Secfix Compliance Platform Reseñas y Detalles del Producto

Secfix ofrece un enfoque muy estructurado y transparente para gestionar los requisitos de cumplimiento y del SGSI. La plataforma te guía a través de los pasos necesarios de manera lógica, lo que facilita el seguimiento del progreso y las responsabilidades. Las plantillas y automatizaciones integradas ahorran un tiempo notable al documentar políticas o riesgos. El equipo de atención al cliente también es receptivo y abierto a comentarios, lo que ayuda mucho al configurar el sistema o ajustar los procesos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muy poco de qué quejarse. Los ejemplos de evidencias manuales podrían mejorarse para reflejar mejor los casos de uso del mundo real. Pero ese es un punto menor en comparación con el valor general que la plataforma proporciona en las operaciones diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más nos gusta de la Plataforma de Cumplimiento de Secfix es que proporciona una forma centralizada de gestionar todas nuestras actividades de cumplimiento y seguridad, desde la gestión de riesgos y auditorías hasta las capacitaciones de empleados, sin tener que depender de múltiples herramientas o hojas de cálculo. La integración con nuestro registro de riesgos facilita la documentación y el seguimiento de los riesgos residuales, y la interfaz intuitiva nos ofrece una visión clara de nuestros objetivos de cumplimiento y progreso. Apreciamos especialmente el desarrollo continuo de la plataforma y el número creciente de conexiones e integraciones con otros sistemas, lo que hace que la plataforma sea más poderosa y eficiente con el tiempo. Otro gran punto a favor es el soporte amable y altamente competente que recibimos de nuestro Gerente de Éxito del Cliente, quien nos asiste regularmente y de manera proactiva con preguntas detalladas y mejores prácticas. Esta colaboración continua hace que la experiencia general con Secfix sea tanto efectiva como placentera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si hay un área que podría mejorarse, sería la funcionalidad de informes y exportación. Aunque la plataforma ya ofrece paneles claros y vistas de datos estructuradas, la capacidad de crear informes más personalizados y exportaciones flexibles —por ejemplo, con campos de datos seleccionables o plantillas adaptadas— facilitaría aún más la adaptación de los resultados a necesidades específicas de auditoría o gestión. Este es un punto menor, pero las opciones de informes mejoradas harían que una plataforma ya fuerte sea aún más poderosa para la gestión diaria del cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Secfix para mantenernos al día con SOC 2 e ISO 27001. Ha hecho que el proceso de certificación sea mucho menos doloroso y mucho más rápido: todo, desde la gestión de riesgos y el seguimiento de proveedores hasta el intercambio de políticas, está en un solo lugar. La función del Centro de Confianza es un gran beneficio para mostrar a los clientes nuestro estado de cumplimiento. La configuración fue rápida y con una integración perfecta, y el soporte ha sido receptivo siempre que hemos tenido preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en este momento. Hemos estado usando la plataforma durante 6 meses y ha sido reactiva a nuestras solicitudes desde entonces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este software es muy fácil de entender y ofrece una excelente orientación sobre lo que puede ser un tema bastante complejo. La plataforma se actualiza regularmente con mejoras positivas. El equipo de Secfix siempre es servicial y competente, ofreciendo apoyo y asistencia siempre que tengo preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como todavía son una startup, hay espacio para que la herramienta crezca y mejore. Sin embargo, aprecio lo receptivos que son a los comentarios y la rapidez con la que implementan cambios. Esta capacidad de respuesta me da mucha confianza en su potencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Secfix convierte la ISO 27001 en una lista de verificación guiada con responsables claros, plazos y enlaces a evidencias. La interfaz es limpia e intuitiva, las plantillas de políticas son prácticas, y las integraciones con Google Workspace y Slack hacen que la recopilación de evidencias sea sin esfuerzo. Su soporte es excelente: receptivo, útil y genuinamente comprometido en resolver problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encontramos con un problema al integrar una de las computadoras de nuestro equipo debido a un problema técnico desconocido. Aunque el equipo de soporte de Secfix estuvo muy comprometido y trabajó directamente con nuestro colega para investigar y solucionarlo, el proceso de resolución tomó bastante tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Secfix convierte la ISO 27001 de un laberinto en una lista de verificación guiada con responsables claros, plazos y enlaces a evidencias. Las plantillas de políticas son prácticas (no genéricas), las revisiones de proveedores están estructuradas, y el espacio de trabajo de auditoría mantiene los entregables de la Etapa 1/Etapa 2 en un solo lugar. Las integraciones con Google Workspace y Slack hacen que los recordatorios y la recopilación de evidencias sean sencillos. La hoja de ruta pública y el soporte receptivo significan que los problemas realmente se solucionan, y la plataforma mejora constantemente en lugar de quedarse estancada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos bordes ásperos: fallos ocasionales de visibilidad de agentes/dispositivos (tuvimos un activo que no se mostraba después de la instalación), los informes/exportaciones podrían ser más flexibles (campos personalizados, vistas de informes guardadas), y la granularidad de RBAC es limitada para equipos más grandes. Algunos elementos de la interfaz de usuario requieren demasiados clics (por ejemplo, al editar proveedores y campos de riesgo), y los flujos de trabajo de revisión de acceso se beneficiarían de integraciones más profundas y acciones en bloque. Ninguno de estos es un obstáculo, pero suavizarlos haría que el producto se sintiera verdaderamente "listo para empresas". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación está bien diseñada con paneles claros y herramientas intuitivas que hacen que el trabajo de cumplimiento diario sea sencillo. El soporte dentro de la aplicación ha sido excelente: las respuestas fueron rápidas y realmente resolvieron los problemas que encontramos. La base de conocimientos es completa y fácil de navegar, con artículos de alta calidad que nos ayudaron a preparar toda la documentación requerida. Las plantillas de políticas integradas son fantásticas y nos ahorraron mucho tiempo al comenzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las integraciones con plataformas externas podrían ser más fuertes. Por ejemplo, la sincronización de etiquetas desde Linear es limitada y requiere soluciones manuales. El Agente SecFix generalmente funciona bien, pero ocasionalmente no reconoció nuestro gestor de contraseñas (cumplidor). El proceso de Evaluación de Riesgos sigue un asistente de cuestionario intuitivo aunque bastante lento, con mucha información que ingresar; después, fue un poco alarmante ver que las respuestas directas ya no se encontraban en la aplicación, ya que estaban siendo procesadas automáticamente por IA y convertidas en tickets del Registro de Riesgos. Debo añadir que fueron proporcionadas rápidamente a petición, así que esto no fue un gran problema después de todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de la plataforma de cumplimiento de Secfix es su enfoque integral y práctico. El sistema no es solo una herramienta, sino un verdadero socio en la implementación. Aprecio especialmente:

