# Top 10 Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) Alternatives &amp; Competitors
**Average Rating:** 4.3/5
**Total Number of Reviews:** 319
Investiga soluciones alternativas a Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) en G2, con reseñas reales de usuarios sobre herramientas competidoras. Plataformas de Datos de Clientes (CDP) es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software simple, sofisticado con múltiples dispositivos, marketing de contenidos, y motor de recomendaciones. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) incluyen integration y user experience. La mejor alternativa general a Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) es Twilio Segment. Otras aplicaciones similares a Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) son Tealium, Hightouch, Insider One, y Klaviyo. Se pueden encontrar Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) alternativas en [Plataformas de Datos de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/es/categories/customer-data-platform-cdp) pero también pueden estar en [Software de Automatización de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-automation) o en [Software de Marketing Móvil](https://www.g2.com/es/categories/mobile-marketing).


## Mejores alternativas gratuitas y pagadas para Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
  - [Twilio Segment](https://www.g2.com/es/products/twilio-segment/reviews)
  - [Tealium](https://www.g2.com/es/products/tealium-2026-08-12/reviews)
  - [Hightouch](https://www.g2.com/es/products/hightouch/reviews)
  - [Insider One](https://www.g2.com/es/products/insider-one/reviews)
  - [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews)
  - [Bloomreach](https://www.g2.com/es/products/bloomreach-bloomreach/reviews)
  - [Databricks](https://www.g2.com/es/products/databricks/reviews)
  - [WebEngage](https://www.g2.com/es/products/webengage/reviews)
  - [Dotdigital](https://www.g2.com/es/products/dotdigital/reviews)
  - [Customer.io](https://www.g2.com/es/products/customer-io/reviews)

## 10 Principales alternativas a Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) recientemente reseñadas por la comunidad de G2
Explore las opciones a continuación. Basado en datos de revisores, puede ver cómo Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) se compara con la competencia, revise las reseñas de usuarios actuales y anteriores en industrias como Tecnología de la información y servicios, Manufactura, y Marketing y publicidad, y encuentre el mejor producto para su negocio.


  ### 1. [Twilio Segment](https://www.g2.com/es/products/twilio-segment/reviews)
By Twilio
**Average Rating:** 4.5/5
**Total Reviews:** 567
Segment es una plataforma de datos de clientes que ayuda a cada equipo a acceder a datos de clientes limpios y confiables para tomar decisiones en tiempo real, acelerar el crecimiento y personalizar experiencias. Hoy en día, más de 20,000 empresas en más de 70 países utilizan Segment, desde negocios de rápido crecimiento como Instacart, Peloton y Bonobos hasta algunas de las organizaciones más grandes del mundo como Levi&#39;s, Intuit y FOX. Con Segment, las empresas pueden conectar y activar datos de primera mano confiables a través de más de 300 herramientas de marketing, análisis y almacenamiento de datos.


Reviewers say compared to Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud), Twilio Segment is:
- Más lento para alcanzar el roi
- Más fácil de configurar
- Más utilizable
Categories in common with Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud): [Plataforma de Datos del Cliente (CDP)](https://www.g2.com/es/categories/customer-data-platform-cdp), [Gobernanza de Datos](https://www.g2.com/es/categories/data-governance-tools)

**Compare:** [Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) vs Twilio Segment](https://www.g2.com/es/compare/salesforce-data-360-formerly-data-cloud-vs-twilio-segment)
**Compare Twilio Segment with other alternatives:**
- [Twilio Segment vs Tealium](https://www.g2.com/es/compare/tealium-2026-08-12-vs-twilio-segment)
- [Twilio Segment vs Hightouch](https://www.g2.com/es/compare/hightouch-vs-twilio-segment)
- [Twilio Segment vs Insider One](https://www.g2.com/es/compare/insider-one-vs-twilio-segment)
- [Twilio Segment vs Klaviyo](https://www.g2.com/es/compare/klaviyo-vs-twilio-segment)
- [Twilio Segment vs Bloomreach](https://www.g2.com/es/compare/bloomreach-bloomreach-vs-twilio-segment)
- [Twilio Segment vs Databricks](https://www.g2.com/es/compare/databricks-vs-twilio-segment)
- [Twilio Segment vs WebEngage](https://www.g2.com/es/compare/twilio-segment-vs-webengage)
- [Twilio Segment vs Dotdigital](https://www.g2.com/es/compare/dotdigital-vs-twilio-segment)
- [Twilio Segment vs Customer.io](https://www.g2.com/es/compare/customer-io-vs-twilio-segment)

