# ScalePad Lifecycle Manager Reviews **Vendor:** ScalePad **Category:** [Software de Gestión de Garantías](https://www.g2.com/es/categories/warranty-management) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 198 ## About ScalePad Lifecycle Manager Lifecycle Manager Pro ofrece a los MSP las herramientas para liderar conversaciones estratégicas con los clientes basadas en el Éxito del Cliente, utilizando hojas de ruta e informes amigables para el cliente para llevar a cabo QBRs impactantes, alinear la tecnología con los objetivos empresariales y demostrar valor a largo plazo. ¿Por qué convertirse en un Socio de Lifecycle Manager? Visibilidad del uso de SaaS y adopción de IA: Obtén visibilidad sobre qué aplicaciones se están utilizando realmente en los entornos de tus clientes para que puedas guiar las renovaciones, combatir el shadow IT y ayudar a los clientes a adoptar SaaS e IA de manera más efectiva. Conoce a Cada Cliente a Fondo: Reúne hardware, software, objetivos y hojas de ruta en un solo lugar, para que siempre sepas dónde se encuentra cada cliente, hacia dónde se dirige y puedas liderar cada conversación con confianza. Construye Hojas de Ruta que Impulsen a los Clientes: Crea hojas de ruta orientadas al futuro que muestren a los clientes hacia dónde van y por qué. Presupuesta proactivamente para lo que viene y conecta cada recomendación de TI con resultados empresariales reales. Convierte Cada QBR en un Momento Estratégico: Transforma las actualizaciones en planes de acción que conduzcan a decisiones reales. Entra a cada reunión preparado con información personalizada del cliente, no con diapositivas genéricas, y sal con aceptación, presupuesto y pasos claros a seguir. Ve los Riesgos Antes de que se Conviertan en Arrepentimientos: La visibilidad centralizada de activos y las ideas de riesgo en tiempo real te ayudan a identificar hardware envejecido, garantías que expiran y otros puntos ciegos, para que puedas actuar temprano, prevenir tiempos de inactividad y mostrar a los clientes que siempre estás un paso adelante. Ve de primera mano cómo Lifecycle Manager puede ayudar en www.scalepad.com/lifecycle-manager Reserva una demostración de Lifecycle Manager ahora en www.scalepad.com/lifecycle-manager/demo ## ScalePad Lifecycle Manager Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian la **facilidad de uso** en ScalePad Lifecycle Manager, facilitando conocimientos eficientes y operaciones simplificadas. (10 reviews) - Los usuarios valoran las **integraciones fluidas** de ScalePad con herramientas RMM y PSA, mejorando la eficiencia y la protección del cliente. (7 reviews) - Los usuarios valoran la **visibilidad centralizada de activos** de ScalePad Lifecycle Manager, mejorando la eficiencia con información accesible sobre garantías y compras. (4 reviews) - Configura la facilidad (4 reviews) - Gestión centralizada (3 reviews) - Los usuarios destacan el **asombroso soporte al cliente** de ScalePad, mejorando su experiencia con asistencia efectiva y fiabilidad. (3 reviews) - Acceso fácil (3 reviews) - Monitoreo (3 reviews) - Automatización (2 reviews) - Monitoreo de dispositivos (2 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran que las **características de integración y automatización faltantes** obstaculizaron su flujo de trabajo y deseaban funcionalidades adicionales. (4 reviews) - Los usuarios enfrentan **problemas de integración** que complican la automatización y la sincronización, afectando el flujo de trabajo general y la usabilidad. (3 reviews) - Los usuarios encuentran que el **precio es significativamente alto** , lo que hace que sea un desafío utilizar ScalePad Lifecycle Manager de manera efectiva. (2 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas de latencia** con ScalePad Lifecycle Manager, lo que lleva a retrasos en el reciclaje de hardware y la sincronización de datos. (2 reviews) - Pobre atención al cliente (2 reviews) - Los usuarios encuentran que la **información inadecuada** en ScalePad Lifecycle Manager limita la personalización y flexibilidad para sus necesidades comerciales específicas. (1 reviews) - Los usuarios encuentran **información insuficiente** que afecta su capacidad para utilizar las características de garantía y las capacidades de informes de manera efectiva. (1 reviews) - Automatización limitada (1 reviews) - Los usuarios desean más **opciones de personalización** en los paneles y los informes para alinearse mejor con sus necesidades empresariales. (1 reviews) - Problemas de inicio de sesión (1 reviews) ## ScalePad Lifecycle Manager Reviews ### 1. Un cambio de juego para las reuniones con clientes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jared H. | President / CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Realmente aprecio cómo ScalePad Lifecycle Manager ha mejorado nuestras reuniones con clientes y el seguimiento de objetivos, facilitando el seguimiento de nuestros entregables. Las integraciones, tanto completadas como en progreso, son emocionantes y parecen ser un cambio de juego para nosotros. Estoy muy satisfecho con el producto y sus planes futuros. El producto incorpora datos de nuestras herramientas actuales, proporcionando informes en una única vista, lo que añade valor no solo a nuestros roles de TAM y vCIO, sino también para nuestro Gerente de Entrega de Servicios, quien puede comparar el rendimiento de los tickets con problemas recurrentes. Me gusta cómo los objetivos, iniciativas y entregables ofrecen un camino claro hacia adelante para nuestros clientes. A ellos les encanta ver su presupuesto en una representación gráfica y entender su postura de seguridad y las mejoras que se están realizando. Esta claridad ayuda a los clientes a comprender mejor los complejos problemas de TI y las soluciones que ofrecemos. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Me gustaría ver más de las integraciones en las que están trabajando llegar a buen término. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** ScalePad Lifecycle Manager mejora las reuniones con los clientes y el seguimiento de objetivos, consolida los informes de datos y proporciona valor en todos los roles, mostrando el rendimiento y los planes de TI. Sus integraciones mejoran la visibilidad central de los datos, ayudando a la comprensión del cliente. **Official Response from Brittany McDougall:** > Thanks for the thoughtful feedback, Jared. It’s great to hear Lifecycle Manager has been helping create more productive client conversations and giving your team a clearer way to demonstrate value. We’re also excited about the integrations in progress and appreciate you calling that out as an area you’re looking forward to seeing expand further. Thanks again for taking the time to share your experience. ### 2. Configuración sencilla y sincronización bidireccional fluida de IT Glue para el seguimiento de EoL **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jared M. | System Operations Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** La integración con nuestras configuraciones en IT Glue puede sincronizarse en ambas direcciones para que se completen las expiraciones de EoL. La interfaz es sencilla de usar y distribuir a nuestro equipo de ingenieros y gerentes de cuentas. En general, la configuración es bastante simple y directa. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** La capacidad de integrarse con fuentes adicionales es limitada. Sería mucho más útil tener filtros de hardware ya limitados a los valores disponibles, sin esto el flujo de trabajo es más lento porque estoy filtrando a través de todos los tipos y fabricantes potenciales que no usamos. