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Stephen G.
SG
CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Frustrado, no dará reembolso. No se puede cancelar. No hablará con nosotros."
¿Qué es lo que más te gusta de Salestools?

Tenía una buena crítica y DEBERÍA haber sido bueno, pero nada funcionó. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salestools?

No puedo explicar lo frustrados y decepcionados que nos sentimos. Pagamos por 3 meses por adelantado, ya que vimos algunas buenas reseñas del servicio. Nunca hemos podido usar la plataforma debido a errores y llamadas de incorporación que salieron mal.

Finalmente pedimos un reembolso debido a que no pudimos usar el servicio, y la empresa se ha negado a hablar con nosotros. No quieren emitir un reembolso y ahora han tomado un SEGUNDO pago.

No podemos cancelar nuestra suscripción en su aplicación web porque tiene errores y no nos lo permite.

Así que ahora estamos atrapados, con una empresa que no nos habla y se niega a darnos un reembolso. Ahora estamos buscando tomar acciones legales antes de que tomen otro pago MÁS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora
CS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"AI SDRs"
¿Qué es lo que más te gusta de Salestools?

Pensaron muy bien cómo ayudar al colaborador/al usuario y hacer ventas de una manera más digital. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salestools?

Queríamos una herramienta que reemplazara al equipo de SDR (nuestro CFO lo quería principalmente), pero pronto nos dimos cuenta de que mantendremos tanto al equipo existente como al equipo digital. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ufuk E.
UE
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"No puedo cancelar la suscripción, siguen cobrando y retirando dinero de la tarjeta de crédito."
¿Qué es lo que más te gusta de Salestools?

Nada en particular. Hicimos una prueba gratuita, pero ahora no podemos cancelar la suscripción. Nos obligaron a ingresar una tarjeta de crédito para realizar la prueba gratuita, no nos gustó. Queremos cancelar pero no podemos. Y siguen recibiendo pagos durante meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salestools?

No tienen una opción de cancelación en su panel. Te piden que les envíes un correo electrónico. Enviamos múltiples correos electrónicos hace 3 meses. No hay respuesta. Siguen cobrando de nuestra tarjeta de crédito que nos vimos obligados a guardar para la prueba gratuita.

Y traté de enviar un mensaje desde su panel al mismo correo electrónico, su formulario de envío de mensajes no funciona.

No me importa si su sistema funciona o si su producto es bueno o no. Si no puedes cancelar la suscripción, es una mentalidad de trampa/estafa sin importar lo que ofrezcan hasta que canceles. Cuidado con la prueba gratuita / necesidad de tarjeta de crédito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ivan X.
IX
Head of Remote
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Si estás en B2B, esto es imprescindible."
¿Qué es lo que más te gusta de Salestools?

Utilizamos Google Analytics para comprender mejor el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web. ExactVisitor nos dice quiénes son. Nos da un valor real al mostrarnos las empresas que nos visitan, mientras encontramos clientes potenciales reales más fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salestools?

Definitivamente hubo algunos momentos de frustración con la implementación, pero la capacidad de obtener apoyo rápido del equipo lo compensó. Es increíble tener acceso a la ayuda de personas que revisarán la solución de problemas siempre que sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing y publicidad
UM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Bastante robusto, pero la interfaz de usuario/experiencia de usuario podría ser mejor."
¿Qué es lo que más te gusta de Salestools?

Es capaz de sincronizar tus correos electrónicos e interacciones para que solo tengas una única fuente de verdad, como un mini CRM. Se están implementando actualizaciones constantes y es bastante fácil de usar. Y me gusta especialmente su función de prospección manual, que permite una hiperpersonalización a gran escala. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salestools?

El soporte no está fácilmente disponible y hay bastante tiempo de espera. Y no lo sé con certeza, pero no creo que se respondan todos los tickets de soporte. Al menos, esa es mi experiencia. Además, incluso cuando el soporte responde, a veces no son particularmente útiles y puede haber mucho ida y vuelta antes de que se resuelva un problema. A menudo, cuando el soporte no tiene una respuesta, simplemente dejan de responder y te dejan colgado. También sería bueno si crean una base de conocimientos más detallada para que sea más fácil autoayudarse.

La interfaz de usuario no se ve tan bien y puede ser lenta a veces. Aparte de eso, es una aplicación bastante buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

João Pedro A.
JA
Marketing Operations Specialist
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La herramienta perfecta para la búsqueda y enriquecimiento de leads."
¿Qué es lo que más te gusta de Salestools?

Usé Saleshub durante un tiempo y fue una gran herramienta para la búsqueda y enriquecimiento de leads. Mi equipo lo utilizó conectado con Zoho y fue perfecto para enviar todos los leads al sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salestools?

Puede ser un poco lento a veces cuando haces búsquedas amplias, pero es comprensible ya que es una gran base de datos para buscar. El resto es perfecto, nada que señalar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
UT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"recomienda el centro de ventas"
¿Qué es lo que más te gusta de Salestools?

gran herramienta para rastrear oportunidades, clientes potenciales, clientes, así como correos electrónicos, notas, llamadas, etc. La creación y gestión de acuerdos/contratos es fácil de usar. ¡Realmente aprecio la capacidad de asignarme tareas y la integración con Gmail! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salestools?

el proceso manual de indicarle que no rastree ningún correo electrónico personal en el CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shivam V.
SV
Security Engineer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mi reseña honesta del producto"
¿Qué es lo que más te gusta de Salestools?

Hay tanto sobre este producto que me viene a la mente, pero me gusta decir que su interfaz gráfica de usuario es muy fácil de usar; a mi equipo le encanta mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salestools?

A veces da falsos positivos al intentar buscar algunos clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Samuel L.
SL
Founder
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"Un buen software que parece estar mejorando."
¿Qué es lo que más te gusta de Salestools?

He estado usando este software durante un par de meses, y aunque todavía es temprano en su desarrollo. Definitivamente parecen estar mejorando rápidamente. Hasta ahora he podido identificar algunas pistas clave y comportamientos que apoyan mi estrategia ABM.

Además, este es el software de personalización más asequible que he podido encontrar. Ahora podemos personalizar nuestro contenido específicamente para la tecnología del visitante, lo que ayuda mucho a categorizarnos como especialistas en esa área. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salestools?

Algunos de los menús eran un poco poco intuitivos, por ejemplo, la configuración y las suscripciones están dos veces en los menús, por lo que tomó un poco de clics para entender el software.

No he descubierto cómo funcionan las integraciones todavía. Creo que eso podría haber estado mejor delineado y ser más intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora
CS
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran plataforma de ventas"
¿Qué es lo que más te gusta de Salestools?

la conexión con tus clientes es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Salestools?

el momento de desplegar la aplicación. Es realmente difícil comenzar a usarla Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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