SARAL Reseñas y Detalles del Producto

Saral es la tienda única definitiva para todo lo relacionado con el marketing de influencers. Desde correos electrónicos y regalos hasta la gestión de afiliados, aplicaciones y seguimiento del rendimiento, todo está en un solo lugar. ¡No más tener que lidiar con tres o cuatro plataformas diferentes para hacer el trabajo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Honestamente, no mucho! Y si alguna vez hay algo que necesita ajustes, el equipo de soporte lo aborda de inmediato; generalmente lo tienen resuelto en 24 horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de atención al cliente siempre está disponible para asistir, respondiendo de manera rápida y eficiente, especialmente a través del chatbot. El software también cuenta con un excelente CRM que facilita la comunicación con los creadores de contenido y mantiene todo bien organizado dentro de la sección de relaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La nueva IA SIA es difícil de entrenar y, al final, no pudimos usarla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Saral facilita la ampliación de un programa de siembra de microinfluencers simplificando cada etapa del proceso. Nos ayuda a encontrar nuevos influencers de manera eficiente, automatizar el alcance y rastrear todo el contenido resultante para su uso en listas blancas y campañas pagadas. Tener todas las comunicaciones con influencers centralizadas en un solo lugar también ahorra tiempo y mantiene la colaboración sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada, lo recomendaría a todos los operadores DTC! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si eres un perfeccionista que quiere que todo salga exactamente a tu manera, esta podría no ser la herramienta para ti. SARAL no es perfecto, y sí, hemos tenido nuestra buena cantidad de contratiempos.

Dicho esto, lo que mantiene esto como una experiencia de 4 estrellas para mí es el lado humano. El equipo escucha. Toman en serio los comentarios, intentan mejorar basándose en ellos y realmente se preocupan por tu éxito a largo plazo, lo cual es raro. La interfaz es limpia, las características más importantes están mejorando, y su hoja de ruta refleja que están creciendo con sus usuarios en mente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si te gusta tener control total sobre cada paso — flujos automatizados, segmentación intrincada, entrega garantizada en la bandeja de entrada — esta no es la herramienta para ti. Necesitarás algo de paciencia, disposición para hacer seguimiento manualmente y flexibilidad en tus expectativas.

Aunque la hoja de ruta es prometedora, ciertas cosas que esperarías de una plataforma más madura — como análisis más profundos, vistas de rendimiento multicanal o múltiples automatizaciones avanzadas — todavía son limitadas o están en desarrollo.

En general, no es una plataforma perfecta, pero es una plataforma que lo intenta, y eso es algo que siempre apoyaré, siempre y cuando el esfuerzo se mantenga honesto y continuo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de gestionar todo en una sola plataforma. También me encanta cómo puedes encontrar creadores por palabra clave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio era el costo, pero después de usarlo solo un mes me di cuenta de que se paga solo y más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como agencia, las funciones de Bandeja de entrada y Goteo son clave para nuestro equipo y para gestionar nuestra bandeja de entrada, especialmente para cada cliente. Organizar las relaciones y el diseño visual es útil para que nuestro equipo vea el progreso y el estado a un nivel macro y micro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas respuestas de correo electrónico de campañas automáticas que ocasionalmente no llegan a Saral, por lo que hemos aprendido que necesitamos revisar también nuestros buzones conectados para asegurarnos de que nadie se quede sin respuesta. La forma en que está organizado el buzón es una de mis características menos favoritas. Sería genial poder guardar vistas filtradas, en lugar de ajustarlas cada vez que se ingresa a la plataforma. Desearía que archivar mensajes del buzón no eliminara las conversaciones del perfil de un colaborador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Saral ha hecho mi vida mucho más fácil cuando se trata de gestionar campañas de influencers. Solía depender de hojas de Excel para organizar a los creadores y hacer un seguimiento de todo, pero ahora todo está en un solo lugar. Puedo encontrar fácilmente nuevos creadores, enviarles mensajes, enviar contratos y hacer que se unan sin tener que cambiar entre herramientas. Mi parte favorita es poder revisar el contenido directamente dentro de Saral. Ahorra mucho tiempo. También acabo de empezar a usar la nueva función de escucha social y me encanta que puedo rastrear menciones de la marca también. Es muy fácil de usar y hace que todo el proceso se sienta mucho más organizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que he notado es que a veces todavía hay algunos errores técnicos, pero ya he visto mucha mejora. Cada vez que he enviado un mensaje al equipo de Saral sobre un problema, han sido muy rápidos en solucionarlo. Son muy receptivos y siempre están abiertos a comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las funciones del CRM, el descubrimiento y los atajos de teclado del buzón son bastante útiles. Encuentro que las plantillas son intuitivas, lo que facilita mucho la comunicación. La integración con los pedidos de Shopify es conveniente, y agradezco recibir notificaciones de entrega enviadas directamente a Slack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única característica que encuentro que falta es una página de resumen de campaña que permitiría a los influencers acceder fácilmente a los resúmenes de productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Construir un ejército de defensores de la marca es crucial para nuestro éxito este año. Las funciones de búsqueda de SARAL nos han permitido lanzar una red más amplia con nuestra búsqueda de creadores, al descubrir una gran cantidad de creadores relevantes que se ajustan perfectamente a nuestra misión.

El equipo fue extremadamente servicial durante todo el proceso de incorporación. Nunca fue difícil contactarlos, y siempre hicieron más de lo necesario para prepararnos para el éxito en la plataforma.

Los informes de rendimiento de SARAL son de los más profundos y perspicaces en el sector, y he utilizado todos sus principales competidores. La forma más rápida de fracasar en el marketing de creadores es carecer de claridad sobre el rendimiento. SARAL nos proporciona los datos que necesitamos para optimizar y hacer crecer este canal crítico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una curva de aprendizaje si se migra desde otras plataformas, pero el equipo nos ha acompañado durante todo el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es realmente rápido de incorporar y la integración con Shopify es de otro nivel. Me ha ahorrado horas de tiempo y ha reducido enormemente la cantidad que necesitamos gastar en costos de personal gracias a su automatización.

Es muy fácil de usar y el servicio al cliente es excelente. El equipo ha sido muy útil desde la incorporación hasta las revisiones para asegurarse de que estamos aprovechando al máximo la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no he tenido ninguna experiencia negativa con la plataforma hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.