
Lo que más destacó fue el enfoque estructurado hacia el pensamiento de ventas y las conversaciones con los clientes.
Michael Fabian fue muy claro al explicar cómo pasar de una mentalidad de soporte a una mentalidad proactiva de ventas y CSM. Nos centramos en cosas como cómo comunicarnos con los clientes, las preguntas correctas que hacer, cómo secuenciar el alcance y cómo dirigirnos a las personas adecuadas para obtener los mejores resultados.
Fue paciente, claro y práctico en su entrenamiento. Cada sesión me dejaba con comentarios claros, tareas accionables y objetivos alcanzables, y podía ver cómo mi confianza y efectividad mejoraban semana tras semana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No tengo grandes aspectos negativos que destacar. El coaching y los marcos fueron prácticos y fáciles de aplicar, especialmente para alguien que está pasando de un entorno de soporte a un rol más comercial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.