  ### 2. [Tealium](https://www.g2.com/es/products/tealium-2026-08-12/reviews)
By Tealium
**Average Rating:** 4.3/5
**Total Reviews:** 479
Tealium AudienceStream™ es la plataforma de datos de clientes líder en el mercado, que combina capacidades sólidas de gestión de audiencias y enriquecimiento de datos, lo que resulta en perfiles de clientes unificados y la capacidad de tomar acciones inmediatas y relevantes.


Reviewers say compared to Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud), Tealium is:
- Más lento para alcanzar el roi
- Mejor en soporte
- Más fácil de configurar
Categories in common with Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud): [Resolución de Identidad](https://www.g2.com/es/categories/identity-resolution), [Plataforma de Datos del Cliente (CDP)](https://www.g2.com/es/categories/customer-data-platform-cdp), [Gestión de Datos Maestros](https://www.g2.com/es/categories/master-data-management-mdm), [Gobernanza de Datos](https://www.g2.com/es/categories/data-governance-tools)

**Compare:** [Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) vs Tealium](https://www.g2.com/es/compare/salesforce-data-360-formerly-data-cloud-vs-tealium-2026-08-12)
**Compare Tealium with other alternatives:**
- [Tealium vs Twilio Segment](https://www.g2.com/es/compare/tealium-2026-08-12-vs-twilio-segment)
- [Tealium vs Hightouch](https://www.g2.com/es/compare/hightouch-vs-tealium-2026-08-12)
- [Tealium vs Insider One](https://www.g2.com/es/compare/insider-one-vs-tealium-2026-08-12)
- [Tealium vs Klaviyo](https://www.g2.com/es/compare/klaviyo-vs-tealium-2026-08-12)
- [Tealium vs Bloomreach](https://www.g2.com/es/compare/bloomreach-bloomreach-vs-tealium-2026-08-12)
- [Tealium vs Databricks](https://www.g2.com/es/compare/databricks-vs-tealium-2026-08-12)
- [Tealium vs WebEngage](https://www.g2.com/es/compare/tealium-2026-08-12-vs-webengage)
- [Tealium vs Dotdigital](https://www.g2.com/es/compare/dotdigital-vs-tealium-2026-08-12)
- [Tealium vs Customer.io](https://www.g2.com/es/compare/customer-io-vs-tealium-2026-08-12)

  ### 3. [Hightouch](https://www.g2.com/es/products/hightouch/reviews)
By Hightouch
**Average Rating:** 4.6/5
**Total Reviews:** 399
Hightouch es la forma más fácil de sincronizar datos de clientes en tus herramientas como CRMs, herramientas de correo electrónico y redes de anuncios. Sincroniza datos desde cualquier fuente (almacén de datos, hojas de cálculo) a más de 70 herramientas, usando SQL o una interfaz de apuntar y hacer clic, sin depender de favores de Ingeniería. Por ejemplo, puedes sincronizar datos sobre cómo los prospectos están usando tu producto a tu CRM para que tus representantes de ventas puedan personalizar mensajes y desbloquear el crecimiento impulsado por el producto.


