Secfix Reseñas y Detalles del Producto

Es una combinación de la plataforma en sí y las personas detrás de ella. El soporte ilimitado fue de gran ayuda cuando inicialmente configuramos nuestro SGSI de acuerdo con la ISO 27001, y la plataforma sigue mejorando casi cada mes. Todavía veo mucho potencial, y es genial ver cómo la plataforma evoluciona en la dirección correcta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que SecFix y su plataforma aún son relativamente jóvenes, a veces puede parecer un poco defectuosa. Sin embargo, ha mejorado enormemente en los últimos dos años. Personalmente, me encantaría ver aún más enfoque en el marco del GDPR, aunque ISO 27001 es claramente su buque insignia :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Secfix sea una herramienta bien estructurada. Las consultas fueron respondidas rápida y profesionalmente por el agente de chat y, sobre todo, por los expertos humanos. La configuración de la herramienta en sí fue rápida para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En mi opinión, aún podrían realizarse más mejoras en la herramienta, especialmente deberían prellenarse las políticas en la propia herramienta con preguntas ya respondidas. Además, deberían poder hacerse ajustes de texto directamente en la herramienta, sin necesidad de cargar las políticas en PDF. En nuestro caso, se registran los "proveedores", pero no los productos, lo que significa que falta una asignación de los productos a los empleados. Además, (todavía) no todo está cubierto en la herramienta, y además de la herramienta, se necesita un Excel compartido y acceso a OneDrive/Google Drive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Secfix ha simplificado considerablemente nuestro camino hacia la ISO 27001. Especialmente útiles son los flujos de trabajo guiados y estructurados claramente, así como la recopilación automatizada de evidencias a través de integraciones. Esto reduce enormemente el esfuerzo manual, y el estado de cumplimiento actual es transparente en todo momento. También es destacable el fuerte enfoque en la UE, tanto en los marcos como en la protección de datos y los auditores. La colaboración con los expertos de Secfix fue profesional y pragmática en todo momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En algunas áreas, se desea tener más opciones de ajuste fino para configuraciones de TI muy específicas y personalizadas. Sin embargo, esto es más bien un caso límite y en parte ya está bien cubierto por el soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amplia selección de comprobaciones manuales de evidencia para apoyar la auditoría. Políticas predefinidas que ahorran mucho tiempo en comparación con crearlas desde cero. Comprobaciones automatizadas para la nube y áreas similares también. Puedes hablar con uno de sus gerentes de éxito del cliente en un período definido como prefieras (yo elijo 1 vez por semana) para obtener ayuda o hacer preguntas. Para mí, el apoyo constante y los ciclos de retroalimentación fueron realmente útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada de qué quejarse, en general estaba realmente satisfecho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de incorporación, así como las reuniones en línea quincenales al principio, son excelentes. Aquí residía, además del precio más económico, la razón principal para elegir Secfix. Dependiendo de la velocidad individual, se aborda el estado actual y se explica cómo continuar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente no he notado nada malo. Es incluso mucho mejor de lo que podía imaginar al principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración de todas las evidencias para la certificación ISO, la conciliación automática con los sistemas en la nube y la vista general fácil de usar crean una estructura clara y comprensible. Encuentro especialmente útil la guía continua a lo largo de todo el proceso de auditoría, ya que todas las informaciones relevantes están centralizadas y se pueden rastrear fácilmente en cualquier momento.

Además, me convence la sencilla implementación en la práctica: muchos pasos son intuitivos, requieren poca capacitación y se pueden realizar en el día a día laboral sin gran esfuerzo. El soporte al cliente responde rápidamente, con competencia y orientación a soluciones, lo que simplifica aún más todo el proceso. Usamos la plataforma regularmente, ya que se ha convertido en una parte integral de nuestro trabajo diario de cumplimiento en la operación continua del SGSI y en la preparación para la certificación ISO-27001. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En algunos puntos, la claridad podría mejorarse aún más, por ejemplo, en la visualización de qué empleados ya han aceptado una determinada política y quiénes aún no lo han hecho. En general, la claridad ya se ha incrementado notablemente en muchos aspectos gracias a la mejora y el desarrollo continuos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Secfix ofrece un enfoque muy estructurado y transparente para gestionar los requisitos de cumplimiento y del SGSI. La plataforma te guía a través de los pasos necesarios de manera lógica, lo que facilita el seguimiento del progreso y las responsabilidades. Las plantillas y automatizaciones integradas ahorran un tiempo notable al documentar políticas o riesgos. El equipo de atención al cliente también es receptivo y abierto a comentarios, lo que ayuda mucho al configurar el sistema o ajustar los procesos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muy poco de qué quejarse. Los ejemplos de evidencias manuales podrían mejorarse para reflejar mejor los casos de uso del mundo real. Pero ese es un punto menor en comparación con el valor general que la plataforma proporciona en las operaciones diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más nos gusta de la Plataforma de Cumplimiento de Secfix es que proporciona una forma centralizada de gestionar todas nuestras actividades de cumplimiento y seguridad, desde la gestión de riesgos y auditorías hasta las capacitaciones de empleados, sin tener que depender de múltiples herramientas o hojas de cálculo. La integración con nuestro registro de riesgos facilita la documentación y el seguimiento de los riesgos residuales, y la interfaz intuitiva nos ofrece una visión clara de nuestros objetivos de cumplimiento y progreso. Apreciamos especialmente el desarrollo continuo de la plataforma y el número creciente de conexiones e integraciones con otros sistemas, lo que hace que la plataforma sea más poderosa y eficiente con el tiempo. Otro gran punto a favor es el soporte amable y altamente competente que recibimos de nuestro Gerente de Éxito del Cliente, quien nos asiste regularmente y de manera proactiva con preguntas detalladas y mejores prácticas. Esta colaboración continua hace que la experiencia general con Secfix sea tanto efectiva como placentera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si hay un área que podría mejorarse, sería la funcionalidad de informes y exportación. Aunque la plataforma ya ofrece paneles claros y vistas de datos estructuradas, la capacidad de crear informes más personalizados y exportaciones flexibles —por ejemplo, con campos de datos seleccionables o plantillas adaptadas— facilitaría aún más la adaptación de los resultados a necesidades específicas de auditoría o gestión. Este es un punto menor, pero las opciones de informes mejoradas harían que una plataforma ya fuerte sea aún más poderosa para la gestión diaria del cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Secfix para mantenernos al día con SOC 2 e ISO 27001. Ha hecho que el proceso de certificación sea mucho menos doloroso y mucho más rápido: todo, desde la gestión de riesgos y el seguimiento de proveedores hasta el intercambio de políticas, está en un solo lugar. La función del Centro de Confianza es un gran beneficio para mostrar a los clientes nuestro estado de cumplimiento. La configuración fue rápida y con una integración perfecta, y el soporte ha sido receptivo siempre que hemos tenido preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en este momento. Hemos estado usando la plataforma durante 6 meses y ha sido reactiva a nuestras solicitudes desde entonces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.