• la estructura clara y la interfaz de usuario intuitiva, que hace que incluso los complejos procesos de ISO-27001 sean fácilmente comprensibles,

• la automatización de tareas recurrentes (por ejemplo, versionado de documentos, seguimiento de riesgos y medidas),

• y la relación directa con la práctica real de auditoría, lo que permite prepararse de manera óptima para las certificaciones.

Además, el soporte es excelente: rápido, competente y siempre orientado a soluciones. Se nota que el equipo detrás de Secfix sabe cómo debe funcionar la seguridad de la información moderna hoy en día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, hay pocos puntos que no me gustan de la plataforma de cumplimiento de Secfix. Si tuviera que mencionar algo, serían más bien temas de detalle que seguramente se mejorarán con el uso:

• Algunas representaciones o funciones de filtro podrían ser un poco más flexibles o claras, especialmente en listas extensas de medidas.

• En configuraciones muy individuales, a veces se desea un poco más de libertad de configuración, como en plantillas o flujos de trabajo propios.

Pero son detalles menores. En general, Secfix está en un nivel muy alto, y se nota que el equipo continuamente recibe y aplica retroalimentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Secfix ha hecho que nuestro viaje de cumplimiento con ISMS sea fluido, estructurado y eficiente. La plataforma proporciona una excelente visibilidad de nuestra postura de cumplimiento al mapear claramente los controles, identificar brechas y guiarnos sobre cómo cerrarlas. Me gusta especialmente lo intuitivos y automatizados que son los flujos de trabajo, desde la gestión de políticas hasta la recopilación de evidencias y el monitoreo continuo.

El panel de control ofrece una visión clara de nuestros KPI de ISMS y nos ayuda a estar siempre listos para auditorías. La función del Centro de Confianza es otro punto destacado: muestra nuestras certificaciones y postura de seguridad de manera transparente, lo que genera una mayor confianza y seguridad en nuestros clientes.

En general, Secfix combina orientación experta con un conjunto de herramientas poderoso, haciendo que el cumplimiento sea menos complejo y más proactivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esperando tener más funciones e integraciones en TrustCenter. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma ofrece excelentes plantillas para la redacción de políticas, lo que la convierte en un punto de partida ideal para establecer un SGSI en lugar de crear manualmente bases de datos y sistemas de seguimiento relevantes. Las llamadas de registro regulares son particularmente valiosas, ya que me ayudan a mantenerme en el camino y facilitan la comprensión de temas complejos. La integración perfecta de la plataforma con los recursos de servicios en la nube la hace increíblemente conveniente para monitorear y gestionar todos los activos externos en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo críticas significativas sobre la plataforma Secfix. Aunque sería útil tener formularios integrados y plantillas de bases de datos de seguimiento para cosas como el control de acceso, su ausencia no es un problema importante. La plataforma proporciona suficiente orientación para configurarlos externamente, por lo que esto es más una sugerencia que un inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.