Reviewers say compared to Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud), Hightouch is:
- Más fácil de configurar
- Más utilizable
- Mejor en soporte
Categories in common with Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud): [Resolución de Identidad](https://www.g2.com/es/categories/identity-resolution), [Plataforma de Datos del Cliente (CDP)](https://www.g2.com/es/categories/customer-data-platform-cdp)

**Compare:** [Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) vs Hightouch](https://www.g2.com/es/compare/hightouch-vs-salesforce-data-360-formerly-data-cloud)
**Compare Hightouch with other alternatives:**
- [Hightouch vs Twilio Segment](https://www.g2.com/es/compare/hightouch-vs-twilio-segment)
- [Hightouch vs Tealium](https://www.g2.com/es/compare/hightouch-vs-tealium-2026-08-12)
- [Hightouch vs Insider One](https://www.g2.com/es/compare/hightouch-vs-insider-one)
- [Hightouch vs Klaviyo](https://www.g2.com/es/compare/hightouch-vs-klaviyo)
- [Hightouch vs Bloomreach](https://www.g2.com/es/compare/bloomreach-bloomreach-vs-hightouch)
- [Hightouch vs Databricks](https://www.g2.com/es/compare/databricks-vs-hightouch)
- [Hightouch vs WebEngage](https://www.g2.com/es/compare/hightouch-vs-webengage)
- [Hightouch vs Dotdigital](https://www.g2.com/es/compare/dotdigital-vs-hightouch)
- [Hightouch vs Customer.io](https://www.g2.com/es/compare/customer-io-vs-hightouch)

  ### 4. [Insider One](https://www.g2.com/es/products/insider-one/reviews)
By Insider One
**Average Rating:** 4.8/5
**Total Reviews:** 1,415
Insider One es la plataforma número 1 que reúne todo lo que los equipos de marketing y compromiso con el cliente necesitan en un solo lugar para que puedan alcanzar su máximo potencial y volverse imparables. Con la IA en su núcleo y una Plataforma de Datos del Cliente (CDP) integrada, Insider One une datos, personalización y orquestación de viajes a través del conjunto más extenso de canales nativamente compatibles, incluyendo WhatsApp, SMS, Email, Web, App y Búsqueda en el Sitio. Insider One proporciona la experiencia definitiva de proveedor para más de 2,000 clientes, ayudando a los equipos a ser los primeros, estar enfocados y ser progresistas, redefiniendo lo que significa liderar en el compromiso con el cliente.


Reviewers say compared to Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud), Insider One is:
- Más fácil de configurar
- Más utilizable
- Mejor en soporte
Categories in common with Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud): [Plataforma de Datos del Cliente (CDP)](https://www.g2.com/es/categories/customer-data-platform-cdp)

**Compare:** [Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) vs Insider One](https://www.g2.com/es/compare/insider-one-vs-salesforce-data-360-formerly-data-cloud)
**Compare Insider One with other alternatives:**
- [Insider One vs Twilio Segment](https://www.g2.com/es/compare/insider-one-vs-twilio-segment)
- [Insider One vs Tealium](https://www.g2.com/es/compare/insider-one-vs-tealium-2026-08-12)
- [Insider One vs Hightouch](https://www.g2.com/es/compare/hightouch-vs-insider-one)
- [Insider One vs Klaviyo](https://www.g2.com/es/compare/insider-one-vs-klaviyo)
- [Insider One vs Bloomreach](https://www.g2.com/es/compare/bloomreach-bloomreach-vs-insider-one)
- [Insider One vs Databricks](https://www.g2.com/es/compare/databricks-vs-insider-one)
- [Insider One vs WebEngage](https://www.g2.com/es/compare/insider-one-vs-webengage)
- [Insider One vs Dotdigital](https://www.g2.com/es/compare/dotdigital-vs-insider-one)
- [Insider One vs Customer.io](https://www.g2.com/es/compare/customer-io-vs-insider-one)

  ### 5. [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews)
By Klaviyo
**Average Rating:** 4.6/5
**Total Reviews:** 1,360
Klaviyo, una plataforma unificada para clientes que incluye correo electrónico, SMS y más, ofrece a tu marca en línea la propiedad directa de tus datos e interacciones con los consumidores.


