nuestra interfaz de usuario y la entregabilidad de correos electrónicos han dejado un impacto positivo en tu experiencia con Sendlane. Agradecemos tus comentarios sobre nuestras integraciones, y queremos que sepas que estamos trabajando continuamente para expandir nuestras capacidades de integración para satisfacer mejor las necesidades de nuestros usuarios. Estamos agradecidos por tu confianza continua y dependencia en nuestro soporte al cliente. ### 18. Ayuda a automatizar su comunicación por correo electrónico. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Garvita B. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Tiene una opción de arrastrar y soltar que ayuda a crear el correo electrónico fácilmente. Ayuda a enviar el correo electrónico al suscriptor muy fácilmente. Puede integrarse fácilmente con la herramienta de terceros y la API. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** El precio es relativamente más alto en comparación con otras plataformas de marketing por correo electrónico. Hay una limitación en la modificación y personalización de las plantillas y los diseños. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Me ayuda a hacer mis campañas de correos electrónicos fácilmente, ya que ayuda a crear y generar correos electrónicos para suscriptores. Proporciona el informe y análisis que ayuda a conocer el rendimiento de la campaña de correo electrónico. Su facilidad de integración me ayuda a integrarlo con otras soluciones CRM. ### 19. Increíble herramienta de automatización de marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** divya B. | Healthcare Recruiter, Recursos humanos, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Me ayudó a generar ingresos, aumentó la retención de clientes y ayudó a automatizar la experiencia personalizada del cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** La función de marketing por SMS necesita un poco de mejora. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Sendlane me ayudó con el marketing por SMS, las pruebas multivariadas, el análisis en tiempo real y la integración profunda de datos, lo que ha resultado en una gran retención de clientes. **Official Response from Delaney Ewing:** > Nos alegra saber sobre el impacto positivo que Sendlane ha tenido en su negocio. Saber que nuestra plataforma ha contribuido a la generación de ingresos, la retención de clientes y la capacidad de crear experiencias personalizadas es exactamente lo que buscamos. Valoramos sus comentarios sobre nuestro Marketing por SMS y estamos haciendo continuamente las mejoras necesarias para optimizar su experiencia. ### 20. Correo electrónico y SMS hechos fáciles **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Denzil H. | Recruitment Consultant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 12, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Me gusta mucho el hecho de que te permite automatizar tus correos electrónicos, lo que te permite responder a muchos candidatos en un tiempo eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** La función de SMS no es tan buena, pero nuestra organización no la usa mucho. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Llegar a muchos candidatos de manera eficiente y sin costo. ### 21. Mejor herramienta **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 24, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Sendlane ayuda a enviar correos electrónicos a todos los suscriptores al instante y la opción de arrastrar y soltar ayuda a crear los correos electrónicos fácilmente. Ayuda a automatizar el servicio de correos electrónicos y SMS desde cero. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** No hay mucho que no guste de Sendlane, pero simplemente no tiene una galería que almacene todas las imágenes y gráficos. A veces también se vuelve confuso. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** La automatización de correos electrónicos y SMS me ha ayudado mucho ya que no tengo que enviarlos cada vez, sino que puedo programarlos. Nuestra tasa de apertura y tasa de clics en general han mejorado y han ayudado a generar buenos ingresos. **Official Response from Delaney Ewing:** > Es fantástico escuchar sobre el impacto positivo que Sendlane ha tenido en tu flujo de trabajo. Estamos encantados de que características como nuestra funcionalidad de arrastrar y soltar hayan contribuido al éxito de tus esfuerzos de marketing por correo electrónico. Hemos tomado nota de tus comentarios sobre la ausencia de una galería de imágenes y estamos explorando activamente formas de mejorar este aspecto. Nos encanta saber que tus tasas de apertura y clics han aumentado —¡esto es exactamente lo que buscamos! ### 22. Interfaz de usuario simple, completa y agradable a la vista. ¡Excelente para principiantes! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa W. | Entrepreneur, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 21, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Lo que más me gusta de Sendlane es la interfaz de usuario... es lo primero que ves al abrir la aplicación y no es nada intimidante, lo cual puede ser un desincentivo cuando eres nuevo en los autorespondedores y nuevo en cualquier plataforma en particular. Las palabras son grandes, la navegación es fácil, los colores son encantadores y únicos. El servicio de asistencia es muy receptivo y muy paciente para aquellos de nosotros que todavía estamos aprendiendo el sistema. Aunque soy bastante nuevo en los autorespondedores, este no es mi primero, pero este es el que más me gusta. Es simple, pero te ofrece muchas opciones de especificidad si es necesario. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** Um... lo único que no me gusta es que no puedo cambiar la dirección de correo electrónico con la que me registré originalmente debido a varios factores. No importa REALMENTE mucho, sin embargo, no puedo acceder a esa dirección de correo electrónico... (está vinculada a un dominio que poseo) así que no puedo ver si la gente intenta responder. Remedio esto poniendo una dirección de correo electrónico diferente en mi firma. Es realmente un problema personal, no necesariamente un problema con la aplicación. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Los dos mayores problemas que he podido resolver con Sendlane son la programación fácil de correos electrónicos futuros (y la especificación de grupos y/o subgrupos/segmentos que los reciben) y la programación de la limpieza de contactos que ocurre regularmente para que los miembros no responsables sean eliminados automáticamente después de un cierto período de tiempo. De esta manera, mi lista siempre está fresca. Otro beneficio (que no uso pero creo que es excelente) es que existe la opción de usar diseños de plantillas prefabricadas con imágenes para un correo electrónico más atractivo. No lo uso solo porque utilizo correos electrónicos solo de texto con los propósitos específicos de mis necesidades de respuesta automática. Sin embargo, fue genial cuando tuve que enviar invitaciones para el funeral de mi abuela, ya que las personas podían simplemente inscribirse en la lista y pude enviar correos electrónicos bien diseñados con imágenes. **Official Response from Caitlin Hutchinson:** > Hola Melissa, gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con Sendlane. Sin duda, parece que has obtenido mucho valor no solo de la plataforma, sino también de nuestro equipo experto de Soporte de Producto, y nos alegra mucho escucharlo. Tener la capacidad de programar fácilmente campañas para un segmento específico y dirigido de tus clientes y también contar con una función automatizada de higiene de listas debe ahorrarte mucho tiempo. Apreciamos tu apoyo, Melissa. Caitlin Hutchinson, Directora Senior de Marketing. ### 23. Solución de marketing por correo electrónico con automatización y seguimiento del rendimiento. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nitish K. | Executive Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 12, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** La función de automatización es fantástica. Me permite poner las cosas en modo automático y centrarme en otras iniciativas importantes mientras Sendlane se encarga del resto. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** Algunas características son un poco vagas, pero a medida que te acostumbras a la interfaz de usuario, comienza a sentirse como tu aplicación. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Me permite usar pruebas A/B, seguimiento de campañas individuales y grupales y me permite enviar correos electrónicos personalizados a cohortes específicas de usuarios, lo que resulta en una mejor tasa de apertura y, posteriormente, conversiones. ### 24. Gran plataforma de marketing por correo electrónico, básica para SMS. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eszter D. | Director Of Ecommerce, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 06, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** ¡El servicio al cliente de Sendlane es EXCELENTE! Ayudan con soporte técnico, incorporación y responden cualquier pregunta de manera oportuna. La plataforma es muy fácil de usar, amigable para el usuario y ofrece excelentes perspectivas. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** Sendlane actualmente solo se integra completamente con Shopify, WooCommerce, Miva y ClickBank, también funciona con otras plataformas pero solo de manera limitada. No tienen una galería que almacene todas las imágenes y gráficos como Mailchimp (actualmente). **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Podemos enviar recordatorios de carrito abandonado a los clientes que pusieron un producto en su carrito y se fueron. También vemos grandes resultados al enviar correos electrónicos de bienvenida a aquellos que acaban de suscribirse a nuestro boletín. Es muy fácil crear correos electrónicos. **Official Response from Caitlin Hutchinson:** > Hola Eszter, ¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña! Estamos muy contentos de saber que estás teniendo una gran experiencia en Sendlane y que nuestro equipo te está brindando la ayuda y el apoyo que mereces. Apreciamos tus comentarios sobre el producto y te escuchamos alto y claro; mantente atenta a algunas actualizaciones emocionantes que llegarán a nuestra plataforma en 2022. :) Apreciamos tus comentarios, Eszter, y esperamos continuar con la colaboración y el éxito. Caitlin Hutchinson, Directora Senior de Marketing ### 25. Bandeja de entrada en un clic **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** monica b. | Digital Marketing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** El rendimiento inteligente y rápido hace que este software sea único y valga la pena pagar. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** La función de firma de correo electrónico debe ser considerada en todas las ubicaciones geográficas por igual. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Sendlane es un software de marketing por correo electrónico perfecto con características increíbles y puertas de enlace rápidas. **Official Response from Delaney Ewing:** > Gracias por tus comentarios positivos, Monica. En cuanto a la función de firma de correo electrónico, agradecemos tu sugerencia sobre la consideración equitativa para todas las ubicaciones geográficas, y nuestro equipo de soporte estaría encantado de ayudarte a revisar tu solicitud de ubicación geográfica. Estamos dedicados a mejorar continuamente tu experiencia con nosotros. ### 26. Mejor soporte y capacidad de entrega disponible. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jon Talirico , MBA 🎤 T. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 25, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** El servicio al cliente es insuperable. Absolutamente increíble. Rápido, eficiente y, lo que es más importante, efectivo para proporcionarte las respuestas que necesitas. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** Nada. Nunca he tenido problemas que no se resolvieran en minutos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Sendlane:** No te decepcionarás. Saber que tienes un equipo comprometido con tu éxito es un hallazgo raro. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** La comunicación con los clientes, la programación de información, la automatización, la segmentación y la entrega son fantásticas. **Official Response from Caitlin Hutchinson:** > Hola Jon, ¡Nos encanta el título de tu reseña! Pensamos lo mismo. Pero, en serio, realmente apreciamos que te tomes el tiempo para escribirnos una reseña estelar. Transmitiré el cumplido a nuestro fabuloso equipo de éxito del cliente. ¡Gracias de nuevo! Caitlin Hutchinson, Directora Senior de Marketing ### 27. Kevin Ablitt fue genial para trabajar con él. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 15, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Realmente me gustó la facilidad de uso de Sendlane. Kevin Ablitt hizo un gran trabajo exponiendo la propuesta de valor y ayudándonos a comenzar. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** Disfruté de la experiencia completa del producto. No cambiaría nada. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Automatización de alcance por correo electrónico. Ayuda a impulsar el crecimiento de los ingresos. **Official Response from Caitlin Hutchinson:** > ¡Muchas gracias por esta reseña! Estamos muy contentos de saber que estás teniendo una experiencia positiva no solo con la plataforma, sino también con nuestro equipo. Comentarios como el tuyo nos dan la motivación para seguir proporcionando la mejor solución y servicio posible. Caitlin Hutchinson, Directora Senior de Marketing. ### 28. He utilizado muchos remitentes de correo electrónico antes, Sendlane los supera a todos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony D. | Marketing Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 13, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Hemos utilizado Sendlane durante un poco más de 2 años en este punto y el soporte personalizado es un cambio total de juego. Buena suerte al intentar contactar a alguien en Mailchimp. La funcionalidad de arrastrar y soltar del constructor de automatización es muy útil para nosotros, los visuales. No solo es estéticamente agradable e intuitiva, sino que tiene algunas características increíblemente avanzadas que realmente ayudan a aumentar tus tasas de apertura y clics. Sendlane es tan amigable con el comercio electrónico como se puede y simplemente tiene sentido usarlo. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** No me disgusta nada. Cada vez que pienso que hay algo defectuoso, simplemente no estoy mirando en el lugar correcto, pero como cliente empresarial, nuestros gerentes de cuenta siempre lo abordan de inmediato. **Recomendaciones a otros que estén considerando Sendlane:** Evítate el dolor de cabeza de probar otros y muévete a Sendlane ahora :) **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Mejores tasas de apertura y clics. Automatizaciones más largas y bien pensadas. ¡Más ingresos por correo electrónico! ### 29. Servicio impecable y capacidad de entrega. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin F. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 22, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Siempre están ahí cuando tengo una pregunta o necesito ayuda con mi cuenta. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** Nada en lo que pueda pensar. La capacidad de entrega es increíble y el servicio al cliente es excelente. He estado con ellos desde el principio y sus mejoras son impresionantes. **Recomendaciones a otros que estén considerando Sendlane:** Es genial. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Mantenerme en contacto y actualizar a mis clientes. ### 30. Mucho margen de mejora **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Sendlane ofrece una capacidad de entrega superior a la media, así como activadores de eventos personalizados que son notablemente fáciles de configurar. Sus tiempos de envío predictivo de campañas mejoran un poco el rendimiento de las campañas en comparación con la competencia. Además, sus guías de soporte están increíblemente bien escritas y contienen una cantidad sustancial de información. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** El soporte para las principales plataformas de comercio electrónico que no se llaman Shopify, como BigCommerce, está tan deteriorado que no se puede confiar en la precisión de los KPI esenciales como los ingresos atribuibles. Además, las importaciones de contactos están sujetas a revisión humana, lo cual en sí mismo no es un problema, pero puede que te encuentres de repente e inexplicablemente sin poder continuar con las importaciones manuales, incluso si tus tasas de spam y de bajas son bajas. Después de cambiar a uno de sus competidores como proveedor de servicios de correo electrónico, que no tiene problemas con las importaciones manuales de contactos, experimentamos una mejora notable en la entregabilidad. **Recomendaciones a otros que estén considerando Sendlane:** Si eres usuario de Shopify y traes tus contactos únicamente a través de ese CRM, Sendlane podría ser una solución perfecta. Fuera de eso, busca en otro lugar. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Sendlane nos mostró qué características necesitábamos tener al cambiar a nuestra próxima solución. ### 31. El soporte es de primera categoría. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David H. | Chief Operations Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** El soporte fue una grata sorpresa. Hay tantos productos que se ven bien, pero ofrecen poco o ningún soporte, más allá de un servicio de ayuda que responde lentamente. No es el caso con Sendlane. Desde el principio nos asignaron un representante de Sendlane y me sorprendió gratamente el nivel de ayuda que ella proporcionó para configurarnos. Qué alivio tener a alguien de Sendlane que se tome el tiempo de realmente analizar cómo estábamos configurados en nuestro CRM y nos ayude a importar datos a nuestra cuenta de Sendlane. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** Nada realmente hasta ahora. Todo nuestro contacto con Sendlane ha sido nada más que positivo hasta ahora. Nota: Soy nuevo en el espacio de Marketing en Internet, así que sería bueno que Sendlane tuviera más información en sus páginas de inicio que explique a alguien con mi perfil (un novato en IM) por qué su servicio es bueno y por qué es importante tenerlo, más allá de los servicios que ya están disponibles para mí a través de mi CRM actual. Tal vez una sección en su sitio que realmente explique, en términos sencillos, por qué el servicio de Sendlane es importante. Mi mayor interrogante es cómo Sendlane mejorará en última instancia nuestro resultado final, en comparación con el marketing a través de nuestro CRM. Aún no he profundizado en las ofertas de Sendlane, así que puede haber algunas cosas que surjan más adelante. Pero por ahora, todo está en marcha. El panel parece intuitivo y completo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Sendlane:** Recomendaría Sendlane. Especialmente para alguien que puede no ser experto en tecnología. El apoyo que recibimos de nuestro representante ha sido muy apreciado. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Nada demasiado innovador que destacar aquí. Necesitábamos ayuda con nuestro marketing por correo electrónico y Sendlane cumplió. Creo que Sendlane también nos ofrecerá ciertos beneficios en términos de reputación y capacidad de entrega. **Official Response from Caitlin Hutchinson:** > Hola David, ¡Muchas gracias por la reseña de 5 estrellas! Me alegra mucho saber que has estado recibiendo un soporte de primera clase de tu Gerente de Implementación desde el primer día. Sabemos que la migración de plataformas nunca es fácil y nuestro objetivo es asegurarnos de que sea lo más fluida y exitosa posible. También reconocemos que hay una gran cantidad de conocimientos por aprender en el espacio de la automatización de marketing y el marketing por correo electrónico y apreciamos que nuestros usuarios lleguen a nosotros con diferentes niveles de experiencia. Es por eso que, para nuestros nuevos usuarios como tú, ofrecemos una serie de recursos a tu disposición para ayudar en la habilitación. Recomiendo revisar nuestra sección de recursos, que está repleta de contenido como eBooks, nuestro podcast, historias de clientes, y mi favorito personal, eCom Email Academy, que es un libro de jugadas de aprendizaje interactivo dirigido por nuestro propio CEO, Jimmy Kim. Puedes encontrar todos nuestros recursos dentro de nuestra biblioteca aquí: https://www.sendlane.com/resources Apreciamos tu colaboración, David, ¡gracias de nuevo! Caitlin Hutchinson, Directora Senior de Marketing ### 32. El mejor autorrespondedor que he encontrado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kieren M. | Company Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 23, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Después de probar muchos autorespondedores en el mercado, finalmente encontré Sendlane. Su plataforma es intuitiva y está en constante evolución, y su soporte es insuperable, súper amigable y siempre dispuesto a ayudar con cualquier cosa que puedas necesitar, desde configurar algo hasta revisar estadísticas y ayudar a explicarlas. La entregabilidad es excelente. También encuentro las automatizaciones una característica excelente, especialmente la capacidad de dividir la audiencia según sus respuestas, realmente ingenioso. Tuve un desafío al integrar con ThriveCart hace unos meses y Sendlane estuvo encantado de hacer que su equipo de desarrollo hablara con el equipo de ThriveCart para encontrar una solución, un nivel de servicio que no había encontrado. También estoy impresionado con la innovación y evolución de la plataforma, que ha visto varias actualizaciones y lanzamientos de características desde que la estoy usando. Como digo, he probado muchos de los autorespondedores más conocidos y Sendlane es el mejor que he usado. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** No me he encontrado con nada que no me guste de la plataforma Sendlane, como digo, es un entorno muy bien pensado que es intuitivo de usar y tiene un soporte de primera calidad si alguna vez te quedas atascado. **Recomendaciones a otros que estén considerando Sendlane:** Estoy casi seguro de que te encantará la experiencia, las características y el soporte. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Mi capacidad de entrega aumentó tan pronto como comencé a usar Sendlane, lo que finalmente se convirtió en una mejor participación de la audiencia y ventas. **Official Response from Caitlin Hutchinson:** > Hola Kieren, ¡Muchas gracias por la reseña de 5 estrellas y tan elogiosa! Estamos muy emocionados de que tu experiencia hasta ahora haya sido tan extraordinaria como describes: desde la plataforma hasta el soporte y la entregabilidad, ciertamente parece que has estado cosechando una gran cantidad de beneficios positivos, lo que también sabemos que conduce a valor y crecimiento para tu negocio. Música para nuestros oídos. :) Como mencionas, nuestra plataforma está en constante evolución. Nos esforzamos por innovar constantemente nuestras características y funcionalidades principales para asegurar que los mercadólogos de hoy puedan resolver sus mayores problemas fácilmente en Sendlane. Tienes nuestro compromiso de que continuaremos avanzando para que clientes como tú disfruten de características nuevas y geniales. ¡Gracias de nuevo por tu apoyo, Kieren, lo apreciamos mucho! Caitlin Hutchinson, Directora Senior de Marketing ### 33. Extremadamente fácil de usar + Gran soporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike S. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 23, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Facilidad de uso, proceso rápido y sencillo para crear nuevas campañas, enviar a listas de correo, importar contactos, excelentes opciones de integración con varios terceros como Clickbank para captar a tus nuevos clientes. Potentes funciones de automatización con declaraciones y/o/si para luego enviar correos masivos a esos contactos y rastrear conversiones desde dentro. Capaz de reenviar correos a personas que no recibieron tus primeros correos, segmentar por correo electrónico, nombre, ubicación, otras variables, etc. También permiten correos electrónicos de marketing mientras que muchas otras plataformas de correo electrónico no lo hacen. Este es un punto de venta muy importante y lo hace destacar del resto. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** si hubiera una manera más fácil de "un solo clic" para limpiar correos electrónicos rebotados/dados de baja/inactivos para que no saturen la cuenta. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** La mejor parte es la naturaleza de configurarlo y olvidarlo. Crear una automatización masiva una vez, luego enviarla a todos tus nuevos clientes sin tener que hacer nada más. **Official Response from Mariesa Portmann:** > Hola Mike, Gracias por proporcionar a Sendlane una reseña de 5 estrellas. Los problemas que la plataforma Sendlane está resolviendo para ti y tu negocio suenan como si hubieran hecho una mejora significativa en tu programa. Sus capacidades de automatización de marketing y segmentación dirigida son definitivamente diferenciadas, devolviendo a propietarios de negocios como tú un tiempo precioso. En caso de que no estés familiarizado con esta función, Sendlane ofrece una función de Higiene de Lista, que te permite mantener una lista limpia y saludable, eliminando contactos que están inactivos/no comprometidos. Lo genial es que también puedes automatizar la Higiene de Lista. Gracias de nuevo por la reseña estelar, Mike. Esperamos continuar la colaboración juntos. Saludos, Mariesa, Directora de Éxito del Cliente ### 34. No sabes lo que le falta a tu marketing por correo electrónico hasta que ves todo lo que Sendlance tiene para ofrecer. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 07, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Las automatizaciones que puedes personalizar fácilmente para ayudar a gestionar tus listas. La higiene de la lista es importante, y Sendlane nos ayudó a configurar correos electrónicos automáticos para volver a dirigirse a los contactos no comprometidos y filtrar a los que no están interesados. El personal de Sendlane ha sido muy útil en educarnos sobre mejores prácticas y ayudarnos a mejorar nuestras capacidades. ¡Nuestras tasas de participación se han disparado desde que usamos Sendlane! **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** No hay mucho que no nos guste. Tenemos dos marcas en una cuenta que alternamos, pero los ingresos y la recopilación de métricas/datos solo se pueden integrar a una tienda a la vez. Sería bueno conectarse a ambas tiendas de esta manera. Me gustaría que hubiera una aplicación móvil con algunas capacidades de creación de campañas para gestionar nuestro marketing por correo electrónico cuando estamos de viaje, pero me dicen que su equipo de desarrollo lo está considerando. Más tutoriales sobre automatizaciones específicas serían útiles para no tener que molestar a mi representante de Sendlane con demasiada frecuencia, pero siempre están dispuestos a ayudar en lo que puedan. **Recomendaciones a otros que estén considerando Sendlane:** Recomendaría encarecidamente Sendlane a cualquier empresa de tamaño medio a grande que necesite herramientas de marketing por correo electrónico potentes sin las complicaciones de otros proveedores de plataformas de correo electrónico. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Tenemos dos marcas que comparten algunas listas de contactos, pero también tienen listas específicas dedicadas que no se cruzan. Sendlane nos permite enviar fácilmente desde cada marca y seleccionar las listas y segmentos apropiados para el mensaje. Hemos visto un compromiso consistentemente más alto con ambas marcas desde que cambiamos a Sendlane. **Official Response from Mariesa Portmann:** > Hola Ryan, ¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña! Estamos encantados de escuchar todo el valor que estás obteniendo de Sendlane y que tus tasas de participación también se han beneficiado. Apreciamos tus comentarios sobre el producto y te escuchamos alto y claro; estamos constantemente esforzándonos por mejorar nuestras ofertas para asegurar que nuestros clientes (¡como tú!) obtengan la mejor experiencia posible. Apreciamos tu apoyo, Ryan, y esperamos una colaboración y éxito continuos. Saludos, Mariesa, Directora de Éxito del Cliente ### 35. Comentarios de SendLane **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** James K. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 23, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Facilidad de uso. La interfaz es muy intuitiva. El equipo de soporte de Sendlane es insuperable. Siempre que hay un problema, son increíblemente serviciales y receptivos. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** Ninguna realmente. La experiencia ha sido muy positiva. Habiendo venido de aWeber, puedo decir absolutamente que no tengo ningún arrepentimiento. La facilidad de uso y la funcionalidad me hacen desear haber cambiado 6 meses antes. **Recomendaciones a otros que estén considerando Sendlane:** Con frecuencia recomiendo SendLane a otros en el mundo de la Respuesta Directa. Una vez que haces el cambio, no hay vuelta atrás. No puedo esperar a ver qué nuevas funciones se lanzarán en 2021. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Comunicación simple y fácil con los clientes. Las tasas de apertura son buenas. Muy fácil crear nuevas campañas. Las integraciones de terceros son maravillosas. No hay necesidad de Zapier. **Official Response from Caitlin Hutchinson:** > Hola James, gracias por tomarte el tiempo para dejar esta reseña, lo apreciamos mucho. ¡Siempre nos alegra escuchar que nuestro equipo de éxito del cliente es insuperable! Tenemos una hoja de ruta integral para el producto basada en los comentarios de los clientes y estamos seguros de que lo encontrarás aún más útil para tu negocio. Si alguna vez necesitas algo, sabes dónde encontrarnos. :) Caitlin Hutchinson, Directora Senior de Marketing ### 36. Hasta ahora todo bien. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Peter d. | p, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 20, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** La forma en que puedo categorizar a los clientes y desarrollar correos electrónicos enfocados para ellos. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** Todavía soy bastante nuevo en la plataforma, así que no me he encontrado con un problema todavía. **Recomendaciones a otros que estén considerando Sendlane:** Me sorprendió la cantidad de automatizaciones y lo fácil de usar que es Sendlane. El retorno con las conversiones de correo electrónico fue inmediato. Anticipo que los correos electrónicos y boletines que enviamos con Sendlane aumentarán nuestras ventas mensuales entre un 5-10% tras la revisión inicial. Tengo la esperanza de que superen mis expectativas. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Después de un correo electrónico, hemos pagado varios meses de la suscripción a Sendlane. Las conversiones solo de un correo electrónico fueron sorprendentes. Espero enviar más correos electrónicos con más automatizaciones y analizar lo que se puede hacer para maximizar el compromiso del cliente. **Official Response from Mariesa Portmann:** > Hola Peter - muchas gracias por tomarte el tiempo para darnos una reseña tan increíble. El aumento incremental en las conversiones al usar Sendlane es música para nuestros oídos; ese es el tipo de éxito y valor que nos esforzamos por proporcionar a nuestros clientes. Es genial saber que también puedes acceder a grupos de clientes más específicos y enfocados a través de la Segmentación. Apreciamos tu colaboración, Peter, y esperamos seguir superando tus expectativas. Saludos, Mariesa, Directora de Éxito del Cliente ### 37. Asombroso apoyo y gran servicio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex C. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 20, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** He sido cliente de Sendlane desde 2018, y lo que más me gusta es el apoyo y la ayuda que recibo siempre que lo necesito. Todas las funciones y el poder de la plataforma son geniales, pero sin ese apoyo no valdrían nada. Así que diría que Sendlane es el mejor ESP en cuanto a soporte. Lo cual es el aspecto más importante en mi opinión. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** No me gusta el aumento de precio, por más funcionalidad, que en realidad no necesito. ¿Quizás debería haber diferentes planes para eso? **Recomendaciones a otros que estén considerando Sendlane:** Si necesitas un gran apoyo y ayuda para crecer, este es el ESP que necesitas. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Utilizo Sendlane para enviar mis transmisiones diarias por correo electrónico. **Official Response from Mariesa Portmann:** > Hola Alex, gracias por dejarnos una reseña increíble y, más importante aún, por ser un defensor leal de Sendlane desde 2018, ¡wow! Es genial saber que has estado disfrutando del viaje con nosotros y has llegado a confiar en nuestro soporte como el mejor de su clase. También he recibido tus comentarios sobre la actualización de precios; no hemos tenido que ajustar nuestros precios para nuestros clientes en más de 22 meses y es nuestro compromiso seguir ofreciendo un producto de primera clase a un costo competitivo para nuestros clientes. Apreciamos tu defensa y asociación, Alex, y esperamos muchos más años de éxito continuo juntos. Saludos, Mariesa, Directora de Éxito del Cliente ### 38. Software de correo electrónico avanzado con excelente soporte. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Viktor G. | Systems Integrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 20, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Sendlane ofrece un rendimiento sólido equilibrado con integraciones que me permiten conectarme con los sistemas que utilizamos para gestionar y mantener nuestras listas de correo electrónico. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** Los que se dan de baja cuentan para tu límite y el proceso de importación de leads es lento y tedioso, requiriendo aprobación de cumplimiento, especialmente con ZOOM. Hacemos webinars frecuentes en ZOOM y, como no nos dan la dirección IP en el registro, no podemos importar o usar Sendlane para nuestros mensajes de seguimiento de zoom hasta que creen una integración con ZOOM. **Recomendaciones a otros que estén considerando Sendlane:** Si estás buscando el mejor software de correo electrónico para comercio electrónico, ya sea digital o físico, entonces has llegado al lugar correcto. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** clientes, prospectos y asistentes al seminario web **Official Response from Mariesa Portmann:** > Hola Viktor, Gracias por tomarte el tiempo para proporcionar a Sendlane una reseña tan excelente. Es genial saber que has podido gestionar y mantener tus listas de correo con excelencia en la plataforma de Sendlane. También he tomado nota de tu solicitud de una integración con Zoom y ciertamente haré saber a nuestro equipo de Producto que es importante para ti y tu negocio. Apreciamos tu colaboración y esperamos continuar teniendo éxito juntos. Saludos, Mariesa, Directora de Éxito del Cliente ### 39. Una buena plataforma que sigue mejorando. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Fue rápido y fácil migrar desde nuestro proveedor anterior. Aprecio que la plataforma esté enfocada en el comercio electrónico y bien integrada con Shopify. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** Hay algunos elementos de la interfaz de usuario que podrían ser más intuitivos; por ejemplo, algunas cosas están etiquetadas como "Darse de baja", pero en realidad moví a los usuarios de una lista a otra mediante automatización. **Recomendaciones a otros que estén considerando Sendlane:** Recomendaría encarecidamente Sendlane a los especialistas en marketing de comercio electrónico B2C que trabajen con empresas de hasta $5M MRR, ya que creo que hay una excelente funcionalidad en relación al precio. Hay algunos elementos empresariales que pueden faltar para empresas de mayor tamaño, pero es perfecto en su nicho. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Estamos buscando cultivar a los clientes desde suscriptores del blog hasta compradores y luego a suscriptores. Hemos visto una tasa de compra superior al 20% a través del correo electrónico, que es 15 veces más que nuestros otros canales. **Official Response from Mariesa Portmann:** > ¡Hola! Nos alegra mucho que tu proceso de migración haya sido fluido y que hayas podido lograr una tasa de conversión del 20% a partir del correo electrónico. Tener un rendimiento 15 veces mejor que tus otros canales es enorme y nos encanta escucharlo. También agradezco tus comentarios sobre las bajas. La semántica de una plataforma a otra a menudo difiere, así que permíteme ayudar a mostrar: en Sendlane, los contactos pueden estar suscritos a múltiples listas dentro de una cuenta, y como tal, permitimos a los mercadólogos gestionar las bajas a nivel de lista. En otras palabras, para tu caso particular, actualizar una propiedad de contacto dentro de una Automatización que los elimine de la lista "ABC" daría de baja a ese usuario de esa lista específica. Espero que esto ayude a aclarar. Apreciamos tu voto de confianza al recomendar altamente Sendlane para los mercadólogos de eCommerce dentro de ese nicho - ¡agradecemos la defensa! Saludos, Mariesa, Directora de Éxito del Cliente ### 40. Delivery & Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 27, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** The delivery of email is super important to our business and we hit the primary inbox ALL the time. Meaning that our customers see our emails all the time. Their support is also top notch compared to many other email service providers. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** Navigation at first takes some learning and getting use to. However once you get a hold of EVERYTHING they have it’s fairly easy. **Recomendaciones a otros que estén considerando Sendlane:** If you’re going to shop around SendLane is one of the best compared to other email service providers. One thing I will recommend is taking about an hour to learn the ins and outs since it’s RELATIVELY easy to use once you get the hang of it. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Deliverability with our emails has gone through the roof! More opens and clicks!! **Official Response from Mariesa Portmann:** > ¡Hola! Muchas gracias por dejar una reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho que hayas podido ver una excelente capacidad de entrega en Sendlane. Sabemos lo importante que es llegar a la bandeja de entrada, así que es increíble escuchar que el compromiso con tus correos electrónicos se ha disparado como resultado. ¡Nos encanta verlo! Apreciamos tu apoyo y esperamos seguir colaborando contigo para hacer crecer tu negocio. :) Saludos, Mariesa, Directora de Éxito del Cliente ### 41. Fácil de usar, muy funcional, con un servicio al cliente perfecto y operativo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** German G. | Entrepreneur, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 22, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Yo diría servicio al cliente. Personas muy amables que siempre quieren ayudarte. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** Un poco caro, especialmente si recién estás comenzando. Sería genial tener un plan de precios especial para aquellos que todavía tienen una lista pequeña. Como todo, lleva tiempo y mucho esfuerzo al principio. **Recomendaciones a otros que estén considerando Sendlane:** Desarrollar plan especial para principiantes (hasta 1000 - 3000 suscriptores) **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Pude automatizar muchas cosas. En realidad, no he usado ninguna plataforma similar antes, pero ahora la encuentro muy poderosa y útil. **Official Response from Mariesa Portmann:** > Hola German, ¡Muchas gracias por la reseña de 5 estrellas! Estoy encantada de saber que has estado recibiendo un excelente servicio al cliente por parte de nuestro equipo estelar de Éxito del Cliente. También es genial escuchar que la plataforma es muy poderosa y diferenciada en su capacidad para automatizar muchas cosas para ti. Estamos seguros de que, a pesar del costo, el valor que estás obteniendo en tu programa supera con creces eso. :) Esperamos verte continuar creciendo y expandiendo tu programa aquí en Sendlane. ¡Apreciamos la colaboración, German! Saludos, Mariesa, Directora de Éxito del Cliente ### 42. Gran equipo de atención al cliente y liderazgo ágil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julian Q. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 25, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** El soporte al cliente de Sendlane es uno de esos casos raros en SAAS donde realmente van más allá para asegurarse de que se satisfagan las necesidades de los clientes. Es una cuestión de cultura. Jimmy, su CEO, es una de las mentes más brillantes en el marketing por correo electrónico y su pasión por su producto inspira a todos a su alrededor. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** La plataforma todavía es joven y carece de algunas de las funcionalidades de las empresas más grandes. Su hoja de ruta incluye muchos cambios y hemos decidido seguir con ellos porque sabemos que una vez que se implementen todos los cambios, todavía tendrás el mejor soporte de equipo en marketing por correo electrónico. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** El problema número uno que resolvimos con Sendlane fue la capacidad de entrega y la rehabilitación de la reputación del dominio. Aparte de eso, la gran implementación de flujos y la segmentación de nuestros cohortes en audiencias de correo electrónico han sido realmente beneficiosas tanto para la tasa de apertura como para la tasa de clics. **Official Response from Sonya Pelia:** > Hola Julian: Gracias por tomarte el tiempo para darnos una reseña estelar. Lo apreciamos mucho. Y, estamos muy contentos de haber proporcionado un servicio al cliente estelar. Como siempre, háznoslo saber si hay características que faltan en la solución que te gustaría. Atentamente, Sonya, VP de Marketing. ### 43. Gran capacidad de entrega, características fáciles de usar, automatización poderosa, servicio excepcional. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adeel C. | Software Technology Entrepreneur, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Me gustan las características de prueba dividida multivariante, el resumen de ingresos/conversión y las campañas duplicadas en el área de lienzo de automatización. La última me ahorra mucho tiempo al poder reutilizar campañas enviadas anteriormente y agregarlas a mis secuencias de automatización de marketing. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** Los correos electrónicos de prueba a veces tardan de 5 a 10 minutos en llegar. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Poder comunicar rápidamente mensajes, tanto correos electrónicos de ventas como de compromiso con los clientes. Desde la creación del correo electrónico hasta entregarlo directamente en su bandeja de entrada con pasos mínimos. **Official Response from Mariesa Portmann:** > Hola Adeel, ¡Muchas gracias por la reseña de 5 estrellas! Estamos encantados de saber que has estado disfrutando de tu experiencia con Sendlane hasta ahora. Ciertamente parece que has podido aprovechar algunas de las características más complejas dentro de la plataforma, como los experimentos de división multivariante para probar y aprender rápidamente a impulsar mayores conversiones e ingresos por correo electrónico. Sin mencionar que parece que también puedes ahorrar mucho tiempo en la ejecución, ¡lo cual es increíble! Estamos muy contentos de que la plataforma Sendlane esté a la altura de los casos de uso poderosos que necesitas para ser un comercializador exitoso. ¡Apreciamos la asociación! Saludos, Mariesa, Directora de Éxito del Cliente ### 44. Sendlane es nuestro salvador! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kat W. | Sales & Marketing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 20, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** La interfaz de usuario es fácil de usar tanto para usuarios expertos como para principiantes. El servicio al cliente es excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** No me gusta la página del panel de control. Es abrumadora. **Recomendaciones a otros que estén considerando Sendlane:** Si estás en el negocio del cannabis, esta es la plataforma más robusta que existe. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Nuestro proveedor anterior no ofrecía automatización y Sendlane resolvió ese problema. El mayor beneficio que hemos visto es el uso de reglas de conversión. Esto nos ha ayudado a presentar el contenido adecuado a los clientes para impulsar la mayor cantidad de conversiones. **Official Response from Mariesa Portmann:** > Hola Kat, ¡vaya, este es el mayor cumplido! Muchas gracias por compartir una reseña tan estelar. Puede ser un gran desafío para los mercadólogos conseguir el contenido adecuado frente a los clientes para impulsar la mayor cantidad de conversiones y es genial escuchar que has podido resolver ese problema usando Sendlane. También agradecemos tus comentarios sobre el panel; ¡Estoy emocionada de compartir contigo que el panel recibirá una renovación! Así que puedes esperar algunas mejoras pronto para ayudar a que la experiencia sea mejor para ti. Apreciamos tu apoyo, Kat, ¡gracias de nuevo! Saludos, Mariesa, Directora de Éxito del Cliente ### 45. Fácil de navegar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gina S. | Business owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 23, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** El sitio es intuitivo y proporcionó muchos datos. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** La única desventaja es que estoy siguiendo un plan que no coincide con las actualizaciones de Sendlane. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Estoy creando una colaboración de productos, recursos, consejos y noticias, todo para ayudar al mundo a tener una buena noche de sueño. Sendlane hace todo el trabajo técnico. Sin esto, no podría llegar a tanta gente. **Official Response from Mariesa Portmann:** > Hola Gina, Gracias por compartir una reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia excelente usando Sendlane hasta ahora. Es genial que hayas podido expandir aún más el alcance a tu base de clientes utilizando la plataforma, y además, que hayas encontrado fácil e intuitivo configurarlo todo. Agradecemos tus comentarios, Gina, ¡agradecidos por tu colaboración! Saludos, Mariesa, Directora de Éxito del Cliente ### 46. Email Marketing con Sendlane **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shawn P. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 06, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** La automatización del marketing por correo electrónico de Sendlane siempre me ha mantenido conectado con mi audiencia, es adaptable a dispositivos móviles, flexible y funcional. Me proporcionan soporte de chat en vivo 24/7, muchas lecciones en video únicas sobre módulos, toneladas de estudios de caso y apoya el comercio electrónico de todas las formas posibles. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** Sendlane es mucho más caro que otros competidores en el mercado en este momento, así que si los precios pudieran ser un poco más baratos, esto podría significar un gran futuro para ellos. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Sendlane me ayuda a automatizar mis campañas de correo electrónico para que pueda interactuar fácilmente con mi audiencia, los análisis y la documentación hacen que todo sea aún mejor y más comprensible. **Official Response from Sonya Pelia:** > Hola Shawn: Gracias por tomarte el tiempo para revisar Sendlane. Lo apreciamos mucho. Como siempre, háznos saber si tienes alguna solicitud de características. Saludos, Sonya. ### 47. Hemos estado con Sendlane durante 14 meses y no podríamos estar más contentos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en E-Learning | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 10, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Honestamente, me encanta cómo la plataforma está siempre evolucionando, en nuestros 14 meses ha habido tantas actualizaciones útiles en la plataforma. Lo que más me gusta es la simplicidad, he usado muchas otras plataformas y esta me ha ahorrado mucho tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** Lo único que es un poco torpe es el lado de la agencia, mi sesión se cierra con frecuencia y es complicado volver a entrar, hay más pasos de los que creo que son necesarios. **Recomendaciones a otros que estén considerando Sendlane:** He utilizado muchos ESP y Sendlane es, con diferencia, el mejor en relación calidad-precio. Excelentes características, fácil de usar, confiable y asequible. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Principalmente marketing por correo electrónico, pero ahora con tu fuerte integración con Shopify aprovecharemos muchas más funciones cuando lancemos la próxima semana. **Official Response from Mariesa Portmann:** > ¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña y, lo más importante, por ser un cliente leal durante los últimos 14 meses. Nos alegra saber que estás disfrutando del viaje tanto como nosotros contigo. :) Agradecemos que hayas notado que la plataforma está en constante evolución. Nos enorgullece ofrecer una plataforma excepcional e innovadora y nos esforzamos constantemente por elevarla para resolver los problemas de los mercadólogos modernos de hoy. ¡Gracias de nuevo por tu apoyo! Esperamos otros 14 meses y más colaborando contigo. Saludos, Mariesa, Directora de Éxito del Cliente ### 48. Sin duda, una solución de automatización de marketing por correo electrónico ELITE. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Romano M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 05, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Sendlane ofrece un arsenal de herramientas útiles y servicios, mucho más que cualquiera de las otras plataformas que hemos utilizado en el sector. El software está cargado de métricas que se relacionan directamente con el negocio de comercio electrónico y nos ayudan a tomar decisiones mejores e inteligentes en torno a nuestras automatizaciones / secuencias de seguimiento por correo electrónico. La capacidad de entrega es EXCEPCIONAL y el servicio de su equipo es el más rápido que hemos experimentado... NUNCA. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** Algunas de las métricas o características anteriores que faltaban fueron rápidamente escuchadas por el equipo de Sendlane e implementadas para mejorar nuestra experiencia de usuario; es difícil proporcionar un inconveniente cuando su equipo continúa abordando y mejorando. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Carrito Abandonado, Automatizaciones de Correo Electrónico, Compromiso del Cliente, Clientes que Regresan, Contenido de Fidelización del Cliente **Official Response from Sonya Pelia:** > Hola Romano, Me alegra que pienses que tenemos la mejor solución de automatización de correos electrónicos. Nosotros también lo creemos. Pero, en serio, gracias por tomarte el tiempo para revisar Sendlane. Lo apreciamos mucho. Atentamente, Sonya. VP de Marketing. ### 49. Fácil (casi divertido) de usar y necesario como el aire. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marty C. | Marketing Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 25, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Me encanta desarrollar mis automatizaciones. Divertido de hacer y fácil de entender cómo. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** No hay nada que no me guste. ¡¡Soy un cliente feliz!! **Recomendaciones a otros que estén considerando Sendlane:** Cada parte de Sendlane es excelente. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Estoy manejando correos electrónicos de clientes con fines de ventas. Le encanta poder hacer seguimiento a los que NO ABRIERON. **Official Response from Mariesa Portmann:** > Hola Marty, Muchas gracias por la reseña de 5 estrellas y tan positiva - ¡nos encanta escuchar a clientes satisfechos como tú! No siempre es fácil trazar el recorrido del cliente, así que es refrescante saber que no solo lo encuentras fácil de hacer, sino que también disfrutas usando la plataforma y construyendo automatizaciones. Apreciamos la colaboración, Marty, y esperamos un crecimiento y éxito continuos para tu negocio. Saludos, Mariesa, Directora de Éxito del Cliente ### 50. Fácil de usar, buena capacidad de entrega. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cindy D. | Founder, Strategic Connector & Joint Venture Facilitator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 19, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Sendlane?** Con algunas otras plataformas, el uso de la API no termina obteniendo todos tus clientes potenciales. Send lane obtiene más, y también es agradable y fácil importar a los rezagados. **¿Qué es lo que no le gusta de Sendlane?** Copiar y pegar desde una plataforma diferente no siempre funciona bien. **¿Qué problemas resuelve Sendlane y cómo le beneficia eso?** Poder importar y conectar con clientes con los que no podía antes. **Official Response from Mariesa Portmann:** > Hola Cindy, Gracias por tomarte el tiempo para escribirnos una reseña. Me alegra mucho que tu experiencia haya sido excelente hasta ahora; ¡tener acceso para conectarte con clientes con los que no podías en otras plataformas es una excelente noticia! Estamos encantados de que Sendlane pueda resolver ese problema para ti y tu negocio. Esperamos ser un socio de confianza en el crecimiento y éxito continuo de tu negocio. ¡Gracias de nuevo, Cindy! Saludos, Mariesa, Directora de Éxito del Cliente ## Sendlane Discussions - [¿Qué aumento de rendimiento has visto con respecto a tus tasas de apertura después de cambiar a Sendlane?](https://www.g2.com/es/discussions/36444-what-performance-increase-have-you-see-with-respect-to-your-open-rates-after-switching-to-sendlane) - 2 comments, 1 upvote - [View Sendlane pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/sendlane/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+13%3A02%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ae4953f1-061a-47fa-8917-6833b1424d2c&secure%5Btoken%5D=87474443a487213d2e294760e8e84527d70eccf7d538199020869b6c46de55e0&format=llm_user) ## Sendlane Integrations - [Gleam](https://www.g2.com/es/products/gleam/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/es/products/zapier/reviews) ## Sendlane Features **Marketing por correo electrónico** - Creación y personalización de correos electrónicos - Envío de correos electrónicos salientes - Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico - Respuestas automáticas por correo electrónico **Online Marketing** - Páginas de destino y formularios - Contenido dinámico - Pruebas A/B - Optimizado para dispositivos móviles - Seguimiento y optimización de búsquedas **Mensajes de texto** - SMS masivos - Mensajes de texto bidireccionales - Programador de texto - Respuestas automáticas - Acortamiento automático de URL - MMS Marketing - Personalización - SMS transaccionales **Colección** - Autentificación - Formularios de revisión - Personalización - Compromiso - Preguntas y respuestas de la comunidad **Gestión de Reseñas de AI Agente** - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural **Gestión de clientes potenciales** - Base de datos de clientes potenciales de marketing - Gestión de la calidad de los datos - Segmentación - Lead Nurturing - Seguimiento del comportamiento en línea - Alertas y tareas automatizadas - Integración de clientes potenciales de CRM **Moderación** - Validación del revisor - Tipos de respuesta - Acuerdos legales **Gestión de campañas** - Gestión de programas - Marketing de eventos / seminarios web - Calendario - Presupuesto **Casos de uso** - Comercio electrónico - venta al por menor - Servicio al cliente **Social** - Publicidad en redes sociales **Plataforma SMS** - Informes - Automatización - Etiqueta Blanca - Texto a teléfono fijo - Códigos cortos - Integración de API **Administración** - incentivos - Sindicación - Ideas - Contenido - Muestreo **Informes y análisis** - Informes básicos - Análisis web - Análisis de ROI - Análisis de ingresos **Opciones de visualización** - Insignias - Widgets - Integración y APIs - Marketing **Agente AI - Marketing por SMS** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Plataforma** - Personalización - Capacidad de flujo de trabajo - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Rendimiento y fiabilidad - Generación de documentos de salida **IA generativa** - Generación de texto **Agente AI - Automatización de Marketing** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios ## Top Sendlane Alternatives - [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews) - 4.6/5.0 (1,302 reviews) - [Omnisend](https://www.g2.com/es/products/omnisend/reviews) - 4.6/5.0 (1,140 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,137 reviews)