# Samaritan Reviews **Vendor:** Samaritan Technologies **Category:** [Software de gestión de voluntarios](https://www.g2.com/es/categories/volunteer-management) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About Samaritan Samartian es una solución de software de gestión de voluntarios para ayudar a reclutar, gestionar y medir esfuerzos. ## Samaritan Reviews ### 1. Sin título **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Administración gubernamental | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 08, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Samaritan?** Supongo que esto califica como un software de gestión de voluntarios a nivel "empresarial". Los grandes puntos de venta son: 1) Coincidirán con la apariencia visual del sitio web anfitrión. 2) Samaritan permite a organizaciones de terceros crear publicaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Samaritan?** La plataforma no era intuitiva. La configuración es muy importante para recopilar los datos correctos. Cobran por las últimas actualizaciones. **Recomendaciones a otros que estén considerando Samaritan:** Trabaja con el equipo de soporte, ellos trabajarán contigo. Asegúrate de considerar alternativas que satisfagan tus necesidades. **¿Qué problemas resuelve Samaritan y cómo le beneficia eso?** Samaritan está creando problemas. No soluciona ninguno de ellos. ¿Beneficios? Trabajarán contigo para solucionar los problemas. ### 2. El programa adecuado para el trabajo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Samaritan?** Lo recomiendo mucho, es fácil de usar, no se bloquea ni se detiene repentinamente como otros, además el equipo de soporte detrás es muy profesional y servicial. **¿Qué es lo que no le gusta de Samaritan?** No hay problemas aquí, es un programa bueno y confiable. **¿Qué problemas resuelve Samaritan y cómo le beneficia eso?** Fácil y confiable manera de ordenar tus datos ### 3. Una excelente solución de gestión de voluntarios. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John M. | Manager of Process & Data, Gestión de organizaciones sin fines de lucro, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 08, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de Samaritan?** Hay muchas cosas que nos gustan de eCoordinator, pero lo que más nos gusta es la facilidad de uso desde la perspectiva del voluntario. Los voluntarios consistentemente nos expresan la facilidad de inscribirse para turnos de trabajo y comentan positivamente sobre el aspecto general del sitio web de voluntarios. **¿Qué es lo que no le gusta de Samaritan?** El backend del sistema puede ser un poco complejo porque eCoordinator puede hacer muchas cosas. Capacitar a los nuevos empleados requiere un poco de tiempo, pero una vez que hay cierta familiaridad con el sistema, el empleado aprende cosas nuevas rápidamente. El backend del sistema no es el más intuitivo, pero cumple con cada tarea que se le presenta. **Recomendaciones a otros que estén considerando Samaritan:** Encontramos que esta es la solución más robusta del mercado. Hay otras soluciones que pueden estar más enfocadas en su enfoque, pero con tantas oportunidades de voluntariado como tenemos, esta fue nuestra mejor opción. **¿Qué problemas resuelve Samaritan y cómo le beneficia eso?** El primer problema que estábamos resolviendo es la necesidad de una plataforma estable que pudiera funcionar en una variedad de navegadores y tamaños de pantalla. Nuestro sistema anterior tenía dificultades para mantenerse al día, pero esta solución ha sido excelente en múltiples plataformas y a lo largo de varios años. En segundo lugar, queríamos un sistema que fuera altamente usable desde la perspectiva del voluntario y esto se logró. En tercer lugar, queríamos una forma de informar cuántas horas se sirvieron y hemos podido proporcionar esa información. Por último, queríamos un sistema que pudiera ser editado por nuestros coordinadores de voluntarios en lugar de solo por un administrador del sitio o el desarrollador. Desde la implementación de esta solución, nuestros coordinadores han manejado la mayor parte del trabajo de configurar oportunidades y la gestión de voluntarios. La única tarea que queda para los administradores del sitio es configurar nuevos coordinadores de voluntarios cuando son contratados. ### 4. ¡Gran función de calendario! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 12, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de Samaritan?** Habiendo utilizado eCoordinator en un entorno sin fines de lucro, la opción de calendario fue nuestro mayor factor determinante cuando comenzamos a buscar una nueva opción. Poder programar múltiples turnos de voluntariado para el mismo día ha sido esencial y ha hecho nuestras vidas mucho más fáciles. Además, la interfaz fácil de usar también ha sido increíble. **¿Qué es lo que no le gusta de Samaritan?** Hay bastantes limitaciones para expandir funciones fuera del programa inicial. Tener que pagar más por cada expansión no es lo ideal. No es lo peor. Pero no es mi opción favorita para nuestro negocio. **¿Qué problemas resuelve Samaritan y cómo le beneficia eso?** Un beneficio clave para mi equipo ha sido la oportunidad de usar eCoordinator para múltiples departamentos y sus diferentes necesidades. Permitir que los voluntarios en diferentes ubicaciones/departamentos utilicen el mismo sistema ha sido un gran activo para nosotros. Ahora podemos ofrecer más oportunidades de voluntariado para nuestra organización en general gracias a la función de programación y la facilidad de uso general que ofrece. ### 5. Limitado, usuario poco frecuente, aproximadamente 2 veces al año **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Públicos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 12, 2016 **¿Qué es lo que más le gusta de Samaritan?** La información puede ser accedida por varias partes. **¿Qué es lo que no le gusta de Samaritan?** El sistema es complejo. Se gasta mucho tiempo aprendiendo el sistema cuando solo lo uso unas pocas veces al año. **Recomendaciones a otros que estén considerando Samaritan:** Utilizamos formadores internos y soporte. Muchas veces esas personas no están disponibles y solo proporcionan un documento de orientación de varias páginas. Esto es muy frustrante cuando intentas lograr algo que parece fácil. Realmente creo que el sistema podría ser más intuitivo y quizás simplificado para los usuarios que no necesitan los datos complejos que se obtienen. **¿Qué problemas resuelve Samaritan y cómo le beneficia eso?** Gestión de voluntarios. La agencia puede rastrear a los voluntarios fácilmente, aunque hace que mi gestión individual de los voluntarios sea más compleja. Esto sería diferente si tuviera que gestionar un mayor número de voluntarios. Proporciona un lugar al que el voluntario puede acceder a un sistema estandarizado. - [View Samaritan pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/samaritan/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+06%3A50%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2831021f-d465-4db4-814d-4663fb857fd5&secure%5Btoken%5D=7f830f25683d2fdf30ee42f2e027898117c00fdb1e0bcae51404ade8ebd4e6e4&format=llm_user) ## Samaritan Features **Gestión de Voluntarios** - Listados de oportunidades - Seguimiento de voluntarios - Programación de voluntarios - Perfiles de voluntarios - Gestión Documental **Herramientas de compromiso y comunicación** - Gamificación - Mensajería masiva - Páginas de donación - Aplicación móvil **Administración** - Integración CRM - Paneles y análisis ## Top Samaritan Alternatives - [Neon CRM](https://www.g2.com/es/products/neon-one-llc-neon-crm/reviews) - 4.2/5.0 (416 reviews) - [Bonterra EveryAction](https://www.g2.com/es/products/bonterra-everyaction/reviews) - 4.3/5.0 (280 reviews) - [Volunteer Impact by Better Impact](https://www.g2.com/es/products/volunteer-impact-by-better-impact/reviews) - 4.7/5.0 (138 reviews)