Reviewers say compared to Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud), Klaviyo is:
- Más fácil de configurar
- Más utilizable
- Más fácil de administrar
Categories in common with Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud): [Plataforma de Datos del Cliente (CDP)](https://www.g2.com/es/categories/customer-data-platform-cdp)

**Compare:** [Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) vs Klaviyo](https://www.g2.com/es/compare/klaviyo-vs-salesforce-data-360-formerly-data-cloud)
**Compare Klaviyo with other alternatives:**
- [Klaviyo vs Twilio Segment](https://www.g2.com/es/compare/klaviyo-vs-twilio-segment)
- [Klaviyo vs Tealium](https://www.g2.com/es/compare/klaviyo-vs-tealium-2026-08-12)
- [Klaviyo vs Hightouch](https://www.g2.com/es/compare/hightouch-vs-klaviyo)
- [Klaviyo vs Insider One](https://www.g2.com/es/compare/insider-one-vs-klaviyo)
- [Klaviyo vs Bloomreach](https://www.g2.com/es/compare/bloomreach-bloomreach-vs-klaviyo)
- [Klaviyo vs Databricks](https://www.g2.com/es/compare/databricks-vs-klaviyo)
- [Klaviyo vs WebEngage](https://www.g2.com/es/compare/klaviyo-vs-webengage)
- [Klaviyo vs Dotdigital](https://www.g2.com/es/compare/dotdigital-vs-klaviyo)
- [Klaviyo vs Customer.io](https://www.g2.com/es/compare/customer-io-vs-klaviyo)

  ### 6. [Bloomreach](https://www.g2.com/es/products/bloomreach-bloomreach/reviews)
By Bloomreach
**Average Rating:** 4.6/5
**Total Reviews:** 777
Bloomreach personaliza la experiencia de comercio electrónico al unificar datos de clientes y productos en tiempo real para que las empresas comprendan lo que los clientes realmente desean. Al conectar esa comprensión a cada canal, la experiencia de comercio electrónico refleja continuamente a un cliente cambiante mientras compra. Con la escala de la IA, esto crea infinitos nuevos caminos para la compra.


Reviewers say compared to Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud), Bloomreach is:
- Más lento para alcanzar el roi
- Mejor en soporte
- Más utilizable
Categories in common with Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud): [Plataforma de Datos del Cliente (CDP)](https://www.g2.com/es/categories/customer-data-platform-cdp)

**Compare:** [Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) vs Bloomreach](https://www.g2.com/es/compare/bloomreach-bloomreach-vs-salesforce-data-360-formerly-data-cloud)
**Compare Bloomreach with other alternatives:**
- [Bloomreach vs Twilio Segment](https://www.g2.com/es/compare/bloomreach-bloomreach-vs-twilio-segment)
- [Bloomreach vs Tealium](https://www.g2.com/es/compare/bloomreach-bloomreach-vs-tealium-2026-08-12)
- [Bloomreach vs Hightouch](https://www.g2.com/es/compare/bloomreach-bloomreach-vs-hightouch)
- [Bloomreach vs Insider One](https://www.g2.com/es/compare/bloomreach-bloomreach-vs-insider-one)
- [Bloomreach vs Klaviyo](https://www.g2.com/es/compare/bloomreach-bloomreach-vs-klaviyo)
- [Bloomreach vs Databricks](https://www.g2.com/es/compare/bloomreach-bloomreach-vs-databricks)
- [Bloomreach vs WebEngage](https://www.g2.com/es/compare/bloomreach-bloomreach-vs-webengage)
- [Bloomreach vs Dotdigital](https://www.g2.com/es/compare/bloomreach-bloomreach-vs-dotdigital)
- [Bloomreach vs Customer.io](https://www.g2.com/es/compare/bloomreach-bloomreach-vs-customer-io)

  ### 7. [Databricks](https://www.g2.com/es/products/databricks/reviews)
By Databricks Inc.
**Average Rating:** 4.6/5
**Total Reviews:** 1,366
Haciendo los grandes datos simples