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Fácil, fechas de vencimiento actualizadas añadidas a nuestras listas de configuración. **Official Response from Brittany McDougall:** > Thanks for the feedback, Jared. Glad to hear the integration have been working well for your team and that setup was straightforward. We also appreciate the feedback around filtering and additional integrations — that kind of input helps us continue refining the workflow experience. If you haven’t already, we’d encourage you to share your ideas with the product team at https://community.scalepad.com/ideas so they can track the feedback directly. Thanks again for sharing your experience. ### 3. Seguimiento de Garantía Sin Esfuerzo, Vale la Pena el Costo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dave P. | Senior Technician, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Utilizo ScalePad Lifecycle Manager para rastrear garantías en toda nuestra base de clientes e integrarlo con las plataformas RMM y PSA que utilizamos. Permite búsquedas de garantías automatizadas y rápidas, que están disponibles de inmediato en la página de información del dispositivo de nuestro RMM e informan en nuestro PSA sobre los activos adjuntos. Me resulta muy fácil de configurar y funciona muy bien. Las configuraciones de integración también fueron sencillas y se implementaron sin problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** La tarifa mensual es sustancial para el producto, pero la dirección siente que vale la pena el costo. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Encuentro que ScalePad Lifecycle Manager automatiza y acelera las consultas de garantías, haciendo que esta información sea rápidamente accesible dentro de nuestro RMM e informes a través de nuestras plataformas PSA. **Official Response from Brittany McDougall:** > Thanks for the feedback, Dave. It’s great to hear Lifecycle Manager has been helping simplify warranty tracking and make that information more accessible across your existing tools. We’ve worked hard to make setup and integrations as straightforward as possible, so it’s great to hear that experience reflected in your rollout. We also appreciate the candid feedback around pricing, and we’re glad the platform has proven worthwhile for your team. Thanks again for sharing your experience. ### 4. Gestión de garantías sin complicaciones y gestión de la antigüedad de los activos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike W. | Director of Operations, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Realmente me gusta poder obtener una garantía para nuestros clientes en servidores y estaciones de trabajo sin muchas complicaciones. Nos facilita obtener un precio para la cotización y presentarlo a un cliente de manera eficiente. La configuración inicial de ScalePad Lifecycle Manager también fue muy fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** En particular, el Gestor de Ciclo de Vida no detecta el hardware virtualizado que ejecuta VMware, lo cual sería útil. Sin embargo, está dejando de ser un problema para nosotros a medida que hacemos la transición de VMware a Hyper V, con el cual el Gestor de Ciclo de Vida funciona muy bien. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Utilizo ScalePad Lifecycle Manager para mantener nuestro hardware actualizado y al día con las garantías, lo que nos permite gestionar las ventas sin complicaciones y presentar cotizaciones a los clientes de manera eficiente. ### 5. Comprador, ten cuidado: producto deficiente y soporte aún peor **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Compramos este producto específicamente para usarlo en QBRs y EPRs con nuestros clientes, pero nunca ha funcionado como se esperaba. A pesar de contactar con nuestro representante de ventas y otros, no pudimos hacerlo funcionar. Tres meses después, solicitamos terminar el contrato y actualizar nuestro plan de Lifecycle Insights, pero nos lo negaron, a pesar de que no habíamos podido hacer que el producto funcionara. El vendedor afirmó que no sabía que éramos una empresa de telecomunicaciones y TI, lo cual fue sorprendente ya que 'TEL' es parte de nuestro nombre de empresa. El proceso de implementación en Manage también fue muy deficiente, lo que contribuyó a nuestra incapacidad para usar el producto correctamente. Como empresa que gestiona sistemas telefónicos, nos aconsejaron 'simplemente poner los teléfonos bajo impresora', aunque no podíamos actualizar el nombre, lo que hizo que la solución no fuera viable para nuestras necesidades. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Desafortunadamente, el producto nunca ha funcionado para nuestro equipo, por lo que estoy insatisfecho tanto con el producto en su totalidad como con el equipo de ventas y liderazgo detrás de él. Estoy dejando esta reseña porque, a pesar de haberme comunicado varias veces, ninguna de mis preocupaciones ha sido atendida como lo solicité. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Estaba buscando abordar el desafío de estandarizar nuestro proceso de revisión de desempeño, pero desafortunadamente, este producto no ha cumplido con lo prometido. No funciona como se esperaba o como se nos presentó, por lo que no ha proporcionado ningún beneficio real. Como resultado, hemos decidido no renovar nuestra suscripción, y también estamos informando a nuestros colegas sobre nuestra experiencia negativa con el producto. **Official Response from Brittany McDougall:** > Gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos que tu experiencia con Lifecycle Manager y nuestro equipo de soporte no haya cumplido con tus expectativas. Si aún estás dispuesto a conversar, nos gustaría tener la oportunidad de trabajar hacia un mejor resultado. O, al menos, recopilar tus comentarios para que podamos mejorar. ### 6. Gestión de Equipos sin Esfuerzo con ScalePad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alan E. **Reviewed Date:** November 20, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Realmente aprecio la conveniencia que ofrece ScalePad Lifecycle Manager. Su interfaz intuitiva es una de sus características destacadas para mí, permitiéndome navegar y gestionar garantías de equipos con facilidad. La herramienta es extremadamente útil para permitirme consultar rápidamente las fechas de vencimiento e identificar equipos que están listos para ser reemplazados, lo cual es crucial en mi rol como gerente de adquisiciones. La capacidad de ajustar términos y costos también es un gran plus, ya que me da la flexibilidad de elegir diferentes términos y alterar márgenes para los PDFs según sea necesario, haciendo mi trabajo mucho más eficiente. Además, las garantías asequibles que ofrece ScalePad para servidores y estaciones de trabajo son perfectas para un proveedor de servicios gestionados como nosotros, ya que nos permiten establecer nuestro margen según nuestras preferencias, simplificando así el proceso de cotización. Este sistema de cotización fácil de usar nos permite generar un PDF y enviarlo directamente a nuestros clientes, ahorrándonos un tiempo y esfuerzo significativos. En general, ScalePad Lifecycle Manager es una herramienta realmente excelente que se ha vuelto indispensable en nuestro flujo de trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Me gustaría tener la capacidad de elegir términos individuales para cada estación de trabajo en ScalePad Lifecycle Manager, en lugar de seleccionar dispositivos para un año, reordenar y seleccionar 2 años, etc. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Utilizo ScalePad Lifecycle Manager para encontrar fácilmente las expiraciones de garantía del equipo y determinar qué necesita reemplazo, simplificando mi papel como gerente de adquisiciones. Optimiza la gestión de equipos y mejora la eficiencia, proporcionando valiosos conocimientos y configuraciones para los MSPs. ### 7. Gestión de Hardware sin Esfuerzo con Información Valiosa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian B. **Reviewed Date:** December 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Me gusta poder presentar las ideas a nuestros clientes, como identificar estaciones de trabajo lentas y la compatibilidad con Windows 11. Estas características hacen que la herramienta sea muy atractiva. Nos ayuda a identificar qué máquinas son actualizables y cuáles necesitan ser reemplazadas, lo cual sería un verdadero dolor de cabeza hacer manualmente. La configuración inicial también fue realmente fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Desearía que hubiera más automatización e integración entre iniciativas, hojas de ruta y conocimientos. Por ejemplo, me encantaría una función que tome un conocimiento como "máquinas con más de 4 años de antigüedad" y las coloque automáticamente en iniciativas y planificación trimestrales automáticas. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** ScalePad Lifecycle Manager resuelve el problema de gestionar reemplazos y garantías. Facilita la presentación de información sobre estaciones de trabajo, como las necesidades de actualización y la compatibilidad con Windows 11, ayudándonos a identificar qué dispositivos actualizar o reemplazar, lo cual suele ser un verdadero dolor de cabeza. ### 8. Excelentes Informes Listos para el Cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin T. | Senior Engineer, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Excelentes informes para la reunión con nuestra base de clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** A veces simplemente se rompe y tenemos que volver a configurarlo. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Vencimiento y gestión de garantías, reuniones de negocios con clientes. Monitoreo de copias de seguridad. **Official Response from Brittany McDougall:** > Thanks for the feedback, Kevin. It’s great to hear Lifecycle Manager has been helping support your client meetings and reporting workflows. We also appreciate you calling out the setup issues you’ve experienced — reliability is important, and feedback like this helps us continue improving the experience. If you continue running into issues, we’d encourage you to connect with the team and fellow partners in the Lifecycle Manager community: https://community.scalepad.com/lifecycle-manager-55 ### 9. Seguimiento de Garantías sin Esfuerzo a través de Vendedores en una Consola **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian C. | Technical Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Su capacidad para recopilar información de garantía de proveedores que no lo facilitan o, en algunos casos, no lo hacen posible desde múltiples fuentes y mostrarla en una sola consola. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** El precio puede ser alto hasta que comiences a manejar grandes volúmenes de activos para reducirlo. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Permitió que múltiples partes del negocio que operan en diferentes plataformas sin acceso a datos similares crearan informes y análisis que son los mismos en todo el grupo. También teníamos información limitada de garantía para un proveedor (Dell), pero ahora más del 85% del hardware en todo el grupo tiene información de garantía disponible. ### 10. Monitoreo Proactivo de Dispositivos con Integración Sin Problemas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alberto M. | Business Transformation Advisor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 20, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Monitorea continuamente la salud del dispositivo y el estado del ciclo de vida, enviando alertas proactivas cuando el hardware está desactualizado o cerca del final de su vida útil. Esto nos ayuda a adelantarnos a posibles problemas sin necesidad de seguimiento manual. También la integración con nuestras herramientas existentes como ITGlue. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Algunos paneles y reportes se sienten rígidos. Más flexibilidad para personalizar vistas o crear métricas personalizadas ayudaría a alinearse con nuestras necesidades empresariales. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** ScalePad automatiza el monitoreo de la antigüedad de los dispositivos y el estado de la garantía, ahorrando tiempo y reduciendo errores humanos. Al sincronizarse con PSA e ITGlue, consolida los datos de activos en una sola vista, eliminando el trabajo duplicado y mejorando la eficiencia operativa. ### 11. Llena el vacío. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zachary M. | Support Analyst, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** ScalePad Lifecycle Manager ha sido un cambio radical para nosotros. Ofrece a nuestros clientes de pequeñas y medianas empresas una forma rentable de extender la vida útil de su hardware más allá de las garantías del fabricante, algo que es increíblemente valioso cuando los presupuestos son ajustados. Las extensiones de garantía son fluidas, y ScalePad llena el vacío perfectamente cuando el soporte del proveedor se agota. Además, las integraciones de la plataforma con nuestras herramientas PSA y RMM agilizan todo, ahorrándonos tiempo mientras mantenemos a los clientes protegidos. Ha añadido un valor real tanto a nuestra prestación de servicios como a las conversaciones con los clientes. ¡ScalePad ha salvado el día para muchos de nuestros clientes cuando no había otro lugar al que recurrir! **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Me gustaría ver más integraciones añadidas, pero las disponibles cubren opciones de PSA y RMM que los MSP suelen utilizar. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Llena un vacío significativo para nuestros clientes. Les proporciona una tranquilidad adicional de que no habrá costos inesperados si una computadora falla por alguna razón. ### 12. Fácil de usar con excelentes informes y soporte **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Darius L. | Service Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Es fácil de usar con buenos informes. El soporte es excelente. Usamos la plataforma casi a diario. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Las integraciones son buenas, pero no creo que haya una manera de tener integraciones similares y hacer que extraigan la información faltante y fusionen la información para el activo. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Podemos proporcionar a nuestros clientes informes de activos que destacan sus activos actuales, así como el estado de la garantía. Esto les ayuda con la planificación del presupuesto para el reemplazo de hardware. ### 13. Todos los activos en un solo lugar con un seguimiento de garantías revolucionario **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David V. | Account Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Realmente aprecio poder ver todos nuestros activos en un solo lugar, y tener acceso a las fechas de compra y los detalles de la garantía ha marcado una verdadera diferencia para mí. Uso Scalepad casi todos los días y valoro la información que ofrecen. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Al principio, podrías sentirte abrumado por mucha información, sin embargo, una vez que ordenes cómo se muestra, puedes superar esto. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Necesitamos proporcionar información sobre el vencimiento de la garantía a nuestros clientes, así como ofertas de garantía fuera de soporte. ### 14. Decepcionante **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthias K. | President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** La consulta de garantía fue útil. Fue útil para evaluar la deuda técnica del cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Ninguna de las funciones de integración de M365 funcionó para nosotros, su equipo nos dijo que no podían resolverlo y que contactáramos a Microsoft. No tenemos problemas con integraciones de tipo similar. Cancelamos después de esta interacción. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos una solución para realizar consultas de garantía para los dispositivos de nuestros clientes. Parecía que podríamos combinar eso con datos de los endpoints sobre desviación de configuración o expansión de reventa de productos. **Official Response from Brittany McDougall:** > Gracias por compartir esto. Nos alegra que las herramientas de consulta de garantía y deuda técnica hayan sido útiles, pero lamentamos que la integración de M365 no haya cumplido con sus expectativas. Hemos mejorado la forma en que manejamos estos problemas, y nuestro equipo está trabajando activamente en una solución. La configuración de permisos detrás de M365 es compleja, pero estamos comprometidos a avanzar para garantizar que la integración sea más confiable en el futuro. ### 15. Hace el seguimiento fácil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kerri N. | Technical Account Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Scale Pad se integra directamente con nuestra plataforma Connectwise, lo que facilita mucho el seguimiento del equipo como MSP. Utilizo la información de ScalePad en todos mis QBRs. Tener la capacidad de renovar garantías y reciclar equipos también es muy útil. El soporte al cliente es muy receptivo. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** La función de la hoja de ruta consume un poco de tiempo. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** ScalePad me ayuda a rastrear activos y versiones de software de equipos sin tener que recopilar toda la información manualmente. ### 16. Una excelente manera de gestionar las renovaciones y reemplazos de estaciones de trabajo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** LifeCycle Manager facilita ver toda la información de tus estaciones de trabajo en una sola vista. Una vez que identifiques dispositivos con garantías vencidas o por vencer, puedes añadir fácilmente una garantía de terceros. Y si el dispositivo es demasiado viejo para renovar, puedes programar rápidamente su reciclaje y eliminación. Los datos de las estaciones de trabajo se extraen de tu PSA, RMM, o ambos. Si sabes cómo configurar cuentas API para tu RMM y PSA, la instalación es súper rápida. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Desearía que hubiera una manera de mapear campos adicionales para las estaciones de trabajo. Por ejemplo, una de nuestras herramientas RMM escribe datos en UDFs en nuestro PSA, y LifeCycle Insights no puede leer esos datos. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Al reunir todos los datos de nuestras estaciones de trabajo en un solo lugar, reducimos significativamente el tiempo que lleva prepararse para un QBR. La capacidad de añadir garantías extendidas nos ayuda a proteger los sistemas de nuestros clientes. ### 17. Reseña del servicio Scalepad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff C. | Director of Product, Tecnología de la información y servicios, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Scalepad ha sido un gran socio desde que adquirieron Quoter. Hemos estado usando Quoter para gestionar todas nuestras cotizaciones y órdenes de servicio aquí en Hivelocity para nuestros negocios de colocación y Enterprise Cloud. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Hasta ahora no hay nada que me desagrade. El servicio ha sido maravilloso, incluso cuando la tarjeta de crédito que estábamos usando para pagar la factura mensual expiró, el soporte de Scalepad fue muy útil y nos notificó de inmediato para resolverlo. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Utilizamos Quoter para todas nuestras cotizaciones de colocación y Enterprise Cloud y órdenes de servicio. ### 18. ScalePad Lifecycle Manager - ¡Un gran producto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bill C. | Director of IT, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Me gusta la integración con nuestro RMM y la facilidad de comprar garantías extendidas. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Las garantías para los MAC no siempre son precisas. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Identifica fácilmente el ciclo de vida de los activos. ### 19. Hacerlo fácil para presentar el reemplazo de máquinas y la renovación de garantías a los clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Benjamin K. | Manager of Systems Engineering, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** ScalePad es brillante para crear una imagen clara del inventario de hardware de computadoras/servidores de un cliente. Poder proporcionar este informe exportado a un líder empresarial o a su equipo financiero les ayuda a planificar el reemplazo de máquinas y servidores. Así como a tomar decisiones informadas sobre los ciclos de vida de las garantías. Se integra completamente con la plataforma Connectwise y Automate y está diseñado específicamente para MSPs. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** A veces la plataforma se cae y tienes que esperar un poco para que el lado del servidor web se reinicie o el problema sea resuelto por su equipo. La nueva interfaz de usuario puede ser un poco extraña de navegar después de haberse acostumbrado a la interfaz original. La sincronización de integración para nuevos clientes puede ser delicada si la configuración en Connectwise no es correcta para un nuevo cliente. Revisa ambos lados para asegurar que los acuerdos estén en su lugar. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Dándonos una forma robusta de gestionar garantías y la vida útil de los productos para nuestros clientes. Dando esos datos de una manera significativa y fácil de presentar. También tiene el precio de extensión de garantía más barato, es gestionado por el mismo equipo de campo que utilizan Dell y Lenovo. Utilizamos Scalepad para ayudar con nuestros Informes Trimestrales de Negocios, pudiendo presentar los datos en un entorno de conferencia con múltiples usuarios. Además, el soporte de garantía se realiza directamente en la consola de ScalePad. Esto facilita ver los detalles del caso y quién abrió un caso para un ordenador, servidor en particular, etc. Scalepad se integra con nuestra pila de Connectwise, incluyendo la facturación. Cada vez que puedes tener una integración completa, no solo facilita la vida de los técnicos, sino también del Departamento de Operaciones. ### 20. Excelente software de informes, realmente útil para TBRs. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin M. | Account Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Me encanta lo fácil que es trabajar con el personal de servicio al cliente, Geoff es de gran ayuda para configurarnos. También es muy fácil integrarse con productos como Datto RMM, y los informes son muy sencillos de imprimir. Lo usamos cada vez que vamos a un TBR con un cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** No hubo problemas reales con este producto, hubo algunos problemas donde no entendíamos a dónde ir, pero nuestro representante de cuenta los aclaró fácilmente. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Los informes son fáciles de generar, con buena información que el cliente puede entender, y también pueden ayudar a impulsar los ingresos a través de la gestión de garantías. ### 21. Gestión del Ciclo de Vida con Facilidad **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark R. | Network Security & Operations Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 02, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** ScalePad Lifecycle Manager destaca por su capacidad para proporcionar una visión clara y estructurada de los ciclos de vida de los activos, asegurando que podamos tomar decisiones informadas sobre cuándo renovar o retirar dispositivos. La integración con nuestras herramientas existentes, como Datto RMM, es fluida, lo que facilita el seguimiento de garantías, actualizaciones y la gestión de la salud general de nuestros activos. La interfaz de usuario es intuitiva y la función de informes es altamente personalizable, brindándonos las perspectivas que necesitamos de un vistazo. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Aunque la plataforma es robusta, puede haber retrasos ocasionales en la sincronización de datos de los sistemas conectados, lo que puede causar un ligero retraso en las actualizaciones de activos. Además, un control más granular sobre ciertas características mejoraría la flexibilidad, especialmente en la gestión de flotas más grandes y diversas de dispositivos. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** ScalePad Lifecycle Manager nos ayuda a abordar problemas clave relacionados con la gestión y el seguimiento de nuestros activos a lo largo de su ciclo de vida. Proporciona información en tiempo real sobre las expiraciones de garantías, el estado del hardware y los plazos de reemplazo, lo que nos permite planificar con anticipación los ciclos de renovación. Esto no solo reduce el tiempo de inactividad inesperado, sino que también optimiza el presupuesto para el reemplazo de activos, ayudando a mantener nuestra infraestructura de TI funcionando sin problemas. ### 22. Herramienta de calidad y empresa sólida con la que trabajar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Los informes generados a través de este sistema facilitan mucho la previsión de cuándo deben reemplazarse las máquinas. Además, sus servicios de garantía de terceros han sido espectaculares y excelentes para trabajar. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Precio... Aunque entiendo el valor que un sistema como este podría aportar, no es una herramienta que usemos día a día y solo la usamos esporádicamente a lo largo del año para estos informes de pronóstico. El precio es alto para su uso. **Recomendaciones a otros que estén considerando ScalePad Lifecycle Manager:** Si puedes superar el alto precio y no tienes un buen software de gestión del ciclo de vida de activos, esta es tu opción ideal. Tener garantías de terceros es también una GRAN ventaja. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Prever cuándo reemplazar las computadoras y tener información adicional sobre los activos para respaldar lo que proporciona nuestro RMM hace que vender nuevos equipos a nuestros clientes sea mucho más fácil. Vender las garantías de servidores de terceros también ha sido fabuloso, ¡una excelente inversión hasta ahora! ### 23. Producto excelente, me encanta. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wayne C. | Chairman Of The Board, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** ScalePad es la mejor herramienta para un MSP y debería ser imprescindible. La simplicidad de los informes que genera y la facilidad para rastrear el ciclo de vida de los activos de nuestros clientes es excepcional. Ahorra horas de tiempo de preparación antes de las reuniones con los clientes y nos ofrece una visión rápida y precisa de cualquiera de nuestros clientes en segundos. Confío plenamente en este producto. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Nada, es una herramienta fantástica para los Proveedores de Servicios Gestionados y no puedo hablar lo suficientemente bien de ella. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Ahorra cantidades considerables de tiempo. Antes de esto, preparar una sola reunión tomaría varias horas. El otro beneficio significativo son los Informes del Ciclo de Vida de Hardware y Software que puedes producir casi al instante, son muy profesionales y brindan al cliente una visión precisa de en qué punto se encuentran tanto su hardware como su software en su ciclo de vida y ayudan con la planificación presupuestaria para el reemplazo. ### 24. Herramienta MSP invaluable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robby B. | Sr. Director of Technology, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 28, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** El gestor de ciclo de vida de Scalepad se ha amortizado muchas veces para nosotros. Simplemente proporcionar esta información a nuestros clientes ha generado muchas ventas por sí solo y nos da mucha más información sobre sus entornos. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** En general, hemos estado extremadamente satisfechos con esto, sin embargo, nos encantaría tener algunas API abiertas para poder integrar esta información en otros sistemas de informes que hemos construido en lugar de depender de un pequeño puñado de integraciones preconstruidas. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** El problema principal que Scalepad nos ayuda a resolver es proporcionar informes claros e información sobre los ciclos de vida del hardware de nuestros clientes. ### 25. Ideal para garantías y oportunidades **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fadi A. | Manager Cloud and Network Services, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** - Seguimiento fácil de la garantía de hardware - Abre la puerta a más oportunidades - Aporta valor al MSP y a los clientes - La garantía es equivalente - Las funciones de informes, cotizaciones y estimaciones son de gran valor - Fácil de implementar e integrar - Lo usamos con más frecuencia - Gran soporte cuando se necesita **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Falta el reciclaje de hardware en Canadá **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** - Fácil de generar informes de hardware - Fácil de generar cotizaciones y estimaciones - es algo que abre una conversación con el cliente que lleva a una oportunidad ### 26. Producto excelente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jake W. | Senior Customer Journey Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Qué fácil es ver los activos en un informe visual agradable. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Sería genial añadir más personalización a los informes. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Visibilidad y Transparencia: Proporciona informes claros, codificados por colores y tarjetas de puntuación visuales que facilitan la comprensión del estado actual de la tecnología de un cliente. Esta transparencia ayuda a construir confianza y facilita la toma de decisiones informadas. Automatización y Eficiencia: Al integrarse con herramientas RMM (Monitoreo y Gestión Remota) y PSA (Automatización de Servicios Profesionales), automatiza la recopilación y análisis de datos. Esto reduce el trabajo manual y asegura la precisión de los datos, ahorrando tiempo y esfuerzo para los MSP. Planificación Estratégica: La plataforma ayuda a los MSP a crear planes tecnológicos a largo plazo con hojas de ruta detalladas. Estos planes pueden visualizarse con hasta cinco años de anticipación, facilitando la anticipación de necesidades futuras y la planificación presupuestaria en consecuencia. Compromiso del Cliente: Lifecycle Manager mejora el compromiso del cliente al generar visuales e informes amigables para el cliente. Esto facilita la comunicación de información técnica compleja a clientes no técnicos, fomentando una mejor comprensión y colaboración. Gestión de Riesgos: Identifica riesgos y oportunidades dentro del entorno tecnológico de un cliente, permitiendo a los MSP abordar proactivamente posibles problemas antes de que se vuelvan críticos. ### 27. Todo lo que esperábamos... ¡Y mucho más! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Larry F. | VP, Marketing, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 25, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Una plataforma de compromiso robusta, fácil de aprender y de usar, ScalePad Lifecycle Manager hace que el arduo, pero vital, proceso de evaluar, planificar y comunicar el estado de los activos sea muy sencillo. Su conjunto de APIs se integra perfectamente con nuestras plataformas de gestión empresarial para darnos tanto una vista holística de "un solo panel de vidrio" como detalles específicos sobre los activos de nuestros clientes de pequeñas empresas. Con elementos esenciales que incluyen informes, perspectivas, tarjetas de puntuación, hojas de ruta, ScalePad Lifecycle Manager hace que nuestras Revisiones Trimestrales de Negocios sean muy fáciles. Pero la mejor parte, creemos, se encuentra dentro del Marketplace, ya que ahora podemos ofrecer garantías en el hardware existente de nuestros clientes (servidores, estaciones de trabajo, portátiles...). No solo es un valor añadido increíble para ellos, sino que también es otra fuente de generación de ingresos para nosotros. Y estaría descuidado si no mencionara la facilidad de implementación y el nivel ejemplar de soporte que recibimos. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Honestamente, no hay nada que no me guste... ¡de verdad! **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** ScalePad Lifecycle Manager nos abre la puerta en lo que respecta a tener conversaciones significativas con nuestros clientes. en lo que respecta a la venta adicional y a añadir un valor medible frente a nuestra competencia. Los beneficios incluyen una mayor lealtad del cliente, así como la adición de un camino no explotado para aumentar los ingresos. ### 28. ScalePad Lifecycle Manager es un cambio de juego para gestionar inventarios de hardware de clientes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 24, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Proporciona un informe claro y fácil de entender que los líderes empresariales o los equipos financieros pueden usar para planificar el reemplazo de máquinas y tomar decisiones informadas sobre la renovación de garantías. Su integración perfecta con Connectwise y Automate, diseñada específicamente para MSPs, mejora su utilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** En el lado negativo, puede haber interrupciones ocasionales de la plataforma, y es posible que tengas que esperar a que el sistema vuelva a estar en línea. La nueva interfaz de usuario también puede parecer un poco torpe, especialmente si estás acostumbrado a la anterior. Otro desafío es que la integración con Connectwise para nuevos clientes puede ser complicada si la configuración no está alineada correctamente, por lo que necesitas verificar ambos sistemas para asegurarte de que todo esté en su lugar. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** ScalePad nos ayuda a resolver el problema de gestionar garantías y la vida útil de los productos de una manera clara y organizada. Ofrece algunas de las extensiones de garantía más asequibles, gestionadas por los mismos equipos que trabajan con Dell y Lenovo. Usamos ScalePad para presentar estos datos durante nuestras Revisiones Trimestrales de Negocios, y es excelente para mostrar a los clientes el estado de su equipo en una reunión o conferencia. La función de soporte de garantía incorporada también facilita el seguimiento de casos relacionados con dispositivos específicos. Además, su integración con Connectwise, incluyendo la facturación, simplifica la vida tanto para nuestros equipos técnicos como de operaciones. ### 29. Muy buen asistente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex T. | Administrateur Système et réseau, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 07, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Realmente fácil de usar, los informes son eficientes, las vistas son muy claras y muestran toda la información sobre las flotas de TI de nuestros clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** No podemos excluir del informe de hardware los elementos que no nos interesan. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Gracias a esta solución, es mucho más fácil rastrear las garantías de los artículos y presentar a los clientes un informe detallado sobre el estado de sus activos de TI. ### 30. Gran producto que los clientes adoran **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Disfruto usando Scalepad LifeCycle Manager ya que facilita la vida cuando se trata de proporcionar a los clientes un informe de garantía/fin de vida. Antes de usar Lifecycle Manager, teníamos que iniciar sesión manualmente en nuestra aplicación RMM, exportar una lista de máquinas y obtener las garantías más tarde. Ahora, con la integración en nuestro RMM, podemos extraer los datos sin problemas y enviarlos a nuestros clientes para darles una visión de sus activos empresariales. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Queríamos la capacidad de verificar si las máquinas eran compatibles con Windows 10, algo que nos dijeron que estaba disponible pero que no hemos visto en producción. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Principalmente está resolviendo nuestra capacidad para proporcionar información precisa sobre activos y garantías a los clientes. Si un cliente quiere entender la antigüedad de su patrimonio, la antigüedad de las estaciones de trabajo y cuándo reemplazarlas, este producto es el indicado. ### 31. ScalePad Gestor de Ciclo de Vida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rob L. | COO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Me gusta la simplicidad de la aplicación. Me permite ver los dispositivos que gestionamos para nuestros clientes y una interfaz sencilla para ofrecer garantías de servicio. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Es una herramienta bastante sólida. No tengo nada negativo que decir al respecto. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Me permite ver todos mis dispositivos en un solo lugar y vender y gestionar servicios de garantía a mis clientes. ### 32. Reseña de ScalePad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** EJ A. | Senior Field Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Me da la capacidad de ver todos los activos de mis clientes en una sola vista. La facilidad de uso es altamente recomendada. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** No hay mucho que no me guste del LifeCycle Manager. Una cosa que no me gustó al principio fue el cambio de los nombres de las opciones. Pero rápidamente lo superé. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Me gusta el uso de esta aplicación. Es fácil obtener garantías. Ahora, con el soporte de productos Surface, le doy un 10/10. La única queja que tendría es con el servicio de reciclaje. Nunca recibí mi comprobante de destrucción de la empresa externa que vino a recoger el hardware. ### 33. Una herramienta invaluable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andy L. | Sales Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Ha proporcionado a mi equipo de ventas una comprensión profunda de las propiedades de los clientes, lo que permite una planificación estratégica a largo plazo. Lo usamos en cada reunión de ventas y es muy fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Me gustaría poder crear filtros que se mantengan, ya que tengo que crearlos cada vez. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Visibilidad del hardware del cliente y renovaciones de garantía fáciles en equipos críticos. ### 34. Un cambio de juego absoluto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lee M. | Technical Delivery Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** La capacidad de gestionar fácilmente múltiples clientes en un portal fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Las vistas de columnas guardadas no se mantienen, es necesario rehacerlas cada vez que inicias sesión. He tenido algunos problemas para iniciar sesión en el portal en múltiples ocasiones usando SSO. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Facilidad de visión general del equipo para múltiples clientes, es un gran ahorro de tiempo y nos permite trabajar de manera eficiente. ### 35. Me da más tiempo para centrarme en mi cliente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thom W. | Head Coach Middle School and High School Cross Country, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 21, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** ScalePad Lifecycle me permite averiguar qué activos deben actualizarse rápidamente. Esto me permitirá centrarme más en las necesidades de mi cliente. Este informe se puede presentar a los clientes para que sepan qué necesita ser reemplazado y facilitar la planificación del presupuesto. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Me ha llevado algún tiempo aprender la interfaz. También desearía que pudiéramos ver si un dispositivo califica para la garantía sin que el dispositivo sea el Administrador del Ciclo de Vida. Esto afecta mi capacidad para vender dispositivos porque no sabemos si podemos ofrecer una garantía. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Me resuelve tener que mirar manualmente las PC de los clientes para saber qué está actual y qué necesita ser reemplazado. Esto me beneficia porque tengo más tiempo para ayudar con la planificación del presupuesto y no mirar los activos. ### 36. Ha sido genial y fácil de usar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael O. | Vice President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** los informes automatizados a mis clientes y las renovaciones de garantía **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** los errores de sincronización son difíciles de arreglar o determinar cuál es realmente el problema. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** renovación de dispositivos fuera de garantía a un mejor costo. extendiendo la vida de nuestros dispositivos compatibles. envío de informes trimestrales a nuestros clientes sobre sus entornos. ### 37. Herramienta impresionante **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julio L. | IT Technician , Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 07, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** tienes todos los datos en un solo lugar y eso ahorrará mucho tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Las integraciones con otras herramientas pueden ser un dolor a veces. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Me da la opción de saber cómo gestionar el ciclo de vida de todos los ordenadores del cliente. El plan de trabajo se puede programar. ### 38. Reseña honesta de Lifecycle Manager **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt P. | Customer Success Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 21, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Mucha de la información que proporciona Lifecycle Manager se puede ver dentro de una herramienta RMM. Lo que no se puede ver fácilmente es la información de la garantía del hardware. Una cosa que me gusta de LCM es que la herramienta se integra con un buen número de nuestros proveedores de hardware; red, sistemas, almacenamiento, etc. Las integraciones API son muy fáciles de configurar. Realmente me gusta la capacidad de planificar y ayudar a los clientes a crear presupuestos de TI para el reemplazo de hardware. También es genial la capacidad de ofrecer garantías extendidas. Los informes son muy claros, y este producto es una herramienta enorme en nuestro kit de herramientas de QBR. Los talleres de formación proporcionados fueron extremadamente beneficiosos. La incorporación / soporte al cliente fue muy bien pensada. Esto llevó a una implementación muy rápida y fácil, y la herramienta es nativamente fácil de usar. Inicio sesión en ScalePad Lifecycle Manager semanalmente para comenzar a prepararme para mis revisiones de cuentas. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** La única desventaja es que durante nuestra incorporación, la persona afirmó que la eliminación de activos estaba incluida sin cargo. Resulta que tenemos que actualizar nuestra licencia para desbloquear la eliminación gratuita de activos. Está bien, sin embargo, ya tenemos un proveedor de eliminación. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** LCM nos ofrece una visibilidad mucho mejor del plan de desarrollo del hardware, así como del estado de la garantía. ### 39. Excelente para gestionar a nuestros clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lucas R. | Account manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Es muy fácil ver el ciclo de vida de todos los activos de nuestros clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Sería mejor tener una aplicación sin necesidad de iniciar sesión en el sitio web. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Ayúdame mucho a verificar el ciclo de vida del hardware de nuestro cliente. ### 40. Renovaciones de garantía en su máxima expresión. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cheryl A. | Office Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Gestiono los pedidos para mi empresa, y Life Cycle hace que el proceso sea mucho más fácil. Elimina la frustración de esperar respuestas de los proveedores, especialmente de las empresas más grandes que pueden tardar días en responder. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** En cuanto a mi rol, no tengo nada negativo que decir. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Gestiono los pedidos para mi empresa, y Life Cycle hace que el proceso sea mucho más fácil. Elimina la frustración de esperar respuestas de los proveedores, especialmente de las empresas más grandes que pueden tardar días en responder. ### 41. Scalepad Lifecycle Manager hace lo que dice. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason T. | COO, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** La información de la garantía es la parte más útil y la integración en herramientas de terceros. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Falta de actualizaciones integrales, podría proporcionar una mejor interfaz de usuario. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Mantener la conciencia de la garantía y las actualizaciones del cliente. **Official Response from Riley Adams:** > ¡Hola Jason! A menudo tomamos las recomendaciones de nuestros socios cuando buscamos mejorar nuestras soluciones. Si tienes algunas ideas sobre cómo podemos mejorar Lifecycle Manager, por favor comparte tus ideas con nosotros en la Comunidad de ScalePad: https://community.scalepad.com/ideas. ### 42. Excelente servicio de garantía **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael G. | Product Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Excelente informe para la presentación al cliente. Buenos gráficos y comprensible a niveles altos y bajos. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Realmente no hay inconvenientes en los que pueda pensar. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Fácil identificar qué máquinas necesitan ser reemplazadas debido a problemas de hardware o compatibilidad. ### 43. Excelente software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 15, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Una de las características destacadas de ScalePad Lifecycle Manager es su capacidad para automatizar la gestión del ciclo de vida de activos para hardware, software y servicios de garantía. Esta automatización nos ayuda a obtener información vital mientras maximizamos la rentabilidad, mejoramos la productividad y fortalecemos las relaciones con los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Dificultades ocasionales para integrarse con otros programas. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Automatiza el seguimiento y la gestión de los activos de hardware y software a lo largo de su ciclo de vida. ### 44. Fácil de usar, herramienta muy útil para comprender el parque informático empresarial. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ian H. | Technical Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Edades, fechas de finalización de la garantía, visión general por empresa y exportación de informes para el cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** El costo ha aumentado rápidamente al agregar servicios a la plataforma y ha sido un desafío negociar para mantener el costo bajo. Necesitan vender solo la fecha de finalización del informe/garantía como un servicio independiente. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Nos permite generar informes agradables para entregar a los clientes para advertir y planificar el reemplazo de activos. ### 45. Como esto ayuda en la previsión del presupuesto y el envejecimiento de la infraestructura. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suman J. | CMDB Architect, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Trae garantías y fechas de vencimiento de la mayoría de los OEM. Anteriormente, teníamos que luchar con cada uno de los OEM para traer sus API e integrar. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** No poblar la garantía de Cisco y la fecha de compra nos decepcionó. Incluso después de habilitar el CISCO Smart Connect. Esperando que esto se resuelva lo antes posible. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Al completar la información de garantía y fecha de compra para los activos de hardware. Podemos prever el costo presupuestario para la gestión y prepararlos para ello. Además, saber cuántos dispositivos envejecidos hay, lo que podría causar problemas potenciales. ### 46. Scalepad hace que el ciclo de vida de los activos sea fácil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jesse C. | Systems Engineering Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Utilizo Scalepad para nuestras revisiones de planificación estratégica de nuestros clientes. Es un gran ahorrador de tiempo y es muy fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Los activos duplicados pueden ser un problema, pero eso es más una reflexión de nuestros procesos ascendentes que de la herramienta en sí. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Scalepad tomó lo que era un proceso manual para buscar números de serie de nuestra herramienta RMM y lo hizo completamente automatizado. Toma una pequeña fracción del tiempo completar una revisión de planificación estratégica para nuestros clientes en comparación con lo que hacíamos antes. ### 47. Mejorar la información de la garantía **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew C. | Business Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 21, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Es agradable tener todas las API de los proveedores en un solo lugar. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** El costo asociado es alto, y desafortunadamente no estamos en posición de escalar completamente con esto para utilizarlo de manera efectiva en este momento. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Necesitamos mejores conocimientos sobre qué garantías están expirando y cuándo. **Official Response from Riley Adams:** > ¡Hola Andrew! Tengo buenas noticias para ti: acabamos de presentar Lifecycle Manager Essentials. Está simplificado (en precio y características) con solo lo básico que valoras para la automatización del ciclo de vida de activos de TI. ### 48. Ellos innovan y es fácil de usar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derrick V. | Sales, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Mi equipo de ventas ha encontrado que esta es una solución muy útil para identificar rápidamente las necesidades de hardware y software de un cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** No es realmente un aspecto negativo, pero han desarrollado este producto tanto desde que nos inscribimos en los últimos dos años que estoy encontrando cosas nuevas con él constantemente. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Identificar rápidamente el equipo envejecido. ### 49. Compras de garantía extendida **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Devon C. | Security Analyst, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Nuestro mayor beneficio al usar scalepad es la capacidad de extender servidores fuera de garantía donde el proveedor ya no admite el hardware. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** La integración de sincronización solo agrega, no elimina elementos sincronizados si se elimina la integración. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** Esto está resolviendo nuestra capacidad para gestionar las renovaciones de garantías. **Official Response from Riley Adams:** > Gracias por tus comentarios sobre la integración de sincronización en ScalePad Lifecycle Manager. Entiendo completamente tu preocupación con respecto a la eliminación de activos cuando se desactiva una integración. Solo para aclarar, Lifecycle Manager debería eliminar activos de la integración eliminada, a menos que esos activos también estén vinculados a otra integración activa. Dado que admitimos múltiples integraciones (como RMM y PSA), algunos activos pueden existir en ambos sistemas y se agregan en una sola vista. Si todavía tienes problemas o tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudar y queremos asegurarnos de que tengas una gran experiencia con Lifecycle Manager. ### 50. Visibilidad fácil y un camino para ofrecer un servicio de alto valor para renovaciones de garantía de hardware. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 07, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** La generación de informes y la visibilidad en ScalePad ha sido excelente para compartir información con los clientes sobre la antigüedad general de sus sistemas, y los informes fáciles de interpretar significan que se pueden enviar directamente a los clientes y ellos pueden entenderlos. El proceso de compra de garantías es fácil y el soporte cuando se necesita ha sido excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de ScalePad Lifecycle Manager?** Lo único que puedo decir que no me gusta es el tiempo que tarda el reciclaje de hardware en producir un certificado de eliminación. **¿Qué problemas resuelve ScalePad Lifecycle Manager y cómo le beneficia eso?** El principal problema que este producto resolvió fue la visibilidad sobre la antigüedad del hardware y el estado de la garantía. ## ScalePad Lifecycle Manager Discussions - [Integración de Hudu](https://www.g2.com/es/discussions/hudu-intergration) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cuánto cuesta ScalePad?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-scalepad-cost) - 1 comment - [What does warranty master do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-warranty-master-do) - 2 comments - [¿Qué hace ScalePad?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-scalepad-do) - 2 comments - [View ScalePad Lifecycle Manager pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/scalepad-lifecycle-manager/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-27+22%3A27%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=482f6cf9-f9f4-4918-a5a8-582874c5d43b&secure%5Btoken%5D=c8ed46209b6754405982b5d270acc43b46ae1b4ac947fbc79f790517336c36ad&format=llm_user) ## ScalePad Lifecycle Manager Integrations - [Autotask](https://www.g2.com/es/products/autotask/reviews) - [ConnectWise Automate](https://www.g2.com/es/products/connectwise-automate/reviews) - [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/es/products/connectwise-psa/reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/es/products/datto-rmm/reviews) - [IT Glue](https://www.g2.com/es/products/it-glue/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/es/products/microsoft365/reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/es/products/n-able-n-central/reviews) - [SuperOps](https://www.g2.com/es/products/superops/reviews) ## ScalePad Lifecycle Manager Features **Herramientas de usuario - Gestión de garantías** - Inventario - Informes de las partes interesadas - Informes de ciclo de vida **Inventario de activos** - Inventario de activos de hardware - Inventario de activos de software - Inventario de activos en la nube - Inventario de activos móviles - Descubrimiento de activos **Información del cliente** - Detección de tendencias **IA generativa** - Generación de texto - Generación de texto **Integraciones de software** - Integración CRM - Integración FSM **Agente AI - Gestión de Activos de TI** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Gestión** - Panel central - Integraciones ## Top ScalePad Lifecycle Manager Alternatives - [Pega Platform](https://www.g2.com/es/products/pega-platform/reviews) - 4.2/5.0 (199 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) - 4.7/5.0 (4,264 reviews) - [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/es/products/solarwinds-service-desk/reviews) - 4.3/5.0 (769 reviews)