Reviewers say compared to Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud), Databricks is:
- Más lento para alcanzar el roi
- Más fácil de configurar
- Más utilizable
Categories in common with Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud): [Gobernanza de Datos](https://www.g2.com/es/categories/data-governance-tools), [Software de gestión de datos](https://www.g2.com/es/categories/data-management-software)

**Compare:** [Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) vs Databricks](https://www.g2.com/es/compare/databricks-vs-salesforce-data-360-formerly-data-cloud)
**Compare Databricks with other alternatives:**
- [Databricks vs Twilio Segment](https://www.g2.com/es/compare/databricks-vs-twilio-segment)
- [Databricks vs Tealium](https://www.g2.com/es/compare/databricks-vs-tealium-2026-08-12)
- [Databricks vs Hightouch](https://www.g2.com/es/compare/databricks-vs-hightouch)
- [Databricks vs Insider One](https://www.g2.com/es/compare/databricks-vs-insider-one)
- [Databricks vs Klaviyo](https://www.g2.com/es/compare/databricks-vs-klaviyo)
- [Databricks vs Bloomreach](https://www.g2.com/es/compare/bloomreach-bloomreach-vs-databricks)
- [Databricks vs WebEngage](https://www.g2.com/es/compare/databricks-vs-webengage)
- [Databricks vs Dotdigital](https://www.g2.com/es/compare/databricks-vs-dotdigital)
- [Databricks vs Customer.io](https://www.g2.com/es/compare/customer-io-vs-databricks)

  ### 8. [WebEngage](https://www.g2.com/es/products/webengage/reviews)
By WebEngage
**Average Rating:** 4.5/5
**Total Reviews:** 768
WebEngage es una plataforma de compromiso y retención de usuarios que te ayuda a unificar los datos de los clientes, ejecutar campañas de marketing y rastrear el rendimiento.


Reviewers say compared to Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud), WebEngage is:
- Más lento para alcanzar el roi
- Más utilizable
- Más fácil de configurar
Categories in common with Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud): [Plataforma de Datos del Cliente (CDP)](https://www.g2.com/es/categories/customer-data-platform-cdp)

**Compare:** [Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) vs WebEngage](https://www.g2.com/es/compare/salesforce-data-360-formerly-data-cloud-vs-webengage)
**Compare WebEngage with other alternatives:**
- [WebEngage vs Twilio Segment](https://www.g2.com/es/compare/twilio-segment-vs-webengage)
- [WebEngage vs Tealium](https://www.g2.com/es/compare/tealium-2026-08-12-vs-webengage)
- [WebEngage vs Hightouch](https://www.g2.com/es/compare/hightouch-vs-webengage)
- [WebEngage vs Insider One](https://www.g2.com/es/compare/insider-one-vs-webengage)
- [WebEngage vs Klaviyo](https://www.g2.com/es/compare/klaviyo-vs-webengage)
- [WebEngage vs Bloomreach](https://www.g2.com/es/compare/bloomreach-bloomreach-vs-webengage)
- [WebEngage vs Databricks](https://www.g2.com/es/compare/databricks-vs-webengage)
- [WebEngage vs Dotdigital](https://www.g2.com/es/compare/dotdigital-vs-webengage)
- [WebEngage vs Customer.io](https://www.g2.com/es/compare/customer-io-vs-webengage)

  ### 9. [Dotdigital](https://www.g2.com/es/products/dotdigital/reviews)
By Dotdigital
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 1,237
Plataforma de datos de clientes y automatización de marketing multicanal para pymes, minoristas y grandes marcas.


Reviewers say compared to Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud), Dotdigital is:
- Más lento para alcanzar el roi
- Más utilizable
- Más fácil de configurar
Categories in common with Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud): [Plataforma de Datos del Cliente (CDP)](https://www.g2.com/es/categories/customer-data-platform-cdp)

**Compare:** [Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) vs Dotdigital](https://www.g2.com/es/compare/dotdigital-vs-salesforce-data-360-formerly-data-cloud)
**Compare Dotdigital with other alternatives:**
- [Dotdigital vs Twilio Segment](https://www.g2.com/es/compare/dotdigital-vs-twilio-segment)
- [Dotdigital vs Tealium](https://www.g2.com/es/compare/dotdigital-vs-tealium-2026-08-12)
- [Dotdigital vs Hightouch](https://www.g2.com/es/compare/dotdigital-vs-hightouch)
- [Dotdigital vs Insider One](https://www.g2.com/es/compare/dotdigital-vs-insider-one)
- [Dotdigital vs Klaviyo](https://www.g2.com/es/compare/dotdigital-vs-klaviyo)
- [Dotdigital vs Bloomreach](https://www.g2.com/es/compare/bloomreach-bloomreach-vs-dotdigital)
- [Dotdigital vs Databricks](https://www.g2.com/es/compare/databricks-vs-dotdigital)
- [Dotdigital vs WebEngage](https://www.g2.com/es/compare/dotdigital-vs-webengage)
- [Dotdigital vs Customer.io](https://www.g2.com/es/compare/customer-io-vs-dotdigital)

  ### 10. [Customer.io](https://www.g2.com/es/products/customer-io/reviews)
By Customer.io
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 898
Una plataforma para enviar mensajes dirigidos.


Reviewers say compared to Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud), Customer.io is:
- Más fácil de configurar
- Más utilizable
- Mejor en soporte
Categories in common with Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud): [Plataforma de Datos del Cliente (CDP)](https://www.g2.com/es/categories/customer-data-platform-cdp)

**Compare:** [Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) vs Customer.io](https://www.g2.com/es/compare/customer-io-vs-salesforce-data-360-formerly-data-cloud)
**Compare Customer.io with other alternatives:**
- [Customer.io vs Twilio Segment](https://www.g2.com/es/compare/customer-io-vs-twilio-segment)
- [Customer.io vs Tealium](https://www.g2.com/es/compare/customer-io-vs-tealium-2026-08-12)
- [Customer.io vs Hightouch](https://www.g2.com/es/compare/customer-io-vs-hightouch)
- [Customer.io vs Insider One](https://www.g2.com/es/compare/customer-io-vs-insider-one)
- [Customer.io vs Klaviyo](https://www.g2.com/es/compare/customer-io-vs-klaviyo)
- [Customer.io vs Bloomreach](https://www.g2.com/es/compare/bloomreach-bloomreach-vs-customer-io)
- [Customer.io vs Databricks](https://www.g2.com/es/compare/customer-io-vs-databricks)
- [Customer.io vs WebEngage](https://www.g2.com/es/compare/customer-io-vs-webengage)
- [Customer.io vs Dotdigital](https://www.g2.com/es/compare/customer-io-vs-dotdigital)


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## Preguntas frecuentes sobre alternativas de Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

### ¿Cómo se compara Salesforce Data 360 con Twilio Segment?

Según los datos de G2, [Salesforce Data 360](https://www.g2.com/products/salesforce-data-360-formerly-data-cloud/reviews) tiene una calificación promedio de 4.3/5 de 298 reseñas, mientras que [Twilio Segment](https://www.g2.com/products/twilio-segment/reviews) tiene una calificación promedio más alta de 4.5/5 basada en 566 reseñas. En las puntuaciones de dimensión, Twilio Segment supera a Salesforce Data 360 por 0.8 puntos en Facilidad de Configuración (8.5 vs 7.7) y por 0.4 puntos en Facilidad de Administración (8.9 vs 8.5). Salesforce Data 360 obtiene una puntuación más alta por 0.5 puntos en Facilidad para Hacer Negocios (9.3 vs 8.8) y empata con Twilio Segment en Mejor Soporte (8.6 cada uno). Salesforce Data 360 ofrece de manera única características como Marketing de Contenidos, Motor de Recomendaciones y Análisis de Sentimientos, que Twilio Segment no proporciona. Los usuarios elogian a Salesforce Data 360 por su fuerte integración de plataforma (79 menciones), facilidad de uso (56 menciones) y capacidades de procesamiento de datos en tiempo real (28 menciones). Twilio Segment es reconocido por su software estable, interfaz limpia y amplio soporte de integración. Sin embargo, se señala que Salesforce Data 360 tiene una curva de aprendizaje más pronunciada y mayor complejidad, mientras que Twilio Segment es apreciado por su configuración y usabilidad más fáciles, pero criticado por el precio y algunas limitaciones de la interfaz.



### ¿Cuáles son las mejores alternativas a Salesforce Data 360...?

Las mejores alternativas a Salesforce Data 360 incluyen [Twilio Segment](https://www.g2.com/products/twilio-segment/reviews) (4.5/5 estrellas con 566 reseñas), [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/products/tealium-customer-data-hub/reviews) (4.3/5 estrellas con 478 reseñas), [Hightouch](https://www.g2.com/products/hightouch/reviews) (4.6/5 estrellas con 395 reseñas), e [Insider One](https://www.g2.com/products/insider-one/reviews) (4.8/5 estrellas con 1373 reseñas). Estas plataformas están altamente valoradas por los usuarios y ofrecen fuertes capacidades en la gestión, integración y activación de datos de clientes.



### ¿Qué herramientas de Plataforma de Datos del Cliente (CDP) recomiendan los revisores en lugar de Salesforce Data 360...?

Los revisores recomiendan [Twilio Segment](https://www.g2.com/products/twilio-segment/reviews) por su facilidad de uso, amplia biblioteca de integraciones y procesamiento de datos en tiempo real, lo que simplifica la recopilación y activación de datos en más de 300 herramientas. [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/products/tealium-customer-data-hub/reviews) es elogiado por su unificación de datos en tiempo real, integraciones flexibles sin dependencia de proveedores con más de 1,300 conectores, y su potente segmentación de audiencia que permite un marketing personalizado. [Hightouch](https://www.g2.com/products/hightouch/reviews) es preferido por su interfaz intuitiva, facilidad de configuración y capacidad para sincronizar datos desde almacenes a numerosas herramientas sin necesidad de un soporte técnico intensivo, empoderando a los especialistas en marketing con capacidades de autoservicio. [Insider One](https://www.g2.com/products/insider-one/reviews) se destaca por su plataforma unificada que combina datos de clientes, personalización y orquestación de viajes omnicanal con información impulsada por IA, permitiendo a los especialistas en marketing construir campañas automatizadas y de múltiples pasos a través de correo electrónico, notificaciones push de aplicaciones, SMS y WhatsApp con mínima dependencia de ingeniería. Estas alternativas son recomendadas por su facilidad de uso, flexibilidad de integración y soporte, a menudo obteniendo puntuaciones más altas que Salesforce Data 360 en facilidad de administración, configuración y cumplimiento de requisitos según los datos de G2.



### ¿Por qué los usuarios eligen Twilio Segment sobre Salesforce Data 360...?

Los usuarios eligen [Twilio Segment](https://www.g2.com/products/twilio-segment/reviews) sobre Salesforce Data 360 principalmente debido a su superior facilidad de configuración y administración, reflejada en su ventaja de 0.8 puntos en Facilidad de Configuración (8.5 vs 7.7) y de 0.4 puntos en Facilidad de Administración (8.9 vs 8.5). La interfaz limpia y fácil de usar de Twilio Segment, junto con su rendimiento estable y amplias capacidades de integración, lo hacen atractivo para organizaciones que buscan un despliegue más rápido y una gestión más sencilla. Además, el enrutamiento de datos en tiempo real y las integraciones flexibles de Twilio Segment reducen los cuellos de botella en ingeniería, permitiendo una ejecución de campañas y personalización más rápidas. A pesar de algunas preocupaciones sobre el costo, los usuarios aprecian su implementación directa y menor complejidad en comparación con Salesforce Data 360, que tiene una curva de aprendizaje más pronunciada y requisitos de configuración más complejos. Estos factores contribuyen a que Twilio Segment sea preferido por equipos que priorizan la facilidad de uso y un tiempo más rápido para obtener valor.




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